Registrarse en la prueba piloto de opción de facturación alternativa para los usuarios

A partir del 13 de marzo del 2024, los desarrolladores que ofrezcan un sistema de facturación alternativo como parte de la prueba piloto de opción de facturación alternativa para los usuarios deberán usar las APIs de facturación alternativa. Sigue leyendo para obtener más información al respecto y visita nuestra guía de integración de APIs de facturación alternativa para empezar.

Esta prueba piloto se ha diseñado para ofrecer una opción de facturación alternativa además del sistema de facturación de Google Play y para ayudarnos a explorar la posibilidad de ofrecer esta opción a los usuarios. Queremos conocer la opinión de los usuarios de distintos mercados y asegurarnos de que la experiencia de usuario que ofrecemos sea positiva. Los desarrolladores deberán seguir pagando a Google las cuotas de servicio aplicables, las cuales sustentan nuestras inversiones en Google Play y Android.

Los desarrolladores que cumplan los requisitos que se indican a continuación podrán participar en la prueba piloto.

Requisitos

Para participar en la prueba piloto:

  • Tu aplicación debe ser:
    • Una aplicación o un juego para cualquier factor de forma que ofrezca la opción de facturación alternativa para los usuarios residentes en el EEE. O bien:
    • Una aplicación para móviles o tablets que no sea de videojuegos y que tenga usuarios en todas las demás ubicaciones que se indican más arriba.
  • El desarrollador debe ser una empresa registrada.

Requisitos

Los desarrolladores que participen en esta prueba piloto deben cumplir estos requisitos:

  1. Solo ofrecer la opción de facturación alternativa para los usuarios aptos en los mercados donde vaya a realizarse la prueba piloto. Actualmente, estos mercados son los siguientes:
    • Países del Espacio Económico Europeo (EEE)
    • Australia
    • Brasil
    • Indonesia
    • Japón
    • Sudáfrica
    • Estados Unidos
  2. Ofrecer los sistemas de facturación alternativos únicamente dentro de la aplicación.
  3. Cumplir el estándar de seguridad de los datos del sector de las tarjetas de pago (PCI DSS), en caso de que se traten datos de tarjetas de crédito y débito.
  4. Ofrecer un servicio de asistencia que preste ayuda a los usuarios con el sistema de facturación alternativo (que incluya todos los productos que se vendan mediante dicho sistema de facturación). Además, el sistema de facturación alternativo debe disponer de un proceso de disputa de transacciones no autorizadas.
  5. Pagar a Google las cuotas de servicio aplicables. Cuando un consumidor haga compras a través de un sistema de facturación alternativo, la cuota de servicio estándar que pague el desarrollador se reducirá un 4 %.
  6. Integrar las APIs de facturación alternativa para agilizar la implementación de requisitos de experiencia de usuario y la generación de informes. Los desarrolladores que aún no estén preparados para integrar las APIs de facturación alternativa tienen la opción de implementar la pantalla de elección para los usuarios e informar de las transacciones manualmente hasta el 13 de marzo del 2024.
  7. Antes de integrar las APIs de facturación alternativa, los desarrolladores deben seguir nuestras directrices provisionales relativas a la experiencia de usuario para mantener una experiencia de usuario coherente y ayudar a los usuarios a tomar una decisión fundamentada.
  8. Informarnos con antelación de los cambios previstos en las preferencias de registro de aplicaciones, como habilitar o inhabilitar la opción de facturación alternativa para los usuarios en una aplicación concreta o en un mercado apto. Para obtener más información sobre cómo enviar cambios, consulta las preguntas frecuentes.

Ten en cuenta que los requisitos y las condiciones pueden variar, y que los detalles de la prueba piloto seguirán evolucionando a medida que obtengamos más información y recibamos comentarios adicionales.

Integración con APIs de facturación alternativa

Si quieres ofrecer una opción de facturación alternativa para los usuarios y usar las APIs de facturación alternativa a partir de la fecha en que comience a estar activa dicha opción, debes seguir estos pasos:

  1. Consulta los requisitos que se indican en esta página para saber si tus aplicaciones cumplen los criterios de participación.
  2. Rellena el formulario de declaración de facturación, acepta los Términos del Servicio y completa los pasos de incorporación necesarios para registrarte en el programa según te indique el equipo de Asistencia de Google (por ejemplo, configura un perfil de pagos si es necesario).
  3. Completa la integración de las APIs de facturación alternativa tal como se describe en esta guía de integración de APIs.
  4. Administra tus ajustes de facturación alternativa en Play Console para habilitar o inhabilitar la facturación alternativa en cada una de tus aplicaciones, subir los logotipos de los métodos de pago e introducir las URLs de gestión de suscripciones.
  5. Informa a Google Play sobre todas las transacciones autorizadas de los usuarios residentes en los mercados incluidos en la prueba piloto en un plazo de 24 horas mediante APIs de facturación alternativa.
  6. En el caso de las suscripciones activas que se hayan iniciado mientras ofrecías un sistema de facturación alternativo sin automatización, deberás migrarlas a través de la API ExternalTransactions antes de informar de las transacciones periódicas mediante la API. Esta migración solo debe realizarse una vez, antes del 13 de marzo del 2024 (fecha límite para migrar a las APIs de facturación alternativa). Para obtener más información, consulta las preguntas frecuentes.

Si ya participas en el programa y vas a migrar a las APIs de facturación alternativa, puedes saltarte los pasos 1 y 2. Una vez que hayas completado los pasos de esta lista y empieces a informar de las transacciones mediante la API, ya no tendrás que enviar las transacciones manualmente.

Integración sin automatización

Si quieres ofrecer la opción de facturación alternativa para los usuarios, pero aún no tienes todo listo para realizar la integración con las APIs de facturación alternativa, debes completar estos pasos para llevar a cabo el registro manual:

  1. Consulta los requisitos que se indican en esta página para saber si tus aplicaciones cumplen los criterios de participación.
  2. Rellena el formulario de declaración de facturación, acepta los Términos del Servicio y completa los pasos de incorporación necesarios para registrarte en el programa mediante el equipo de Asistencia de Google (por ejemplo, configura un perfil de pagos si es necesario).
  3. Indica las aplicaciones y los mercados aptos en los que ofrecerás la opción de facturación alternativa para los usuarios mediante el formulario de registro que recibirás por correo electrónico cuando hayas rellenado el formulario de declaración de facturación.
  4. Cumple los requisitos que se indican en esta página.
  5. Lleva un registro e informa a Google Play del importe de todas las transacciones de pago realizadas mediante el sistema de facturación alternativo. Proporcionaremos instrucciones sobre los informes mensuales a los desarrolladores que rellenen el formulario de declaración y completen su incorporación a la prueba piloto.
  6. Antes de que finalice el plazo de migración, realiza la integración con las APIs de facturación alternativa, migra las suscripciones activas que se hayan iniciado mientras ofrecías una facturación alternativa sin automatización y actualiza los ajustes de facturación alternativa en Play Console. Una vez que hayas migrado las suscripciones activas y empieces a informar de las transacciones mediante las APIs, ya no tendrás que enviar las transacciones manualmente. Esta migración solo debe realizarse una vez, antes del 13 de marzo del 2024 (fecha límite para migrar a las APIs de facturación alternativa). Para obtener más información, consulta las preguntas frecuentes.

Si tienes más preguntas, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Asistencia aquí.

Abrir formulario de declaración

Preguntas frecuentes

¿Por qué se necesita el sistema de facturación de Google Play además del sistema de facturación alternativo en esta prueba piloto?

En Google Play, creemos que los usuarios deben poder elegir el sistema de facturación de Google Play cuando compren productos digitales en aplicaciones descargadas a través de Google Play. Desarrollamos el sistema de facturación de Google Play cumpliendo los estándares más exigentes en materia de privacidad y seguridad, de manera que los usuarios puedan hacer compras en aplicaciones con seguridad. Es posible que los sistemas de facturación alternativos no ofrezcan las mismas protecciones o funciones y opciones de pago que ofrece el sistema de facturación de Google Play, como los controles parentales, los métodos de pago familiares, la gestión de suscripciones, las tarjetas Google Play y Play Points.

¿Por qué se sigue aplicando una cuota de servicio?

La cuota de servicio de Google Play nunca ha sido una simple tarifa por el procesamiento de pagos. Refleja el valor proporcionado por Android y Google Play, y sirve para sustentar las inversiones que destinamos continuamente a estas plataformas, lo que permite desarrollar las funciones de las que disfrutan los usuarios y desarrolladores. Consulta este artículo para obtener más información sobre la cuota de servicio.

¿Por qué los desarrolladores de juegos solo pueden participar en el EEE?

A partir del 6 de marzo del 2024, las aplicaciones de videojuegos y de otros tipos cumplirán los requisitos de la opción de facturación alternativa para los usuarios que residan en el EEE. En todos los demás mercados aptos, solo las aplicaciones que no sean videojuegos podrán optar a la facturación alternativa para los usuarios. Tenemos previsto que los detalles de la prueba piloto sigan cambiando a medida que obtengamos más información y recibamos comentarios adicionales.

