Tiếp cận thêm nhiều khách hàng nhờ việc tuân thủ các nguyên tắc về chất lượng nội dung của chúng tôi

Lưu ý: Nội dung quảng bá chỉ dành cho những ứng dụng đáp ứng điều kiện của chúng tôi trong việc sử dụng các công cụ tăng trưởng đặc biệt.

Nguyên tắc về nội dung: Yêu cầu và đề xuất

Vui lòng đọc các nguyên tắc dưới đây trước khi tạo nội dung quảng bá. Nếu nội dung bạn gửi không tuân thủ các yêu cầu và đề xuất trình bày dưới đây, có thể nội dung đó sẽ không xuất hiện trước người dùng.

Lưu ý: Mọi nội dung quảng bá bạn gửi đều phải tuân thủ nguyên tắc về nội dung nêu trong các mục dưới đây, đồng thời phải tuân thủ Chính sách chương trình dành cho nhà phát triển của Google Play về Nội dung bị hạn chế.

Nội dung quảng bá thuộc loại Ưu đãi còn phải tuân thủ thêm Nguyên tắc về điều kiện đối với ưu đãi.

Cách viết nội dung quảng bá cuốn hút

Khi gửi nội dung quảng bá, hãy đảm bảo rằng nội dung quảng bá chứa mọi thông tin thiết yếu liên quan đến nội dung mà bạn muốn quảng bá. Cụ thể, hãy đảm bảo rằng nội dung quảng bá bạn gửi truyền tải rõ những thông tin sau:

Nội dung: Nội dung quảng bá phải có dòng giới thiệu giải thích rõ ràng và súc tích về sản phẩm hoặc dịch vụ có trong nội dung quảng bá đó. Người dùng phải có thể nắm được bản chất của nội dung quảng bá sau khi đọc dòng giới thiệu. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo các yêu cầu đối với dòng giới thiệu.

Lý do: Nội dung quảng bá phải có phần giải thích về lợi ích cho người dùng và/hoặc những điểm hấp dẫn trong đó. Nội dung mô tả (bắt buộc) và/hoặc dòng giới thiệu (nên có) phải giúp người dùng nắm rõ được ý nghĩa của nội dung quảng bá và lý do khiến họ nên quan tâm đến nội dung đó. Để tìm hiểu thêm, hãy tham khảo yêu cầu đối với nội dung mô tảđề xuất đối với dòng giới thiệu.

Cách thức: Bạn cần đảm bảo là sau khi đọc nội dung mô tả, người dùng có thể hiểu rõ cách tham gia một sự kiện, dùng một tính năng mới, xem nội dung mới hoặc sử dụng một ưu đãi. Bạn phải nêu rõ mọi yêu cầu đối với việc tham gia trong phần mô tả. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo yêu cầu đối với nội dung mô tả.

