Mendaftar dalam program penawaran eksternal

 

Mulai 6 Maret 2024, dan tunduk pada pemenuhan persyaratan program di bawah dan pasal 9 kebijakan Pembayaran kami, developer dapat mendaftar ke program penawaran eksternal baru jika mereka ingin mengarahkan pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) ke luar aplikasi, termasuk untuk mempromosikan penawaran fitur dan layanan digital dalam aplikasi. Lihat detailnya di bawah dan buka panduan integrasi developer kami untuk memulai.

Program penawaran eksternal memungkinkan developer aplikasi yang didistribusikan melalui Google Play untuk mengarahkan pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) ke luar aplikasi, termasuk untuk mempromosikan penawaran fitur dan layanan dalam aplikasi, tunduk kepada kebijakan Pembayaran. Developer harus memenuhi kelayakan dan persyaratan di bawah, serta menyelesaikan pendaftaran mereka dalam program ini sebelum mempromosikan penawaran eksternal. Developer yang berpartisipasi tunduk kepada kebijakan Pembayaran kami dan biaya layanan yang berlaku sebagaimana dijelaskan di bawah, yang mendukung investasi kami di Play dan Android, akan terus berlaku.

Kelayakan

Agar memenuhi syarat untuk program ini:

• Developer harus terdaftar sebagai bisnis.

Persyaratan

Developer yang berpartisipasi dalam program ini harus mematuhi persyaratan berikut: 

• Membatasi penawaran eksternal untuk pengguna di EEA.
• Penawaran eksternal hanya boleh mengarahkan pengguna ke fitur atau layanan digital milik developer.
• Menyediakan semua URL tujuan melalui Konsol Play.
• Mendaftar dan mendapatkan persetujuan untuk aplikasi Anda dalam program penawaran eksternal seperti yang dijelaskan di bawah.
• Mengintegrasikan dengan API penawaran eksternal untuk mengarahkan pengguna ke luar aplikasi, termasuk memanggil API ini sehingga Google dapat menampilkan layar informasi yang diperlukan dan developer dapat melaporkan transaksi yang berlaku.
• Memberikan dukungan pelanggan dan metode pengembalian dana bagi pengguna yang menyelesaikan transaksi eksternal melalui penawaran eksternal, serta menyediakan proses untuk menyengketakan transaksi yang tidak sah.
• Listingan Play Store tidak boleh menyertakan informasi terkait pembelian di luar aplikasi untuk meminimalkan kemungkinan kebingungan pengguna.
• Saat mengarahkan pengguna ke luar aplikasi, developer harus:
  • Memberi tahu pengguna tentang halaman tujuan dan tujuannya, serta menempatkan ikon ini tepat setelah link untuk menunjukkan bahwa pengguna akan diarahkan ke luar aplikasi. Misalnya:
    
    Lihat penawaran gem lainnya di gems.exampleapp.com
     
  • Menggunakan URL yang terlihat jelas di halaman tujuan agar pengguna dapat memahami ke mana mereka diarahkan.
  • Tidak meneruskan parameter tambahan di URL atau mengisi otomatis data dari aplikasi untuk melindungi pengguna.
  • Tidak mengalihkan atau menyesatkan pengguna ke halaman tujuan yang berbeda dengan yang ditampilkan dalam penawaran eksternal Anda, atau memberikan informasi palsu atau menipu lainnya.
• Membayar biaya yang berlaku untuk transaksi yang terkait dengan aplikasi Play yang dilakukan di luar aplikasi setelah penawaran eksternal kepada Google. Seperti biaya layanan standar kami, biaya yang terkait dengan program penawaran eksternal mencerminkan nilai yang diberikan oleh Android dan Play serta mendukung investasi berkelanjutan kami di Android dan Play. Biaya ini terdiri dari dua komponen terpisah terkait nilai yang diberikan Play: (a) biaya berbatas waktu selama dua tahun untuk akuisisi awal pengguna, dan (b) biaya untuk layanan berkelanjutan (termasuk layanan keamanan dan update Play) yang terus diberikan Play kepada developer. 
  • Biaya berikut berlaku, mulai dari saat pengguna pertama kali menyelesaikan transaksi dalam waktu 120 jam setelah penawaran eksternal (transaksi eksternal pertama):
    • Biaya akuisisi awal: 5% untuk langganan yang diperpanjang otomatis dan 10% untuk penawaran fitur dan layanan digital dalam aplikasi lainnya.
    • Biaya layanan berkelanjutan: 7% untuk langganan yang diperpanjang otomatis dan 17% untuk penawaran fitur dan layanan digital dalam aplikasi lainnya.
  • Biaya di atas berlaku untuk transaksi eksternal pertama dan semua konten digital yang kemudian dibeli di situs eksternal untuk digunakan dalam aplikasi, terlepas dari periode waktu apa pun.
  • Setelah periode akuisisi awal selama dua tahun, developer dapat memilih untuk menghentikan layanan berkelanjutan Play untuk aplikasi tertentu. Karena pengguna memperoleh aplikasi melalui Play dengan ekspektasi layanan seperti kontrol orang tua, pemindaian keamanan, pencegahan penipuan, dan update aplikasi berkelanjutan, penghentian layanan juga memerlukan izin pengguna. Selanjutnya, layanan berkelanjutan dan biaya terkait tidak akan berlaku lagi untuk pengguna ini. Developer tetap bertanggung jawab untuk melaporkan transaksi yang melibatkan pengguna yang memilih untuk terus menerima layanan berkelanjutan dari Play.

