Šajā rakstā ir plašāk skaidrota mūsu lietotāju veidota satura politika, bet tas neaizstāj attiecīgo politiku. Lai pārliecinātos, ka izprotat politiku un nodrošināt atbilstību tās prasībām, ieteicams izlasīt visu politiku.
Kas ir lietotāju veidots saturs?
Lietotāju veidots saturs (LVS) ir saturs, ko lietotāji izveido lietotnē un kas ir redzams vai pieejams vismaz vienai lietotnes lietotāju apakšgrupai. Piemēram, šāds saturs var būt (bet ne tikai) ziņas sociālo saziņas līdzekļu platformās, lietotāju atsauksmes e-komercijas lietotnēs, publiskas grupas ziņojumapmaiņas lietotnēs un tamlīdzīgs saturs.
Uzskatām, ka attiecībā uz LVS ir svarīgi nodrošināt lietotājiem kontroli pār saturu, ko viņi redz un ar ko mijiedarbojas. Piemērotu regulēšanas rīku ieviešana un atbilstības nodrošināšana visām mūsu satura politikām lietotnē palīdzēs izstrādātājiem sekmēt pozitīvu pieredzei lietotnēs, kurās ir atļauts LVS.
Pakalpojumu sniegšanas noteikumi un regulēšanas prasības
Lietotnēs, kurās tiek mitināts LVS (nelielā lietotnes daļā vai visa lietotnē), to izstrādātājiem ir jāievieš un jāuztur produktīvas, efektīvas un aktīvas regulēšanas sistēmas. Ja esat izstrādātājs, kas savās lietotnēs piedāvā LVS, jums ir jānodrošina, ka šīs lietotnes atbilst tālāk norādītajām prasībām.
Lietotnē ir jābūt saprotamiem un pieejamiem pakalpojumu sniegšanas noteikumiem.Pirms lietotāji sāk mijiedarbību ar pakalpojumu, lietotāju uzziņai ir jānodrošina vadlīnijas par LVS publicēšanu un izmantošanu. Vadlīnijas definē nevēlamu saturu un norāda, kādas darbības lietotnē nav pieņemamas, lai tādējādi informētu lietotājus un paskaidrotu, ko viņi var sagaidīt. Turklāt lietotne ir jāizstrādā tā, lai tiktu iegūta lietotāja piekrišana jūsu vadlīnijām (kas bieži vien ir arī pakalpojumu sniegšanas noteikumi). Šim procesam jābūt tādam, lai lietotājs to nevarētu izlaist. Ņemiet vērā, ka jūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumi nav daļa no jūsu konfidencialitātes politikas. Atšķirībai jābūt skaidri saprotamai, un, ja iespējams, jānodrošina, ka noteikumi un konfidencialitātes politika ir pieejami atšķirīgās vietās, lai nerastos pārpratumi.
Tālāk redzams piemērs, kā lietotājiem var parādīt lietotnes pakalpojumu sniegšanas noteikumus.
Lietotnē, kurā tiek piedāvāts LVS, ir jānodrošina iespēja ziņot par lietotājiem un saturu un tos bloķēt. LVS regulēšanas darbības var atšķirties atbilstoši LVS iespējām. Izskatiet lietotāju veidota satura politikā norādītos piemērus, lai izprastu, kādi regulēšanas līdzekļi ir jānodrošina jūsu LVS platformā.
Izstrādātāji var izvēlēties veidu, kā lietotnē ieviest ziņošanas un bloķēšanas funkcijas, taču šīm funkcijām ir pienācīgi jāpilda to uzdevums un lietotnē jābūt ērti pieejamām. Šīm funkcionalitātēm ir jābūt lietotājiem viegli atpazīstamām un pieejamām. Piemēram, poga, ko var izmantot gan ziņošanai par saturu, gan bloķēšanai, var būt radīt pārpratumus, ja tā nav saprotami apzīmēta.
Kā izstrādātājam jums vienmēr ir savlaicīgi jāveic atbilstošas darbības ar lietotājiem vai saturu, par kuru ir ziņots, lai lietotnē pēc iespējas ierobežotu piekļuvi potenciāli nevēlamam vai politikām neatbilstošam saturam.
Ja tiek konstatēts, ka jūsu lietotnē tiek pārkāpta Play lietotāju veidota satura politika, jo tajā trūkst kādas obligātas ziņošanas un bloķēšanas funkcijas, pārskatiet lietotni atkārtoti un gādājiet, lai šīs funkcionalitātes būtu pieejamas un saprotami apzīmētas.
Tālāk ir sniegts piemērs, kā var izskatīties lietotnē ietverta ziņošanas funkcionalitāte.
Tālāk ir sniegts piemērs ar lietotni, kurai ir atsevišķas funkcionalitātes ziņošanai un tūlītējai lietotāja bloķēšanai.
Prasības lietotnēm, kurās ir ietverts nejaušs seksuāla rakstura saturs
Atjauninātajā LVS politikā ir atļauts nejaušs seksuāla rakstura saturs, ja tas atbilst noteiktām prasībām. Seksuāla rakstura saturs, kas piemērojamajos tiesību aktos ir atzīts par nelikumīgu, vai saturs, kas ietver bērnu apdraudējumu, ir aizliegts.
Kas tiek uzskatīts par nejaušu seksuāla rakstura saturu?
Seksuāla rakstura saturs ir uzskatāms par nejaušu un ir atļauts LVS lietotnē tikai tad, ja attiecīgā lietotne atbilst visām politikā par nejaušu seksuāla rakstura saturu minētajām prasībām. Tālāk esošajās sadaļās ir plašāk izskaidrotas visas prasības. Lai izvērstu vai sakļautu kādu no sadaļām, noklikšķiniet uz attiecīgās sadaļas.
