El programa de ofertas externas permite a los desarrolladores de aplicaciones gestionadas por Google Play dirigir a los usuarios residentes en el Espacio Económico Europeo (EEE) a ofertas externas, lo que incluye promocionar ofertas de funciones y servicios en la aplicación o descargar una aplicación cuya instalación y actualizaciones no estén gestionadas por Google Play. Los desarrolladores deben cumplir los criterios y requisitos que se indican a continuación, así como completar su registro en este programa antes de promocionar ofertas externas. Los desarrolladores participantes están sujetos a nuestra política de pagos y se les seguirán aplicando las cuotas de servicio que se describen más abajo, que sustentan nuestras inversiones en Google Play y Android.
Requisitos
Para poder participar en este programa:
- Tu aplicación debe ser un juego o una aplicación para cualquier formato que ofrezca ofertas externas a los usuarios residentes en el EEE.
- Tu aplicación no debe estar dirigida únicamente a niños.
- El desarrollador debe estar registrado como empresa.
Requisitos
Los desarrolladores que participen en este programa deben cumplir los siguientes requisitos:
- Registrarse en el programa de ofertas externas y obtener la aprobación para las aplicaciones y las aplicaciones externas vinculadas, tal y como se define más abajo.
- Limitar las ofertas externas a los usuarios que residan en el EEE.
- Asegurarse de que todas las aplicaciones de Google Play registradas en este programa y las aplicaciones externas vinculadas cumplan las políticas para desarrolladores de Google Play, a excepción de aquellas que no sean aplicables a las aplicaciones enlazadas, como la política de pagos.
- Las aplicaciones gestionadas por Play que se hayan registrado solo podrán usar la facturación alternativa sin posibilidad de elección para los usuarios en las compras en aplicaciones. No podrán usar Facturación de Google Play ni la opción de facturación alternativa para los usuarios.
- Integrar las APIs de ofertas externas para informar de las transacciones aplicables y dirigir a los usuarios a las ofertas externas, lo que incluye llamar a estas APIs para que Google pueda mostrar la pantalla de información necesaria y proporcionar las protecciones necesarias a los usuarios.
- Ofrecer un servicio de asistencia a los usuarios que completen transacciones externas a través de una oferta externa. Además, deberán proporcionar un proceso de disputa de transacciones no autorizadas.
- Ofrecer métodos de reembolso a los usuarios que completen transacciones fuera de Play, a menos que se les haya informado claramente de que la transacción no es reembolsable antes de completar la compra.
- Las fichas de Play Store no deben incluir información sobre aplicaciones no distribuidas por Google Play ni sobre compras realizadas fuera de la aplicación para minimizar cualquier posible confusión por parte del usuario.
- Todos los enlaces que dirijan a ofertas externas deben cumplir los requisitos del destino que se indican a continuación.
- Pagar a Google las tarifas aplicables por las transacciones asociadas con una aplicación gestionada por Play que se completen fuera de la aplicación después de la oferta externa, tal como se indica en la sección de abajo.
Requisitos del destino
Todos los destinos de contenido externo deben cumplir los siguientes requisitos:
- Los enlaces a contenido externo pueden dirigir a los usuarios a las ofertas y descargas de aplicaciones que sean de tu propiedad.
- Los enlaces a contenido externo para comprar ofertas en aplicaciones que sean de tu propiedad se pueden mostrar en un navegador, en una WebView o en otra tienda de aplicaciones que ya esté instalada en el dispositivo del usuario.
- Para proteger a los usuarios, los enlaces a contenido externo para descargar aplicaciones que sean de tu propiedad pueden dirigir a la descarga de aplicaciones en un navegador o en otra tienda de aplicaciones que ya esté instalada en el dispositivo del usuario. La página de destino no puede contener ninguna descarga que no se haya aprobado para el programa de ofertas externas.
- Los enlaces a contenido externo deben informar al usuario sobre la página de destino y su finalidad en la aplicación antes de redirigirlo.