Mendaftarkan aplikasi Anda dalam program penawaran eksternal

Untuk mendaftar dalam program penawaran eksternal, Anda harus menyelesaikan langkah-langkah berikut:

1. Tinjau persyaratan di halaman ini untuk menentukan apakah aplikasi Anda memenuhi semua kriteria kelayakan.
2. Lengkapi formulir pernyataan penawaran eksternal, setujui Persyaratan Layanan, dan selesaikan langkah-langkah orientasi yang diperlukan untuk mendaftar ke program melalui tim dukungan Google.
3. Integrasikan API penawaran eksternal.
4. Daftarkan aplikasi Anda langsung melalui Konsol Play. Setelah mengidentifikasi aplikasi dan negara/wilayah tempat Anda akan memberikan penawaran eksternal, klik bagian di bawah untuk meluaskannya dan ikuti langkah-langkah untuk mendaftarkan aplikasi dan mengelola setelan penawaran eksternal Anda:

a. Mendaftarkan aplikasi Anda

1. Buka Konsol Play, lalu buka halaman Penawaran eksternal (Setelan > Menautkan ke penawaran eksternal).
2. Temukan aplikasi yang ingin didaftarkan, lalu klik Kelola dalam tabel. Tindakan ini akan membuka halaman Penyiapan monetisasi untuk aplikasi tersebut.
3. Klik + Tambahkan/Edit negara/wilayah untuk memilih negara/wilayah EEA tempat Anda ingin menerapkan program penawaran eksternal untuk aplikasi ini.
   • Daftar negara/wilayah yang dapat dipilih ditentukan oleh ketersediaan program di negara/wilayah tersebut.
4. Setelah selesai memilih negara/wilayah, klik Simpan perubahan.
5. Langkah-langkah ini harus diselesaikan untuk setiap aplikasi yang ingin Anda daftarkan ke program.

b. Melihat informasi dan mengelola setelan program

Anda dapat mengelola setelan program penawaran eksternal, termasuk pendaftaran tingkat aplikasi dan informasi profil, di halaman Penawaran eksternal (Setelan > Menautkan ke penawaran eksternal ).

c. Melihat informasi invoice penawaran eksternal regional

1. Buka Konsol Play, lalu buka halaman Invoice (Setelan > Invoice untuk pembayaran di luar Layanan Penagihan Google Play).
2. Anda dapat memilih tab wilayah pengguna yang sesuai untuk melihat informasi transaksi dan biaya layanan yang sesuai dan terkait dengan transaksi yang dilakukan oleh pengguna di wilayah tersebut, seperti jumlah terutang, transaksi, invoice dan dokumen, serta setelan.

d. Mengelola setelan penawaran eksternal

1. Buka Konsol Play, lalu buka halaman Penawaran eksternal (Setelan > Menautkan ke penawaran eksternal).
2. Temukan aplikasi yang ingin didaftarkan, lalu klik Kelola dalam tabel. Tindakan ini akan membuka halaman Penyiapan monetisasi untuk aplikasi tersebut.
3. Klik + Edit negara/wilayah untuk memilih negara/wilayah tempat Anda ingin memperbarui penawaran eksternal.
   • Daftar negara/wilayah yang dapat dipilih ditentukan oleh ketersediaan program di negara/wilayah tersebut.
4. Setelah selesai memilih negara/wilayah, klik Simpan Perubahan.

5. Laporkan semua transaksi resmi yang berlaku ke Google Play dalam waktu 24 jam setelah transaksi eksternal.

Jika ada pertanyaan lain, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami di sini.

