預覽:健康狀況相關內容和服務

政策預覽

本文提供最近宣布的異動。

我們將在「健康狀況相關內容和服務」底下增列新的健康應用程式政策,公布關於健康類應用程式的新規定。我們也將修訂政策,反映目前的公共衛生守則。 (2024 年 5 月 31 日生效)

為提高健康相關應用程式在 Google Play 的曝光度,並強化相關管理措施,我們將在 Play 管理中心加入健康應用程式的聲明程序。如果應用程式有保健或醫療相關功能,必須在 Play 管理中心提出聲明。瞭解詳情 (2024 年 5 月 31 日生效)

如要查看目前的「健康狀況相關內容和服務」文章,請前往這個頁面

應用程式不得向使用者提供有害健康的內容和服務。

如果您的應用程式包含或者會宣傳健康狀況相關內容和服務,請務必確保該應用程式遵循適用法律和法規。

健康應用程式

如果應用程式會存取健康資料,且本身是健康應用程式或有健康相關功能,即須遵守現有的 Google Play 開發人員政策,包括隱私權、欺騙行為和濫用行為政策及敏感事件政策。另外,亦須滿足下列條件:

  • 在 Play 管理中心完成聲明:
    • 在 Play 管理中心前往「應用程式內容」頁面 (依序點選「政策」>「應用程式內容」),選取應用程式所屬的一或多個類別。
  • 符合隱私權政策與醒目揭露事項規定:
    • 您的應用程式必須在 Play 管理中心的指定欄位張貼隱私權政策連結,並在應用程式內提供該政策的連結或內文。如「資料安全性」專區規範所述,請確保隱私權政策位於有效、公開且存取權不受地理位置限制的網址,不是以 PDF 顯示,而且不開放編輯。
    • 應用程式的隱私權政策和應用程式內任何揭露事項,皆必須完整揭露存取、蒐集、使用及分享使用者個人或私密資料的方式,而不是只公布上述「資料安全性」專區揭露的資料。若應用程式包含受危險或執行階段權限管理的功能或資料,必須遵循所有適用的醒目揭露事項與同意聲明規定
    • 健康應用程式不得索取無助核心功能執行的權限,亦須移除未使用的權限。如要瞭解涉及健康私密資料的權限,請參閱「健康應用程式類別和其他資訊」一文。
    • 如果應用程式的本質不是健康應用程式,但提供健康相關功能,也會存取健康資料,那麼仍須符合「健康應用程式」政策規範。諸如提供保險服務的應用程式,以及蒐集使用者活動資料來推動遊戲進程的遊戲應用程式等等,都必須向使用者清楚指出核心功能與蒐集健康相關資料之間的關聯。應用程式的隱私權政策須指出這類資料僅用於限定用途。
  • 符合其他規定:
    如果您的健康應用程式屬於下列任一類,應於 Play 管理中心選擇適當類別,並遵守相應規範:
    • 政府相關健康應用程式:如果政府或已獲認可的醫療照護機構授權您開發及發行相關應用程式,您必須透過提前告知表單提交資格證明。
    • 患者接觸追蹤/健康狀態應用程式:如果您提供的是患者接觸追蹤和/或健康狀態應用程式,請在 Play 管理中心選取「疾病預防與公共衛生」,並透過上述提前告知表單提供必要資訊。
    • 人體研究應用程式:應用程式在進行健康相關人體研究時,必須遵循所有規定和法規,包括但不限於取得參與者的知情同意;若參與者未成年,則須取得其家長或監護人的同意。除非健康狀態研究應用程式另外符合豁免條件,否則也必須通過機構審查委員會 (IRB) 和/或同等的獨立倫理委員會核准。此類核准證明必須依要求提供。
    • 醫療器材或醫療器材軟體 (SaMD) 應用程式:如果是醫療器材或 SaMD 應用程式,必須向負責健康應用程式管理與法規遵循事宜的主管機關或機構,取得並保留許可函或其他核准文件。此類許可或核准證明必須依要求提供。

 

「健康資料同步」平台資料

透過「健康資料同步」平台權限存取的資料屬於使用者的個人和私密資料,相關權限使用行為必須遵循使用者資料政策,亦須遵循其他規定

 

處方藥

我們禁止應用程式協助買賣未經醫師開立處方的處方藥物。

 

未經核可的物質

Google Play 禁止應用程式宣傳或銷售未經核可的物質,即使是聲稱合法的物質亦然。
常見的違規行為示例
  • 這份違禁藥品與營養補給品摘錄清單上的所有項目。

  • 含麻黃的產品。

  • 含有與減重/控制體重相關的人類絨毛膜性腺激素 (hCG) 產品,或是搭配同化類固醇宣傳促銷的 hCG 產品。

  • 含有效藥劑成分或危險成分的草本和營養補給品。

  • 不實或具誤導性的醫療保健聲明,包括在聲明中暗示產品擁有與處方藥或管制藥品相等的療效。

  • 未經政府核可的產品,但其宣傳手法暗示該產品安全無虞或能夠有效預防、治癒或治療特定病症。

  • 受任何政府或管制行動/警告規範的產品。

  • 名稱與未經核可的藥品、營養補給品或管制藥品相似而可能造成混淆的產品。

如要進一步瞭解 Google 會監管哪些未經核可或具誤導性的藥品與營養補給品,請前往 www.legitscript.com

 

健康不實資訊

我們禁止應用程式包含違背現有醫療共識,或可能對使用者造成傷害的誤導性健康聲明。
常見的違規行為示例
  • 關於疫苗的誤導性聲明,例如疫苗可以改變一個人的 DNA。
  • 提倡有害、未經核准的療法。
  • 提倡其他有害健康的做法,例如矯正療法。

 

醫療功能

我們禁止任何應用程式提供具有誤導性或可能造成傷害的醫療保健相關功能。例如,我們禁止應用程式聲稱僅透過應用程式本身,便能提供血氧儀功能。血氧儀應用程式需輔以外部硬體裝置、穿戴式裝置或智慧型手機專用感應器,才能提供測血氧功能。這類應用程式也須在中繼資料內包含免責事項,聲明本身非供醫療使用,亦非醫療裝置,僅適用於一般健康/健身用途,並適當揭露相容的硬體型號/裝置型號。

 

付款 - 臨床醫療服務

如果交易內容涉及受法規監管的臨床醫療服務,不得使用 Google Play 帳單系統。如需更多資訊,請參閱「瞭解 Google Play 付款政策」。

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