Thu gọn tất cả Mở rộng tất cả

Yêu cầu chung
  • Nội dung quảng bá phải là nội dung cập nhật, sự kiện hoặc ưu đãi mới và đáng chú ý dành cho người dùng trong ứng dụng hoặc trò chơi Android của bạn. Không được gửi nội dung quảng bá để giới thiệu nội dung mô tả dịch vụ chung chung, nội dung dùng lâu dài hoặc sự kiện định kỳ.
  • Sự kiện nội dung quảng bá phải dành cho tất cả người dùng. Nếu sự kiện chỉ dành cho những người dùng đáp ứng một yêu cầu có mức tối thiểu, thì bạn phải mô tả rõ yêu cầu này. Có một ngoại lệ đối với quy tắc này là ưu đãi dành cho "người dùng mới". Ưu đãi này có thể nhắm đến người dùng mới bằng cách sử dụng các tiêu chí mà bạn đưa ra.
  • Nội dung quảng bá phải chạy trong ứng dụng cùng lúc với sự kiện đã lên lịch tương ứng trong ứng dụng hoặc trò chơi. Nếu bạn không tuân thủ quy định này, có thể chúng tôi sẽ đưa ra cảnh báo hoặc xoá nội dung quảng bá của bạn khỏi Play Console trong vòng 30 ngày. Sau 30 ngày này, bạn có thể yêu cầu đăng ký tham gia lại chương trình. Nếu cần, bạn có thể chỉnh sửa hoặc huỷ sự kiện nội dung quảng bá trong Play Console.
  • Người dùng phải dễ dàng tìm được thông tin về nội dung quảng bá mà bạn đã gửi khi họ mở ứng dụng hoặc trò chơi.
  • Nội dung bạn gửi không được chứa văn bản, hình ảnh hoặc video không phù hợp, chẳng hạn như biểu trưng hoặc nhân vật đã được bên thứ ba đăng ký nhãn hiệu nhưng bạn chưa có quyền hợp lệ.
  • Sự kiện nội dung quảng bá phải được thể hiện nhất quán trên dòng giới thiệu, nội dung mô tả, hình ảnh và video. Ví dụ: Nếu dòng giới thiệu quảng bá "chiết khấu 80%", nhưng nội dung mô tả lại ghi là "ưu đãi mua 2, tặng 1", thì điều này sẽ khiến người dùng bối rối.
  • Khi gửi nội dung quảng bá, hãy lưu ý rằng nội dung bạn gửi sẽ xuất hiện trước cả những người dùng có thể chưa quen thuộc với ứng dụng/trò chơi của bạn hoặc sự kiện cụ thể đó.
  • Sự kiện nội dung quảng bá không được dùng lại các thành phần trùng lặp hoặc rất giống trong các nội dung quảng bá khác mà bạn gửi. Mỗi hình ảnh, dòng giới thiệu, nội dung mô tả và video đều phải độc đáo và dành riêng cho sự kiện nội dung quảng bá đó. Đừng dùng lại cùng thành phần cho nhiều nội dung quảng bá mà bạn gửi, thậm chí trong trường hợp chúng từng được gửi cho một ứng dụng hoặc trò chơi khác. Những thay đổi nhỏ trong hình ảnh hoặc văn bản cũng được xem là không hợp lệ.
  • Để mang đến trải nghiệm chất lượng cho người dùng, Google Play yêu cầu tất cả sự kiện nội dung quảng bá mà bạn gửi phải tuân thủ các tiêu chuẩn cao về mặt biên tập. Nội dung quảng bá cần có hình thức trình bày rõ ràng và chuyên nghiệp, đồng thời phải dẫn dắt người dùng đến nội dung phù hợp, hữu ích và dễ tương tác trong ứng dụng. Những quy định hạn chế sau đây sẽ được áp dụng:
    • Không được sử dụng văn bản không theo đúng quy tắc chính tả hoặc ngữ pháp thông thường.
    • Không được sử dụng văn bản khó hiểu hoặc vô nghĩa.
    • Không được để hình ảnh bị kéo giãn quá mức hoặc bị méo hình.
  • Đừng gửi nhiều nội dung quảng bá cùng một lúc. Đừng gửi nhiều lần cùng một nội dung. Nếu bạn gửi một nội dung quảng bá nhắm đến nhiều khu vực, vui lòng bản địa hoá nội dung đó để có thể tiếp cận người dùng ở nhiều quốc gia, tương tự như trang thông tin tuỳ chỉnh trên Cửa hàng Play. Hãy chọn Quản lý bản dịch > Quản lý bản dịch của bạn rồi chọn thêm những ngôn ngữ mà bạn muốn dùng cho sự kiện này.
  • Nhập một ngày sau hơn 24 giờ sắp tới để chúng tôi có thể xem xét và đảm bảo rằng sự kiện của bạn đủ điều kiện được quảng bá trên Google Play.
Yêu cầu chung đối với văn bản

Những yêu cầu sau đây áp dụng cho mọi thành phần văn bản trong sự kiện nội dung quảng bá (dòng giới thiệu, nội dung mô tả, v.v.). Tất cả văn bản đều phải tuân thủ chính sách của chúng tôi đối với Trang thông tin trên Cửa hàng Play và hoạt động quảng bá.

Bản địa hoá

  • Nội dung gửi phải bằng ngôn ngữ phù hợp với địa phương được chọn. Chúng tôi không chấp nhận ngôn ngữ không phải tiếng địa phương, trừ những cách dùng từ được cho là thông dụng và công nhận rộng rãi trong khu vực (ví dụ: có thể sử dụng từ tiếng Anh đơn giản như "Sale" ở khu vực dùng tiếng Hàn tại Hàn Quốc (ko-KR)).
  • Khi bản địa hoá nội dung, hãy đảm bảo nội dung bạn gửi phản ánh những điều sau:
    • Chất lượng ngôn ngữ: Văn bản sử dụng dấu câu, ngữ pháp và chính tả thích hợp, đồng thời phù hợp với ngôn ngữ được chọn.
    • Phù hợp với văn hoá: Nội dung được điều chỉnh cho phù hợp với văn hoá của địa phương được nhắm đến, đồng thời dùng những lối nói quen thuộc.
    • Quốc tế hoá: Nội dung bạn gửi tuân thủ các quy ước theo từng địa phương/ngôn ngữ, chẳng hạn như ngày, giờ và đơn vị tiền tệ.

Lưu ý: Play Console có thể đưa ra cảnh báo nếu chúng tôi nhận thấy bạn đã nhập sai ngôn ngữ. Đừng quên xem xét và giải quyết những cảnh báo này trước khi gửi.

