Як обробляються замовлення та виплати

Скасування замовлення покупцем

Покупці можуть скасувати замовлення впродовж двох годин після покупки додатка чи гри в Google Play. Після закінчення цього періоду Google автоматично стягує плату з картки покупця й переказує її на ваш рахунок відповідно до графіку виплат.

Щомісячні виплати та звіти

Виплати за всіма замовленнями, які було оброблено, відшкодовано чи для яких було повернено платіж із початку до кінця місяця, надходять приблизно 15 числа наступного місяця. Зверніть увагу, що кошти можуть з’явитися на вашому банківському рахунку протягом кількох днів. Щоб дізнатися, скільки часу триватиме обробка електронного внесення коштів, зверніться до представника банку.

Країни, у яких виплати здійснюються банківським переказом

У деяких країнах продавці Google Play можуть отримувати виплати від Google банківським переказом. Докладніше читайте в статті про отримання виплат банківським переказом.

Мінімальні суми та часова шкала виплат

  • Сторінка Платіжний профіль (Налаштування > Платіжний профіль) у Play Console оновлюється не в реальному часі, а протягом 24 годин після виплати.
  • Google не здійснює виплати у вихідні та святкові дні. Наприклад, якщо ви стягнете платню за замовлення в четвер, п’ятницю чи суботу, переказ буде ініційовано в понеділок. Якщо понеділок – офіційне свято, виплату буде проведено у вівторок.
  • На момент виплати на вашому балансі має бути не менше ніж:
    • 1 дол. США, якщо ви отримуєте платежі в місцевій валюті;
    • 100 дол. США, якщо ви отримуєте платежі в доларах США банківським переказом.

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Спробуйте дії нижче.

Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Головне меню
17917339598334163638
true
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
true
true
92637
false
false