El maig de 2022, vam introduir canvis en la manera com es defineixen i es gestionen els productes de subscripció a Play Console. Aquests canvis et donen més flexibilitat a l'hora de vendre subscripcions i redueixen la complexitat de la gestió de les subscripcions. Un cop hagis actualitzat l'aplicació i les integracions de backend perquè utilitzin les noves API de subscripció, pots vendre el següent:
- Plans de prepagament: els usuaris compren un període concret i poden fer una recàrrega per prorrogar l'accés.
- Ofertes d'actualització: els usuaris reben un descompte per actualitzar el nivell de subscripció, allargar el període de facturació o canviar d'un pla de prepagament a un de renovació automàtica.
- Idoneïtat personalitzada: tu decideixes la lògica empresarial i determines la idoneïtat a l'aplicació.
Un cop feta l'actualització, també és més fàcil crear i gestionar diverses ofertes per subscripció. Si encara no ho has fet, llegeix aquest article per entendre com funcionen ara les subscripcions.
Totes les teves subscripcions, aplicacions i integracions de backend existents funcionen igual que abans d'aquestes actualitzacions. No cal que facis res immediatament; pots adoptar les noves funcions de subscripció de manera gradual.
Canvis en el flux de treball
Si ja has utilitzat Play Console anteriorment, veuràs que hi ha molts canvis a la pàgina Subscripcions (Monetització > Productes > Subscripcions). La majoria d'aquests canvis et permeten crear i gestionar subscripcions, plans base i ofertes. També tens diverses opcions:
- Canvis de preu: quan es canvia el preu d'una subscripció, només s'aplica a les compres noves. Per canviar el preu que paguen els subscriptors existents, cal utilitzar cohorts de preus heretats.
- Disponibilitat regional: pots triar les regions on es pot comprar la subscripció. També pots crear ofertes regionals en un subconjunt d'aquestes regions.
- Preus regionals: pots especificar preus per a cada regió. També pots seleccionar diverses regions (o totes) i proporcionar un preu únic en la moneda que triïs. Play farà una conversió única de moneda en totes les regions seleccionades. Pots actualitzar els preus quan vulguis.
Treballar amb subscripcions anteriors
Les subscripcions creades abans del maig de 2022 incloïen la descripció de la subscripció, els avantatges i una sola opció de configuració per al període de facturació, el preu i la prova gratuïta o el preu de llançament. Calien subscripcions addicionals si volies incloure diversos períodes de facturació o diversos preus.
Des del maig de 2022, els avantatges d'una subscripció (és a dir, què ofereix la subscripció) es defineixen per separat dels plans base i de les ofertes (com es ven la subscripció). Aquest model nou facilita la venda de les diverses modalitats de subscripció.
Al costat esquerre de la imatge següent es mostra com es podien definir anteriorment les subscripcions com a objectes totalment independents. Si diverses subscripcions oferien els mateixos avantatges amb diferents períodes de facturació o preus, aquest model podia arribar a ser complex. Per exemple, t'havies d'assegurar que la descripció i els avantatges orientats a l'usuari fossin els mateixos en totes les subscripcions, i que l'aplicació no permetés que els usuaris compressin subscripcions redundants.
Al costat dret es mostra com estan estructurades ara les subscripcions. Cada subscripció pot tenir diversos plans base, cadascun amb diverses ofertes.
Subscripcions convertides
Quan es van llançar aquests canvis el maig de 2022, totes les subscripcions existents es van convertir al model nou. Els resultats són:
- Les subscripcions conserven informació no relacionada amb la manera com es ven la subscripció, com ara el nom, la descripció i els avantatges orientats a l'usuari.
- Cada subscripció té un sol pla base amb el període de facturació i el preu de la renovació automàtica de la subscripció anterior.
- Si una subscripció tenia una prova gratuïta o un preu de llançament, el pla base ara té una sola oferta amb criteris d'idoneïtat nous per a subscriptors (per exemple, només per als usuaris que no hagin comprat mai una subscripció en aquesta aplicació) i un sol preu (durant el temps que duri la prova gratuïta, o bé al preu de llançament mentre duri el pla).
Les subscripcions, els plans base i les ofertes resultants tenen la mateixa funcionalitat que abans. Per exemple, pots canviar la durada d'una prova gratuïta, actualitzar la descripció d'una subscripció o canviar la durada del període de gràcia.
