Förhandsgranskning: Hälsorelaterat innehåll och hälsorelaterade tjänster

Förhandsgranskning av policyn

I den här artikeln kan du förhandsgranska nyligen meddelade ändringar.

Vi lägger till en ny policy för hälsoappar under Hälsorelaterat innehåll och hälsorelaterade tjänster för att införa nya krav på appar som omfattas av hälsorelaterade appkategorier. Vi uppdaterar även policyn för att återspegla aktuell folkhälsoinformation. (gäller från och med den 31 maj 2024)

För att förbättra synligheten och hanteringen av hälsorelaterade appar på Google Play inför vi en Console-deklaration för hälsoappar. Appar med medicinska och hälsorelaterade funktioner måste intyga detta i Play Console. Läs mer (gäller från och med den 31 maj 2024)

Du kan läsa den nuvarande artikeln om hälsorelaterat innehåll och hälsorelaterade tjänster på denna sida.

Vi tillåter inte appar som visar skadligt hälsoinnehåll och skadliga hälsotjänster för användarna. 

Om appen innehåller eller marknadsför hälsoinnehåll och -tjänster måste du se till att appen följer gällande lagar och regler.

Hälsoappar Om appen får åtkomst till hälsodata och antingen är en hälsoapp eller erbjuder hälsorelaterade funktioner måste den följa Google Plays befintliga utvecklarpolicyer, inklusive policyerna för integritet, bedrägeri och otillåten användning samt känsliga händelser, utöver kraven nedan: Console-deklaration: Öppna sidan Appinnehåll (Policy > Appinnehåll) i Play Console och välj kategorin eller kategorierna som din app tillhör. Krav på integritetspolicy och tydlig redogörelse: Appen måste ha en länk till integritetspolicyn i det avsedda fältet i Play Console och en länk till integritetspolicyn eller en integritetspolicytext i själva appen. Se till att integritetspolicyn finns tillgänglig via en aktiv webbadress som är tillgänglig för allmänheten och inte är geoblockerad (inga PDF-filer) och att den inte kan redigeras (i enlighet med avsnittet om datasäkerhet). Appens integritetspolicy ska, tillsammans med eventuella meddelanden i appen, tydligt beskriva hur appen kommer åt, samlar in, använder och delar personliga eller känsliga användaruppgifter. Detta ska inte begränsas till data som anges i avsnittet om datasäkerhet ovan. För alla funktioner eller data som regleras av farliga behörigheter eller körningsbehörigheter måste appen uppfylla alla tillämpliga krav på tydlig redogörelse och samtycke. Behörigheter som inte krävs för en hälsoapps huvudfunktion bör inte begäras och oanvända behörigheter måste tas bort. Läs Kategorier av hälsoappar och ytterligare information för att se en lista över alla behörigheter som anses omfatta hälsorelaterade känsliga uppgifter. Om din app inte primärt är en hälsoapp men har hälsorelaterade funktioner och har åtkomst till hälsodata omfattas den fortfarande av policyn för hälsoappar. Kopplingen mellan appens huvudfunktion och insamlandet av hälsorelaterad data (till exempel försäkringsbolag, eller spelappar som samlar in en användares aktivitetsdata för att användaren ska kunna avancera i spelet) ska tydligt framgå för användaren. Denna begränsade användning måste framgå av appens integritetspolicy. Ytterligare krav: Om din hälsoapp uppfyller villkoren för en av följande klassificeringar måste du följa relevanta krav utöver att välja rätt kategori i Play Console: Hälsoappar med anknytning till myndigheter: Om du har tillstånd från en myndighet eller en erkänd sjukvårdsorganisation att utveckla och distribuera en app i samarbete med organisationen eller myndigheten måste du skicka in ett bevis på att du uppfyller kraven via förvarningsformuläret. Appar för kontaktspårning/hälsostatus: Om din app är en kontaktspårnings- eller hälsostatusapp väljer du Sjukdomsförebyggande och folkhälsa i Play Console och tillhandahåller den obligatoriska informationen via förvarningsformuläret ovan. Appar för forskning med försökspersoner: Appar som används till hälsorelaterad forskning med försökspersoner måste följa alla regler och föreskrifter, inbegripet men inte begränsat till att få informerat samtycke av deltagarna eller av en förälder eller vårdnadshavare om deltagaren är minderårig. Hälsoforskningsappar bör även inhämta godkännande från en etikprövningsmyndighet och/eller en motsvarande oberoende etikkommitté såvida de inte är undantagna detta. Bevis på sådant godkännande måste tillhandahållas vid begäran. Appar för medicintekniska produkter eller för mjukvara för medicintekniska produkter (SaMD-appar): Appar som anses vara medicintekniska produkter eller SaMD-appar måste erhålla och behålla ett tillståndsbrev eller ett annat dokument för godkännande som har tillhandahållits av en tillsynsmyndighet eller en myndighet ansvarig för styrning av och efterlevnad för hälsoappen. Bevis på sådant tillstånd eller godkännande måste tillhandahållas vid begäran.

