了解 UGC 应用的审核要求和附随性色情内容

本文旨在提供有关“用户生成的内容 (UGC)”政策的更多详细信息,但不能替代该政策本身。为确保您了解并遵守该政策,建议您完整阅读该政策。

什么是用户生成的内容?

用户生成的内容 (UGC) 是指用户向应用提交,且至少有一部分应用用户可以看到或访问的内容,包括但不限于社交媒体平台上的帖子、电子商务应用上的用户评价、通讯应用中的公开群组等等。

对于 UGC,我们认为让用户能够控制自己看到和与之互动的内容非常重要。对于允许 UGC 的应用,开发者应该在应用中提供一套合适的审核工具并遵守我们的所有内容政策,以便提供良好的用户体验。

使用条款和审核要求

任何包含 UGC 的应用(无论是一小部分还是整个应用本身)都必须负责实施和维护强大、有效且持续的审核系统。如果您想在自己开发的应用中提供 UGC,请确保应用包含以下功能:

您的应用必须提供清晰且易于访问的《使用条款》(也称为《服务条款》)

在用户实际使用服务之前,应该先向他们提供有关发布和使用 UGC 的准则。准则中要通过定义不良内容来提升用户认知度并让用户有合理的预期,同时要指出禁止的应用使用行为。此外,您在设计应用时,必须考虑提供就准则征得用户同意的机制(通常采用使用条款的形式)。用户无法跳过此过程。请注意,《使用条款》与《隐私权政策》是相互独立的。明确这一区别很有帮助,请尽可能将二者区分开,以免混淆。

以下示例展示了如何向用户提供应用的使用条款:

您的应用必须提供应用内举报和屏蔽功能

主打 UGC 的应用必须提供举报和屏蔽用户和内容的功能。UGC 的审核机制因 UGC 所提供的体验而异。您应查看“用户生成的内容”政策中列出的示例,了解 UGC 平台需要采取的审核类型。

开发者能够自由地以最适合其应用的形式实施举报和屏蔽功能,前提是这些功能正确发挥作用,并能在应用中轻松访问。用户应当能够轻松识别和使用这些功能。例如,如果某个按钮同时具有举报或屏蔽功能,若没有明确标示,则可能会让用户感到困惑。

作为开发者,您应始终确保及时对被举报的用户或内容采取适当的措施,尽可能避免其他人通过您的应用访问潜在的不良或违规内容。

如果我们发现您的应用因缺少任何必要的举报和屏蔽功能而违反了 Google Play 的“用户生成的内容”政策,您需要重新审核自己的应用,确保这些功能可用且带有明确标示。

以下是应用内报告功能的示例:


下例中的应用具有单独举报和屏蔽用户的功能:

提示:为了避免混淆,请针对这两项要求分别提供明确标示的功能。

针对提供附随性色情内容的应用的要求

我们更新了 UGC 政策,允许在符合特定要求的情况下包含附随性色情内容。但是,如果适用法律将色情内容定义为违法内容或属于危害儿童的内容,则绝不允许出现这类内容。

什么是附随性色情内容?

只有当 UGC 应用符合“附随性色情内容”政策中详述的所有要求时,我们才会将色情内容视为附随性色情内容,并允许在该应用中展示。以下部分更详细地介绍了各项要求。点击相应部分即可将其展开或收起。

要求 1:应用呈现的主要内容必须是非色情内容
  • 考虑您的应用中色情 UGC 与非色情 UGC 的相对数量。
  • 考虑色情内容在应用中的醒目程度。
要求 2:应用不得宣传或推荐色情内容

严禁宣传或推荐色情内容,这类内容不属于“附随性”色情内容。请注意,在应用中宣传 UGC 内容的方式有很多,包括但不限于以下方式:

  • 将 UGC 展示在页面顶部
  • 当用户打开应用时,通过弹出式窗口将 UGC 推送给用户
  • 让 UGC 比其他内容更醒目(例如,突出显示或闪烁)
  • 提供指向可轻松访问色情内容的外部网站的醒目链接

以下是宣传色情内容的示例(此类内容不会被视为附随性):

要求 3:应用不得因提供色情内容而广为人知

虽然应用不应提供色情内容,但无论其原始用途如何,UGC 应用都可能会被用户滥用。因此,明确定义的用户行为和及时的审核机制有助于避免应用被不当使用。

如果应用因被滥用而广为人知,我们可能会将其从 Google Play 移除。开发者对应用中显示的内容负有最终责任,因此他们应不断努力,确保应用按照设计的方式使用。

要求 4:应用不得提供非法色情内容或危害儿童的内容

适用法律认定的违法内容不属于“附随性”内容,且一律受到禁止。关于色情内容的法律要求可能因国家/地区而异。在发布应用前,请咨询您的法律顾问。

无论应用是在哪个国家/地区发布,我们都严格禁止危害儿童的内容

请确保应用的使用条款(或类似准则)涵盖了这些要求,并及时从您的平台中移除所有非法内容。

附随性色情内容的可见性和可访问性

即使色情内容在本质上是“附随性”,向用户显示的方式也需遵守“附随性色情内容”政策中说明的其他要求。附随性色情内容需要符合可见性和可访问性要求。

要求 1:默认情况下应隐藏附随性色情内容

如果您的 UGC 应用提供附随性色情内容,请务必让用户能够控制其看到的内容类型。用户只有在已选择查看色情内容的情况下,才会看到此类内容。不得将色情内容推送或推荐给不希望看到此类内容的人。

要求 2:在提供附随性色情内容的应用中,必须实现无法轻易规避的过滤条件

默认情况下,附随性色情内容应被过滤器隐藏,用户至少需要执行两项操作(例如点击两次)才能停用过滤器,并向用户显示相应内容。

考虑用户需要执行以下操作的示例:

  1. 转到设置页面。
  2. 点击隐藏少儿不宜的内容标签页。
  3. 取消选中相应复选框以停用此设置。

在该示例中,用户需要执行三项操作才能访问相应内容。一键即可移除过滤器并不符合“附随性色情内容”政策中规定的要求。

下面是一个 UGC 应用示例,默认情况下相关内容被隐藏,用户至少要执行两项操作才能取消屏蔽:

要求 3:应部署适当的年龄筛查系统,以防止儿童访问包含附随性色情内容的应用

根据家庭政策的定义,儿童特别容易受到不当内容或在线掠夺者的威胁,因此请务必采取措施保障儿童安全。因此,如果您的应用包含附随性色情内容,您必须实施年龄筛查系统(例如无倾向年龄筛查)或适用法律定义的适当系统,以防止儿童使用该应用。

如需详细了解适当的年龄筛查系统,请参阅管理目标对象群组和应用内容设置

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