इस लेख में दी गई जानकारी, सिर्फ़ 31 अगस्त, 2023 से पहले बनाए गए डेवलपर खातों पर लागू होती है. अगर आपने डेवलपर खाता 31 अगस्त, 2023 के बाद बनाया है, तो इस लेख पर जाएं.
हमने जुलाई 2023 में, नए Play Console डेवलपर खाते बनाने वाले लोगों के लिए, पुष्टि करने से जुड़ी नई ज़रूरी शर्तों का एलान किया था. अब हम पुष्टि करने से जुड़ी इन ज़रूरी शर्तों को Google Play के सभी मौजूदा डेवलपर के लिए, लागू करने की तैयारी कर रहे हैं. इस लेख में बताया गया है कि आपको कब और क्या करना होगा.
अगर आपको Google Play डेवलपर खाते की जानकारी अपडेट करनी है, तो Play Console का इस्तेमाल करें.
खाता जानकारी सेट अप करना या उसमें बदलाव करना
Google Play पर लोगों को दिखने वाली डेवलपर की जानकारीअगर आपकी संपर्क की जानकारी, डेवलपर के नाम या पते में बदलाव होता है, तो अपनी जानकारी Play Console में अपडेट करना न भूलें. सिर्फ़ खाते का मालिक ही डेवलपर प्रोफ़ाइल की सेटिंग बदल सकता है. यह पक्का करें कि आपकी दी गई जानकारी, Google Play की Developer Program की नीतियों का पालन करती हो.
संपर्क की जानकारी
- Play Console खोलें.
- सभी ऐप्लिकेशन पर जाएं और कोई एक ऐप्लिकेशन चुनें.
- बाएं मेन्यू में, बढ़ाएं > स्टोर में मौजूदगी > स्टोर सेटिंग पर जाएं.
- "स्टोर पेज पर संपर्क की जानकारी" में, संपर्क के लिए ईमेल पता या वेबसाइट का नाम लिखें. Google Play पर ऐप्लिकेशन पब्लिश करने या अपडेट करने के लिए, एक ऐसा ईमेल पता देना ज़रूरी है जिस पर संपर्क किया जा सके. ज़रूरी नहीं कि संपर्क करने के लिए, वही ईमेल पता दिया जाए जिसका इस्तेमाल अपने डेवलपर खाते में साइन इन करने के लिए किया जाता है.
- अपने किए गए बदलावों को सेव करें.
डेवलपर का नाम
- Play Console खोलें.
- डेवलपर पेज पर जाएं.
- "डेवलपर का नाम" के बगल में, डेवलपर का वह नाम लिखें जिसे Google Play पर दिखाना है.
- अपने किए गए बदलावों को सेव करें.
घर या ऑफ़िस का पता
पैसे चुकाकर डाउनलोड किए जाने वाले ऐप्लिकेशन या इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी वाले डेवलपर खाते की जानकारी में घर या ऑफ़िस का पता जोड़ना होगा. अगर पैसे चुकाकर डाउनलोड किए गए ऐप्लिकेशन या इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी वाले किसी डेवलपर खाते की जानकारी में घर या ऑफ़िस का पता नहीं जोड़ा जाता है, तो उस खाते को Google Play से निलंबित किया जा सकता है.
- Play Console खोलें.
- डेवलपर पेज पर जाएं.
- घर या ऑफ़िस के पते के बगल में, अपना वह मान्य पता लिखें जिस पर आपसे संपर्क किया जा सके. ध्यान रहे कि यह पता, Google Play पर दिखेगा.
- अपने किए गए बदलावों को सेव करें.
जून 2021 से, अगर डेवलपर खाते के मालिक अपने संपर्क की जानकारी (उदाहरण के लिए, ईमेल पता और संपर्क करने के लिए फ़ोन नंबर) अपडेट करना चाहते हैं, तो उन्हें सबसे पहले यह बताना होगा कि उनका खाता किस तरह (जैसे, निजी या संगठन का खाता) का है. साथ ही, कुछ ज़रूरी जानकारी भी देनी होगी.
खाते का टाइप चुनते समय, आपको संपर्क के लिए अपने दिए गए ईमेल पते और फ़ोन नंबर की पुष्टि करनी होगी.
सिर्फ़ खाते का मालिक डेवलपर प्रोफ़ाइल की सेटिंग में बदलाव कर सकता है. ज़रूरी नहीं कि संपर्क करने के लिए, वही ईमेल पता दिया जाए जिसका इस्तेमाल अपने डेवलपर खाते में साइन इन करने के लिए किया जाता है.
- Play Console खोलें.
- खाते की जानकारी वाले पेज पर जाएं.
- यह चुनें कि डेवलपर खाता किस तरह का है.
- आपने जो खाता चुना है उसके सभी फ़ील्ड भरें.
