ในนโยบาย Better Ads Experience ซึ่งกำลังจะมีผลบังคับใช้ เราได้เพิ่มหลักเกณฑ์บางอย่างเกี่ยวกับโฆษณาคั่นระหว่างหน้าโดยไม่คาดคิดขณะใช้แอป Google Play มาตรฐานใหม่นี้ได้รับแรงบันดาลใจมาจากกลุ่มความร่วมมือเพื่อโฆษณาที่ดีกว่า (Coalition for Better Ads หรือ CBA) ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นในแอปอย่างที่เรามุ่งหวัง
เรารวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย Better Ads Experience ไว้ด้านล่างนี้ คุณสามารถคลิกที่คำถามเพื่อขยายหรือยุบ
คำถามที่พบบ่อย
ทำไม Google Play จึงใช้นโยบายนี้โฆษณาที่ไม่คาดคิดส่งผลเสียต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ตลอดจนทำให้ความเชื่อมั่นของผู้ใช้ในระบบนิเวศลดลง และเราต้องการดูแลให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีเวลาใช้แอป Google Play เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์โดยรวมที่ดีขึ้นในแอป เราจึงกำหนดมาตรฐานของประสบการณ์การใช้งานโฆษณาที่ไม่คาดคิดสำหรับผู้ใช้ขณะใช้แอป
หลักการของนโยบาย Better Ads Experience คือการป้องกันโฆษณาคั่นระหว่างหน้าแบบเต็มหน้าจอโดยไม่คาดคิด ซึ่งมักจะแสดงเวลาที่ผู้ใช้เลือกที่จะดำเนินการอย่างอื่น "ที่ไม่คาดคิด" หรือ "โดยไม่คาดคิด" หมายความว่าผู้ใช้กำลังดำเนินการบางอย่างอยู่หรือผู้ใช้คลิกปุ่มหนึ่งโดยคาดว่าจะได้เริ่มเส้นทางของผู้ใช้แทนที่จะต้องดูโฆษณา
CBA ได้ยกตัวอย่างลักษณะของการจัดวางและการแสดงโฆษณาซึ่งจัดว่าเป็นโฆษณาที่ไม่คาดคิด ในนโยบายของเราก็มีตัวอย่างเพื่อช่วยให้นักพัฒนาแอปเห็นภาพได้ชัดเจนขึ้นเช่นกัน ตัวอย่างเช่น โฆษณาที่ปรากฏขึ้นตอนจะเข้าระดับใหม่ในเกมหรือตอนจะเข้าส่วนที่เป็นเนื้อหา
คุณอาจต้องพิจารณาจัดวางโฆษณาในจุดที่ผู้ใช้คาดหวังว่าจะได้เห็นโฆษณา การวิจัยในวงการโฆษณาระบุว่า ผู้ใช้อาจคาดหวังว่าจะเห็นโฆษณาเมื่อเกมจบระดับ เมื่อส่วนที่เป็นเนื้อหาจบลง หรือเมื่อโฆษณาอนุญาตให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับประสบการณ์ในแอป เช่น ผ่านโฆษณาแบบรวมหรือโฆษณาแบบไม่เต็มหน้าจอ
คุณสามารถแสดงโฆษณาคั่นระหว่างหน้าในช่วงพักก่อนที่จะเปลี่ยนไปเป็นระดับใหม่หรือเรื่องใหม่ เช่น เมื่อเล่นเกมจบระดับหรือเมื่อส่วนที่เป็นเนื้อหาจบลง ตราบใดที่เป็นไปตามนโยบายโฆษณาของ Google Play โดยในแอปเล่นเกมอาจมีช่วงพักสั้นๆ แสดงคะแนนตอนจบระดับ ส่วนหนังสือเสียงก็อาจเป็นตอนที่จบบทหนึ่งๆ
