Správa informací o účtu vývojáře (pro účty vytvořené před 31. srpnem 2023)

Informace v tomto článku se týkají pouze účtů vývojářů vytvořených před 31. srpnem 2023. Pokud jste svůj účet vývojáře vytvořili po 31. srpnu 2023, přejděte na tento článek.

V červenci 2023 jsme oznámili nové požadavky na ověření pro všechny, kdo vytvářejí nové účty vývojáře Play Console. Nyní tyto požadavky na ověření začnou platit pro všechny stávající vývojáře na Google Play. Pokyny k tomu, co je třeba udělat a kdy, najdete v tomto článku.

Pokud potřebujete aktualizovat informace v účtu vývojáře Google Play, můžete k tomu použít službu Play Console.

Nastavení nebo změna informací o účtu

Údaje vývojáře zobrazované uživatelům na Google Play

Pokud se vaše kontaktní údaje, jméno vývojáře nebo poštovní adresa změní, nezapomeňte je ve službě Play Console aktualizovat. Nastavení profilu vývojáře může změnit pouze vlastník účtu a zadané údaje musí splňovat programové zásady služby Google Play pro vývojáře.

Kontaktní údaje

1. Otevřete Play Console.
2. Přejděte na Všechny aplikace a vyberte aplikaci.
3. V nabídce vlevo přejděte na Růst > Přítomnost v Obchodě > Nastavení obchodu.
4. V sekci Kontaktní údaje pro záznam v obchodu zadejte kontaktní e-mailovou adresu nebo web. Chcete-li na Google Play publikovat nebo aktualizovat aplikace, zadání kontaktní e-mailové adresy je povinné. Kontaktní e-mailová adresa nemusí být účet, pomocí kterého se přihlašujete k účtu vývojáře.
5. Změny uložte.

Jméno vývojáře

1. Otevřete Play Console.
2. Přejděte na stránku vývojáře.
3. V sekci Jméno vývojáře zadejte jméno vývojáře, které chcete zobrazovat na Google Play.
4. Změny uložte.

Poštovní adresa

Účty vývojářů s placenými aplikacemi nebo nákupy v aplikacích musí do svých účtů přidat poštovní adresu. Pokud takovýto účet vývojáře adresu neobsahuje, může být na Google Play pozastaven.

1. Otevřete Play Console.
2. Přejděte na stránku vývojáře.
3. Do pole Fyzická adresa zadejte platnou adresu, na které jste k zastižení. Upozorňujeme, že tento údaj bude zobrazen na Google Play.
4. Změny uložte.

Kontaktní údaje, pomocí kterých se s vámi může spojit služba Google Play

Od června 2021 musejí vlastníci účtu vývojáře, kteří chtějí aktualizovat své kontaktní údaje (např. e-mailovou adresu a kontaktní telefonní číslo), nejprve deklarovat typ účtu (osobní nebo organizace) a poskytnout určité informace.

Při výběru typu účtu bude třeba ověřit kontaktní e-mailovou adresu a kontaktní telefonní číslo, které poskytnete.

Nastavení profilu vývojáře může změnit pouze vlastník účtu. Kontaktní e-mailová adresa nemusí být účet, pomocí kterého se přihlašujete k účtu vývojáře.

1. Otevřete Play Console.
2. Přejděte na stránku Podrobnosti o účtu.
3. Vyberte typ účtu vývojáře.
4. Vyplňte všechna pole pro zvolený typ účtu.
   • V případě osobního účtu je třeba zadat následující údaje:
     • Jméno kontaktu
     • Kontaktní e-mailová adresa, která musí být ověřena
     • Kontaktní adresa
     • Kontaktní telefonní číslo v mezinárodním formátu, které musí být ověřeno
       

       Telefonní čísla v mezinárodním formátu začínají znaménkem plus (+) následovaným kódem země, kódem oblasti a telefonním číslem:

       +(kód země)(kód oblasti)(telefonní číslo)

       Příklady: [phone], [phone]

   • V případě účtu organizace je třeba zadat následující údaje:
     • Název organizace
     • Adresa organizace
     • Telefonní číslo organizace, které musí být ověřeno
     • Jméno kontaktu
     • Kontaktní e-mailová adresa, která musí být ověřena

       • Tip: Na tomto čísle vás budeme kontaktovat ohledně účtu. Doporučujeme použít e-mailovou adresu přidruženou k vaší organizaci, ne osobní e-mailovou adresu. 

     • Kontaktní telefonní číslo v mezinárodním formátu
5. Změny uložte.

Další informace naleznete v článku Ověření kontaktních údajů v účtu vývojáře. 

E-mailová adresa a země vlastníka účtu

E-mailovou adresu a zemi vlastníka účtu nelze změnit. Můžete ale použít k identifikaci svého účtu Google jinou e-mailovou adresu (uživatelské jméno).Můžete si také vytvořit nový účet s jinou e‑mailovou adresou nebo zemí a své aplikace do něj převést.

