Bu makale, Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik Politikamız hakkında daha ayrıntılı bilgi vermeyi amaçlamakta olup ilgili politikanın yerine geçmez. Politikayı anlayıp ona uyduğunuzdan emin olmak için baştan sona okumanızı öneririz.
Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik nedir?
Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, bir uygulamaya kullanıcının katkısı olan ve uygulamanın kullanıcılarının en az bir alt grubu tarafından görülebilen veya erişilebilen içeriktir. Sosyal medya platformlarındaki yayınlar, e-ticaret uygulamalarındaki kullanıcı yorumları, mesajlaşma uygulamalarındaki herkese açık gruplar vb. bunlara örnek gösterilebilir ancak kapsam bunlarla sınırlı değildir.
Kullanıcıların gördükleri ve etkileşime girdikleri kullanıcı tarafından oluşturulan içerik üzerinde kontrol sahibi olmalarının önemli olduğunu düşünüyoruz. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe izin veren uygulamalarda doğru moderasyon araçlarını kullanmak ve tüm içerik politikalarımıza uymak, geliştiricilerin olumlu bir deneyim sunmasına yardımcı olur.
Kullanım Şartları ve moderasyon şartları
İster kısmen ister tamamen olsun, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik barındıran tüm uygulamalar sağlam, etkili ve kesintisiz bir moderasyon sisteminin uygulanmasından ve sürdürülmesinden sorumludur. Geliştiriciler, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik sunan uygulamalarının aşağıdaki özelliklere sahip olduğundan emin olmalıdır:
Uygulamanın net ve erişilebilir bir Kullanım Şartları (diğer adıyla Hizmet Şartları) olmalıdırKullanıcılara hizmetle etkileşime girmeden önce kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin yayınlanması ve kullanılması ile ilgili yönergeler sağlanmalıdır. Bunun amacı, sakıncalı içerikleri tanımlayarak kullanıcılarda farkındalık oluşturup beklentileri şekillendirmek ve uygulamaya katılırken kabul edilemez davranışları açıklamaktır. Ayrıca uygulamanızı, kullanıcılardan yönergelerinizle ilgili izin alacak şekilde (genellikle Kullanım Şartları biçiminde) tasarlamanız gerekir. Bu işlem kullanıcı tarafından atlanamaz. Kullanım Şartlarınızın Gizlilik Politikanızdan ayrı olduğunu unutmayın. Bu ayrımı açıkça belirtmek ve karışıklık olmaması için mümkünse bu ikisini birbirinden ayırmak yararlı olur.
Uygulamanızın Kullanım Şartları'nı kullanıcılara sunmayla ilgili örneği aşağıda bulabilirsiniz:
Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik barındıran uygulamalar hem kullanıcıları hem de içerikleri bildirme ve engelleme olanağı sunmalıdır. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikle ilgili moderasyon çalışmaları, bu içeriklerin sunduğu deneyime bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik platformunuzda hangi moderasyon türlerinin gerektiğini anlamak için Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik Politikası'ndaki örnekleri inceleyin.
Geliştiriciler, amaçlarına hizmet ettiği ve uygulamanın içinden kolayca erişilebildiği sürece bildirme ve engelleme özelliklerini, uygulamaları için en iyi biçimde kullanma konusunda özgürdür. Kullanıcılar bu işlevlerin tanımlanması ve erişimi ile ilgili zorluk yaşamamalıdır. Örneğin, hem bildirme hem de engelleme işlevi için kullanılan bir düğme açıkça bu şekilde etiketlenmezse karışıklığa yol açabilir.
Geliştirici olarak, sakıncalı olabilecek veya politikaları ihlal edebilecek içeriklere uygulamanızdan erişimi en aza indirmek için, bildirilen kullanıcılar veya içeriklerle ilgili gerekli işlemlerin daima zamanında yapılmasını sağlamanız gerekir.
Uygulamanızın, gerekli bildirme ve engelleme işlevlerinden biri eksik olduğu için Play'in Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik Politikası'nı ihlal ettiği tespit edilirse uygulamanızı yeniden inceleyerek bu işlevlerin bulunduğundan ve açıkça etiketlendiğinden emin olun.
Uygulama içi bildirme işlevinin nasıl görünebileceğiyle ilgili örneği aşağıda bulabilirsiniz:
Kullanıcıları bildirmek ve anında engellemek için farklı işlevlere sahip uygulama örneğini aşağıda bulabilirsiniz:
Arızi cinsel içerik barındıran uygulamalarla ilgili şartlar
Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik Politikamızı, belirli şartlara tabi olmak kaydıyla arızi cinsel içeriklere izin verecek şekilde güncelledik. Ancak geçerli kanunlarca yasa dışı olarak tanımlanan veya çocukları tehlikeye atan cinsel içeriklere hiçbir zaman izin verilmez.
Neler arızi cinsel içerik kapsamına girer?
Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik uygulamalarındaki cinsel içeriklerin izin verilen arızi içerik olarak kabul edilmesi için uygulama, Arızi Cinsel İçerik Politikası'ndaki tüm şartlarımıza uymalıdır. Bu şartların her biri aşağıdaki bölümlerde ayrıntılı olarak açıklanmaktadır. Aşağıdaki bölümleri tıklayarak genişletip daraltabilirsiniz.