คุณรู้จักแอปของคุณเองดีที่สุด และคุณเลือกจัดวางโฆษณาในตำแหน่งที่ดีที่สุดได้เพื่อแสดงโฆษณาที่ไม่รบกวนประสบการณ์ของผู้ใช้ หากเกมของคุณไม่มีช่วงพักตามปกติ ให้พิจารณาจากมุมมองของ UX โดยแสดงโฆษณาคั่นระหว่างหน้าในลักษณะที่จะไม่รบกวนประสบการณ์ของผู้ใช้ขณะใช้แอป
ทั้งนี้ คุณสามารถใช้โฆษณาที่มีการให้รางวัลและโฆษณาแบบรวมหรือแบบไม่เต็มหน้าจอที่ไม่รบกวนการใช้แอปหรือการเล่นเกมตามปกติต่อไปได้ (ตัวอย่างเช่น เนื้อหาวิดีโอที่มีโฆษณาแบนเนอร์แบบรวมและไม่เต็มหน้าจอ) ตราบใดที่เป็นไปตามนโยบายโฆษณาของ Google Play
โฆษณาที่มีการให้รางวัลเปิดโอกาสให้ผู้ใช้ได้ดูวิดีโอหรือมีส่วนร่วมกับโฆษณาที่เล่นได้เพื่อแลกกับรางวัลภายในแอป โฆษณาเหล่านี้อาจนำเสนอผ่านข้อความแจ้งโฆษณา ตัวเลือกในการเลือกรับ รางวัลในโฆษณา หรือรูปแบบที่คล้ายกัน ในเมื่อผู้ใช้แสดงออกอย่างชัดแจ้งว่าต้องการมีส่วนร่วมกับโฆษณา ก็ไม่ต้องกังวลเรื่องความไม่คาดคิด นโยบายนี้จึงไม่มีผล
โฆษณาที่เข้าข่ายนี้ เช่น โฆษณาที่แอปเล่นเกมเสนออย่างชัดแจ้งให้ผู้ใช้ดูเพื่อแลกกับการปลดล็อกฟีเจอร์หรือเนื้อหาบางอย่างในเกม เนื่องจากผู้ใช้เลือกรับประสบการณ์การใช้งานโฆษณาที่มีการให้รางวัลอย่างชัดแจ้ง เราจึงอนุญาตให้แสดงโฆษณาเหล่านี้ได้ตราบใดที่เป็นไปตามนโยบายโปรแกรมสำหรับนักพัฒนาแอปของเราทั้งหมด
นักพัฒนาแอปทุกรายมีหน้าที่รับผิดชอบโค้ดในแอปของตน ซึ่งรวมถึงโค้ดจาก SDK และไลบรารีของบุคคลที่สาม คุณสามารถอัปเดตตำแหน่งและรูปแบบโฆษณาของแอปภายในโค้ดของแอป กำหนดการตั้งค่า SDK โฆษณา หรือปรึกษากับผู้ให้บริการ SDK โฆษณาเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการปฏิบัติตามข้อกำหนด
หน้าจอแนะนำคือหน้าที่ปรากฏขึ้นขณะที่แอปพลิเคชันโหลดอยู่เบื้องหลัง คุณอาจเห็นโลโก้ของบริษัทพร้อมด้วยข้อความบางอย่างหรือภาพอื่นๆ ที่ช่วยเพิ่มความประทับใจแรกให้กับผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าบางแอปอาจไม่มีหน้าจอแนะนำและจะโหลดหน้าแรกเมื่อคลิกเปิด
ภาพตัวอย่างหน้าจอแนะนำ
ตราบใดที่โฆษณาเป็นไปตามนโยบายโฆษณาของ Google Play คุณก็สามารถแสดงโฆษณาภาพนิ่งคั่นระหว่างหน้าหลังจากที่แอปโหลดแล้วได้ หากแอปไม่มีหน้าจอแนะนำ โปรดรอให้หน้าจอหลักของแอปโหลดก่อนแล้วจึงแสดงโฆษณา
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรฐานโฆษณาที่ดีกว่าได้ที่กลุ่มความร่วมมือเพื่อโฆษณาที่ดีกว่า