- Las URLs de contenido externo no deben incluir información de identificación personal de los usuarios sin técnicas de seguridad o cifrado suficientes para proteger sus datos.
- Los enlaces a contenido externo no deben redirigir ni confundir a los usuarios hacia una página de destino distinta de la que se presenta en tu enlace externo, ni presentar otra información falsa o engañosa.
Además, para ofrecer una buena experiencia de usuario y proteger a los usuarios de Play, cualquier destino de los enlaces a descargas de aplicaciones que son de tu propiedad debe:
- Tener derecho a distribuir las aplicaciones disponibles en el destino.
- Publicar de forma clara y visible los detalles de la aplicación que se va a descargar. Los detalles de la aplicación deben incluir al menos el nombre, el icono, la descripción, el número de versión y el tamaño de descarga de la aplicación, así como información sobre el desarrollador de la aplicación.
- Instalar solamente una aplicación con el conocimiento del usuario y siguiendo sus instrucciones explícitas para cada aplicación, a través de un componente de interfaz de usuario claramente etiquetado y visible para el usuario.
- Proporcionar asistencia directa y accesible públicamente a los usuarios finales a través de canales de comunicación a los que se pueda acceder fácilmente.
- Tener políticas de datos de usuario para sus usuarios.
- Asumir la responsabilidad de cumplir todos los reglamentos, las leyes y las ordenanzas locales aplicables.
Cuotas de servicio de Play
Al igual que nuestras cuotas de servicio estándar, las cuotas asociadas al programa de ofertas externas reflejan el valor proporcionado por Play y sirven para sustentar nuestras continuas inversiones en Android y Play. Se aplican las siguientes cuotas cuando un usuario completa cualquier transacción o descarga de una aplicación tras seguir un enlace a contenido externo:
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Tarifas |
Criterios de clasificación |
Enlaces para comprar contenido en aplicaciones |
Enlaces a descargas |
|---|---|---|---|
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Tarifa de adquisición inicial |
Menos de 6 meses después de instalar la aplicación Google Play gestionada |
3 % del importe de cada transacción después de que se acepte la oferta |
El 3 % del importe de cada transacción en la aplicación descargada |
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Más de 6 meses después de la instalación de la aplicación Google Play gestionada |
0 % |
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Servicio continuo de nivel 1 (obligatorio) |
Mientras la aplicación recibe servicio de Play Store |
El 10 % del importe de cada transacción tras la correcta conversión de una oferta |
Tarifa fija por país del usuario y categoría de la aplicación (consulta más abajo) por cada descarga |
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Servicio continuo de nivel 2 |
El 10 % o más del importe de cada transacción o el 3 % o más del importe de cada suscripción tras la correcta conversión de una oferta |
Tarifa fija por país del usuario y categoría de la aplicación (consulta más abajo) por cada descarga |
|
Estas tarifas son acumulativas, por lo que las aplicaciones que elijan el nivel 1 de servicios continuos tendrán que pagar las tarifas de adquisición inicial más las del nivel 1, y las que elijan el nivel 2 de servicios continuos tendrán que pagar las tarifas de adquisición inicial más las del nivel 1 y las del nivel 2.
Tarifas fijas por descargas de aplicaciones
En el caso de nuestros servicios continuos de nivel 1 y nivel 2, aplicamos una estructura de tarifas fijas cuando se descarga una aplicación a través de un enlace. Esto asegura que Google Play reciba una compensación por el valor que proporciona a la aplicación de Google Play, como los servicios diseñados para proteger a los usuarios de Google Play y las herramientas de la plataforma para gestionar su aplicación de Google Play.