Exemple 1: conversió d'un SKU heretat amb un preu de llançamentAixí és com es va convertir al nou model una subscripció mensual heretada que es deia "Basic Plan", tenia l'ID de producte "basic1" i un preu de llançament d'un mes:
Quan les subscripcions heretades es van convertir al model nou, van continuar sent subscripcions separades. Amb la conversió no es van combinar SKU per crear productes de subscripció.
Per exemple, un cas d'ús habitual del sistema heretat era que un desenvolupador podia tenir diverses subscripcions per a un únic dret de subscripció. En aquest cas, un SKU de "Basic Plan" amb l'ID de producte "basic1" sense preus especials i un SKU de "Basic Plan" amb l'ID de producte "basic2" amb una prova gratuïta per als usuaris que no han comprat mai una subscripció a l'aplicació. El resultat de la conversió són dues subscripcions amb el mateix títol o nom, "Basic Plan", cadascuna amb un ID de producte propi.
Totes dues tenen un sol pla bàsic (mensual, amb renovació automàtica), i l'SKU heretat amb una prova gratuïta es va convertir en una subscripció amb una oferta.
Ofertes retrocompatibles
Anteriorment, a Play Console i a les API de desenvolupador, es deia que una subscripció tenia un sol pla de preus. Ara, Play Console i les API de desenvolupador permeten que una subscripció tingui diversos plans base i diverses ofertes.
Com que les aplicacions i les integracions de backend amb API de desenvolupador anteriors esperen que una subscripció inclogui un sol pla de preus, a Play Console cada subscripció té una sola oferta o pla base retrocompatible.
Quan la teva aplicació o backend utilitzen mètodes d'API antics, aquest pla base o oferta s'utilitza per al període de facturació, el preu i qualsevol prova gratuïta o preu de llançament. Si una subscripció té altres plans base o ofertes, només estan disponibles per a les aplicacions que facin servir els mètodes d'API més recents.
Marcar un pla base o una oferta com a retrocompatible
Quan les subscripcions anteriors es van convertir al model nou, si la subscripció contenia una prova gratuïta o un preu de llançament, l'oferta i el pla base resultants es marcaven com a retrocompatibles. En cas contrari, només es marcava el pla base com a retrocompatible.
Si cal, pots canviar quin pla base o quina oferta és retrocompatible. Abans de canviar el pla base o l'oferta retrocompatible, tingues en compte l'impacte que pot tenir en les versions de l'aplicació que utilitzen mètodes d'API antics i en qualsevol altra funció que la faci servir.
Només pots marcar una oferta o un pla base que contingui una funcionalitat disponible anteriorment. Per exemple, no s'admeten els plans de prepagament, les ofertes d'actualització, les ofertes determinades pel desenvolupador ni les etiquetes.
Disponibilitat i preus regionals
Ara pots controlar individualment la disponibilitat i el preu en cada país o regió, i configurar si vols que el pla base o l'oferta estigui disponible en qualsevol ubicació nova que Google Play pugui admetre en el futur.
Hem emplenat totes les teves subscripcions existents de manera que, si anteriorment segmentaves per "Altres països o regions", continuaràs segmentant per tots els països d'aquest grup. Si anteriorment no havies definit el pla base o l'oferta com a disponible en "Altres països o regions", no ha canviat res.
A l'hora de crear o editar plans base o ofertes, pots seleccionar Gestiona la disponibilitat per país o regió i fer que estiguin disponibles en totes les ubicacions o bé configurar-los de manera individual. També veuràs l'opció "Països o regions nous". Si especifiques "Països o regions nous", utilitzarem aquesta configuració de disponibilitat i de preu quan Google Play admeti més països o regions. Si s'admet la moneda local del comprador per als països i regions nous, farem una única conversió de moneda. Si no especifiques "Països o regions nous", la subscripció no estarà disponible en aquests països o regions de manera predeterminada. Un cop s'admetin països o regions nous, pots editar la subscripció a Play Console perquè estiguin disponibles, si vols.
En editar els preus, pots seleccionar totes les ubicacions o bé les ubicacions de preus de manera individual i definir el preu per a qualsevol país o regió que Google Play admeti en el futur.
Treballar amb codis promocionals i funcions especials
Actualment, diverses funcions de subscripció només admeten l'oferta retrocompatible. Són les funcions següents:
- Codis promocionals de subscripció
- Subscripcions destacades
- Subscriu-te amb Google
A Play Console, aquestes funcions només et permeten seleccionar una subscripció, no un pla base ni una oferta. Quan seleccionis una subscripció, s'utilitzarà l'oferta retrocompatible d'aquesta subscripció.