Účty s publikovanými aplikacemi nebo aplikacemi, jejichž publikování bylo zrušeno

Chcete-li aplikace převést do nového účtu, prostudujte si kontrolní seznam převedení aplikací.

Účty bez aplikací

Pokud jste pomocí stávajícího účtu Play Console nepublikovali žádné aplikace, můžete si vytvořit nový účet a stávající účet zrušit.

Profil plateb propojený s účtem vývojáře

Jakmile vytvoříte profil plateb a propojíte jej s účtem Play Console, propojené účty a nastavenou zemi pro platby již nebude možné změnit.

Chcete-li změnit profil plateb propojený s účtem vývojáře, můžete vytvořit nový účet vývojáře i profil plateb a propojit je.

Tip: Zůstatek v profilu plateb nelze převést na jiný účet. Máte-li profil plateb s kladným či záporným zůstatkem, je vhodné ponechat jej otevřený, dokud zůstatek nebude vyrovnán nebo vyplacen.

Účty s publikovanými aplikacemi nebo aplikacemi, jejichž publikování bylo zrušeno

Chcete-li aplikace převést do nového účtu, prostudujte si kontrolní seznam převedení aplikací.

Účty bez aplikací

Pokud jste pomocí stávajícího účtu Play Console nepublikovali žádné aplikace, můžete si vytvořit nový účet a stávající účet zrušit.

Nastavení předvoleb e-mailových oznámení a rolí

Nastavení předvoleb e-mailových oznámení

1. Otevřete Play Console.
2. Přejděte do sekce Podrobnosti o účtu.Zobrazí se e‑mailová adresa, na kterou budou odesílána oznámení o aplikacích a marketingové e‑maily.
3. Poté, co zkontrolujete nebo aktualizujete svou e-mailovou adresu, klikněte v sekci Nastavení na Oznámení.
4. Upravte nastavení pomocí zaškrtávacích políček Oznámení z Play Console a E-maily z Google Play.
   • Pokud zrušíte odběr e-mailových oznámení, nebudou vám chodit volitelné marketingové e-maily s oznámeními o nových funkcích a tipy. Povinné e-maily, například oznámení o službě, vám na adresu přidruženou k profilu vývojáře budeme posílat i nadále.
   • Pokud používáte aplikaci Play Console, můžete si v ní nastavit předvolby mobilních oznámení.

Upřesnění role

Pokud nám sdělíte, jakým způsobem službu Play Console používáte, budeme vám moci zasílat e-mailová oznámení odpovídající vaší činnosti. Pokud například jako jednu ze svých rolí vyberete Marketing, můžeme vám zasílat tipy související se získáváním uživatelů.

1. Otevřete Play Console.
2. Přejděte do Nastavení > Oznámení.
3. V sekci E-maily z Google Play přejděte na možnost Vaše role a zaškrtněte políčka, která nejlépe popisují, jakým způsobem službu Play Console používáte.
4. Uložte změny.

Změna hesla k účtu

1. V účtu Google přejděte na Zabezpečení.
2. V sekci „Jak se přihlašujete do Googlu“ klikněte na Heslo.
3. Postupujte podle pokynů na obrazovce a změny uložte.

 

Tip: Pokud máte s přihlášením k účtu potíže, přejděte na stránku Obnovení účtu Google.

Převedení aplikací do jiného účtu

Chcete-li převést aplikace do jiného účtu, prostudujte si kontrolní seznam převedení aplikací.

Smazání účtu vývojáře

Pokud jste nepublikovali žádné aplikace

Pokud jste nepublikovali žádné aplikace a chcete účet vývojáře smazat nebo všechny aplikace převést do jiného účtu, kontaktujte tým podpory. Smazáním účtu Google nedojde k automatickému smazání účtu vývojáře.

Pokud jste nějakou aplikaci publikovali

Pokud jste pomocí účtu vývojáře nějaké aplikace publikovali a chcete účet smazat, postupujte takto:

1. Před odesláním žádosti o smazání se k účtu přihlaste a stáhněte si nebo zálohujte všechna potřebná data. Pokud účet Play Console smažete, už jej nebudete moci používat.
2. Obraťte se na tým podpory s žádostí o převedení aplikací do jiného účtu.
3. Zrušte stávající účet tak, že odešlete odpověď na e-mail s potvrzením převedení aplikací.

Poznámka:

• Chcete-li v novém účtu použít stejné jméno vývojáře, musíte jméno vývojáře ve stávajícím účtu změnit na jiné. Jméno vývojáře musí být unikátní.

• Smazáním účtu Google nedojde k automatickému smazání účtu vývojáře.

Související obsah

• Pokud účet vývojáře Google Play nemáte a potřebujete pomoci s používáním aplikace Obchod Play nebo s přidáním platební metody, přejděte do centra nápovědy služby Google Play.