查看应用的统计信息

您可以使用 Play 管理中心网页版或应用来查看各个应用的统计信息。

查找和查看应用数据

查找您的数据

  1. 打开 Play 管理中心应用 管理中心应用
  2. 选择相应的应用。
  3. 点按数据卡片即可查看更多详情。

可用数据

在 Play Console 应用中查看您应用的数据时,请注意以下事项:

  • 每张图表底部(X 轴)的值会与您的设备所关联的时区相符
  • 每个数据点的指标更新后,其位置会与时区相符(参见“时区”列)
指标 更新频率 时区 备注
安装量和卸载量

每小时

太平洋标准时间 (PST)

 
评分 每天 太平洋标准时间 (PST)  
崩溃和“应用无响应”(ANR) 错误 每小时 不适用  
收入 每天 世界协调时间 (UTC) 如需更多信息,请转到查看应用的收入数据

在 Play Console 应用中查看报告

您可以通过 Play Console 应用快速获取有关您应用效果的数据。在任何页面的顶部选择向下箭头 下拉箭头,即可更改时间段。

与安装相关的统计信息
  • 安装该应用的用户数量:首次安装该应用的唯一身份用户数量。
  • 安装该应用的有效设备数量:安装了您的应用且在过去 30 天内至少联网使用过一次的设备数量。
  • 卸载该应用的用户数量:从所有设备上卸载了该应用的唯一身份用户数量。相关时间段内的卸载次数可能会重复计算。
评分
  • 平均评分:该应用在所选时间段内收到的所有星级评分的平均值。系统只会将每位用户最近一次提交的应用评分统计在内。
  • 累计平均评分:您的应用自首次推出后收到的所有评分的平均值。

提示:要查看显示您应用的各个星级评分的图表,请点按“评分”数据卡片。

崩溃和“应用无响应”(ANR) 错误

如果您的应用崩溃或停止响应,用户可以发送错误报告,或者使用设备上显示的对话框告知您问题的相关情况。

  • 崩溃次数:所选时间段内收到的崩溃报告数。“崩溃详情”部分只会列出按最近出现次数排在前 25 名的崩溃报告的数量。
  • ANR 次数:所选时间段内收到的“应用无响应”(ANR) 报告的数量。“ANR 详情”部分只会列出按最近出现次数排在前 25 名的 ANR 报告的数量。

要查看有关崩溃或卡住问题的详情(包括按应用或 Android 版本细分的情况),请按照以下步骤操作:

  1. 转到“崩溃次数”卡片,找到您想要查看的应用。
  2. 点按各个崩溃或卡住问题的名称(例如 NullPointerExceptionIllegalArgumentException)。
  3. 要查看此崩溃或卡住问题的堆叠追踪,请点按堆叠追踪

使用维度分析数据

您可以使用系统提供的维度整理和查看报告,以便整理、细分和分析数据。

在您选择维度后,上方的图表中便会绘制相应数据。根据您正在查看的数据卡片,可用维度可能包括:

  • Android 版本:用户设备所报告的 Android 操作系统版本
  • 国家/地区:用户所在的国家/地区
  • 语言:用户 Android 操作系统的语言设置
  • 应用版本:应用的版本

从 Google Cloud Storage下载报告

您可以从 Google Cloud Storage中以 CSV 文件格式查看和下载报告。系统会每天生成报告,然后将其汇总为每月的 CSV 文件。

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