 Buka formulir pernyataan

Pertanyaan umum (FAQ)

Dapatkah developer memanfaatkan penawaran eksternal untuk pengguna di wilayah lain di luar EEA?

Tidak, program ini terbatas untuk pengguna di EEA. Developer dari wilayah lain dapat mendaftar dalam program untuk menargetkan pengguna di EEA di luar Aplikasi Play.

Negara mana saja yang termasuk dalam Wilayah Ekonomi Eropa (EEA)?

Saat ini EEA mencakup: Austria, Belgia, Bulgaria, Kroasia, Republik Siprus, Republik Ceko, Denmark, Estonia, Finlandia, Prancis, Jerman, Yunani, Hungaria, Islandia, Irlandia, Italia, Latvia, Liechtenstein, Lituania, Luksemburg, Malta, Belanda, Norwegia, Polandia, Portugal, Rumania, Slovakia, Slovenia, Spanyol, dan Swedia.

Apakah developer game memenuhi syarat untuk program ini?

Ya, developer game dan aplikasi memenuhi syarat untuk mendaftar dan berpartisipasi dalam program penawaran eksternal.

Untuk jenis produk apa saja saya dapat menawarkan program penawaran eksternal?

Program ini tersedia untuk aplikasi dan game di berbagai faktor bentuk, termasuk perangkat seluler, tablet, Chrome OS, Android TV, dan Wear OS.

Apakah semua developer wajib mendaftar dalam program penawaran eksternal?

Tidak, ini adalah program sukarela. Jika tidak ingin mengarahkan pengguna ke luar aplikasi, Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun.

Dapatkah saya menyediakan penawaran eksternal hanya untuk beberapa aplikasi saya?

Ya, setelah berhasil mendaftar dalam program penawaran eksternal, Anda dapat memilih aplikasi yang ingin didaftarkan untuk penawaran eksternal kapan saja menggunakan Konsol Play.

Bagaimana cara memberi tahu Google tentang perubahan pada pilihan pendaftaran negara untuk program pembayaran eksternal?

Anda dapat mengubah pendaftaran program pembayaran eksternal di suatu pasar untuk paket aplikasi tertentu melalui setelan Konsol Play. Semua perubahan akan segera berlaku, termasuk perubahan pada biaya layanan yang berlaku.

Apa saja langkah-langkah untuk mengintegrasikan dengan API penawaran eksternal?

Memperluas integrasi Anda yang sudah ada dengan sistem penagihan Google Play untuk memanfaatkan API penawaran eksternal bukan hal yang sulit. API penawaran eksternal dibuat berdasarkan pola dan prinsip desain yang sama dengan Play Billing Library dan API Developer Play. Artinya, kompatibel dengan desain Anda yang sudah ada dan tidak asing bagi tim Anda. Dalam panduan integrasi developer, kami memberikan panduan dan referensi mendetail tentang cara memulai. Kami menantikan masukan dari developer tentang API ini dan referensi tambahan apa pun yang akan berguna.

Jika ada pertanyaan atau masukan tentang API penawaran eksternal, hubungi kami di sini.

Jika saya sudah berpartisipasi dalam program penagihan alternatif, dapatkah saya juga berpartisipasi dalam program penawaran eksternal?

Ya, developer dapat memanfaatkan kedua program tersebut jika mau dan jika mereka memenuhi persyaratan kedua program serta memenuhi kriteria kelayakan untuk keduanya. Jika kedua program tersebut tersedia dalam satu aplikasi, biaya layanan yang berlaku untuk transaksi bergantung pada tempat pengguna memilih untuk menyelesaikan transaksi (di dalam aplikasi atau di luar aplikasi). Untuk berpartisipasi dalam program penawaran eksternal dan mulai mempromosikan penawaran eksternal, Anda harus berhasil menyelesaikan proses pendaftaran dan mematuhi semua persyaratan program.

Dapatkah saya menggunakan sistem penagihan Google Play bersama penawaran eksternal?

Ya, developer dapat memanfaatkan sistem penagihan Google Play sekaligus berpartisipasi dalam program penawaran eksternal. Jika Anda memiliki Layanan Penagihan Google Play dan mempromosikan penawaran eksternal, biaya layanan yang berlaku untuk transaksi bergantung pada tempat pengguna memilih untuk menyelesaikan transaksi (di dalam aplikasi atau di luar aplikasi). Untuk berpartisipasi dalam program penawaran eksternal dan mulai mempromosikan penawaran eksternal, Anda harus berhasil menyelesaikan proses pendaftaran dan mematuhi semua persyaratan program.