- निजी खाते के लिए, आपको यह जानकारी देनी होगी:
- संपर्क नाम
- संपर्क के लिए ईमेल पता, जिसकी पुष्टि की जानी चाहिए
- संपर्क के लिए पता
- अंतरराष्ट्रीय फ़ॉर्मैट में फ़ोन नंबर दें, जिसकी पुष्टि हो चुकी है
अंतरराष्ट्रीय फ़ॉर्मैट में फ़ोन नंबर, प्लस (+) के निशान से शुरू होते हैं. इसके बाद देश का कोड, इलाके का कोड, और फ़ोन नंबर शामिल होता है:
+(देश का कोड)(एरिया कोड)(फ़ोन नंबर)उदाहरण के लिए: +14155552671, +441234567890
- संगठन के खाते के लिए, आपको नीचे दी गई जानकारी देनी होगी:
- संगठन का नाम
- संगठन का पता
- संगठन का फ़ोन नंबर, जिसकी पुष्टि की जानी चाहिए
- संपर्क नाम
- संपर्क के लिए ईमेल पता, जिसकी पुष्टि की जानी चाहिए
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ध्यान दें: खाते के बारे में आपसे संपर्क करने के लिए, हम इस ईमेल पते का इस्तेमाल करेंगे. हमारा सुझाव है कि संपर्क के लिए, अपने संगठन से जुड़े ईमेल पते का इस्तेमाल करें. इसके लिए, अपना निजी ईमेल पता न दें.
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- अंतरराष्ट्रीय फ़ॉर्मैट में फ़ोन नंबर दें
- निजी खाते के लिए, आपको यह जानकारी देनी होगी:
- अपने किए गए बदलावों को सेव करें.
ज़्यादा जानने के लिए, अपने डेवलपर खाते की संपर्क जानकारी की पुष्टि करने से जुड़ा लेख पढ़ना न भूलें.
खाते के मालिक का ईमेल पता और देश बदला नहीं जा सकता. हालांकि, अपने Google खाते की पहचान के लिए किसी दूसरे ईमेल पते (उपयोगकर्ता नाम) का इस्तेमाल किया जा सकता है. किसी दूसरे ईमेल पते या देश की जानकारी का इस्तेमाल करके, नया खाता बनाया जा सकता है. इसके अलावा, नए खाते में अपने ऐप्लिकेशन भी ट्रांसफ़र किए जा सकते हैं.
पब्लिश या अनपब्लिश किए गए ऐप्लिकेशन वाले खाते
नए खाते में ऐप्लिकेशन ट्रांसफ़र करने के लिए, हमारी ऐप्लिकेशन ट्रांसफ़र चेकलिस्ट पर जाएं.
बिना ऐप्लिकेशन वाले खाते
अगर आपने अपने मौजूदा Play Console खाते का इस्तेमाल करके कोई ऐप्लिकेशन पब्लिश नहीं किया है, तो नया खाता बनाकर अपना मौजूदा खाता बंद किया जा सकता है.
पेमेंट्स प्रोफ़ाइल बनाने और उसे अपने Play Console खाते से लिंक करने के बाद, आपके लिंक किए गए खाते और पेमेंट के लिए दिए गए देश की सेटिंग में बदलाव नहीं किया जा सकता.
अगर आपको अपने डेवलपर खाते से जुड़ी पेमेंट्स प्रोफ़ाइल बदलनी है, तो नया डेवलपर खाता और पेमेंट्स प्रोफ़ाइल बनाएं. साथ ही, नए खाते भी लिंक करें.
ज़रूरी जानकारी: पेमेंट्स प्रोफ़ाइल के बचे हुए पैसों को, खातों के बीच ट्रांसफ़र नहीं किया जा सकता. अगर आपकी पेमेंट्स प्रोफ़ाइल में बकाया या ऐसा बैलेंस है जिसको मंज़ूरी मिलना बाकी है, तो उस खाते को तब तक खुला रखना बेहतर है, जब तक कि बचे हुए सारे पैसे खर्च नहीं हो जाते.
पब्लिश या अनपब्लिश किए गए ऐप्लिकेशन वाले खाते
नए खाते में ऐप्लिकेशन ट्रांसफ़र करने के लिए, हमारी ऐप्लिकेशन ट्रांसफ़र चेकलिस्ट पर जाएं.
बिना ऐप्लिकेशन वाले खाते
अगर आपने अपने मौजूदा Play Console खाते का इस्तेमाल करके कोई ऐप्लिकेशन पब्लिश नहीं किया है, तो नया खाता बनाकर अपना मौजूदा खाता बंद किया जा सकता है.
ईमेल सूचना से जुड़ी प्राथमिकताएं सेट अप करना
- Play Console खोलें.
- खाते की जानकारी पर जाएं. आपको वह ईमेल पता दिखेगा जिस पर आपके ऐप्लिकेशन की सूचनाएं और मार्केटिंग से जुड़े ईमेल भेजे जाएंगे.