Dấu câu và ký tự đặc biệt

  • Đừng dùng nhiều dấu chấm than (!) hoặc dấu chấm hỏi (.) liên tiếp nhau.
    • Ví dụ: Bạn không được dùng: ??, !!, ?!, !?!
  • Đừng dùng nhiều dấu câu hoặc ký tự đặc biệt liên tiếp nhau.
    • Ví dụ: Bạn không được dùng <>, \\, :), ***, +_+, ((, !!, $%^, ~&~, ~~~, %%
  • Một ngoại lệ cho yêu cầu trên là bạn có thể dùng dấu ba chấm (...) nhưng chỉ khi dấu này tuân thủ những quy định sau:
    • Không dùng trong trường "Dòng giới thiệu"
    • Theo sau phải là một dấu cách (không được dùng "x...y" mà phải là "x… y")
    • Dùng tối đa hai lần trên mỗi nội dung quảng bá
  • Dùng dấu gạch ngang dài (–); không dùng dấu gạch nối (-), hai dấu gạch nối liên tiếp (--) hoặc dấu gạch ngang ngắn (–).
  • Đừng ngắt dòng trong dòng giới thiệu.
  • Chỉ dùng các ký tự chuẩn theo quy tắc về chính tả, ngữ pháp và cách diễn đạt trong ngôn ngữ của bạn (ví dụ: đừng dùng: ¿, æ, Ø, ¡).
  • Bạn nên đưa tỷ lệ chiết khấu vào dòng giới thiệu và nội dung mô tả để thông báo về ưu đãi (ví dụ: "Giảm giá X%" hoặc "Giảm giá lên đến X%") và tóm tắt thông tin tổng quan về chương trình ưu đãi đó.
  • Đừng dùng thẻ HTML.

Cách viết hoa

  • Tránh viết hoa tất cả chữ cái, trừ trường hợp cần thiết như từ viết tắt, mã giảm giá hoặc tên thương hiệu thường được cách điệu bằng chữ cái viết hoa.
  • Viết hoa theo tiêu chuẩn của ngôn ngữ mà bạn đang viết.
  • Các từ viết tắt có thể được viết hoa toàn bộ hoặc một số chữ cái.
  • Bạn có thể viết hoa chữ cái đầu tiên sau dấu hai chấm (:).
  • Nếu tên ứng dụng trong trang thông tin trên Cửa hàng Google Play được viết hoa thì bạn có thể viết hoa tên ứng dụng đó.
Đề xuất chung cho văn bản
  • Viết dòng giới thiệu và nội dung mô tả sao cho tất cả người dùng đều hiểu được bằng ngôn ngữ tương ứng.
    • Tuy nội dung quảng bá của bạn chủ yếu xuất hiện trước những người dùng có thể đã biết về ứng dụng/trò chơi của bạn (tức là những người dùng đang sử dụng hoặc từng sử dụng ứng dụng/trò chơi của bạn), nhưng nội dung đó cũng có thể xuất hiện trước những người dùng chưa biết rõ ứng dụng/trò chơi của bạn (tức là những người dùng chưa từng sử dụng hoặc chỉ sử dụng ứng dụng/trò chơi của bạn trong thời gian ngắn).
  • Đừng dùng các thông điệp trùng lặp trên dòng giới thiệu và nội dung mô tả vì các thành phần này sẽ xuất hiện cùng nhau. Mỗi thành phần đều phải mang lại giá trị cho nội dung quảng bá bằng cách đưa ra ngữ cảnh, thông tin hoặc điểm thú vị.
  • Cung cấp bản dịch chất lượng cao trong mọi thành phần cho từng quốc gia mà bạn nhắm đến
    • Nội dung quảng bá chỉ xuất hiện trước những người dùng có quốc gia và ngôn ngữ phù hợp với nội dung mô tả mà bạn đã bản địa hoá và cung cấp. Ví dụ: Nếu bạn nhắm đến các quốc gia Nhật Bản, Pháp và Hoa Kỳ nhưng chỉ cung cấp văn bản mô tả bằng tiếng Anh và tiếng Nhật, thì người dùng ở Pháp sẽ chỉ thấy sự kiện này nếu ngôn ngữ trên thiết bị của họ là tiếng Nhật hoặc tiếng Anh.
  • Đừng yêu cầu người dùng nhấn nút nào đó hoặc giả định vị trí của một thành phần nào đó trong nội dung quảng bá. Ví dụ:
    • "Nhấn nút bên dưới để cài đặt!"
    • "Xem ảnh chụp màn hình ở trên để biết thêm chi tiết"
  • Dùng trích đoạn thú vị
    • Trích đoạn thú vị là yếu tố tinh tế trong khâu biên tập nhằm mang lại giá trị sáng tạo hoặc giải trí cho người dùng. Về cơ bản, trích đoạn thú vị chỉ là nội dung phụ. Tuy vậy, yếu tố này có thể làm rõ ngữ cảnh, tôn lên giọng điệu, cung cấp thông tin cơ bản hoặc tạo mạch liên kết.
    • Nếu người dùng được hưởng lợi khi nắm được nội dung quảng bá, thì bạn nên cung cấp thêm ngữ cảnh qua các trích đoạn thú vị, chủ đề và bối cảnh hoặc câu chuyện để bổ trợ cho dòng giới thiệu bắt buộc.