Mengapa program penawaran eksternal memerlukan biaya layanan?

Biaya Play mendukung investasi kami di Android dan Google Play, serta mencerminkan nilai yang diberikan oleh Android dan Play, termasuk memungkinkan kami mendistribusikan Android secara gratis dan menyediakan rangkaian alat dan layanan yang terus berkembang untuk membantu developer membangun bisnis yang sukses, sekaligus menjaga agar platform kami tetap aman dan terlindungi bagi miliaran pengguna di seluruh dunia. 

Untuk mematuhi peraturan Digital Markets Act (DMA), developer dapat mendaftar dalam program penawaran eksternal. Untuk melanjutkan investasi kami dalam ekosistem ini, developer yang berpartisipasi dengan program penawaran eksternal akan tunduk kepada model biaya layanan baru untuk pembelian pengguna yang terkait dengan aplikasi Play yang diselesaikan di luar aplikasi, yang terdiri dari biaya akuisisi awal dan biaya layanan berkelanjutan.

Bagaimana Play menerapkan model biaya baru untuk program penawaran eksternal?

Model biaya layanan baru untuk program penawaran eksternal memiliki dua komponen : 

Biaya akuisisi awal akan berbatas waktu untuk menunjukkan bahwa Play hanya mengenakan biaya berdasarkan nilai yang diberikan dalam memfasilitasi akuisisi awal pengguna melalui Play. Jangka waktu untuk 'akuisisi awal', pada gilirannya, akan mempertimbangkan cara developer aplikasi biasanya memonetisasi aplikasi. Banyak developer melakukannya melalui transaksi inkremental kecil yang berjalan dalam jangka waktu yang lebih lama. Untuk transaksi yang berada di luar periode akuisisi awal dua tahun untuk pengguna tertentu, developer tidak akan dikenai biaya akuisisi awal. 

Biaya layanan berkelanjutan akan dikenakan selama developer terus menggunakan layanan Play yang berkelanjutan (termasuk layanan keamanan dan update Play). Developer dapat memilih untuk tidak menggunakan layanan Play yang berkelanjutan untuk aplikasi tertentu, setelah periode akuisisi awal selama dua tahun berakhir. Karena pengguna memperoleh aplikasi melalui Play dengan ekspektasi layanan seperti kontrol orang tua, pemindaian keamanan, pencegahan penipuan, dan update aplikasi berkelanjutan, penghentian layanan memerlukan izin pengguna. Oleh karena itu, saat developer memutuskan untuk tidak menggunakan layanan, pengguna aplikasi yang memenuhi syarat harus mengambil tindakan untuk menyetujui pilihan tidak ikut menggunakan tersebut. Layanan berkelanjutan dan biaya terkait tidak akan berlaku untuk pengguna tersebut. Anda tetap perlu melaporkan transaksi untuk pengguna yang memilih untuk terus menerima layanan berkelanjutan dari Play.

Bagaimana perbedaan biaya layanan berlaku jika saya menawarkan sistem penagihan Google Play dan juga berpartisipasi dalam program penawaran eksternal?

Berikut contoh untuk menggambarkan bagaimana biaya layanan yang berbeda berlaku dalam skenario ini. Pengguna A menggunakan Aplikasi Fantastiq yang memonetisasi dengan sistem penagihan Google Play di dalam aplikasi dan berpartisipasi dalam program penawaran eksternal. Berikut contoh pembelian dari pengguna tersebut dan biaya layanan yang berlaku untuk developer:
 

Tempat pengguna menyelesaikan transaksi sambil menggunakan Aplikasi Fantastiq	Jenis model biaya	Waktu pembelian	Jenis item yang dibeli	Biaya
Di dalam aplikasi	Sistem penagihan Google Play	Tidak berlaku	Langganan Bulanan Fabulous Playing	15%
Di luar aplikasi	Penawaran eksternal	Dalam dua tahun setelah transaksi eksternal pertama	Langganan Tahunan Stream More	Biaya akuisisi awal: 5% + Biaya layanan berkelanjutan: 7% (boleh memilih tidak menggunakan layanan setelah tahun kedua)
Di luar aplikasi	Penawaran eksternal	Setelah dua tahun setelah transaksi eksternal pertama	100 Extra Hearts	Biaya layanan berkelanjutan: 17% (jika pengguna terus menggunakan layanan Play)
Di luar aplikasi	Penawaran eksternal	Setelah dua tahun setelah transaksi eksternal pertama	Langganan Bulanan Premium	Biaya layanan berkelanjutan: 7% (jika pengguna terus menggunakan layanan Play)