Промени в системата на Google Play за таксуване за потребителите в Беларус и Русия

Поради прекъсвания на платежната система Google Play постави на пауза системата си за таксуване за потребителите в Русия на 10 март 2022 г. Това означава, че потребителите не могат да купуват приложения и игри, да плащат за абонаменти, нито да извършват покупки на дигитални стоки в приложения посредством Google Play в Русия. Приложенията без парично заплащане ще останат налични в Google Play Магазин.

От 2 август 2022 г. клаузите в правилата за плащанията, които изискват използването на системата на Google Play за таксуване, няма да са в сила за програмистите на разпространявани чрез Google Play приложения, които понастоящем изискват или приемат плащания от потребители в Русия.

Като част от усилията ни за спазване на правилата Google Play блокира изтеглянето на платени приложения и актуализациите на такива в Беларус и Русия.

Ситуацията е динамична и препоръчваме да проверявате тази страница за най-актуалната информация. По-долу сме отговорили на някои допълнителни въпроси, които програмистите може да имат и които ще продължим да актуализираме.

Често задавани въпроси

Могат ли потребителите все още да изтеглят от Google Play приложения и игри без парично заплащане?

Да. Потребителите в Беларус и Русия ще имат възможност да изтеглят приложения и игри без парично заплащане от Google Play Магазин.

Ще продължат ли потребителите да имат достъп до вече изтеглените и купените приложения и игри?

Потребителите имат достъп само до платените приложения и игри, които вече са изтеглили. Те нямат достъп до по-рано купени приложения и игри, които понастоящем не са изтеглени на устройствата им, независимо от датата на покупката.

Какво се случва при неуспешна транзакция на потребител?

Когато потребител в Русия се опита да купи приложение, да направи покупка в приложение или да се абонира чрез системата на Google Play за таксуване, ще се покаже съобщение за грешка и транзакцията няма да бъде обработена.

Потребителите в Беларус също ще получават съобщение за грешка, когато опитат да купят приложение или да се абонират чрез системата на Google Play за таксуване. Не са блокирани покупките и абонаментите в приложенията без парично заплащане.

Какво се случва със съществуващите абонаменти на потребителите в Русия?

Абонаментите ще продължат до края на текущия към този момент период на таксуване, но подновяването им няма да е възможно и ще бъдат анулирани. Ще приемем предоставените от програмистите преходни периоди за таксуването на съществуващи абонаменти и всички пробни периоди без парично заплащане ще продължат да важат, докато не бъде направен опит за плащане.

Как мога да удължа достъпа до съдържанието за моите съществуващи абонати в Русия, като знам, че плащането им ще бъде отхвърлено?

Имате две възможности. Първо, в Play Console можете да удължите преходния период за съществуващите абонати така, че да имат достъп до съдържанието до 30 дни след края на съответния период на фактуриране.

Второ, чрез API на Google Play за програмисти можете да отсрочите подновяването за даден потребител за период до една година. Потребителят ще запази пълен достъп до съдържанието, но няма да бъде таксуван по време на периода на отсрочката. Срокът за подновяване на абонамента ще бъде актуализиран така, че да отразява новата дата.

Приложението ми предлага на потребителите изключително важна услуга, която ги защитава и им осигурява достъп до информация. Какво трябва да направя?

Ако искате, можете да предложите приложението си без парично заплащане или да премахнете платения абонамент по време на тази пауза.

Мога ли да публикувам нови приложения или актуализации на съществуващи по време на тази пауза?

Можете да публикувате нови приложения без парично заплащане и да актуализирате съществуващите такива. Актуализациите на платени приложения са блокирани с цел спазване на правилата.

Какво влияние оказва това върху правилата на Google Play за плащанията?

Това не оказва влияние върху правилата на Google Play за плащанията извън Русия. За повече информация посетете Помощния ни център.

Какво влияние ще окаже това върху Google Play Магазин?

Ще деактивираме класациите „Водещи платени“ и „Водещи печеливши“ в Русия по време на тази пауза. Класациите за водещите приложения без парично заплащане ще продължат да се показват.

Поставянето на пауза на транзакциите чрез системата на Google Play за таксуване в Русия ще засегне ли изплащанията към програмисти?

Не, тази пауза няма да засегне плащанията към програмистите. Ако имате проблеми с получаването на плащания, препоръчваме да използвате алтернативен начин на плащане, като например сметка в друга банка или електронен портфейл, който приема плащания. Можете да проверите за алтернативи, като добавите нов начин на плащане към профила си. Ще задържим салдото по профила ви, докато успеете да предоставите валиден начин на плащане.

Сродно съдържание

За повече информация относно наскоро приложените международни санкции разгледайте тази статия в Помощния център.

Това полезно ли бе?
Как можем да направим подобрения?

Нуждаете се от още помощ?

Влезте в профила си за допълнителни опции за поддръжка, за да решите бързо проблема си

true
Търсене
Изчистване на търсенето
Затваряне на търсенето
Приложения на Google
Главно меню
Търсене в Помощния център
true
92637
false
false