Gestionează informațiile despre contul de dezvoltator (pentru conturile create înainte de 31 august 2023)

Informațiile din acest articol sunt valabile numai pentru conturile de dezvoltator create înainte de 31 august 2023. Dacă ți-ai creat contul de dezvoltator după 31 august 2023, accesează acest articol.

În iulie 2023, am anunțat noi cerințe privind confirmarea pentru toți utilizatorii care creează conturi de dezvoltator Play Console noi. Ne pregătim să lansăm aceste cerințe de verificare pentru toți dezvoltatorii Google Play existenți. Acest articol conține îndrumări privind măsurile pe care trebuie să le iei și când va trebui să le iei.

Dacă trebuie să actualizați informațiile contului de dezvoltator Google Play, puteți face modificările folosind Play Console.

Configurați sau modificați informațiile contului

Informațiile dezvoltatorului la care au acces utilizatorii de pe Google Play

Dacă vă modificați detaliile de contact, numele de dezvoltator sau adresa poștală, actualizați informațiile în Play Console. Numai proprietarul contului poate modifica setările pentru profilul dezvoltatorului, iar informațiile pe care le oferiți trebuie să respecte Politicile de produs pentru dezvoltatori Google Play.

Detalii de contact

1. Deschideți Play Console.
2. Accesați Toate aplicațiile și selectați o aplicație.
3. În meniul din stânga, accesați Măriți > Prezența în magazin > Setările magazinului.
4. Sub „Detaliile de contact ale înregistrării din magazin”, introduceți adresa de e-mail de contact sau site-ul. Pentru a publica sau a actualiza aplicațiile de pe Google Play, este nevoie de o adresă de e-mail de contact. Nu este obligatoriu ca adresa de e-mail de contact să fie cea pe care o folosiți pentru a vă conecta la contul de dezvoltator.
5. Salvați modificările.

Numele dezvoltatorului

1. Deschide Play Console.
2. Accesează Pagina dezvoltatorului.
3. Lângă „Numele dezvoltatorului”, introdu numele dezvoltatorului pe care vrei să îl afișezi pe Google Play.
4. Salvați modificările.

Adresa poștală

Conturile de dezvoltator cu aplicații cu plată sau cu achiziții în aplicație trebuie să adauge o adresă fizică în cont. Dacă un cont de dezvoltator cu aplicații cu plată sau achiziții în aplicație nu are disponibilă o adresă fizică, acest lucru poate duce la suspendarea contului respectiv din Google Play.

1. Deschide Play Console.
2. Accesați Pagina dezvoltatorului.
3. Lângă adresa fizică, introduceți adresa validă la care vă putem contacta. Rețineți că aceasta va fi afișată în Google Play.
4. Salvați modificările.

Informațiile de contact folosite de Google Play pentru a vă contacta

Începând din iunie 2021, proprietarii conturilor de dezvoltatori care doresc să-și actualizeze detaliile de contact (de exemplu, adresa de e-mail și numărul de telefon de contact) trebuie mai întâi să declare tipul de cont (personal sau de organizație) și să ofere anumite informații obligatorii.

În cadrul procesului de alegere a tipului de cont, vi se va solicita să confirmați adresa de e-mail de contact și numărul de telefon pe care le furnizați.

Numai proprietarul contului poate modifica setările pentru profilul dezvoltatorului. Nu este obligatoriu ca adresa de e-mail de contact să fie cea pe care o folosiți pentru a vă conecta la contul de dezvoltator.

1. Deschideți Play Console.
2. Accesați pagina Detaliile contului.
3. Selectați tipul contului dvs. de dezvoltator.
4. Completați toate câmpurile pentru tipul de cont ales.
   • Pentru un cont Personal, trebuie să specificați următoarele informații:
     • numele persoanei de contact,
     • adresa de e-mail de contact care necesită confirmare, 
     • adresa de contact,
     • numărul de telefon de contact în format internațional care necesită confirmare.
        

       Numerele de telefon în format internațional încep cu un semn plus (+), urmat de codul țării, prefixul și numărul de telefon:

       +(codul țării)(prefixul)(numărul de telefon)

       Exemple: [phone], [phone]

   • Pentru un cont de organizație, trebuie să introduceți următoarele informații:
     • numele organizației,
     • adresa organizației,
     • numărul de telefon al organizației care necesită confirmare, 
     • numele persoanei de contact,
     • adresa de e-mail de contact care necesită confirmare.

       • Sfat: vom folosi aceste informații pentru a vă contacta în legătură cu contul. Vă recomandăm să folosiți o adresă de e-mail asociată organizației, nu o adresă de e-mail personală. 

     • Număr de telefon de contact în format internațional
5. Salvați modificările.

Ca să aflați mai multe, consultați Confirmați informațiile de contact pentru contul de dezvoltator. 

Adresa de e-mail și țara pentru proprietarul contului

Adresa de e-mail și țara pentru proprietarul contului nu pot fi modificate. Cu toate acestea, puteți să folosiți altă adresă de e-mail (nume de utilizator) pentru a vă identifica Contul Google.Puteți și să creați un nou cont folosind altă adresă de e-mail sau altă țară și să transferați aplicațiile în noul cont.

