Ze względu na zakłócenie systemu płatności od 10 marca 2022 roku Google Play wstrzymuje działanie systemu rozliczeniowego u użytkowników w Rosji. Oznacza to, że użytkownicy nie mogą kupować aplikacji i gier, płacić za subskrypcje ani kupować jakichkolwiek produktów cyfrowych w aplikacjach za pomocą Google Play w Rosji. Bezpłatne aplikacje pozostaną dostępne w Sklepie Play.
Od 2 sierpnia 2022 roku postanowienia zasad płatności wymagające korzystania z systemu rozliczeniowego Google Play nie obowiązują obecnie deweloperów aplikacji rozpowszechnianych w Google Play, które wymagają lub akceptują płatności od użytkowników w Rosji.
Aby zachować zgodność z przepisami, blokujemy możliwość pobierania i aktualizowania płatnych aplikacji w Google Play na terenie Białorusi i Rosji.
Sytuacja zmienia się bardzo szybko, dlatego zachęcamy do regularnego zaglądania na tę stronę. Poniżej odpowiadamy na kilka dodatkowych pytań, które mogą zostać zadane przez deweloperów. Podane tu informacje będziemy na bieżąco aktualizować.
Najczęstsze pytania
Czy użytkownicy nadal mogą pobierać bezpłatne aplikacje i gry z Google Play?Tak, użytkownicy w Rosji i na Białorusi nadal będą mogli pobierać bezpłatne aplikacje i gry ze Sklepu Google Play.
Użytkownicy mogą uzyskać dostęp tylko do tych płatnych aplikacji i gier, które mają już pobrane. Niezależnie od daty zakupu użytkownicy nie mają dostępu do kupionych wcześniej aplikacji i gier, które nie są obecnie pobrane na ich urządzenia.
Gdy użytkownik w Rosji spróbuje kupić aplikację, dokonać zakupu w aplikacji albo rozpocząć subskrypcję przez system rozliczeniowy Google Play, pojawi się komunikat o błędzie, a transakcja nie zostanie zrealizowana.
Użytkownicy na Białorusi również zobaczą komunikat o błędzie, gdy spróbują kupić aplikację lub zasubskrybować ją przez system rozliczeniowy Google Play. Subskrypcje i zakupy w aplikacji nie są blokowane w przypadku bezpłatnych aplikacji.
Subskrypcje będą aktywne do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, ale nie będzie można ich odnowić i zostaną anulowane. Nadal będziemy respektować dotychczasowe okresy prolongaty w opłatach za subskrypcje u deweloperów, a wszystkie bezpłatne okresy próbne nadal pozostaną aktywne do czasu próby wykonania płatności.
Dostępne są 2 opcje. Po pierwsze, możesz przedłużyć okres prolongaty w Konsoli Play o maksymalnie 30 dni. Gdy upłynie okres rozliczeniowy, da to dotychczasowym subskrybentom możliwość korzystania z treści o tyle dni dłużej.
Po drugie, możesz odroczyć konieczność odnowienia subskrypcji przez użytkowników maksymalnie do roku, korzystając z Google Play Developer API. W tym okresie użytkownicy będą mieli pełny dostęp do treści, ale nie będą od nich pobierane opłaty. Data odnowienia subskrypcji zostanie zmieniona na nową.
W okresie wstrzymania działania systemu rozliczeniowego Google Play możesz zdecydować się na oferowanie aplikacji bez opłat lub usunięcie płatnej subskrypcji.
Nadal masz możliwość publikowania nowych i aktualizowania dostępnych już aplikacji bezpłatnych. Aby zachować zgodność z przepisami, zablokowaliśmy opcję aktualizowania aplikacji płatnych.
Ta zmiana nie wpływa na zasady płatności w Google Play poza Rosją. Więcej informacji znajdziesz w Centrum pomocy.
W okresie wstrzymania systemu rozliczeniowego Google Play w Rosji wyłączymy w tym kraju rankingi Najlepsze płatne i Najbardziej dochodowe. Nadal dostępny będzie ranking Najlepsze bezpłatne.
Nie, ta zmiana nie wpływa na płatności na rzecz deweloperów. Jeśli masz problemy z odbieraniem zarobków, zalecamy skorzystanie z alternatywnej formy płatności, na przykład konta w innym banku lub portfela elektronicznego, który przyjmuje wpłaty. Dodaj nową formę płatności do swojego konta, aby sprawdzić, jakie opcje są dostępne. Zachowamy informacje o Twoim aktualnym saldzie do czasu, aż podasz prawidłową formę płatności.
Powiązane artykuły
Informacje o najnowszych międzynarodowych sankcjach znajdziesz w tym artykule w Centrum pomocy.