Kūrėjo paskyros informacijos tvarkymas (skirta paskyroms, sukurtoms iki 2023 m. rugpjūčio 31 d.)

Šiame straipsnyje pateikta informacija taikoma tik kūrėjų paskyroms, sukurtoms iki 2023 m. rugpjūčio 31 d. Jei kūrėjo paskyrą sukūrėte po 2023 m. rugpjūčio 31 d., žr. šį straipsnį.

2023 m. liepos mėn. pranešėme apie naujus patvirtinimo reikalavimus visiems, kurie kuria naujas „Play Console“ kūrėjų paskyras. Dabar rengiamės pritaikyti šiuos patvirtinimo reikalavimus visiems esamiems „Google Play“ kūrėjams. Šiame straipsnyje aprašyta, ką ir kada turite padaryti.

Jei norite atnaujinti savo „Google Play“ kūrėjo paskyros informaciją, galite atlikti pakeitimus naudodami „Play Console“.

Paskyros informacijos nustatymas arba keitimas

Kūrėjo informacija, rodoma „Google Play“ naudotojams

Jei jūsų išsami kontaktinė informacija, kūrėjo vardas arba fizinis adresas pasikeičia, būtinai atnaujinkite informaciją sistemoje „Play Console“. Tik paskyros savininkas gali pakeisti kūrėjo profilio nustatymus ir pateikta informacija turi atitikti „Google Play“ kūrėjų programos politiką.

Išsami kontaktinė informacija

1. Atidarykite „Play Console“.
2. Eikite į skiltį Visos programos ir pasirinkite programą.
3. Kairiajame meniu eikite į skiltį Plėtra > Pateikimas parduotuvėje > Parduotuvės nustatymai.
4. Skiltyje „Išsami parduotuvės įrašo kontaktinė informacija“ įveskite kontaktinį el. pašto adresą ar svetainę. Reikia nurodyti kontaktinį el. pašto adresą, kad sistemoje „Google Play“ galėtumėte paskelbti ar atnaujinti programas. Kontaktinis el. pašto adresas neturi būti ta pati paskyra, kurią naudojate prisijungdami prie kūrėjo paskyros.
5. Išsaugokite pakeitimus.

Kūrėjo vardas

1. Atidarykite „Play Console“.
2. Eikite į Kūrėjo puslapį.
3. Šalia „Kūrėjo vardas“ įveskite kūrėjo vardą, kuris bus pateiktas sistemoje „Google Play“.
4. Išsaugokite pakeitimus.

Fizinis adresas

Kūrėjų paskyrose, kuriose pateikiamos mokamos programos ar programos su pirkimo programoje galimybe, turi būti pridėtas fizinis adresas. Jei kūrėjo paskyroje, kurioje pateikiamos mokamos programos ar programos su pirkimo programoje galimybe, nepateikiamas fizinis adresas, paskyra gali būti laikinai sustabdyta „Google Play“.

1. Atidarykite „Play Console“.
2. Eikite į Kūrėjo puslapį.
3. Šalia fizinio adreso įveskite tinkamą adresą, kur su jumis būtų galima susisiekti. Atminkite, kad jis bus pateiktas sistemoje „Google Play“.
4. Išsaugokite pakeitimus.

Kontaktinė informacija, kurią „Google Play“ naudoja, kad susisiektų su jumis

Nuo 2021 m. birželio mėn. kūrėjų paskyrų savininkai, norintys atnaujinti išsamią kontaktinę informaciją (pvz., el. pašto adresą ir kontaktinį telefono numerį), pirmiausia turi nurodyti paskyros tipą (asmeninė arba organizacijos) ir pateikti tam tikrą būtiną informaciją.

Pasirinkdami paskyros tipą turėsite patvirtinti pateiktus kontaktinį el. pašto adresą ir kontaktinį telefono numerį.

