सेहत से जुड़े ऐप्लिकेशन की कैटगरी और अन्य जानकारी

अप्रैल 2024 में, हमने बताया था कि कुछ डेवलपर को Play Console में ऐप्लिकेशन कॉन्टेंट पेज (नीति > ऐप्लिकेशन कॉन्टेंट) पर जाकर, सेहत से जुड़े ऐप्लिकेशन का एलान वाला फ़ॉर्म भरना होगा. उन्हें 31 मई, 2024 या फ़ॉर्म भरने की समयसीमा के हिसाब से साल के आखिर तक, यह फ़ॉर्म भरना होगा. ज़्यादा जानने के लिए यह लेख पढ़ें.

सेहत से जुड़े ऐप्लिकेशन में कई तरह के ऐप्लिकेशन शामिल होते हैं. ये लोगों के स्वास्थ्य के साथ-साथ उनकी शारीरिक और मानसिक सेहत को अच्छा रखने और बेहतर बनाने में मदद करते हैं. इस कैटगरी में वे ऐप्लिकेशन भी आते हैं जिनसे चिकित्सा से जुड़ी चीज़ों को मैनेज करने में मदद मिलती है. उदाहरण के लिए, चिकित्सा, सेहत और फ़िटनेस, और सेहत से जुड़ी रिसर्च वाले ऐप्लिकेशन इस कैटगरी में शामिल हैं.

इस लेख में, कुछ सामान्य सवालों के जवाब दिए गए हैं. जैसे, सेहत से जुड़े ऐप्लिकेशन की कैटगरी कैसे तय की जाती है, इन ऐप्लिकेशन पर सेहत से जुड़े ऐप्लिकेशन के लिए हमारी नीति किस तरह लागू होती है, और इस नीति के दायरे में कौनसी अनुमतियां आती हैं. यहां दिए गए किसी सेक्शन को बड़ा या छोटा करने के लिए, उस पर क्लिक करें.

सेहत और फ़िटनेस वाले ऐप्लिकेशन कौनसे होते हैं?

ऐसे ऐप्लिकेशन जो सेहत और फ़िटनेस मैनेज करने में मदद करते हैं. आम तौर पर, ये ऐप्लिकेशन लोगों को उनकी सेहत और फ़िटनेस के बारे में जानकारी देने, उसे ट्रैक करने या सिंक करने की सुविधा देते हैं. साथ ही, इन ऐप्लिकेशन से लोगों को फ़िटनेस, पोषण, सेहत, और नींद वगैरह के लिए बनाए गए अपने लक्ष्यों को पूरा करने की दिशा में हुई प्रोग्रेस की जानकारी पाने, उसे ट्रैक करने, और सिंक करने की सुविधा भी मिलती है. उदाहरण के लिए, इनमें फ़िटनेस ट्रैकर, न्यूट्रिशन ट्रैकर, नींद के पैटर्न पर नज़र रखने की सुविधा, और स्ट्रेस मैनेजमेंट वाले ऐप्लिकेशन शामिल हैं.

मेडिकल ऐप्लिकेशन कौनसे होते हैं?

ऐसे ऐप्लिकेशन जो लोगों को स्वास्थ्य से जुड़ी जानकारी, संसाधन या टूल उपलब्ध कराते हैं, ताकि उन्हें बेहतर चिकित्सा सेवाएं मिल सकें, उनकी बीमारी का पता लगाकर इलाज किया जा सके, और उनकी सेहत सुधारी जा सके. उदाहरण के लिए, इनमें ऐसे ऐप्लिकेशन शामिल हैं जिनका इस्तेमाल मरीज़, सरकारी एजेंसियां या डॉक्टर, सेहत सुधारने और इलाज करने के लिए करते हैं. इन ऐप्लिकेशन को स्वास्थ्य सेवाएं देने वाला संगठन (जैसे कि हिपा के तहत आने वाली कोई इकाई) या उससे मिलता-जुलता संस्थान डेवलप करता है. ऐप्लिकेशन की इस कैटगरी में, यहां दिए गए ऐप्लिकेशन शामिल हैं:

• स्वास्थ्य सेवाएं देने वाले ऐप्लिकेशन, जैसे कि सेहत का इलेक्ट्रॉनिक डेटा (EHRs) रखने और मरीज़ों को डॉक्टर से कनेक्ट करने की सुविधा देने वाले ऐप्लिकेशन, चिकित्सा से जुड़ी जानकारी देने वाले ऐप्लिकेशन, टेलीहेल्थ ऐप्लिकेशन, रिमोट मॉनिटरिंग ऐप्लिकेशन, बीमारियों का इलाज बताने वाले ऐप्लिकेशन, बीमारियों के लक्षण पहचानने वाले ऐप्लिकेशन वगैरह.
• ऐसे ऐप्लिकेशन जिन्हें सार्वजनिक स्वास्थ्य और सेहत को बेहतर करने के लिए, सरकारी एजेंसियां और अन्य आधिकारिक संगठन (जैसे, गैर-सरकारी संगठन) डेवलप करते हैं और उनका इस्तेमाल करते हैं. इनमें, संक्रमित व्यक्ति का पता लगाने वाले ऐप्लिकेशन, जैसे कि महामारी की जानकारी देने वाले ऐप्लिकेशन या लोगों तक सार्वजनिक स्वास्थ्य से जुड़ी फ़ायदेमंद बातें पहुंचाने वाले ऐप्लिकेशन शामिल हैं. आम तौर पर, इन ऐप्लिकेशन को आम लोगों के इस्तेमाल के लिए, सरकारें और एनजीओ डिज़ाइन करते हैं. जैसे, संक्रमित व्यक्ति के संपर्क में आए लोगों का पता लगाने वाले ऐप्लिकेशन.
• चिकित्सा से जुड़े ऐप्लिकेशन में ऐसे ऐप्लिकेशन भी शामिल हो सकते हैं जिन्हें मेडिकल डिवाइस जैसा सॉफ़्टवेयर (SaMD) माना जाता हो और जिन पर नियम-कानून बनाने वाली संस्था या एजेंसी का नियंत्रण हो. जैसे, अमेरिका की फ़ूड ऐंड ड्रग एडमिनिस्ट्रेशन (एफ़डीए) या इससे मिलती-जुलती इकाई. ये ऐप्लिकेशन, चिकित्सा के एक से ज़्यादा कामों के लिए इस्तेमाल किए जा सकते हैं और ये सभी काम बिना किसी हार्डवेयर मेडिकल डिवाइस के किए जाते हैं. इनमें अलग-अलग तरह के काम शामिल हो सकते हैं. जैसे, बीमारियों और शारीरिक स्थितियों का पता लगाना, उनकी रोकथाम करना, उनकी निगरानी करना, और उनका इलाज करना. उदाहरण के लिए, इस कैटगरी में ऐसे ऐप्लिकेशन शामिल हैं जो इमेज के डेटा का विश्लेषण करके, आघात या कैंसर की स्थितियों का पता लगाते हैं. साथ ही, मरीज़ के रिकॉर्ड किए गए डेटा को समझने और इलाज की योजना तैयार करने वाले या इसी तरह के अन्य ऐप्लिकेशन भी इस कैटगरी में आते हैं.

लोगों की सेहत से जुड़ी रिसर्च करने वाले ऐप्लिकेशन कौनसे होते हैं?

ऐसे ऐप्लिकेशन जिन्हें भरोसेमंद शोधकर्ता और डॉक्टर, लोगों की सेहत से जुड़ी रिसर्च करने के लिए डेटा इकट्ठा करने के मकसद से डेवलप और इस्तेमाल करते हैं. इन ऐप्लिकेशन को इंस्टिट्यूशनल रिव्यू बोर्ड (आईआरबी) या एथिक्स कमिटी (ईसी) या ऐसी ही किसी अन्य इकाई से मंज़ूरी मिली होती है. उदाहरण के लिए, ऐसे ऐप्लिकेशन जो सेहत से जुड़े अलग-अलग नतीजों का डेटा इकट्ठा करते हैं. इस डेटा में, बीमारी के लक्षण, अक्सर बीमारी होने की जानकारी, इलाज का असर, और सेहत में हो रहे सुधार से जुड़ी जानकारी शामिल होती है. कुछ ऐप्लिकेशन, सेहत से जुड़ी रिसर्च के लिए डिज़ाइन किए गए हैं. वहीं कुछ, मरीज़ों से जानकारी लेने या मरीज़ों की सेहत परखने के मकसद से डिज़ाइन किए गए हैं. ऐसा हो सकता है कि ऐप्लिकेशन सिर्फ़ शोधकर्ताओं के इस्तेमाल के लिए हों या उन्हें रिसर्च करने वाले लोगों और शोधकर्ताओं, दोनों के लिए डिज़ाइन किया गया हो.