Dòng giới thiệu

Yêu cầu
  • Dòng giới thiệu phải chứa nội dung giải thích rõ ràng và súc tích về sản phẩm hoặc dịch vụ có trong nội dung quảng bá. Người dùng phải có thể nắm được bản chất của nội dung quảng bá sau khi đọc dòng giới thiệu.
    • Sau đây là một số ví dụ về loại nội dung quảng bá:
      • Sự kiện có giới hạn thời gian: Tên và nội dung mô tả ngắn về sự kiện
      • Bản cập nhật lớn:
        • Tính năng mới: Tên và nội dung mô tả ngắn về tính năng mới
        • Nội dung mới: Tên và nội dung mô tả ngắn về nội dung mới hoặc nổi bật
      • Ưu đãi: Nội dung mô tả về ưu đãi (nêu tên thương hiệu của sự kiện, nếu có)
  • Dòng giới thiệu phải ngắn gọn (tối đa 80 ký tự), dễ hiểu, chính xác và chỉ thể hiện giá trị của nội dung cụ thể đang được quảng bá. Hãy cung cấp thông tin chi tiết rõ ràng về sự kiện, chẳng hạn như tên sự kiện, khoảnh khắc theo mùa, v.v.
  • Bắt đầu dòng giới thiệu bằng cách nêu rõ thông tin chi tiết về nội dung quảng bá. Đừng thêm văn bản quảng bá chung chung, lời kêu gọi hành động hoặc văn bản mô tả không làm tăng giá trị.
  • Đối với ưu đãi, dòng giới thiệu phải nêu rõ giá trị của ưu đãi.
    • Nêu rõ giá trị mà người dùng nhận được trong 40 ký tự đầu tiên.
    • Giá trị trong dòng giới thiệu phải phản ánh một ưu đãi cụ thể được áp dụng khi thanh toán.
    • Nêu rõ giá trị mà người dùng sẽ nhận được (ví dụ: "Giảm giá X% cho mọi gói dành cho người mới bắt đầu" hoặc "Giảm giá lên đến X% cho gói dành cho người mới bắt đầu"). Nếu nêu số tiền thì khoản chiết khấu bằng tiền phải được thể hiện bằng ký hiệu tiền tệ cụ thể của khu vực (ví dụ: £10, €5, v.v.).
    • Dòng giới thiệu phải nêu rõ giá trị và/hoặc mức ưu đãi cụ thể, đồng thời không được là văn bản quảng bá chung chung (ví dụ: "Quà tặng và phần thưởng mới"). Nếu mang đến một khoản chiết khấu hoặc phần thưởng đối với một SKU cụ thể, thì chương trình ưu đãi phải nêu rõ tên, giá trị của ưu đãi và/hoặc mức chiết khấu cho SKU cụ thể đó.
    • Dòng giới thiệu phải nhấn mạnh tính chất có thời hạn của ưu đãi trong ứng dụng hoặc trò chơi. Nhìn chung, phương pháp hay nhất là đưa cả tên sự kiện vào dòng giới thiệu (ví dụ: "Thứ Sáu Đen").
      • Nếu chương trình giảm giá hoặc sự kiện có thương hiệu đưa ra ưu đãi chiết khấu hoặc tặng thưởng cho nhiều danh mục, thì bạn không cần nêu tỷ lệ chiết khấu cụ thể trong dòng giới thiệu, nhưng phải ghi tên sự kiện có thương hiệu đó vào dòng giới thiệu (ví dụ: "Ngày thành viên – Giảm giá cho TV và Máy tính").
      • Nếu chương trình giảm giá hoặc sự kiện có thương hiệu đưa ra ưu đãi chiết khấu hoặc tặng thưởng cho một danh mục hàng hoá, thì bạn cần ghi rõ mức chiết khấu hoặc tặng thưởng trong dòng giới thiệu (ví dụ: "Giảm giá 25% cho TV").
    • Nêu rõ mọi ngưỡng hoặc mặt hàng tối thiểu cần đáp ứng để được áp dụng ưu đãi. Dòng giới thiệu phải nêu rõ mọi mặt hàng cần thiết nếu người dùng phải mua một tập hợp sản phẩm thì mới đủ điều kiện tham gia chương trình khuyến mãi.
  • Dòng giới thiệu của ưu đãi phải đưa ra phạm vi áp dụng chung. Tuy nhiên, mọi tiêu chí (ví dụ: "ưu đãi chỉ áp dụng cho đồ bơi") đều phải nằm trong dòng giới thiệu đó.
  • Dòng giới thiệu của ưu đãi phải bao gồm cả mức thanh toán kỳ vọng, các khoản phí bổ sung, cũng như giới hạn mua hàng tối thiểu (ví dụ: "giảm 5 USD đối với giao dịch mua trên 20 USD").
Đề xuất
  • Nêu bật lợi ích chính của người dùng trong dòng giới thiệu của nội dung quảng bá. Bạn bắt buộc phải trình bày lợi ích dành cho người dùng trong trường nội dung mô tả. Còn đối với trường dòng giới thiệu, bạn nên trình bày ngắn gọn về lợi ích dành cho người dùng. Ví dụ:
    • Sự kiện có giới hạn thời gian: Giá trị mà người dùng mong đợi khi tham gia (ví dụ: tiến trình trong ứng dụng hoặc trò chơi, thành tích trong lối sống, v.v.)
    • Bản cập nhật lớn:
      • Tính năng mới: Giá trị mà người dùng mong đợi (ví dụ: trường hợp sử dụng mẫu, trải nghiệm dễ dàng hơn cho người dùng, trải nghiệm phong phú hơn, v.v.)
      • Nội dung mới: Các điểm hấp dẫn (ví dụ: hiệu suất phòng vé, giải thưởng, đạo diễn nổi bật, diễn viên nổi tiếng, v.v.)
    • Ưu đãi: Tuyên bố giá trị mà người dùng có thể nhận được bằng cách sử dụng ưu đãi (ví dụ: chiết khấu khi nâng cấp gói thuê bao, v.v.)
  • Đảm bảo dòng giới thiệu có nội dung cụ thể và chứa (các) thành phần chính của nội dung quảng bá cho ứng dụng/trò chơi của bạn.
    • Tránh những dòng giới thiệu mà bạn có thể dùng chung trong các nội dung quảng bá khác cho ứng dụng/trò chơi của mình hoặc cho các ứng dụng/trò chơi khác (ví dụ: "Sự kiện hằng tuần" hoặc "Ưu đãi dịp lễ").
    • Đừng dùng lại cùng một dòng giới thiệu cho nhiều nội dung quảng bá.