¿Qué países forman parte del Espacio Económico Europeo (EEE)?

Actualmente, el EEE está formado por los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, República de Chipre, Rumanía y Suecia.

¿Con qué tipo de productos puedo ofrecer la opción de facturación alternativa para los usuarios?

La opción de facturación alternativa para los usuarios se puede utilizar en contenidos y servicios digitales (como compras en aplicaciones y suscripciones) de cualquier aplicación o juego para todos los factores de forma que se ofrezcan a los usuarios del EEE, así como de aplicaciones para móviles y tablets que no sean videojuegos y que se ofrezcan a todos los demás mercados aptos.

¿Puedo ofrecer el sistema de facturación de Google Play en algunos mercados y, al mismo tiempo, ofrecer la opción de facturación alternativa para usuarios de otros mercados?

Sí. Durante el proceso de registro, deberás especificar en qué países de los incluidos en la prueba piloto ofrecerás la opción de facturación alternativa para los usuarios.

¿Puedo participar en la prueba piloto de opción de facturación alternativa para los usuarios y en el programa de facturación alternativa sin posibilidad de elección para los usuarios de conformidad con la Ley de Mercados Digitales (DMA) recientemente aprobada para los usuarios residentes en el EEE?

Sí. Puedes participar en ambos programas, pero durante el proceso de registro tendrás que indicar si ofreces la opción de facturación alternativa para los usuarios o la facturación alternativa sin posibilidad de elección para los usuarios. En una aplicación, solo puedes seleccionar un programa por país.

Ya me he registrado en el programa del EEE de facturación alternativa sin posibilidad de elección para los usuarios. ¿Tengo que registrarme otra vez para participar en la prueba piloto de opción de facturación alternativa para los usuarios?

Si te registraste en el programa del EEE antes del 1 de septiembre del 2022 y quieres ofrecer a los usuarios la opción de elegir un sistema de facturación alternativo además del de Google Play, tendrás que volver a enviar el formulario de declaración para participar en la prueba piloto de opción de facturación alternativa para los usuarios. No hace falta que vuelvas a enviar el formulario para seguir ofreciendo una facturación alternativa sin posibilidad de elección para los usuarios.

Si te registraste en el programa del EEE después del 1 de septiembre del 2022, no es necesario que vuelvas a enviar el formulario de declaración para participar en la prueba piloto de opción de facturación alternativa para los usuarios. Sin embargo, tendrás que enviarnos un formulario de registro de paquetes de aplicaciones actualizado para notificarnos si ofreces la opción de facturación alternativa para los usuarios en cada país del EEE.

¿Cómo envío las transacciones realizadas mediante un sistema de facturación alternativa?

A partir del 14 de noviembre del 2023, las transacciones realizadas a través del sistema de facturación alternativo podrán notificarse mediante las APIs de facturación alternativa. Deberás informar de ellas en un plazo de 24 horas desde la autorización de los pagos correspondientes. Estas APIs agilizan la generación de informes para los desarrolladores y también permiten que las transacciones realizadas a través de un sistema de facturación alternativo se reflejen en las listas de artículos más populares de Google Play. Consulta las preguntas frecuentes incluidas más abajo para obtener más información sobre cómo migrar las suscripciones activas que se hayan iniciado mientras ofrecías un sistema de facturación alternativo sin automatización.

Si aún no has integrado las APIs de facturación alternativa, podrás seguir informando manualmente de las transacciones hasta el 13 de marzo del 2024. En ese caso, deberás informar manualmente del importe de las transacciones de pago una vez al mes, no más tarde del quinto día hábil del mes en cuestión. Por ejemplo, el plazo para informar de las transacciones realizadas en noviembre del 2023 vencerá el 7 de diciembre del 2023. Una vez que hayas completado el formulario de declaración, revisaremos tu información y te enviaremos instrucciones sobre cómo informar de las transacciones de pago y sobre los pagos que debes realizar para abonar las cuotas de servicio y los impuestos aplicables.

He enviado el formulario de registro de paquetes de aplicaciones para indicar los mercados en los que usaré la opción de facturación alternativa para los usuarios en mi aplicación. ¿Cómo puedo comunicar a Google los cambios en las opciones de registro de mi paquete de aplicaciones?

Si ofreces un sistema de facturación alternativo sin automatización, deberás enviar un formulario de registro de paquetes de aplicaciones actualizado si cambias la oferta de facturación alternativa en un mercado para un paquete de aplicaciones concreto. Ten en cuenta que las actualizaciones se aplicarán el primer día del mes siguiente (según la hora universal coordinada, UTC), incluidos los cambios en las cuotas de servicio aplicables.