लोगों की सेहत से जुड़े विषयों पर रिसर्च करने वाले ऐप्लिकेशन को, रिसर्च में हिस्सा लेने वाले लोगों या उनके माता-पिता या अभिभावक (नाबालिगों के मामले में) की सहमति लेनी होगी.

इस तरह की सहमति में, यहां दी गई जानकारी शामिल होनी चाहिए:

• रिसर्च किस तरह की है, उसका मकसद क्या है, और उसकी अवधि क्या होगी
• रिसर्च की प्रक्रियाएं, जोखिम की जानकारी, और रिसर्च में हिस्सा लेने वाले लोगों को मिलने वाले फ़ायदे
• गोपनीयता और डेटा हैंडल करने के बारे में जानकारी. इसमें, तीसरे पक्षों के साथ शेयर किए जाने वाले डेटा की जानकारी भी शामिल है
• संपर्क करने की जानकारी, ताकि रिसर्च में हिस्सा लेने वाले लोगों का कोई सवाल हो, तो वे पूछ सकें
• रिसर्च से बाहर निकलने की प्रक्रिया

समीक्षा करने वाले बोर्ड की ज़रूरी शर्तें क्या हैं?

समीक्षा करने वाले बोर्ड, लोगों की सेहत से जुड़ी रिसर्च का अहम हिस्सा होते हैं. लोगों की सेहत से जुड़ी रिसर्च करने वाले ऐप्लिकेशन के लिए ज़रूरी है कि उनके पास किसी इंडिपेंडेंट बोर्ड (जहां अनुमति लेना ज़रूरी हो) की अनुमति हो. इस बोर्ड के काम ये हैं:

• रिसर्च में हिस्सा लेने वाले लोगों की सुरक्षा करना, उनकी सेहत का ख्याल रखना, और उनके अधिकारों की रक्षा करना.
• लोगों की सेहत से जुड़ी रिसर्च की जांच करना, उसमें बदलाव करना, और उसे अनुमति देना.

मांगे जाने पर, इस बात का सबूत देना होगा कि आपको यह मंज़ूरी मिल गई है.

जिन ऐप्लिकेशन में Health Connect से मिले डेटा का इस्तेमाल करके, लोगों की सेहत से जुड़ी रिसर्च की जाती है उन्हें यह रिसर्च फ़ॉर्म भरना पड़ सकता है.

सेहत से जुड़े ऐप्लिकेशन की नीति के दायरे में कौनसी अनुमतियां आती हैं?

यहां दी गई अनुमतियां, सेहत से जुड़ी संवेदनशील जानकारी के दायरे में आती हैं. हालांकि, यह पूरी सूची नहीं है:

• ACCESS_BACKGROUND_LOCATION
• ACCESS_COARSE_LOCATION
• ACCESS_FINE_LOCATION
• ACTIVITY_RECOGNITION
• BLUETOOTH_ADVERTISE
• BLUETOOTH_CONNECT
• BLUETOOTH_SCAN
• BODY_SENSORS
• BODY_SENSORS_BACKGROUND
• CAMERA
• READ_CALENDAR
• READ_SMS
• RECORD_AUDIO
• SEND_SMS
• WRITE_CALENDAR

अगर आपके ऐप्लिकेशन को इनमें से किसी भी अनुमति की ज़रूरत है, तो उसे साफ़ तौर पर यह ज़ाहिर करना चाहिए कि उपयोगकर्ता के डेटा का इस्तेमाल किस तरह किया जाएगा. साथ ही, उसे यह भी बताना चाहिए कि किस तरह का डेटा ऐक्सेस किया जाएगा. इसके अलावा, उसे डेटा का इस्तेमाल करने के लिए, उपयोगकर्ता की सहमति भी लेनी होगी. Android Developers साइट पर, Android की अनुमतियों और जानकारी की पूरी सूची देखी जा सकती है.