Important: en el cas de les subscripcions en què utilitzis aquestes funcions, et recomanem que no canviïs l'oferta retrocompatible sense analitzar bé com afecta l'ús que fas d'aquestes funcions.
Fer canvis als productes de subscripció
Pots afegir plans base i ofertes a una subscripció convertida anterior. Tot i que pots canviar quina oferta és la retrocompatible, tingues en compte l'impacte que pot tenir en versions anteriors de l'aplicació. També pots mantenir les configuracions anteriors i les noves separades deixant com estan les subscripcions convertides anteriors i creant una subscripció nova amb els seus propis plans base i ofertes. Així se separen clarament les subscripcions convertides anteriors que les aplicacions i les integracions anteriors utilitzen. Tant si decideixes modificar les subscripcions heretades convertides com si no, mantén actives les ofertes retrocompatibles corresponents perquè els usuaris puguin comprar-les en versions anteriors de l'aplicació.
Les subscripcions noves es poden configurar amb diversos plans base i ofertes, plans de prepagament, ofertes d'actualització i altres funcions noves. Llegeix aquest article per obtenir més informació sobre com es fa.
Exemple 3: creació d'una subscripció nova amb diversos plans base i ofertesEn aquest exemple, hi ha un producte de subscripció nou per a "Basic Plan", amb l'ID de producte "basic_new". Aquesta subscripció té dos plans base: un pla recurrent mensual i un pla recurrent anual. Cada pla té un preu bàsic, que és l'import que pagarà l'usuari en cicles de renovació periòdics i en el moment de la compra inicial si no és apte per a cap oferta especial. Les ofertes de cada pla tenen criteris d'idoneïtat i de descompte diferents. D'aquesta manera, el desenvolupador pot representar totes les maneres diferents en què un usuari pot adquirir "Basic Plan" en una sola subscripció.
Quan configuris les subscripcions amb diversos plans base i ofertes, hauràs d'actualitzar la integració de Facturació de Google Play perquè utilitzi les versions d'API adequades per gestionar aquesta funcionalitat nova. Per obtenir més informació sobre com es fa, consulta la guia de migració.
Desactivar les subscripcions convertides
Un cop creïs un catàleg de productes que utilitzi la nova estructura de subscripció, pla base i oferta, i actualitzis la integració per gestionar correctament aquests productes nous, et recomanem que desactivis les subscripcions convertides originals.
Per evitar que els subscriptors nous comprin un producte concret, hauries de desactivar els plans base i les ofertes de totes les subscripcions. Les subscripcions existents es renovaran automàticament fins que es cancel·lin o caduquin.
Et recomanem que esperis per desactivar les subscripcions convertides fins que disminueixi el nombre de compres que es produeixen en versions més antigues de l'aplicació. Això passarà de manera natural a mesura que passi el temps i els usuaris actualitzin les versions anteriors de l'aplicació. De manera gradual, aquestes versions anteriors que utilitzen API obsoletes deixaran de fer compres a les subscripcions heretades convertides. Arribat cert punt, podràs deixar de vendre subscripcions heretades desactivant-ne els plans base i les ofertes.
Els usuaris que tinguin subscripcions actives en aquests plans anteriors podran continuar renovant les seves subscripcions i gaudint-ne, però no es podran fer compres noves des de cap versió de l'aplicació.
Gestionar el catàleg de subscripcions amb API
Si gestiones el catàleg de subscripcions amb l'API InAppProducts, de moment pots continuar fent-ho. Tanmateix, això provocarà que les subscripcions tinguin un sol pla base i una sola oferta retrocompatibles, i no podràs utilitzar cap de les noves funcions de subscripció. Les teves subscripcions convertides continuaran disponibles a Play Console en mode només de lectura.
Et recomanem que facis la migració a les noves API Monetization i Subscriptions i que gestionis les teves subscripcions amb els nous punts finals monetization.subscriptions, monetization.subscriptions.baseplans i monetization.subscriptions.offers. Aquestes noves API et permetran gestionar tots els plans base i totes les ofertes disponibles (en comptes de només els retrocompatibles). Per obtenir més informació sobre com pots fer la migració a aquesta API nova, llegeix la guia de migració.
Si vols editar les teves subscripcions a Play Console, pots fer clic a Fes que la subscripció es pugui editar, a sota del missatge que es mostra a la part superior de cada subscripció.