V tem članku so navedene dodatne podrobnosti glede pravilnika o vsebini, ki jo ustvarijo uporabniki, in ta članek ne nadomešča samega pravilnika. Priporočamo, da pravilnik preberete v celoti, da ga boste razumeli in upoštevali.
Kaj je vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki?
Vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki (uporabniška vsebina), je vsebina, ki jo uporabniki prispevajo v aplikacijo in je vidna ali dostopna vsaj delu uporabnikov zadevne aplikacije. To lahko med drugim vključuje objave v družbenih omrežjih, mnenja uporabnikov v aplikacijah za e-trgovino, javne skupine v aplikacijah za sporočila in podobno.
Po našem mnenju je pri uporabniški vsebini pomembno, da imajo uporabniki nadzor nad vsebino, ki jo vidijo in uporabljajo. Z uvedbo ustreznega nabora orodij za moderiranje in upoštevanjem vseh naših pravilnikov o vsebini v aplikaciji lahko razvijalci zagotovijo pozitivno izkušnjo v aplikacijah, ki omogočajo uporabniško vsebino.
Zahteve za pogoje uporabe in moderiranje
Vsaka aplikacija, ki gosti uporabniško vsebino, ne glede na to, ali gre za majhen del ali celotno aplikacijo, mora zagotoviti in vzdrževati zanesljivo, učinkovito in stalno moderiranje uporabniške vsebine. Če ste razvijalec, ki v svojih aplikacijah ponuja uporabniško vsebino, morajo te aplikacije imeti te funkcije:
Aplikacija mora imeti jasne in dostopne pogoje uporabe (imenovani tudi pogoji storitve)Uporabnikom je treba pred dejansko uporabo storitve zagotoviti smernice za objavljanje in uporabo uporabniške vsebine. Z določitvijo sporne vsebino želimo uporabnike ozaveščati in opredeliti njihova pričakovanja, obenem pa izpostavimo še nesprejemljivo pri uporabi aplikacije. Poleg tega morate aplikacijo oblikovati tako, da pridobite privolitev uporabnika za vaše smernice (pogosto v obliki pogojev uporabe). Tega postopka uporabnik ne more preskočiti. Upoštevajte, da so pogoji uporabe ločeni od pravilnika o zasebnosti. Koristno je, da je to razlikovanje jasno in, če je mogoče, naj je oboje ločeno, da ne pride do zmede.
Primer predstavitve pogojev uporabe aplikacije uporabnikom:
Aplikacija, ki vključuje uporabniško vsebino, mora omogočati prijavo in blokiranje uporabnikov ter vsebine. Prizadevanja za moderiranje uporabniške vsebine se lahko razlikujejo glede na izkušnjo, ki jo zagotavlja ta vsebina. Preglejte primere, navedene v pravilniku o vsebini, ki jo ustvarijo uporabniki, da boste razumeli vrste moderiranja, zahtevane na vaši platformi za uporabniško vsebino.
Razvijalci lahko poročilo uvedejo in blokirajo funkcije v obliki, ki je najprimernejša za njihove aplikacije, če ustrezno služijo svojemu namenu in so zlahka dostopne v aplikaciji. Uporabnikom mora biti omogočeno, da preprosto prepoznajo te funkcije in dostopajo do njih. Gumb, ki na primer deluje kot funkcija za prijavo ali blokiranje, lahko zmede uporabnika, če ni jasno označen kot tak.
Kot razvijalec vedno poskrbite za pravočasno ukrepanje glede prijavljenih uporabnikov ali vsebine, s čimer zmanjšate dostop do morebiti sporne ali kršeče vsebine prek aplikacije.
Če ugotovimo, da aplikacija krši pravilnik o uporabniški vsebini za Google Play, ker v njej ni obveznih funkcij prijave in blokiranja, znova preglejte aplikacijo ter zagotovite, da so te funkcije na voljo in da so jasno označene.
Primer funkcije prijave v aplikaciji:
Tu je primer aplikacije z ločenimi funkcijami za prijavo in takojšnje blokiranje uporabnika:
Zahteve za aplikacije, ki vsebujejo naključno spolno vsebino
Pravilnik o uporabniški vsebini smo posodobili tako, da dovoljuje naključno spolno vsebino, za katero veljajo nekatere zahteve. Vendar spolna vsebina nikoli ni dovoljena, če je na podlagi veljavne zakonodaje opredeljena kot nezakonita ali če gre za vsebino, ki ogroža otroke.
Kaj se obravnava kot naključna spolna vsebina?
Spolna vsebina se obravnava kot naključna in je v aplikacijah z uporabniško vsebino dovoljena samo, če aplikacija izpolnjuje vse naše zahteve, opisane v pravilniku o naključni spolni vsebini. V spodnjih razdelkih so podrobneje pojasnjene zahteve. Kliknite razdelek, če ga želite razširiti ali strniti.
