러시아 및 벨라루스 사용자 대상 Google Play 결제 시스템 변경사항

Google Play 결제 시스템 중단으로 인해 2022년 3월 10일부터 러시아 사용자 대상 결제 시스템이 일시중지되었습니다. 이에 따라 러시아 사용자는 Google Play에서 앱과 게임 구매, 정기 결제 대금 지불 또는 디지털 상품의 인앱 구매를 진행할 수 없습니다. 무료 앱은 Play 스토어에서 계속 이용할 수 있습니다.

현재 러시아 사용자의 요금 결제를 수락하거나 이를 요구하는 Play 배포 앱 개발자의 경우 2022년 8월 2일부터는 Google Play 결제 시스템 사용을 요구하는 결제 정책 조항이 적용되지 않습니다.

이와 같은 규정 준수를 위해 Google Play는 러시아 및 벨라루스에서의 유료 앱 다운로드와 업데이트를 차단하고 있습니다.

상황이 시시각각 급변하고 있으므로 이 페이지를 자주 방문하여 최신 정보를 확인하시기 바랍니다. 개발자분들이 궁금해하실 수 있는 추가 내용에 대해 다음과 같이 안내해 드립니다. 관련하여 계속해서 업데이트가 제공될 예정입니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

무료 앱과 게임은 Google Play에서 계속 다운로드할 수 있나요?

예. 러시아 및 벨라루스 사용자는 Google Play 스토어에서 무료 앱과 게임을 계속 다운로드할 수 있습니다.

이미 다운로드하거나 구매한 앱과 게임은 계속 이용할 수 있나요?

사용자는 이미 다운로드한 유료 앱과 게임에만 액세스할 수 있습니다. 구매 날짜에 관계없이 이전에 구매했지만 사용자의 기기에 현재 다운로드되어 있지 않은 앱과 게임에는 액세스할 수 없습니다.

거래가 실패하면 어떻게 되나요?

러시아 사용자가 Google Play 결제 시스템을 통해 앱을 구매하거나, 인앱 구매를 시도하거나, 정기 결제를 하려고 하면 오류 메시지가 표시되고 거래가 처리되지 않습니다.

벨라루스 사용자가 Google Play 결제 시스템을 통해 앱을 구매하거나 정기 결제를 신청하려고 할 때도 오류 메시지가 표시됩니다. 무료 앱 내에서의 인앱 구매 또는 정기 결제는 차단되지 않습니다.

러시아 사용자의 기존 정기 결제는 어떻게 되나요?

정기 결제는 기존의 결제 기간이 만료될 때까지만 지속되며, 갱신이 불가하고 만료 후 해당 정기 결제는 취소됩니다. 기존 개발자는 정기 결제 청구에 대한 유예 기간을 적용받으며 무료 체험판은 결제 시도가 발생하는 시점까지는 계속해서 작동합니다.

러시아 내 결제 거부에도 불구하고 러시아 정기 결제 사용자의 콘텐츠 액세스를 연장할 방법이 있나요?

다음 두 가지 옵션이 있습니다. 먼저 기존 정기 결제 사용자가 결제 기간이 종료된 후에도 최대 30일 동안 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 Play Console에서 유예 기간을 연장할 수 있습니다.

두 번째로는 Google Play Developer API를 통해 사용자의 갱신을 최대 1년간 연기할 수 있습니다. 이 경우 콘텐츠에 대한 사용자의 액세스 권한은 완전하게 유지되지만 연기된 기간에 대한 요금은 청구되지 않습니다. 정기 결제 갱신일은 새로운 날짜를 반영하여 업데이트됩니다.

앱이 사용자의 안전과 관련해 필수적인 서비스와 정보 액세스를 제공하는 경우에는 어떻게 해야 하나요?

원한다면 앱을 무료로 제공하거나 이 일시중지 기간에 유료 정기 결제를 삭제할 수 있습니다.

일시중지 기간 동안 새 앱을 게시하거나 기존 앱을 업데이트할 수 있나요?

새로운 무료 앱의 게시와 기존 무료 앱의 업데이트는 계속해서 할 수 있습니다. 유료 앱 업데이트는 규정 준수를 위해 차단됩니다. 

Play 결제 정책에는 어떤 영향을 미치나요?

러시아 외 지역의 Play 결제 정책에는 영향을 미치지 않습니다. 자세한 내용은 고객센터를 참고하세요.

Play 스토어에는 어떤 영향을 미치나요?

해당 일시중지 기간에는 러시아 인기 유료 차트 및 최고 매출 차트를 제공하지 않습니다. 인기 무료 차트는 계속 표시됩니다.

러시아에서 Google Play 결제 거래가 일시중지되면 개발자에 대한 판매 대금 지급에도 영향을 미치나요?

아니요. 이번 일시중지는 개발자 대금 지급에 영향을 미치지 않습니다. 판매 대금을 받는 데 문제가 있는 경우 다른 은행 계좌나 결제 대금 수령이 가능한 전자 지갑 등 대체 결제 수단을 사용하는 것이 좋습니다. 계정에 새로운 결제 수단을 추가하여 대체 결제 수단을 확인할 수 있습니다. Google에서는 개발자가 유효한 결제 수단을 제공할 때까지 계정 잔액을 보유합니다.

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최근 도입된 국제사회의 대러시아 제재와 관련된 정보는 이 고객센터 도움말을 참고하세요.

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