Nội dung mô tả

Yêu cầu
  • Tối đa 500 ký tự.
  • Nội dung quảng bá mà bạn gửi phải giải thích lợi ích dành cho người dùng và/hoặc các điểm hấp dẫn trong nội dung quảng bá đó. Sau khi đọc nội dung mô tả, người dùng phải có thể nắm rõ ý nghĩa của nội dung quảng bá đối với họ và lý do đáng quan tâm. Ví dụ:
    • Sự kiện có giới hạn thời gian: Giá trị mà người dùng mong đợi khi tham gia (ví dụ: tiến trình trong ứng dụng hoặc trò chơi, thành tích trong lối sống)
    • Bản cập nhật lớn:
      • Tính năng mới: Giá trị mà người dùng mong đợi (ví dụ: trường hợp sử dụng mẫu, trải nghiệm dễ dàng hơn cho người dùng, trải nghiệm phong phú hơn, v.v.)
      • Nội dung mới: Các điểm hấp dẫn (ví dụ: hiệu suất phòng vé, giải thưởng, đạo diễn nổi bật, diễn viên nổi tiếng, v.v.)
    • Ưu đãi: Tuyên bố giá trị mà người dùng có thể nhận được bằng cách sử dụng ưu đãi (ví dụ: chiết khấu khi nâng cấp gói thuê bao, v.v.)
  • Bạn cần đảm bảo là sau khi đọc nội dung mô tả, người dùng hiểu rõ cách tham gia một sự kiện, dùng một tính năng mới, xem nội dung mới hoặc sử dụng một ưu đãi. Bạn phải nêu rõ mọi yêu cầu đối với việc tham gia trong phần mô tả.
  • Nội dung mô tả phải giải thích rõ ràng về sự kiện nội dung quảng bá và giúp người dùng nắm được đầy đủ thông tin chi tiết. Đưa ra những thông tin chi tiết như tên sự kiện, cơ chế của sự kiện, cách tham gia và lý do khiến người dùng quan tâm đến sự kiện đó, v.v. Những nội dung mô tả trống hoặc không có thông tin sẽ bị từ chối.
  • Đừng lặp lại thông điệp ở dòng giới thiệu và nội dung mô tả.
  • Nếu ưu đãi bạn gửi là một sự kiện theo thương hiệu kết hợp nhiều yếu tố ưu đãi, hãy nhớ đừng đưa bất kỳ yếu tố vi phạm nào vào sự kiện theo thương hiệu (ví dụ: rút thăm trúng thưởng, giải đấu và các yếu tố tương tự). Có một trường hợp ngoại lệ là thêm một giá trị không giới hạn thời gian giúp tăng lợi ích cho người dùng trên ưu đãi được quảng bá (ví dụ: "Chúng tôi cũng miễn phí giao hàng cho ưu đãi chiết khấu này").
    • Lưu ý: Bạn được phép đề cập đến ưu đãi miễn phí giao hàng không thời hạn vì ưu đãi này giúp tăng thêm lợi ích cho người dùng trên ưu đãi được quảng bá, nhưng chỉ được phép đề cập trong nội dung mô tả.
  • Đừng sử dụng dấu đầu dòng để tóm tắt; hãy viết một đoạn văn ngắn gọn và súc tích.
Đề xuất
  • Cung cấp thông tin chi tiết để giúp người dùng hiểu rõ về nội dung quảng bá. Bạn nên sử dụng ít nhất 100 ký tự.
  • Đừng đưa nội dung mô tả chung chung về ứng dụng hoặc trò chơi vào nội dung mô tả.
  • Nếu cần, hãy ngắt dòng để nội dung mô tả dễ đọc hơn.