 

Health Connect-data Data som du kan få åtkomst till med Health Connect-behörighet anses utgöra personliga och känsliga användaruppgifter och omfattas av policyn om användaruppgifter och ytterligare krav.

 

Receptbelagda läkemedel Vi tillåter inte appar som underlättar försäljning eller köp av receptbelagda läkemedel utan recept.

 

Otillåtna ämnen Google Play tillåter inte appar som marknadsför eller säljer otillåtna ämnen, oavsett om dessa påstås vara lagliga.  Exempel på vanliga överträdelser Allt på denna icke-uttömmande lista över förbjudna läkemedel och kosttillskott. Produkter som innehåller efedra. Produkter som innehåller humant koriongonadotropin (hCG) i samband med viktminskning eller viktkontroll, eller som marknadsförs i samband med anabola steroider. Naturläkemedel och kosttillskott med aktiva farmaceutiska eller farliga ingredienser. Falska eller vilseledande hälsopåståenden, däribland påståenden som låter påskina att en produkt är lika effektiv som receptbelagda läkemedel eller kontrollerade ämnen. Produkter som inte har godkänts av myndigheterna och som marknadsförs på ett sätt som låter påskina att de är säkra eller effektiva att använda för att förhindra, bota eller behandla en viss sjukdom eller krämpa. Produkter som har varit föremål för åtgärder eller varningar från stat eller myndighet. Produkter med namn som är förvillande lika ett icke godkänt läkemedel, kosttillskott eller begränsat ämne. Mer information om otillåtna eller vilseledande läkemedel och kosttillskott som vi granskar finns på www.legitscript.com.

 

Felaktig information om hälsa Vi tillåter inte appar som innehåller vilseledande påståenden om hälsa som motsäger befintlig medicinsk konsensus eller som kan skada andra. Exempel på vanliga överträdelser Felaktiga påståenden om vacciner, till exempel att vaccin kan förändra någons dna. Förespråkande av skadliga, icke godkända behandlingar. Förespråkande av andra skadliga vårdmetoder, till exempel konverteringsterapi.

 

Medicinska funktioner Vi tillåter inte appar med medicinska eller hälsorelaterade funktioner som är vilseledande eller potentiellt skadliga. Vi tillåter till exempel inte appar som påstår sig ha en syremätningsfunktion men endast är appbaserade. Syremätningsappar måste ha en extern maskinvara, smart accessoar eller dedikerade smartphonesensorer som utformats för att kunna användas med syremätningsfunktioner. De appar som stöds måste också innehålla en ansvarsfriskrivning i sin metadata, där det står att de inte är avsedda för medicinsk användning, att de endast är utformade i allmänna tränings- och hälsosyften och att de inte är medicinsk utrustning. Det måste även finnas tydlig information om vilka maskinvaru- eller enhetsmodeller som är kompatibla.

 

Betalningar – kliniska tjänster Google Plays faktureringssystem ska inte användas för transaktioner gällande reglerade kliniska tjänster. Läs mer i Så fungerar Google Plays betalningspolicy.