Rusya'da satıcı hizmetlerinin askıya alınması

Ödeme sisteminin kesintiye uğramasından dolayı Google Play, ödemeler için banka hesapları Rusya'da bulunan Play geliştiricilerine yönelik satıcı hizmetlerini 26 Aralık 2024'ten itibaren süresiz olarak askıya almaktadır. Dünya genelinde satışlarınızdan gelir elde ettiğiniz son gün 25 Aralık 2024 (23:59 Pasifik Standart Saati) olacak. Tüm Play işlemlerinden kesinleşmiş kazançlarınızın ödemesini 15 Ocak 2025'te alacaksınız.

Ödemeler için banka hesapları Rusya'da bulunan Play geliştiricileri, 26 Aralık 2024'ten itibaren Google Play üzerinden para kazanamayacak. Bu nedenle, 26 Aralık 2024'ten itibaren Google Play Faturalandırma'yı kullanarak ücretli uygulama satın alma işlemi, uygulama içi satın alma işlemi (abonelik alışverişleri dahil) ve abonelik yenileme ödemesi yapmak mümkün olmayacak. Ödemeler için banka hesabınız Rusya'da bulunuyorsa Google, 15 Ocak 2024 tarihinde yapılan nihai ödemeden sonraki Play kazançlarınızı ödeyemeyecek.

Kalan tüm kazançlar, belirlediğiniz kazanç ödeme eşiğine bakılmaksızın 15 Ocak 2025'te ödenecek. Kazanç eşiğinizi ayarlama hakkında daha fazla bilgi edinin.

En güncel bilgiler için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz. Aşağıda, geliştiricilerden gelebilecek diğer sorular ele alınmıştır ve bu sayfa güncellenmeye devam edecektir.

Önemli: Aşağıdaki tüm SSS'lerin yalnızca ödemeler için banka hesapları Rusya'da bulunan geliştiricilere ve bu geliştiricilerin dünya genelindeki kullanıcı tabanlarına yönelik olduğunu hatırlatmak isteriz.*

_{*Rusya ve Belarus'taki kullanıcılar hariç}

Rusya ve Belarus'taki kullanıcılar için Google Play'in faturalandırma sisteminde daha önce duyurulan değişiklikleri bu Yardım Merkezi makalesinde bulabilirsiniz. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen Google Play geliştirici destek ekibiyle iletişime geçin.

Sık sorulan sorular

Kullanıcılar Google Play'den ücretsiz uygulama ve oyunları indirmeye devam edebilirler mi?

Evet, kullanıcılar Google Play Store'daki ücretsiz uygulama ve oyunlarınızı indirmeye devam edebilir.

Rusya dışındaki kullanıcılar, Play Store'da uygulamalarımı satın almaya veya uygulamalarımda satın alma işlemi yapmaya çalıştıklarında ne olur?

Bir kullanıcı Google Play'in faturalandırma sistemi aracılığıyla uygulamanızı satın almaya, uygulama içi satın alma işlemi başlatmaya veya abone olmaya çalıştığında hata mesajı gösterilir ve ilgili işlem gerçekleşmez.

Kullanıcılar daha önce indirip satın aldıkları ücretli uygulama ve oyunlarıma erişmeye devam edebilir mi?

Kullanıcılar yalnızca 26 Aralık 2024'ten önce indirdikleri ücretli uygulama ve oyunlarınıza erişebilirler. Halihazırda cihazlarına indirilmiş olmadığı sürece daha önce satın alınan uygulama ve oyunlara (satın alma tarihi ne olursa olsun) erişemezler.

Kullanıcılarımın mevcut aboneliklerine ne olacak?

Abonelikler geçerli fatura dönemi bitene kadar devam edecek ancak sonrasında yenilenmeyecek ve 25 Aralık 2024'ten sonraki ilk fatura tarihinde otomatik olarak iptal edilecek. Abonelik faturalandırmaları için tanıdığınız ek süreler geçerliliğini koruyacak. Ücretsiz denemeler ise ödeme yapılmaya çalışılana kadar devam edecek.

Abonelerimin bir sonraki yenileme ödemelerinin reddedileceğini biliyorum. Bu durumda, içeriklere erişim sürelerini nasıl uzatabilirim?

Bu durumda iki şey yapabilirsiniz:

• Birincisi, mevcut abonelerin fatura dönemi sona erdikten sonra içeriklere erişmeye devam edebilmeleri için Play Console'da ek süreyi 30 güne kadar uzatabilirsiniz.
• İkincisi, Google Play Developer API ile kullanıcıların abonelik yenileme tarihini bir yıla kadar erteleyebilirsiniz. Kullanıcı, içeriğe tam erişim hakkını korur ancak erteleme süresince kendisinden ödeme alınmaz. Abonelik yenileme tarihi, yeni tarihi yansıtacak şekilde güncellenir. Ödeme girişimi, güncellenen yenileme tarihinde başarısız olur.

Uygulamam, kullanıcıların güvenliğini ve bilgiye erişimini sağlama gibi kritik öneme sahip bir hizmet sunuyor. Ne yapmalıyım?

İsterseniz uygulamanızı ücretsiz olarak kullanıma sunabilir veya ücretli aboneliğinizi kaldırıp kullanıcıların abonelik içeriğine ücretsiz olarak erişmesine izin verebilirsiniz.

Bu askıya alma sürecinde yeni uygulama yayınlamam veya mevcut uygulamaları güncellemem mümkün mü?

Yeni ücretsiz uygulamalar yayınlamaya ve mevcut ücretsiz uygulamaları güncellemeye devam edebilirsiniz. Ödemeler için banka hesabınız Rusya'da bulunuyorsa para kazanamazsınız.

25 Aralık 2024'ten sonra kullanıcılarıma geri ödeme yapabilir miyim?

Hayır, 25 Aralık 2024 sizin veya Google'ın kullanıcılarınıza geri ödeme yapabileceği son tarihtir.

Bu durum Play'in Ödeme Politikası'nı nasıl etkileyecek?

Play'in ödeme politikaları Rusya dışında bu durumdan etkilenmez. Daha fazla bilgi için bu Yardım Merkezi sayfasını ziyaret edin.