Kūrėjo profilio nustatymus keisti gali tik paskyros savininkas. Kontaktinis el. pašto adresas neturi būti ta pati paskyra, kurią naudojate prisijungdami prie kūrėjo paskyros.

1. Atidarykite „Play Console“.
2. Eikite į puslapį Išsami paskyros informacija.
3. Pasirinkite kūrėjo paskyros tipą.
4. Užpildykite visus pasirinkto paskyros tipo laukus.
   • Jei naudojate asmeninę paskyrą, turite pateikti toliau nurodytą informaciją.
     • Kontakto vardas
     • Kontaktinis el. pašto adresas, kurį reikia patvirtinti 
     • Kontaktinis adresas
     • Kontaktinis telefono numeris tarptautiniu formatu, kurį reikia patvirtinti
        

       Telefonų numeriai tarptautiniais formatais prasideda pliuso (+) ženklu, tada pateikiamas šalies kodas, srities kodas ir telefono numeris:

       +(šalies kodas)(srities kodas)(telefono numeris)

       Pavyzdžiai: [phone], [phone]

   • Jei naudojate organizacijos paskyrą, turite pateikti toliau nurodytą informaciją.
     • Organizacijos pavadinimas
     • Organizacijos adresas
     • Organizacijos telefono numeris, kurį reikia patvirtinti 
     • Kontakto vardas
     • Kontaktinis el. pašto adresas, kurį reikia patvirtinti 

       • Patarimas: jį naudosime norėdami su jumis susisiekti dėl jūsų paskyros. Rekomenduojame naudoti ne asmeninį, bet su organizacija susietą el. pašto adresą. 

     • Kontaktinis telefono numeris tarptautiniu formatu
5. Išsaugokite pakeitimus.

Kad sužinotumėte daugiau, būtinai perskaitykite straipsnį „Kūrėjo paskyros kontaktinės informacijos patvirtinimas“. 

Paskyros savininko el. pašto adresas ir šalis

Paskyros savininko el. pašto adreso ir šalies pakeisti negalima. Tačiau galite naudoti kitą el. pašto adresą (naudotojo vardą) „Google“ paskyrai identifikuoti. Taip pat galite sukurti naują paskyrą naudodami kitą el. pašto adresą arba šalį ir perkelti programas į naują paskyrą.

Paskyros su paskelbtomis ar nepaskelbtomis programomis

Jei norite perkelti programas į naują paskyrą, eikite į programų perkėlimo kontrolinį sąrašą.

Paskyros be programų

Jei naudodami esamą „Play Console“ paskyrą nesate paskelbę programų, galite sukurti naują paskyrą ir atšaukti esamą.

Su jūsų kūrėjo paskyra susietas mokėjimų profilis

Sukūrus mokėjimų profilį ir jį susiejus su „Play Console“ paskyra, susietų paskyrų ir mokėjimų paskyros šalies nustatymo pakeisti negalima.

Jei norite pakeisti mokėjimų profilį, susietą su jūsų kūrėjo paskyra, galite sukurti naują kūrėjo paskyrą ir mokėjimų profilį ir susieti naujas paskyras.

Patarimas: mokėjimų profilio balanso negalima perkelti iš vienos paskyros į kitą. Jei turite mokėjimų profilį su mokėtinu ar laukiančiu balansu, rekomenduojama šią paskyrą palikti atidarytą, kol bus sumokėtas visas balanso likutis.

Paskyros su paskelbtomis ar nepaskelbtomis programomis

Jei norite perkelti programas į naują paskyrą, eikite į programų perkėlimo kontrolinį sąrašą.

Paskyros be programų

Jei naudodami esamą „Play Console“ paskyrą nesate paskelbę programų, galite sukurti naują paskyrą ir atšaukti esamą.

