Cancelaciones del comprador
Los compradores tendrán dos horas para cancelar su pedido después de haber comprado una app o un juego en Google Play. Cuando finalice el período de cancelación, Google emitirá un cargo automático en la tarjeta y, luego, iniciará el pago en tu cuenta según el cronograma correspondiente.
Informes y pagos mensuales
El pago de cualquier pedido procesado, reembolsado o abonado desde el día 1 de un determinado mes hasta el final del mismo mes se hará aproximadamente el día 15 del mes siguiente. Ten en cuenta que el pago puede tardar varios días en aparecer reflejado en tu cuenta bancaria. Para obtener más información sobre el plazo de cobro de los fondos depositados por vía electrónica, ponte en contacto con tu entidad bancaria.
Ubicaciones que reciben pagos mediante transferencia bancaria
En determinadas ubicaciones, los comercios de Google Play recibirán los pagos mediante una transferencia bancaria de Google. Para obtener más información, consulta cómo recibir pagos por transferencia bancaria.
Cronogramas y montos mínimos de pagos
- La página Perfil de pagos (Configuración > Perfil de pagos) de Play Console no se actualiza en tiempo real, sino durante las 24 horas posteriores a la realización de un pago.
- Google no inicia depósitos durante los fines de semana ni en días de feriado bancario. Por ejemplo, si cargas un pedido un jueves, un viernes o un sábado, el depósito correspondiente se iniciará el lunes siguiente. Si ese lunes fuera feriado bancario, el depósito se iniciará el martes.
- El saldo acumulado al momento del pago debe cumplir con un importe mínimo en función de cómo recibes los pagos:
- Comercios que reciben pagos en la moneda local: USD 1
- Comercios que reciben pagos por transferencia bancaria en USD: USD 100