1. prasība. Lietotnē galvenokārt jābūt nodrošinātam saturam, kas nav seksuāla rakstura saturs- Izvērtējiet lietotnē pieejamā seksuāla rakstura satura relatīvo daudzumu pret pārējā LVS satura daudzumu, kas nav seksuāla rakstura.
- Izvērtējiet seksuālā rakstura satura pamanāmību jūsu lietotnē.
Seksuāla rakstura satura reklamēšana vai ieteikšana ir aizliegta, un šāds saturs netiks uzskatīts par nejaušu. Ņemiet vērā, ka LVS saturu lietotnē var reklamēt daudzos veidos, tostarp (bet ne tikai) tālāk norādītajos.
- LVS rādīšana lapas augšdaļā
- LVS rādīšana lietotājiem uznirstošajos logos, kad lietotājs atver lietotni.
- Uzskatāmāka LVS atspoguļošana (piemēram, izcelšana vai mirgošana) salīdzinājumā ar citu saturu
- Pamanāmas saites uz ārējām vietnēm, kurās var būt viegli pieejams seksuāla rakstura saturs
Tālāk ir sniegts piemērs, kā var izskatīties seksuāla rakstura satura reklamēšana (šāds saturs nav uzskatāms par nejaušu).
Lietotne var nebūt paredzēta seksuāla rakstura satura rādīšanai, tomēr vienmēr pastāv iespēja, ka lietotāji var ļaunprātīgi izmantot LVS lietotni neatkarīgi no tās sākotnējā mērķa. Skaidri definētas lietotāju darbības un savlaicīgas regulēšanas metodes palīdz novērst lietotnes nepareizu izmantošanu.
Ja kļūs zināms, ka lietotni var ļaunprātīgi izmantot, lietotne var tikt noņemta no pakalpojuma Google Play. Par lietotnēs redzamo saturu pilnībā atbild lietotņu izstrādātāji, tāpēc izstrādātājiem ir pastāvīgi jācenšas nodrošināt, ka viņu lietotnes tiek izmantotas tām paredzētajā veidā.
Saturs, kas piemērojamos tiesību aktos ir atzīts par nelikumīgu, nav uzskatāms par nejaušu un ir aizliegts. Juridiskās prasības par seksuāla rakstura saturu dažādās valstīs var atšķirties. Pirms lietotnes publicēšanas konsultējieties ar savu juristu.
Saturs, kas ietver bērnu apdraudējumu, ir stingri aizliegts neatkarīgi no valstīm, kurās lietotne tiek publicēta.
Gādājiet, lai šīs prasības būtu iekļautas jūsu lietotnes pakalpojumu sniegšanas noteikumos (vai līdzīgās vadlīnijās) un viss nelikumīgais saturs tiktu nekavējoties noņemts no jūsu platformas.
Nejauša seksuāla rakstura satura redzamība un pieejamība
Pat ja seksuāla rakstura saturs ir nejaušs, uz to, kā tas ir redzams lietotājiem, attiecas papildu prasības, kas ir izskaidrotas politikā par nejaušu seksuāla rakstura saturu. Uz nejaušu seksuāla rakstura saturu attiecas tālāk norādītās redzamības un pieejamības prasības.
Ja jūsu LVS lietotnē ir nejaušs seksuāla rakstura saturs, nodrošiniet lietotājiem iespēju kontrolēt, kāda veida saturs viņiem tiek rādīts. Seksuāla rakstura saturu lietotājiem drīkst rādīt tikai tad, ja viņi ir izvēlējušies to skatīt. Seksuāla rakstura saturu nedrīkst rādīt vai ieteikt lietotājiem, kas to nevēlas redzēt.
Nejaušu seksuāla rakstura saturu pēc noklusējuma ir jāpaslēpj filtriem, kuru atspējošanai ir nepieciešamas vismaz divas lietotāja darbības (piemēram, divi klikšķi), lai saturs būtu redzams lietotājiem.
Skatiet piemēru, kurā lietotājam ir jāveic tālāk norādītās darbības.
- Jāpāriet uz lapu Iestatījumi.
- Jānoklikšķina uz cilnes Paslēpt pieaugušajiem paredzētu saturu.
- Jānoņem atzīme no izvēles rūtiņas, lai atspējotu šo iestatījumu.
Šajā piemērā lietotājam ir jāveic trīs darbības, lai piekļūtu saturam. Filtru noņemšana, veicot tikai vienu klikšķi, neatbilst prasībām, ko paredz politika par nejaušu seksuāla rakstura saturu.
Tālāk ir sniegts LVS lietotnes piemērs, kurā saturs pēc noklusējuma ir paslēpts un tiek atbloķēts, veicot vismaz divas lietotāja darbības.
Saskaņā ar ģimenes satura politikas definīciju bērni ir īpaši neaizsargāti pret apdraudējumu, ko rada neatbilstošs saturs vai ļaunprātīgas personas tiešsaistē, tāpēc ir svarīgi ieviest pasākumus, kas viņus aizsargā. Tāpēc, ja jūsu lietotnē ir ietverts nejaušs seksuāla rakstura saturs, jums ir jāliedz bērniem iespēja izmantot jūsu lietotni, ieviešot vecuma pārbaudes sistēmas, piemēram, neitrālu vecuma pārbaudi vai citu piemērojamos tiesību aktos noteiktu atbilstošu sistēmu.
Plašāku informāciju par atbilstošajām vecuma pārbaudes sistēmām skatiet rakstā Mērķauditorijas un lietotnes satura iestatījumu pārvaldība.