Servicio continuo de nivel 1, tarifa fija por instalación* (euros):
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Grupo de países |
Grupo 1 |
Grupo 2 |
Grupo 3 |
Grupo 4 |
|---|---|---|---|---|
| Aplicaciones | 0,90 | 0,75 | 0,50 | 0,20 |
| Juegos | 0,95 | 0,70 | 0,30 | 0,10 |
Servicio continuo de nivel 1 + nivel 2, tarifa fija por descarga* (euros):
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Grupo de países |
Grupo 1 |
Grupo 2 |
Grupo 3 |
Grupo 4 |
|---|---|---|---|---|
| Aplicaciones | 1,80 | 1,50 | 1,00 | 0,40 |
| Juegos | 1,90 | 1,40 | 0,60 | 0,20 |
* Sujeto a ajustes periódicos
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Grupos de países |
Lista de países |
|---|---|
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Grupo 1 |
Alemania, Austria, Irlanda, Islandia y Noruega |
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Grupo 2 |
Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Malta, Países Bajos y Suecia |
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Grupo 3 |
Chequia, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Grecia, Hungría, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Polonia y Portugal |
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Grupo 4 |
Bulgaria, Chipre y Rumanía |
Registrar una aplicación en el programa de ofertas externas
Para registrarte en el programa de ofertas externas, debes seguir estos pasos:
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Consulta los requisitos que aparecen en esta página para determinar si tus aplicaciones cumplen todos los criterios de participación.
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Abre Play Console, ve a la página Ofertas externas (Configuración > Ofertas externas) y completa los pasos de incorporación necesarios para registrarte en el programa (por ejemplo, acepta los Términos del Servicio y configura un perfil de pagos si es necesario).
-
Integra las APIs de ofertas externas.
-
Registra tus aplicaciones directamente a través de Play Console. Una vez que hayas identificado las aplicaciones y los países o las regiones donde vayas a ofrecer ofertas externas, haz clic en una de las secciones que aparecen a continuación para ampliarla y sigue los pasos para registrar tu aplicación y gestionar la configuración de dichas ofertas:
- Abre Play Console y ve a la página Ofertas externas (Settings > Enlazar a ofertas externas).
- Busca la aplicación que quieras registrar y haz clic en Gestionar en la tabla. Se abrirá la página Configuración de monetización de esa aplicación.
- Haz clic en + Añadir países o regiones para seleccionar los países o los territorios del EEE donde quieras aplicar el programa de ofertas externas en esta aplicación.
- La lista de países o territorios que se pueden seleccionar depende de la disponibilidad del programa en esos países o territorios.
- Selecciona el nivel de servicio continuo que quieras al ofrecer ofertas externas en los territorios seleccionados.
- Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar cambios.
- Debes completar estos pasos para cada aplicación que quieras registrar en el programa.
Puedes gestionar la configuración del programa de ofertas externas, incluido el registro a nivel de aplicación y la información del perfil, en la página Ofertas externas(Settings > Enlazar a ofertas externas).
- Abre Play Console y ve a la página Facturas (Settings > Facturas de pagos hechos fuera de Facturación de Google Play).
- Puedes seleccionar la pestaña de la región de usuario correspondiente para ver la información de transacciones y cuotas de servicio correspondiente asociada a las transacciones llevadas a cabo por los usuarios de esa región, como el importe pendiente, las transacciones, las facturas y los documentos, y la configuración.
- Abre Play Console y ve a la página Ofertas externas (Settings > Enlazar a ofertas externas).
- Busca la aplicación que quieras registrar y haz clic en Gestionar en la tabla. Se abrirá la página Configuración de monetización de esa aplicación.
- Haz clic en + Editar país o regiones para seleccionar los países o las regiones donde quieras actualizar las ofertas externas.
- La lista de países o territorios que se pueden seleccionar depende de la disponibilidad del programa en esos países o territorios.
- Selecciona el nivel de servicio continuo que quieras al ofrecer ofertas externas en los territorios seleccionados.
- Al cambiar del nivel de servicio 2 al 1, las tarifas del nivel 2 se seguirán aplicando a los usuarios actuales durante 6 meses después del cambio.
- Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar cambios.
5. Si usas enlaces a contenido externo para dirigir a los usuarios a la descarga de una aplicación, sigue estos pasos en Play Console:
a) Registra y envía todas las versiones de las aplicaciones externas vinculadas
- Abre Play Console y ve a la página Registrar aplicaciones externas (Ajustes > Registrar aplicaciones externas).