Hình ảnh

Yêu cầu

Ảnh chính

  • Định dạng JPG và PNG 24 bit
  • 1920 x 1080 pixel, tỷ lệ khung hình 16:9
  • Khi cung cấp video, bạn cũng phải cung cấp hình ảnh.
  • Các thành phần hình ảnh quan trọng (ví dụ: biểu trưng thương hiệu của bên thứ ba hoặc nhân vật chính) phải được căn giữa trong vùng an toàn vì hình ảnh của bạn có thể bị cắt để vừa với một số thiết bị hoặc kiểu dáng. Hình ảnh có khung viền không được chấp nhận.
    • Vùng an toàn đối với ảnh hình chữ nhật là: khu vực nằm ở giữa 20% từ dưới lên, 10% từ các cạnh bên vào trong và 15% từ trên xuống

Example of safe zone

Lưu ý: Đặt hình ảnh nổi bật và tâm điểm ở gần trung tâm của vùng an toàn.

Example of focal point

Ảnh hình vuông

  • Định dạng JPG và PNG 24 bit
  • 1080 x 1080 pixel, tỷ lệ khung hình 1:1
  • Không cần vùng an toàn
  • Đừng đưa văn bản vào hình ảnh, bao gồm cả biểu trưng thương hiệu, khẩu hiệu hoặc tên sự kiện. Hình ảnh chỉ nên bao gồm các yếu tố minh hoạ quan trọng. Thông điệp chính của bạn phải được truyền tải qua dòng giới thiệu.
    • Ngoại lệ: Bạn được phép sử dụng văn bản trong biểu trưng của bên thứ ba để thể hiện việc hợp tác với các tài sản trí tuệ khác, hoặc trong trường hợp văn bản đó là một phần của sản phẩm (ví dụ: thương hiệu trên áo thun).
  • Biểu trưng mà bạn dùng phải tuân thủ quy định về vùng an toàn, nếu không thì có thể bị từ chối.
  • Đừng dùng huy hiệu hoặc biểu tượng của Google Play hoặc của các cửa hàng khác.
  • Đừng thêm các thành phần thiết kế giống với các thành phần thiết kế sản phẩm (nút kêu gọi hành động, nút bật/tắt hoặc các thành phần giống với đích nhấn).
Đề xuất

Hình ảnh trong nội dung quảng bá phải khiến người dùng nhanh chóng cảm thấy hào hứng về các sự kiện và thôi thúc họ nhấp vào sự kiện nội dung quảng bá. Hình ảnh trong nội dung quảng bá sẽ xuất hiện bên cạnh ứng dụng/trò chơi của bạn và mang tính bổ sung chứ không thừa thãi. Bạn phải sử dụng các trường văn bản (chẳng hạn như dòng giới thiệu và nội dung mô tả) để mô tả và làm nổi bật nội dung quảng bá thật chi tiết. Nếu không tuân thủ các nguyên tắc về chất lượng này, nội dung quảng bá của bạn có thể bị hạn chế xuất hiện trên Google Play.

Lưu ý: Hình minh hoạ của bạn sẽ xuất hiện trên nhiều loại màn hình thiết bị, kể cả màn hình thiết bị di động cỡ nhỏ. Để đảm bảo nội dung của bạn hoạt động được trên hầu hết màn hình, hãy làm cho thông điệp của bạn ngắn gọn, rõ ràng và hiệu quả.

  • Đảm bảo hình ảnh là dành riêng cho nội dung quảng bá mà bạn gửi và giúp người dùng hình dung được sự kiện. Hãy lưu ý những điều sau:
    • Tránh sử dụng cùng một hình ảnh cho nhiều nội dung quảng bá.
    • Tránh sử dụng hình ảnh giống hoặc tương tự trang chi tiết (trang thông tin trên Cửa hàng Play).
    • Tránh sử dụng hình ảnh chung chung chỉ mô tả ứng dụng/trò chơi chứ không mô tả nội dung quảng bá.
  • Đảm bảo hình ảnh không có góc tròn.
  • Hình ảnh phải có một tâm điểm duy nhất. Hình ảnh có nhiều chi tiết và không có tâm điểm có thể bị từ chối.
  • Tránh sử dụng màu trắng trơn hoặc xám đậm trong bảng phối màu vì những màu này có thể lẫn với màu nền của Cửa hàng Google Play. Hãy cân nhắc sử dụng những màu sắc sống động hơn trong nội dung đồ hoạ để gây sự quan tâm và hứng thú.
  • Tránh những nội dung thể hiện hoặc ám chỉ giải thưởng, phần thưởng, thứ hạng hoặc hiệu suất trên Cửa hàng Google Play hoặc lời chứng thực của người dùng.
  • Bản địa hoá hình ảnh sao cho phù hợp với từng thị trường.
  • Tránh sử dụng ảnh chụp màn hình chung chung trong ứng dụng hoặc trò chơi.