Si ofreces un sistema de facturación alternativo mediante APIs de facturación alternativa, puedes cambiar la oferta de facturación alternativa en un mercado para un paquete de aplicaciones concreto desde los ajustes de facturación alternativa de Play Console. Todos los cambios se aplicarán de inmediato, incluidos los cambios en las cuotas de servicio aplicables.

¿Permite este programa incluir enlaces a compras de contenido digital para los usuarios?

Sí, este programa permite a los desarrolladores utilizar pagos basados en la Web como método de pago alternativo en vistas web insertadas en sus aplicaciones. Al igual que otros métodos de pago alternativos, estarían sujetos a los requisitos del programa indicados en esta página, incluidos los requisitos de confianza y seguridad del usuario, así como la cuota de servicio.

¿Debo ofrecer la opción de facturación alternativa a los usuarios?

No, esta prueba piloto es opcional. Si no quieres ofrecer opciones de facturación alternativa para los usuarios, no es necesario que hagas nada.

¿La facturación alternativa sigue disponible en Corea del Sur?

Sí. Aunque Corea del Sur no forma parte de esta prueba piloto de opción de facturación alternativa para los usuarios, seguimos brindando a todos los desarrolladores la posibilidad de ofrecer un sistema de facturación alternativo, además del de Google Play, a los usuarios de móviles y tablets residentes en Corea del Sur. Si eres desarrollador y tienes usuarios residentes en Corea del Sur, consulta este artículo del Centro de Ayuda para obtener más información sobre cómo implementar un sistema de facturación alternativo en Corea del Sur. Si también quieres participar en esta prueba piloto de opción de facturación alternativa para tus usuarios residentes en los países incluidos en la prueba, deberás registrarte en la prueba piloto rellenando el formulario de declaración de facturación.

Si tengo pensado ofrecer una opción de facturación alternativa para los usuarios o ya lo he hecho, ¿para cuándo debo cumplir los requisitos de experiencia de usuario que se indican en esta página?

Si ofreces la opción de facturación alternativa para los usuarios con la integración de las APIs de facturación alternativa, los requisitos de experiencia de usuario se cumplirán al integrar y usar las APIs del lado del cliente. A partir del 14 de marzo del 2023, todos los desarrolladores participantes deberán integrar las APIs de facturación alternativa a fin de renderizar la pantalla de elección para los usuarios e informar de las transacciones.

Si aún no tienes todo listo para integrar las APIs de facturación alternativa, deberás implementar manualmente las directrices temporales relativas a la experiencia de usuario.

¿La facturación alternativa sigue estando disponible en la India?

Sí. En respuesta a los cambios legislativos recientes de la India, ahora damos a todos los desarrolladores la opción de ofrecer un sistema de facturación alternativo (además del sistema de facturación de Google Play) a los usuarios residentes en la India que hagan compras en aplicaciones distribuidas a través de Google Play desde teléfonos móviles y tablets. Actualmente, este programa es independiente de nuestra prueba piloto de opción de facturación alternativa para los usuarios. Consulta este artículo del Centro de Ayuda si necesitas más información sobre los requisitos para participar en este programa y ofrecer un sistema de facturación alternativo a los usuarios de la India.

Mi aplicación está registrada en la prueba piloto de opción de facturación alternativa para los usuarios residentes en la India. ¿Tengo que registrarme otra vez para participar en el programa de facturación alternativa de este país?

Si tu aplicación se registró en la prueba piloto de opción de facturación alternativa para los usuarios residentes en la India antes del 22 de febrero del 2023, no es necesario que vuelvas a registrarte en el programa de facturación alternativa de la India. Sin embargo, si cambias la oferta de facturación alternativa de un país para un paquete de aplicaciones concreto, deberás seguir las instrucciones incluidas en estas preguntas frecuentes.

Ya me he registrado en la prueba piloto para mis aplicaciones que no son de videojuegos. ¿Tengo que registrarme otra vez para que mi aplicación de videojuegos pueda participar en la prueba piloto de opción de facturación alternativa para los usuarios residentes en el EEE?

No. Si ya participas en el programa piloto, puedes registrar tu aplicación de videojuegos en el programa a través de Play Console y empezar a ofrecer la opción de facturación alternativa para los usuarios residentes en el EEE. Sigue las instrucciones para registrar la aplicación que se indican en este artículo del Centro de Ayuda.