- Las aplicaciones externas enviadas para su registro se procesan lo antes posible, de acuerdo con nuestros procesos de revisión estándar, y pueden tardar hasta 7 días (o más en casos excepcionales).
b) Declara todos los enlaces a contenido externo en tus aplicaciones de Play
- Abre Play Console y ve a la declaración Aplicaciones externas (Monitorizar y mejorar > Política y programas > Contenido de la aplicación).
- Introduce el nombre del paquete de tu aplicación externa. Nota: Solo aparecerán en la lista desplegable las aplicaciones externas que se hayan registrado correctamente. Para obtener más información, consulta estas preguntas frecuentes.
- Proporciona todas las URLs de página de destino que ven los usuarios de las descargas de aplicaciones externas.
- Proporciona todos los enlaces de descarga que se estén usando para distribuir el APK de la aplicación externa a los usuarios.
c) Cuando se actualicen tus aplicaciones externas, envía todas las versiones y los APKs actualizados de las aplicaciones externas vinculadas
- Abre Play Console y ve a la página Registrar aplicaciones externas (Ajustes > Registrar aplicaciones externas).
- Busca la aplicación externa que se esté actualizando y haz clic en Gestionar en la tabla.
- Asegúrate de que la aplicación externa esté aprobada antes de vincular a los usuarios con las versiones o los APKs actualizados.
6. Informa de todas las transacciones autorizadas aplicables a Google Play en un plazo de 24 horas a partir de la transacción externa.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo puedo empezar a dirigir usuarios a descargas de aplicaciones?Desde diciembre del 2025, podrás vincular a los usuarios del EEE con las descargas de aplicaciones mediante las APIs de ofertas externas actualizadas una vez que te hayas registrado correctamente en el programa de ofertas externas, seleccionado un nivel de servicio, integrado las APIs y comprobado que todos los enlaces de descarga se han revisado y aprobado.
Toma las siguientes medidas obligatorias:
Para seguir participando:
- Si quieres dirigir a los usuarios a compras, debes asumir los requisitos del programa actualizados e integrar las APIs de ofertas externas actualizadas antes del 28 de enero del 2026. También te abonaremos la diferencia en las cuotas de servicio después del 28 de enero del 2026.
- Si quieres dirigir a los usuarios a descargas de aplicaciones externas, debes cumplir los requisitos del programa, incluido el de vincular a los usuarios a través de las nuevas APIs de ofertas externas, antes de implementar enlaces de descarga en tu aplicación. Este caso práctico de ofertas externas no puede beneficiarse de un periodo de migración, ya que se trata de una nueva función que estará disponible a partir del 9 de diciembre del 2025.
Para dejar de participar: puedes darte de baja del programa de ofertas externas en Play Console. Después de hacerlo, debes dejar de dirigir a los usuarios a ofertas externas, incluidas las ofertas de funciones y servicios en la aplicación, o para descargar una aplicación cuya instalación y actualizaciones no estén gestionadas por Google Play.
Puedes predeclarar las URLs de ofertas externas en Play Console (Ajustes > Enlazar a ofertas externas). De forma predeterminada, cada aplicación está configurada para que puedas declarar un número limitado de URLs de ofertas externas. Si quieres declarar más URLs, ponte en contacto con nosotros.
Desde el 9 de diciembre del 2025, puedes proporcionar enlaces a contenido externo de forma dinámica con las APIs de ofertas externas actualizadas. Cuando la hayas implementado en los enlaces a contenido externo en tu aplicación, ya no tendrás que predeclararlos. Podrás proporcionarlos de forma dinámica con las APIs actualizadas.
¿Hay algún límite en el número de enlaces a contenido externo que puedo tener en mi aplicación?
¿Por qué no puedo seleccionar la aplicación externa al declarar enlaces a contenido externo en Play Console?
¿Tengo que registrar las aplicaciones externas para las que ofrezco enlaces?