Video

Yêu cầu
  • Để video của bạn được xuất hiện, bạn phải tắt quảng cáo trên video đó. Để tắt quảng cáo, hãy làm theo các bước sau:
    • Tắt tính năng kiếm tiền trong video hoặc
    • Dùng một video khác không có tính năng kiếm tiền để tải lên, đồng thời cập nhật URL của video đó trong Play Console.
      Lưu ý quan trọng: Nếu video của bạn sử dụng nội dung có bản quyền thì quảng cáo vẫn có thể xuất hiện sau khi bạn tắt tính năng kiếm tiền. Trong trường hợp đó, bạn cần phải sử dụng một video khác (không chứa nội dung có bản quyền đã áp dụng chính sách kiếm tiền sau khi được xác nhận quyền sở hữu).
  • Thiết lập chế độ cài đặt quyền riêng tư cho video thành công khai hoặc không công khai. Đừng để video ở chế độ riêng tư.
  • Đảm bảo video của bạn có thể nhúng được.
  • Vì video sẽ phát ở chế độ màn hình ngang nên bạn hãy tạo video theo chiều ngang thay vì chiều dọc.
  • Bản địa hoá video cho phù hợp, kể cả hình ảnh trên giao diện người dùng, văn bản và âm thanh.
Đề xuất
  • Đảm bảo video là dành riêng cho nội dung quảng bá và giúp người dùng hình dung được nội dung quảng bá đó. Hãy lưu ý những điều sau:
    • Tránh sử dụng cùng một video cho nhiều nội dung quảng bá.
    • Tránh sử dụng video hoặc hình ảnh giống hoặc tương tự trang chi tiết (trang thông tin trên Cửa hàng Play).
    • Tránh sử dụng video chung chung chỉ mô tả ứng dụng/trò chơi chứ không mô tả nội dung quảng bá.
  • Video phải giúp người dùng đặt ra được những kỳ vọng hợp lý và khiến họ hứng thú với trải nghiệm thực tế trong nội dung quảng bá: Hãy cân nhắc những điều sau:
    • Chúng tôi hiểu rằng ưu tiên của bạn là xây dựng thương hiệu và kể một câu chuyện lôi cuốn, nhưng bạn rất nên giảm thiểu các yếu tố này và tập trung vào mục tiêu mô tả trải nghiệm thực tế trong nội dung quảng bá.
    • Dùng đoạn phim quay lại cảnh trong chính ứng dụng/trò chơi. Đừng dùng đoạn phim quay cảnh người dùng tương tác với thiết bị (ví dụ: dùng ngón tay nhấn vào thiết bị), trừ trường hợp trải nghiệm chính trong nội dung quảng bá diễn ra bên ngoài thiết bị.
  • Bạn nên đảm bảo video ngắn gọn và súc tích vì video chỉ tự động phát 30 giây đầu tiên. Người dùng có thể tiếp tục xem đến hết video khi nhấn vào video đó.
  • Video (tắt tiếng theo mặc định) có thể tự động phát ngay trên các trang mà người dùng duyệt xem. Do đó, bạn nên sử dụng nội dung văn bản để người dùng nắm được ngữ cảnh cụ thể hơn. Tuy nhiên, hãy lưu ý những điều sau:
    • Đừng cung cấp nội dung thể hiện hoặc ám chỉ hiệu suất hoặc thứ hạng trên Cửa hàng Google Play.
    • Để đảm bảo người dùng dễ dàng đọc được văn bản, hãy dùng phông chữ dễ đọc, cỡ chữ hợp lý và hiện văn bản đủ lâu để người dùng đọc kịp.

Nguyên tắc về điều kiện đối với ưu đãi

Google hỗ trợ nhiều loại ưu đãi trong ứng dụng và trong trò chơi, nhưng có một số hạn chế. Google có quyền từ chối những nội dung được gửi nhưng không tuân thủ các yêu cầu và đề xuất theo mô tả dưới đây. Google cũng có quyền không hiện nội dung đó cho người dùng.