1. zahteva: Aplikacija mora omogočati dostop do predvsem nespolne vsebine- Upoštevajte sorazmerno količino uporabniške vsebine, povezane s spolnostjo, in uporabniške vsebine, ki ni povezana s spolnostjo, v aplikaciji.
- Upoštevajte vidnost spolne vsebine v aplikaciji.
Promoviranje ali priporočanje spolne vsebine je prepovedano in ta vsebina se ne bo obravnavala kot »slučajna«. Upoštevajte, da je uporabniško vsebino v aplikaciji mogoče promovirati na številne načine, med drugim naslednje:
- Uporabniška vsebina je predstavljena na vrhu strani
- Uporabniška vsebina je uporabnikom prikazana prek pojavnih oken, ko uporabnik odpre aplikacijo
- Uporabniška vsebina je vidnejša (na primer označena ali utripajoča) glede na drugo vsebino
- Vidne povezave do zunanjih spletnih mest, na katerih je spolna vsebina morda zlahka dostopna
Tukaj je primer, kako bi lahko bila videti promocija spolne vsebine (takšna vsebina se ne obravnava kot slučajna):
Čeprav aplikacija ne sme biti namenjena prikazovanju spolne vsebine, vedno obstaja možnost, da aplikacijo z uporabniško vsebino zlorabijo uporabniki ne glede na prvotni namen. Jasno opredeljeno vedenje uporabnikov in pravočasne tehnike moderiranja bodo tako pomagali preprečiti neustrezno uporabo aplikacije.
Če aplikacija dobi sloves, da jo zlorabljajo, jo morda odstranimo iz Googla Play. Razvijalci so dejansko odgovorni za vsebino, prikazano v njihovih aplikacijah, zato si morajo stalno prizadevati, da se njihove aplikacije uporabljajo na način, kot je bilo mišljeno.
Vsebina, za katero veljavna zakonodaja določa, da je nezakonita, se ne obravnava kot »slučajna« in je prepovedana. Pravne zahteve za spolno vsebino se morda razlikujejo glede na državo. Pred objavo aplikacije se posvetujte s pravnim svetovalcem.
Vsebina z ogrožanjem otrok je strogo prepovedana ne glede na države, v katerih je aplikacija objavljena.
Poskrbite, da so te zahteve zajete v pogojih uporabe (ali podobnih smernicah) za vašo aplikacijo in da je vsa nezakonita vsebina takoj odstranjena s platforme.
Vidnost in dostopnost slučajne spolne vsebine
Tudi če je spolna vsebina »slučajna«, za način, kako je prikazana uporabnikom, veljajo dodatne zahteve, opisane v pravilniku o slučajni spolni vsebini Za slučajno spolno vsebino veljajo naslednje zahteve glede vidnosti in dostopnosti.
Če vaša aplikacija z uporabniško vsebino zagotavlja slučajno spolno vsebino, uporabnikom omogočite, da nadzirajo vrsto vsebine, ki so ji izpostavljeni. Spolna vsebina mora biti izpostavljena uporabnikom samo, če so omogočili njeno prikazovanje. Spolne vsebine ne smete vsiliti ali priporočati tistim, ki je morda ne želijo videti.
Slučajna spolna vsebina mora biti privzeto skrita za filtri, ki zahtevajo vsaj dve dejanji uporabnikov (na primer dva klika), preden se filter onemogoči in je vsebina vidna uporabnikom.
Oglejte si ta primer, ko mora uporabnik storiti naslednje:
- Odpreti mora stran z nastavitvami.
- Klikniti mora zavihek Skrij vsebino, neprimerno za otroke.
- Počistiti mora polje za onemogočanje nastavitve.
Ta primer vključuje tri dejanja, preden lahko uporabnik dostopa do vsebine. Odstranitev filtrov z enim klikom ne izpolnjuje zahtev, določenih v pravilniku o slučajni spolni vsebini.
Tu je primer aplikacije z uporabniško vsebino, v kateri je vsebina privzeto skrita in jo je mogoče odblokirati z vsaj dvema dejanjema uporabnika:
Kot je opredeljeno v pravilniku o družinah, so otroci še posebej ranljivi za nevarnosti neprimerne vsebine ali spletnih plenilcev, zato je pomembno, da z ustreznimi ukrepi poskrbite za njihovo varnost. Če vaša aplikacija vsebuje slučajno spolno vsebino, morate otrokom preprečiti uporabo aplikacije z uvedbo sistemov za preverjanje starosti, kot je nevtralno preverjanje starosti, ali ustrezen sistem, ki ga določa veljavna zakonodaja.
Če želite več informacij o ustreznih sistemih za preverjanje starosti, preberite članek Upravljanje nastavitev ciljne skupine in vsebine aplikacije.