Conturile cu aplicații publicate sau nepublicate

Pentru a transfera aplicații într-un cont nou, accesați lista de verificare pentru transferul aplicațiilor.

Conturile fără aplicații

Dacă nu ați publicat nicio aplicație folosind contul existent din Play Console, puteți să creați un cont nou și să îl anulați pe cel existent.

Profilul de plăți conectat la contul de dezvoltator

După ce creați un profil de plăți și îl conectați la contul din Play Console, conturile conectate și setarea privind țara pentru plăți nu pot fi schimbate.

Dacă doriți să schimbați profilul de plăți conectat la contul de dezvoltator, puteți să creați un nou cont de dezvoltator și un nou profil de plăți și să conectați noile conturi.

Sfat: soldurile din profilul de plată nu pot fi transferate dintr-un cont în altul. Dacă aveți un profil de plată cu un sold restant sau în așteptare, vă recomandăm să mențineți contul respectiv deschis până când soldurile rămase sunt achitate.

Conturile cu aplicații publicate sau nepublicate

Pentru a transfera aplicații într-un cont nou, accesați lista de verificare pentru transferul aplicațiilor.

Conturile fără aplicații

Dacă nu ați publicat nicio aplicație folosind contul existent din Play Console, puteți să creați un cont nou și să îl anulați pe cel existent.

Configurați preferințele privind notificările prin e-mail și rolurile

Configurați preferințele privind notificările prin e-mail

1. Deschideți Play Console.
2. Accesați Detaliile contului. Se va afișa adresa de e-mail la care vor fi trimise notificările privind aplicația și e-mailurile de marketing. 
3. După ce verificați sau actualizați adresa de e-mail, sub Configurați, dați clic pe Notificări.
4. Sub „Notificări din Play Console” și „E-mailuri de la Google Play”, folosiți casetele de selectare pentru a modifica setările.
   • Dacă alegeți să nu primiți notificări prin e-mail, renunțați la e-mailurile de marketing opționale, cum ar fi anunțuri privind noile funcții și sfaturi. Vom trimite în continuare e-mailurile necesare, cum ar fi anunțurile obligatorii privind serviciile, la adresa de e-mail asociată profilului de dezvoltator.
   • Dacă folosiți aplicația Play Console, vă puteți configura preferințele privind notificările pe dispozitivul mobil în aplicație.

Spuneți-ne mai multe despre rolul dvs.

Dacă ne spuneți cum folosiți Play Console, vă putem trimite prin e-mail cele mai relevante notificări pentru activitatea dvs. De exemplu, dacă selectați Marketingul ca unul dintre rolurile dvs., vă putem trimite sfaturi privind achizițiile de utilizatori.

1. Deschideți Play Console.
2. Accesați Configurați > Notificare.
3. În secțiunea „E-mailuri de la Google Play”, accesați „Rolul dvs.” și bifați casetele care descriu cel mai bine modul în care folosiți Play Console.
4. Salvați modificările.

Schimbați parola contului

1. În Contul Google, accesează Securitate.
2. În secțiunea Cum te conectezi la Google, dă clic pe Parolă.
3. Urmează pașii de pe ecran și salvează modificările.

 

Sfat: dacă întâmpini probleme privind conectarea la cont, accesează Recuperarea Contului Google.

Transferă aplicații într-un alt cont

Pentru a transfera aplicații într-un alt cont, accesați lista de verificare pentru transferul aplicațiilor.

Ștergeți un cont de dezvoltator

Dacă nu ai publicat o aplicație

Dacă nu ai publicat aplicații și vrei să ștergi un cont de dezvoltator sau să transferi toate aplicațiile în alt cont, poți să contactezi echipa noastră de asistență. Dacă ștergi un Cont Google, contul de dezvoltator nu se va șterge automat.

Dacă ai publicat o aplicație

Dacă ai publicat aplicații folosind contul de dezvoltator și vrei să îți ștergi contul, va trebui:

1. să te conectezi la contul inițial pentru a face backup sau pentru a descărca informațiile înainte de a solicita ștergerea contului. Dacă ștergi un cont Play Console, nu îl vei mai putea folosi.
2. să contactezi echipa noastră de asistență ca să transferi aplicațiile în alt cont;
3. să răspunzi la confirmarea pentru transferul aplicațiilor, ca să închizi contul existent.

Notă:

• dacă vrei să folosești același nume de dezvoltator pentru un cont nou, va trebui să înlocuiești numele de dezvoltator din contul existent cu alt nume. Numele de dezvoltator nu pot fi identice.

• ștergerea unui Cont Google nu va șterge automat contul de dezvoltator.

Conținut conex

• Dacă nu aveți un cont de dezvoltator Google Play și aveți nevoie de ajutor ca să folosiți aplicația Magazin Play sau doriți să adăugați o metodă de plată, accesați Centrul de ajutor Google Play.