अहम जानकारी: अगर आपका ऐप्लिकेशन किसी पाबंदी वाली अनुमति या एपीआई का इस्तेमाल करता है, तो वह उचित इस्तेमाल की ज़रूरी शर्तों के मुताबिक होना चाहिए. इसमें, खास सुविधाओं के ऐक्सेस के गलत इस्तेमाल से जुड़ी नीति का पालन करना भी शामिल है. ऐप्लिकेशन, Android की सुरक्षा सुविधाओं और अनुमतियों के सैंडबॉक्स का उल्लंघन नहीं कर सकते, भले ही उनके पास लोगों की सहमति हो. उदाहरण के लिए, हम दूसरे ऐप्लिकेशन में अनुमतियों को अपने-आप सहमति देने के लिए, Android Accessibility API के इस्तेमाल की अनुमति नहीं देते.

उदाहरण के तौर पर, डेटा ऐक्सेस करने/अनुमति पाने का अनुरोध करने और इसके मकसद के बारे में बताने के लिए, किस फ़ॉर्मैट का इस्तेमाल किया जा सकता है?

यहां दी गई अनुमतियां, सेहत से जुड़ी संवेदनशील जानकारी के दायरे में आती हैं. हालांकि, यह पूरी सूची नहीं है:

डेटा ऐक्सेस करने/अनुमति पाने का अनुरोध करने और उसके मकसद के बारे में जानकारी देने के लिए, ये फ़ॉर्मैट इस्तेमाल किए जा सकते हैं. इन्हें निजता नीति और साफ़ तौर पर जानकारी ज़ाहिर करने वाले डायलॉग, दोनों के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है: 

• 'यह ऐप्लिकेशन, खर्च की गई कैलोरी का पता लगाने के लिए शारीरिक गतिविधि से जुड़ा डेटा इकट्ठा करता है'
• 'यह ऐप्लिकेशन, रनिंग ट्रैक का पता लगाने के लिए जगह की जानकारी का डेटा इकट्ठा करता है'

स्वास्थ्य से जुड़े ऐप्लिकेशन इस्तेमाल करने के सबसे बेहतर तरीके

अगर आपका ऐप्लिकेशन सेहत या चिकित्सा से जुड़ा कोई दावा करता है, तो उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा और सेहत का ध्यान रखने के लिए यह ज़रूरी है कि उसकी कुछ ज़रूरी जानकारी साफ़ और आसान शब्दों में दी गई हो. इन दावों में, सेहत से जुड़ी स्थितियों की पहचान करना या उन्हें मैनेज करना (बीमारी की निगरानी करना, उसमें सुधार करना या उसका इलाज करना) शामिल है.

इसमें ये चीज़ें शामिल हो सकती हैं:

• ऐप्लिकेशन का मकसद, जैसे कि यह क्या काम करता है और/या इसका इस्तेमाल किस काम के लिए किया जाना चाहिए
• ऐसे फ़ायदे जिनका दावा किया गया हो. उदाहरण के लिए, सेहत में सुधार लाने, इलाज मैनेज करने, स्थिति ट्रैक करने, बीमारी की पहचान करने, और इलाज करने के दावे
• दावा करने की वजह. उदाहरण के लिए, सबूत, सबसे सही तरीके, और मानक
• आपका ऐप्लिकेशन किन लोगों के लिए बनाया गया है. उदाहरण के लिए, वयस्क, बच्चे, महिलाएं, डॉक्टर, मरीज़
• ऐप्लिकेशन के इस्तेमाल से जुड़े जोखिम
• ऐप्लिकेशन में, साफ़ तौर पर बताए गए सभी ज़रूरी डिसक्लेमर और चेतावनियां. उदाहरण के लिए, लोगों को यह बताना कि उन्हें किसी अच्छे डॉक्टर से सलाह लेनी चाहिए

मैं सेहत से जुड़े ऐप्लिकेशन का एलान वाला फ़ॉर्म कैसे भरूं?

सेहत से जुड़े ऐप्लिकेशन का एलान वाला फ़ॉर्म भरने के लिए, कृपया सहायता केंद्र लेख में दिए गए निर्देशों का पालन करें.