El. pašto pranešimų ir vaidmenų nuostatų nustatymas

El. pašto pranešimų nuostatų nustatymas

1. Atidarykite „Play Console“.
2. Eikite į skiltį Išsami paskyros informacija. Bus pateiktas el. pašto adresas, kuriuo bus siunčiami programų pranešimų ir rinkodaros el. laiškai. 
3. Patikrinę arba atnaujinę el. pašto adresą, skiltyje Sąranka spustelėkite Pranešimai.
4. Skiltyje „Pranešimai iš „Play Console“ ir „El. laiškai iš „Google Play“ naudodami žymimuosius laukelius pakeiskite nustatymus.
   • Jei pasirinksite negauti el. pašto pranešimų, atsisakysite pasirenkamų rinkodaros el. laiškų, pvz., pranešimų apie naujas funkcijas ir patarimų. Vis tiek siųsime būtinus el. laiškus, pvz., privalomus paslaugų pranešimus, el. pašto adresu, susietu su kūrėjo profiliu.
   • Jei naudojate „Play Console“ programą, galite joje nustatyti mobiliuosiuose gaunamų pranešimų nuostatas.

Daugiau informacijos apie savo vaidmenį pateikimas

Jei nurodysite, kaip naudojate „Play Console“, galėsime siųsti su jūsų darbu labiausiai susijusius el. pašto pranešimus. Pvz., jei pasirinksite rinkodarą kaip vieną iš vaidmenų, galėsime siųsti jums su naudotojų įgijimu susijusių patarimų.

1. Atidarykite „Play Console“.
2. Eikite į skiltį Sąranka > Pranešimas.
3. Skiltyje El. laiškai iš „Google Play“ eikite į skiltį „Jūsų vaidmuo“ ir pažymėkite laukelį (-ius), geriausiai apibūdinantį (-čius), kaip naudojate „Play Console“.
4. Išsaugokite pakeitimus.

Paskyros slaptažodžio keitimas

1. „Google“ paskyroje eikite į skiltį Sauga.
2. Skiltyje „Kaip prisijungiate prie „Google“ spustelėkite Slaptažodis.
3. Atlikite ekrane nurodytus veiksmus ir išsaugokite pakeitimus.

 

Patarimas: jei kyla sunkumų prisijungiant prie paskyros, eikite į puslapį „Google“ paskyros atkūrimas“.

Programų perkėlimas į kitą paskyrą

Jei norite perkelti programas į kitą paskyrą, eikite į programų perkėlimo kontrolinį sąrašą.

Kūrėjo paskyros ištrynimas

Jei nesate paskelbę programos

Jei nesate paskelbę programų ir norite ištrinti kūrėjo paskyrą arba perkelti visas programas į kitą paskyrą, galite susisiekti su mūsų palaikymo komanda. Ištrynus „Google“ paskyrą nebus automatiškai ištrinta kūrėjo paskyra.

Jei paskelbėte programą

Jei esate paskelbę programą naudodami kūrėjo paskyrą ir norite ištrinti paskyrą, turėsite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

1. Prisijunkite prie pradinės paskyros, kad sukurtumėte atsarginę kopiją arba atsisiųstumėte informaciją prieš pateikdami paskyros ištrynimo užklausą. Jei ištrinsite „Play Console“ paskyrą, nebegalėsite jos naudoti.
2. Susisiekite su mūsų palaikymo komanda, kad jūsų programos būtų perkeltos į kitą paskyrą.
3. Atsakykite į programų perkėlimo patvirtinimą, kad uždarytumėte esamą paskyrą.

Pastaba

• Jei naujoje paskyroje norite naudoti tą patį kūrėjo vardą, turėsite pakeisti esamos paskyros kūrėjo vardą. Negali būti identiškų kūrėjo vardų.

• Ištrynus „Google“ paskyrą nebus automatiškai ištrinta kūrėjo paskyra.

Susijęs turinys

• Jei neturite „Google Play“ kūrėjo paskyros ir reikia pagalbos naudojant „Play“ parduotuvės programą arba norite pridėti mokėjimo metodą, apsilankykite „Google Play“ pagalbos centre.