瞭解使用者原創內容應用程式的監管規定和附帶色情內容

這篇文章旨在為《使用者原創內容政策》提供進一步資料,並非取代政策本身。建議閱讀政策全文,以確保你瞭解並遵守政策規定。

什麼是使用者原創內容?

使用者原創內容 (UGC) 是使用者提供的應用程式內容,且至少一部分應用程式使用者可以看到或存取該內容。例子包括但不限於社交媒體平台上的文章、電子商務應用程式的使用者評論、即時通訊應用程式內的公開群組等。

就使用者原創內容而言,我們認為讓使用者可控制看到和互動的內容很重要。為協助包含使用者原創內容的應用程式提供正面體驗,開發人員可在應用程式內實行合適的監管工具,並遵守我們的所有內容政策。

《使用條款》及監管規定

無論涉及小部分或整個應用程式,任何寄存使用者原創內容的應用程式都有責任持續實行並維護有效完善的監管系統。如果你是開發人員並在應用程式內提供使用者原創內容,請確保應用程式包含下列各項:

應用程式的《使用條款》(即《服務條款》) 必須清楚明確,而且方便取閱

開發人員應在使用者實際使用服務前,向他們提供使用者原創內容的發佈和使用指引,藉界定令人反感的內容來喚起注意及管理使用者期望,並指出使用應用程式時不可接受的行為。此外,應用程式的設計必須包括徵求使用者同意指引的機制 (通常採用《使用條款》形式)。使用者不可略過這個程序。請確保《使用條款》與《私隱權政策》分開。明確區分會有幫助;如果可行,請將兩者分開以免混淆。

向使用者展示應用程式《使用條款》的範例如下:

應用程式必須設有應用程式內舉報和封鎖功能

含使用者原創內容的應用程式必須提供舉報及封鎖使用者和內容的功能。視乎使用者原創內容提供的體驗,相關監管工作可能有所不同。請務必詳閱《使用者原創內容政策》所列的例子,以瞭解你使用者原創內容平台所需的監管類型。

只要舉報和封鎖功能正確發揮作用,並可在應用程式內使用,開發人員便可自由選擇最適合的功能形式。使用者應能輕鬆找到及使用這些功能。例如,如沒有清楚標明,一個按鈕同時用作舉報和封鎖功能,可能會造成混淆。

身為開發人員,請務必及時對接獲舉報的使用者或內容採取適當行動,以盡量減低透過你應用程式存取可能令人反感或違規內容的機會。

如果 Google Play 發現你的應用程式因欠缺必要的舉報和封鎖功能而違反《使用者原創內容政策》,請重新審視你的應用程式,以確保提供並清楚標明這些功能。

應用程式內舉報功能的範例如下:


在以下範例中,應用程式將舉報和即時封鎖使用者功能分開:

提示:為免混淆,請分開並清楚標明兩個必要功能。

提供附帶色情內容的應用程式規定

我們已更新《使用者原創內容政策》,以允許符合特定規定的附帶色情內容。不過,如果色情內容違反適用法律或屬於危害兒童的內容,則一律禁止。

什麼是附帶色情內容?

只在應用程式符合《附帶色情內容政策》詳述的所有規定時,色情內容才會被視為附帶,並允許在使用者原創內容應用程式內提供。以下部分詳細說明每項規定。按一下即可展開或收合個別部分。

規定 1:應用程式必須主要存取非色情內容
  • 請考慮應用程式內色情與非色情使用者原創內容的比例。
  • 請考慮應用程式內色情內容的顯眼度。
規定 2:應用程式不得宣傳或推薦色情內容

Google Play 禁止宣傳或推薦色情內容,這些內容不會被視為「附帶」。請緊記,在應用程式內宣傳使用者原創內容的方法有很多,包括但不限於下列各項:

  • 在頁頂推介使用者原創內容
  • 在使用者開啟應用程式時,透過彈出式視窗推送使用者原創內容
  • 相對於其他內容,使用者原創內容較顯眼 (例如透過突顯或閃動)
  • 顯眼的外部網站連結,使用者或可透過這些連結存取色情內容

宣傳色情內容的範例如下 (此類內容不會被視為附帶):

規定 3:應用程式不得以提供色情內容見稱

即使應用程式不應以提供色情內容為目的,但不論其原始用途,使用者原創內容應用程式亦可能會被誤用。為免應用程式遭誤用,建議清楚定義使用者的行為,並提供即時監管技術。

如應用程式以誤用見稱,便可能會從 Google Play 中移除。開發人員最終須為應用程式內顯示的內容負責,因此應持續確保應用程式的使用方式符合原始設計。

規定 4:應用程式不會提供違法色情內容或危害兒童的內容

違反適用法律的內容不會被視為「附帶」,且一律禁止。有關色情內容的法律規定可能因國家/地區而異。請在發佈應用程式前諮詢法律顧問的意見。

不論應用程式的發佈國家/地區,我們一律嚴禁危害兒童的內容

請確保應用程式的《使用條款》(或類似指引) 涵蓋相關規定,並迅速從平台移除所有違法內容。

附帶色情內容的顯眼度和可及性

即使色情內容屬「附帶」性質,但向使用者顯示的方式仍受《附帶色情內容政策》所述的附加規定約束。附帶色情內容須符合以下顯眼度和可及性的規定。

規定 1:預設隱藏附帶色情內容

如果使用者原創內容應用程式提供附帶色情內容,請確保讓使用者控制其接觸的內容類型。使用者應只在選擇的情況下接觸色情內容。應用程式不應向可能不願意的使用者推送或推薦色情內容。

規定 2:提供附帶色情內容的應用程式必須實行無法輕易規避的篩選器

附帶色情內容應預設被篩選隱藏,且需要至少兩項使用者操作 (例如按兩下),才能停用篩選器並向使用者顯示。

下方提供使用者所需操作的範例作參考:

  1. 前往設定頁面。
  2. 按一下「隱藏兒童不宜內容」分頁。
  3. 取消勾選選框以停用設定。

以上範例要求使用者執行三項操作,才能存取內容。按一下移除篩選器的做法不符合《附帶色情內容政策》列出的規定。

以下範例顯示使用者原創內容應用程式預設隱藏內容,並要求至少兩項使用者操作才能解除封鎖:

規定 3:設有合適的年齡篩選系統,以防止兒童存取含附帶色情內容的應用程式

根據《家庭政策》所定義,兒童特別容易受不當內容或網上不法分子危害,而採取步驟確保兒童安全至關重要。因此,如果你的應用程式含有附帶色情內容,你必須實行年齡篩選系統 (例如透過非誘導性方式詢問使用者年齡,或適用法例定義的合適系統),以防止兒童使用你的應用程式。

如需進一步瞭解合適的年齡篩選系統,請參閱「管理目標對象和應用程式內容設定」一文。

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