No, este programa está limitado a usuarios residentes en el EEE. Los desarrolladores de otras regiones pueden registrarse en el programa para segmentar y dirigirse a los usuarios que residan en el EEE desde fuera de la aplicación de Google Play.
Actualmente, el EEE está formado por los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chequia, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República de Chipre, Rumanía y Suecia.
Sí, tanto los desarrolladores de juegos como los de aplicaciones pueden registrarse y participar en el programa de ofertas externas.
El programa está disponible para aplicaciones y juegos en todos los factores de forma, como móviles, tablets, ChromeOS, Android TV y Wear OS.
No, la participación en este programa es opcional. Si no quieres dirigir a los usuarios fuera de la aplicación, no es necesario que hagas nada.
Sí, cuando te hayas registrado correctamente en el programa de ofertas externas, podrás seleccionar las aplicaciones que quieras registrar para ofertas externas en cualquier momento a través de Play Console.
Puedes cambiar el registro en programas de pagos externos correspondiente a un mercado y un paquete de aplicaciones concreto mediante la configuración de Play Console. Todos los cambios se aplicarán de inmediato, incluidos los cambios en las cuotas de servicio aplicables.
Con el sistema de facturación de Google Play, puedes ampliar fácilmente tu integración actual y usar las APIs de ofertas externas. Las APIs se basan en los mismos principios y patrones de diseño que la Biblioteca de Facturación de Play y las APIs Google Play Developer. Gracias a ello, son compatibles con tus diseños actuales y a tus equipos les resultarán muy familiares. En nuestra guía de integración para desarrolladores encontrarás directrices detalladas y recursos sobre cómo empezar. Agradecemos que los desarrolladores nos envíen comentarios sobre estas APIs y otros recursos que puedan resultar útiles.
Si tienes alguna pregunta o sugerencia sobre las APIs de ofertas externas, ponte en contacto con nosotros aquí.
Las aplicaciones del programa de ofertas externas solo pueden usar la facturación alternativa sin posibilidad de elección para los usuarios, pero ya no se admite el uso de la opción de facturación alternativa para los usuarios ni de Facturación de Google Play en los enlaces de ofertas externas. Con este cambio, la experiencia de facturación se adapta a la nueva flexibilidad que tienes para dirigir a los usuarios fuera de la aplicación.
Los desarrolladores que se hayan registrado antes del 19 de agosto del 2025 tendrán hasta el 30 de noviembre del 2025 (un periodo de transición de 3 meses) para adoptar estos cambios.
Las aplicaciones del programa de ofertas externas solo pueden usar su propio servicio de facturación si se registran en el programa de facturación alternativa sin posibilidad de elección para los usuarios y cumplen sus requisitos. Ya no se admite el uso de Facturación de Google Play ni de la opción de facturación alternativa para los usuarios en enlaces a ofertas externas. Con este cambio, la experiencia de facturación se adapta a la nueva flexibilidad que tienes para dirigir a los usuarios fuera de la aplicación.
Los desarrolladores que se hayan registrado antes del 19 de agosto del 2025 tendrán hasta el 30 de noviembre del 2025 (un periodo de transición de 3 meses) para adoptar estos cambios.
Las tarifas de Play nos permiten invertir en Android y Google Play, y reflejan el valor que aportan Android y Play. Por ejemplo, nos permiten distribuir Android sin coste económico y ofrecer un paquete de herramientas y servicios que no deja de crecer y que ayuda a los desarrolladores a crear negocios de éxito, además de proteger y mantener la seguridad de nuestras plataformas para miles de millones de usuarios de todo el mundo.
Para cumplir la Ley de Mercados Digitales (LMD), los desarrolladores pueden registrarse en el programa de ofertas externas. Para poder seguir invirtiendo en el ecosistema, los desarrolladores que participen en el programa de ofertas externas estarán sujetos a un nuevo modelo de cuota de servicio para las compras de usuarios asociadas a una aplicación de Google Play que se lleven a cabo fuera de la aplicación. Este modelo consiste en una cuota de adquisición inicial y un cuota de servicios continuos.