¿Cómo puedo integrar las APIs de facturación alternativa para factores de forma distintos a móviles y tablets al ofrecer la opción de facturación alternativa para los usuarios residentes en el EEE?

Las APIs de facturación alternativa se pueden implementar de la misma forma en todos los factores de forma aptos. Puedes aprovechar la misma guía de integración para obtener directrices detalladas y recursos sobre cómo empezar.

Si tienes previsto ofrecer la opción de facturación alternativa para los usuarios en Android Auto, ponte en contacto con nosotros para obtener más información sobre cómo empezar.

¿Qué ventajas ofrecen las APIs de facturación alternativa? ¿Puedo integrar las APIs de facturación alternativa para renderizar la pantalla de elección para los usuarios antes de usar las APIs para informar de las transacciones?

Para agilizar la experiencia del desarrollador, las APIs de facturación alternativa están diseñadas para integrarse y utilizarse conjuntamente. Las APIs de facturación alternativa ofrecen las siguientes ventajas:

  • Pantallas de facturación alternativa renderizadas por Google Play, lo que significa que no tienes que desarrollar y mantener las pantallas de elección ni la información que contienen.
  • Informes de transacciones simplificados que eliminan los pasos manuales y reducen los errores de agregación y conciliación.
  • Las transacciones realizadas a través de sistemas de facturación alternativos que se notifiquen mediante las APIs se reflejarán en las listas de artículos más populares de Google Play.

Además, hemos aplicado las siguientes mejoras para que te resulte más fácil adoptar la facturación alternativa:

  • Se ha optimizado la experiencia de elección para los usuarios.
  • Los ajustes de la facturación alternativa se pueden autogestionar a través de Play Console. Por ejemplo, puedes habilitar o inhabilitar la opción de facturación alternativa para los usuarios en las aplicaciones o los mercados que cumplan los requisitos, así como gestionar los logotipos de los métodos de pago y las URLs de gestión de suscripciones.
  • Los informes exportables de las transacciones realizadas a través de sistemas de facturación alternativos que se notifiquen mediante APIs contienen información adicional, como el tipo de cambio utilizado, el ID del paquete de la aplicación asociado y la cuota de servicio.
¿Dónde puedo obtener más información sobre cómo integrar las APIs de facturación alternativa?

Puedes ampliar fácilmente tu integración actual con el sistema de facturación de Google Play para incorporar el uso de las APIs de facturación alternativa. Las APIs de facturación alternativa se basan en los mismos principios y patrones de diseño que la Biblioteca de Facturación de Play y las APIs Google Play Developer. Esto significa que las APIs de facturación alternativa son compatibles con tus diseños actuales y que a tus equipos les resultarán muy familiares.

En nuestra guía de integración proporcionamos directrices detalladas y recursos sobre cómo empezar a usar la facturación alternativa y cómo abordar distintos casos prácticos, incluidas las compras únicas y las periódicas, y ofrecemos fragmentos de código de muestra para facilitar la implementación. Agradecemos que los desarrolladores nos envíen comentarios sobre estas APIs y otros recursos que puedan resultar útiles. Si tienes alguna pregunta o sugerencia sobre las APIs de facturación alternativa, ponte en contacto con nosotros aquí.

Ya participo en la opción de facturación alternativa para los usuarios. ¿Qué tengo que hacer para empezar a usar las APIs de facturación alternativa?

Antes del 13 de marzo del 2024, fecha límite de la migración, debes completar los pasos que se indican en la sección Integración con APIs de facturación alternativa. Una vez que hayas migrado todas las suscripciones activas del periodo manual y empieces a informar de las transacciones mediante las APIs, ya no tendrás que enviarlas manualmente.

¿Cómo puedo informar de las transacciones periódicas mediante las APIs de facturación alternativa en el caso de las suscripciones activas que se iniciaron mientras ofrecía un sistema de facturación alternativo sin automatización?

Si tienes suscripciones activas que se hayan iniciado mientras ofrecías un sistema de facturación alternativo sin informes automatizados, deberás migrarlas a través de la API ExternalTransactions antes de informar de las transacciones periódicas mediante la API. Esta migración solo debe realizarse una vez, antes del 13 de marzo del 2024 (fecha límite para migrar a las APIs de facturación alternativa). Una vez completada la migración, solo tendrás que informar de las transacciones periódicas a través de las APIs y ya no tendrás que hacerlo de forma manual.

Si aún no has migrado las suscripciones activas, deberás seguir informando de las transacciones periódicas de acuerdo con las instrucciones para informar de las transacciones manualmente.

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