Yêu cầu chung đối với ưu đãi trong ứng dụng và trong trò chơi

Mang lại giá trị

  • Ưu đãi phải mang lại giá trị. Ưu đãi phải đưa ra chiết khấu có giá trị bằng tiền hoặc mang đến những hàng hoá/dịch vụ bổ sung hoặc gia tăng mà thông thường không gắn với việc mua hàng, chơi trò chơi hoặc sử dụng ứng dụng.
  • Ưu đãi phải thể hiện mức chiết khấu hoặc giá trị gia tăng từ 10% trở lên.
  • Đối với ưu đãi giảm giá tối đa (ví dụ: "Giảm giá 20% cho mọi mặt hàng, giảm tối đa 50 USD"), bạn phải nêu rõ mức giảm giá tối đa.
  • Đối với ưu đãi theo bậc (ví dụ: "Giảm 20% khi bạn chi tiêu 100 USD trở lên, giảm 30% khi bạn chi tiêu 200 USD trở lên"), các bậc ưu đãi phải được nêu rõ trong dòng giới thiệu hoặc nội dung mô tả.

Chi tiết 

  • Ưu đãi phải cụ thể. Khi gửi, bạn phải nêu rõ nội dung ưu đãi (ở cấp SKU hay cấp danh mục),  giá trị của ưu đãi và cơ chế chạy chương trình khuyến mãi.
    • Ưu đãi phải nêu rõ nhóm người dùng đủ điều kiện (ví dụ: nếu ưu đãi chỉ dành cho học sinh, giáo viên hoặc quân nhân). 

Có giới hạn thời gian 

  • Ưu đãi không được ở dạng chiết khấu "giá thấp mỗi ngày". 
    • Ví dụ: nếu một mặt hàng 5 USD luôn được giảm 1 USD thì đây không phải là ưu đãi giảm giá thật sự – giá thật của mặt hàng này là 4 USD.
      • Ngoại lệ: Chúng tôi chấp nhận những ưu đãi không giới hạn thời gian chỉ nhắm đến người dùng mới.

Cung cấp rộng rãi 

  • Ưu đãi không được cung cấp với số lượng có hạn (ví dụ: "chỉ dành cho 500 người mua đầu tiên").

Có thể tìm ra được 

  • Người dùng phải sử dụng được ưu đãi trong ứng dụng Android của nhà phát triển.
  • Ưu đãi hoàn tiền phải được thể hiện trong giỏ hàng hoặc khi thanh toán. Ưu đãi không được yêu cầu người dùng áp dụng chiết khấu qua thư hoặc email.

Các yêu cầu khác 

  • Các điều khoản của ưu đãi cũng phải tuân thủ mọi luật hiện hành của địa phương và quốc gia.
  • Ưu đãi không được dành cho một mức lãi suất đặc biệt, lãi suất hằng năm (APR) hoặc sản phẩm tín dụng hoặc ghi nợ.
  • Ưu đãi không được dành cho ứng dụng hoặc trò chơi có tính phí (chiết khấu theo cấp ứng dụng/trò chơi). Chương trình giảm giá cho ứng dụng hoặc trò chơi có tính phí phải được gửi thông qua phần "Chương trình giảm giá cho ứng dụng có tính phí" trong Play Console. Tìm hiểu thêm về cách tạo chương trình giảm giá cho ứng dụng có tính phí.
Ví dụ về việc gửi ưu đãi

Để làm quen, hãy mở rộng các mục dưới đây để xem một số ví dụ về việc gửi ưu đãi:

Ví dụ 1

Ví dụ 2

Nội dung bị hạn chế

Mọi nội dung quảng bá bạn gửi đều phải tuân thủ Chính sách chương trình dành cho nhà phát triển của Google Play về Nội dung bị hạn chế, bao gồm:

  • Nội dung quảng bá không được chứa nội dung nhằm gây sốc, hù doạ, làm người dùng khó chịu hoặc kinh sợ. Bao gồm cả những chi tiết phản cảm về vệ sinh hoặc làm đẹp (ví dụ như cảnh nặn mụn), cũng như những hình ảnh rùng rợn hoặc phản cảm về các bộ phận cơ thể, chất dịch hoặc chất thải.
  • Nội dung quảng bá không được chứa nội dung khiêu dâm hoặc ảnh khoả thân, bao gồm cả hoạt động tình dục, tư thế khiêu dâm, hình ảnh hoặc văn bản phản cảm hoặc khiêu dâm. Bao gồm cả nội dung quảng bá hoặc tạo điều kiện cho các dịch vụ tình dục, mại dâm hoặc hẹn hò để đổi lấy thù lao hoặc hẹn hò với động cơ rõ ràng là để quan hệ tình dục.

Danh mục nhạy cảm

Những chủ đề nhạy cảm không phù hợp với nhiều đối tượng người dùng có thể bị giới hạn phạm vi xuất hiện nổi bật hoặc phạm vi tiếp cận. Các danh mục này bao gồm nhưng không giới hạn ở nội dung về bầu cử, xung đột địa chính trị, bạo lực và tình dục.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn cần trợ giúp thêm?

Hãy thử các bước tiếp theo sau:

Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Trình đơn chính
5688606390909795487
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
true
true
true
true
92637
false
false