1. şart: Uygulama, ağırlıklı olarak cinsel olmayan içeriklere erişim sunmalıdır- Uygulamanızda, kullanıcılar tarafından oluşturulan cinsel ve cinsel olmayan içeriklerin göreli oranını göz önünde bulundurun.
- Cinsel içeriğin uygulamanızdaki belirginliğine dikkat edin.
Cinsel içeriklerin tanıtılması veya önerilmesi yasaktır. Bu tür içerikler "arızi" olarak kabul edilmez. Uygulamalarda kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği tanıtmanın aşağıdakiler de dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere pek çok yolu olduğunu unutmayın:
- İlk sayfada öne çıkarılan kullanıcı tarafından oluşturulan içerik
- Uygulama açıldığında pop-up'lar aracılığıyla kullanıcılara gösterilen kullanıcı tarafından oluşturulan içerik
- Diğer içeriklere kıyasla daha görünür hale getirilen (ör. vurgulanan veya yanıp sönen) kullanıcı tarafından oluşturulan içerik
- Cinsel içeriğe kolayca erişilebilecek harici sitelere yönlendiren belirgin bağlantılar
Cinsel içerik tanıtımının nasıl görünebileceğiyle ilgili örneği aşağıda bulabilirsiniz (bu tür içerikler arızi olarak kabul edilmez):
Uygulamaların amacı, cinsel içerik yayınlamak olmamalıdır. Ancak kullanıcı tarafından oluşturulan içerik uygulamalarının asıl amacı ne olursa olsun kötüye kullanılması her zaman mümkündür. Kullanıcı davranışlarını açıkça tanımlamak ve moderasyon tekniklerini zamanında uygulamak, uygulamanın kötüye kullanılmasını önlemeye yardımcı olur.
Kötüye kullanılmasıyla ün kazanan uygulamalar Google Play'den kaldırılabilir. Uygulamalarında görünen içeriklerden nihayetinde geliştiriciler sorumludur. Bu nedenle, uygulamalarının amacına uygun şekilde kullanılmasını sağlamak için her zaman gerekli çabayı göstermeleri gerekir.
Geçerli kanunlarca yasa dışı olarak tanımlanan içerikler "arızi" olarak kabul edilmez ve yasaktır. Cinsel içeriklerle ilgili yasal şartlar ülkeden ülkeye değişebilir. Uygulama yayınlamadan önce yasal danışmanınıza başvurun.
Çocukları tehlikeye atan içerikler, uygulamanın yayınlandığı ülkelerden bağımsız olarak kesinlikle yasaktır.
Uygulamanızın Kullanım Şartları'nda (veya benzer yönergelerde) bu şartlardan bahsedildiğinden ve yasa dışı içeriklerin derhal platformunuzdan kaldırıldığından emin olun.
Arızi cinsel içeriğin görünürlüğü ve erişilebilirliği
Cinsel içerik "arızi" olsa bile kullanıcılara gösterilme şekli, Arızi Cinsel İçerik Politikası'ndaki ek şartlara tabidir. Arızi cinsel içerik, görünürlük ve erişilebilirlik ile ilgili aşağıdaki şartlara tabidir.
Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik uygulamanız arızi cinsel içerik sunuyorsa kullanıcılarınızın görecekleri içerik türleri üzerinde kontrol sahibi olmalarını sağlayın. Cinsel içerikler yalnızca bunları görmeyi kabul eden kullanıcılara gösterilmelidir. Görmek istemeyebilecek kişilere gösterilmemeli veya önerilmemelidir.
Arızi cinsel içerik, filtrenin devre dışı bırakılması ve içeriğin kullanıcılara gösterilmesi için en az iki kullanıcı işlemi (örneğin, iki tıklama) gerektiren filtrelerin arkasında varsayılan olarak gizlenmelidir.
Kullanıcının aşağıdaki işlemleri yapması gereken şu örneği düşünün:
- Ayarlar sayfasına gidin.
- Erişkinlere Uygun İçeriği Gizle sekmesini tıklayın.
- Ayarı devre dışı bırakmak için kutunun işaretini kaldırın.
Bu örnekte, kullanıcının içeriğe erişebilmesi için üç işlem yapması gerekir. Filtrelerin tek tıklamayla kaldırılması, Arızi Cinsel İçerik Politikası'ndaki şartlara aykırıdır.
İçeriğin varsayılan olarak gizlendiği ve engellemenin en az iki kullanıcı işlemiyle kaldırıldığı kullanıcı tarafından oluşturulan içerik uygulaması örneğini aşağıda bulabilirsiniz:
Aile Politikası'nda tanımlandığı üzere, özellikle çocuklar, uygunsuz içeriklerin veya internetteki saldırganların yarattığı tehlikelere karşı savunmasızdır. Dolayısıyla, onları güvende tutmak için gerekli önlemleri almak önemlidir. Bu nedenle, uygulamanızda arızi cinsel içerik bulunuyorsa yönlendirmesiz yaş seçim ekranı veya geçerli kanunlarca tanımlanmış uygun bir sistem gibi yaş denetimi sistemleri kullanarak çocukların uygulamanızı kullanmasını önlemeniz gerekir.
Uygun yaş denetimi sistemleri hakkında daha fazla bilgi için Hedef kitle ve uygulama içeriği ayarlarını yönetme başlıklı makaleyi inceleyebilirsiniz.