- अपना ईमेल पता देखने या उसे अपडेट करने के बाद, सेटअप में, सूचनाएं पर क्लिक करें.
- "Play Console की सूचनाएं" और "Google Play से मिलने वाले ईमेल" में, सेटिंग बदलने के लिए चेक बॉक्स का इस्तेमाल करें.
- ईमेल सूचनाएं नहीं पाने का विकल्प चुनने पर, आपको मार्केटिंग से जुड़े ईमेल नहीं मिलेंगे. उदाहरण के लिए, नई सुविधाओं की सूचनाएं और सलाह से जुड़े ईमेल. हम आपकी डेवलपर प्रोफ़ाइल से जुड़े ईमेल पते पर ज़रूरी ईमेल अब भी भेजेंगे. उदाहरण के लिए, सेवा में हुए अहम बदलावों से जुड़े ज़रूरी एलान के ईमेल.
- Play Console ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करने पर, ऐप्लिकेशन में मोबाइल नोटिफ़िकेशन से जुड़ी प्राथमिकताएं सेट अप की जा सकती हैं.
हमें अपने काम के बारे में और बताएं
Play Console का इस्तेमाल किस काम के लिए किया जाता है, यह बता देने पर हम आपको उससे जुड़ी ईमेल सूचनाएं भेज सकते हैं. उदाहरण के लिए, आपने जिन कामों को चुना है उनमें मार्केटिंग शामिल है, तो हम आपको उपयोगकर्ता हासिल करने से जुड़े सुझाव के ईमेल भेज सकते हैं.
- Play Console खोलें.
- सेटअप > सूचना पर जाएं.
- "Google Play से मिलने वाले ईमेल" में, "आपका काम" पर जाएं. इसके बाद, Play Console का इस्तेमाल जिन कामों के लिए किया जाता है उनसे जुड़े बॉक्स चुनें.
- किए गए बदलावों को सेव करें.
खाते का पासवर्ड बदलना
- अपने Google खाते में, सुरक्षा पर जाएं.
- "Google खाते में साइन इन करने का तरीका" सेक्शन में, पासवर्ड पर क्लिक करें.
- स्क्रीन पर दिख रहा तरीका अपनाएं और बदलाव सेव करें.
सलाह: अगर आपको अपने खाते में साइन इन करने में समस्या आ रही है, तो Google खाता वापस पाना पर जाएं.
किसी दूसरे खाते में ऐप्लिकेशन ट्रांसफ़र करना
किसी दूसरे खाते में ऐप्लिकेशन ट्रांसफ़र करने के लिए, हमारी ऐप्लिकेशन ट्रांसफ़र चेकलिस्ट पर जाएं.
डेवलपर खाता मिटाना
अगर आपने कोई ऐप्लिकेशन पब्लिश नहीं किया हैअगर आपने कोई ऐप्लिकेशन पब्लिश नहीं किया है और आपको डेवलपर खाता मिटाना है या अपने सभी ऐप्लिकेशन किसी दूसरे खाते में ट्रांसफ़र करने हैं, तो हमारी सहायता टीम से संपर्क करें. Google खाते को मिटाने का मतलब यह नहीं है कि आपका डेवलपर खाता भी अपने-आप मिट जाएगा.
अगर आपने अपने डेवलपर खाते का इस्तेमाल करके कोई ऐप्लिकेशन पब्लिश किया है और आपको खाता मिटाना है, तो ये काम करने होंगे:
- खाते को मिटाने का अनुरोध करने से पहले, अपनी जानकारी का बैकअप लेने या उसे डाउनलोड करने के लिए, अपने मूल खाते में साइन इन करें. Play Console खाता मिटा देने पर, उसका इस्तेमाल फिर कभी नहीं किया जा सकेगा.
- अपने ऐप्लिकेशन किसी दूसरे खाते में ट्रांसफ़र करने के लिए, हमारी सहायता टीम से संपर्क करें.
- अपना मौजूदा खाता बंद करने के लिए, ऐप्लिकेशन ट्रांसफ़र करने की पुष्टि का जवाब दें.
ध्यान दें:
- अगर किसी नए खाते के लिए, अपने पुराने डेवलपर खाते वाला नाम इस्तेमाल करना है, तो आपको अपने मौजूदा डेवलपर खाते वाला नाम बदलना होगा. डेवलपर के नाम एक जैसे नहीं हो सकते हैं.
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किसी Google खाते को मिटाने का मतलब यह नहीं है कि आपका डेवलपर खाता भी अपने-आप मिट जाएगा.
मिलता-जुलता कॉन्टेंट
- अगर आपके पास Google Play डेवलपर खाता नहीं है और आपको Play Store ऐप्लिकेशन इस्तेमाल करने में मदद चाहिए या पैसे चुकाने का तरीका जोड़ना है, तो Google Play सहायता केंद्र पर जाएं.