पेमेंट सिस्टम में रुकावट की वजह से, Google Play ने रूस में रहने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए, 10 मार्च, 2022 से अपने बिलिंग सिस्टम पर रोक लगा दी है. इसका मतलब यह है कि रूस में रहने वाले उपयोगकर्ता अब Google Play का इस्तेमाल करके, कोई ऐप्लिकेशन और गेम नहीं खरीद सकते. साथ ही, वे न तो किसी सदस्यता के लिए पेमेंट कर पाएंगे और न ही किसी डिजिटल प्रॉडक्ट की इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी कर पाएंगे. हालांकि, Play Store पर मुफ़्त ऐप्लिकेशन उपलब्ध रहेंगे.
कुछ डेवलपर पर 2 अगस्त, 2022 से बिलिंग सिस्टम से जुड़ी नीति के वे प्रावधान लागू नहीं होंगे जिनके मुताबिक Google Play का बिलिंग सिस्टम इस्तेमाल करना ज़रूरी है. यहां उन डेवलपर की बात की जा रही है जिनके ऐप्लिकेशन, Play Store पर उपलब्ध हैं और जिन्हें रूस में रहने वाले लोगों से पेमेंट लेने की ज़रूरत है या पेमेंट लेने हैं.
नीतियों को लागू करने की हमारी कोशिशों के तहत, रूस और बेलारूस में Google Play, पैसे चुकाकर डाउनलोड किए जाने वाले ऐप्लिकेशन और उनके अपडेट डाउनलोड करने पर रोक लगा रहा है.
स्थिति तेज़ी से बदल रही है. इसलिए, हमारी सलाह है कि किसी भी नई जानकारी के लिए, इस पेज को देखते रहें. हमने यहां कुछ ऐसे अन्य सवालों के जवाब दिए हैं जो डेवलपर पूछ सकते हैं. हम इन्हें आगे भी अपडेट करते रहेंगे.
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या उपयोगकर्ता अब भी Google Play से मुफ़्त ऐप्लिकेशन और गेम डाउनलोड कर सकते हैं?हां, रूस और बेलारूस में रहने वाले उपयोगकर्ता अब भी Google Play Store से मुफ़्त ऐप्लिकेशन और गेम डाउनलोड कर पाएंगे.
उपयोगकर्ता, पैसे चुकाकर डाउनलोड किए जाने वाले सिर्फ़ उन ऐप्लिकेशन और गेम को ऐक्सेस कर सकते हैं जिन्हें इस बदलाव से पहले डाउनलोड किया गया है. उपयोगकर्ता, पहले खरीदे गए ऐसे ऐप्लिकेशन और गेम ऐक्सेस नहीं कर सकते हैं जो फ़िलहाल उनके डिवाइस पर डाउनलोड नहीं किए गए हैं. चाहे खरीदारी की तारीख कुछ भी हो.
जब रूस में रहने वाला कोई उपयोगकर्ता, Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करके कोई ऐप्लिकेशन खरीदने, इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी करने या सदस्यता लेने की कोशिश करेगा, तो उसे गड़बड़ी का एक मैसेज दिखेगा और लेन-देन पूरा नहीं होगा.
बेलारूस के उपयोगकर्ता जब Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करके कोई ऐप्लिकेशन खरीदने या सदस्यता लेने की कोशिश करेंगे, तब उन्हें भी गड़बड़ी का यह मैसेज दिखेगा. हालांकि, मुफ़्त ऐप्लिकेशन में इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी या सदस्यताएं लेने पर रोक नहीं है.
ये सदस्यताएं, रोक लगने के समय पर लागू बिलिंग अवधि के खत्म होने तक काम करती रहेंगी. हालांकि, इन्हें रिन्यू नहीं किया जा सकेगा और बिलिंग अवधि खत्म होने के बाद इन्हें रद्द कर दिया जाएगा. डेवलपर की मौजूदा सदस्यता, बिलिंग का ग्रेस पीरियड खत्म होने तक काम करती रहेगी. साथ ही, मुफ़्त में आज़माई जा रही सभी सदस्यताएं भी अवधि पूरी होने तक काम करती रहेंगी, जब तक कि उनके लिए पैसे चुकाने की कोशिश नहीं की जाती.
आपके पास दो विकल्प हैं. पहला विकल्प यह है कि मौजूदा सदस्यों की बिलिंग अवधि खत्म होने के बाद, Play Console में जाकर ग्रेस पीरियड को 30 दिनों तक बढ़ाया जा सकता है. इससे, उनके पास कॉन्टेंट का ऐक्सेस बना रहेगा.
दूसरा विकल्प यह है कि Google Play Developer API का इस्तेमाल करके, किसी उपयोगकर्ता की सदस्यता की अवधि को रिन्यू करके एक साल तक बढ़ाया जा सकता है. बढ़ाई गई इस अवधि के दौरान, उपयोगकर्ता के पास कॉन्टेंट का पूरा ऐक्सेस बना रहेगा. हालांकि, उससे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा. सदस्यता रिन्यू होने की तारीख को नई तारीख के तौर पर अपडेट कर दिया जाएगा.
पेमेंट सिस्टम में इस रुकावट के दौरान, आपके पास विकल्प होता है कि आप अपना ऐप्लिकेशन बिना किसी शुल्क के उपलब्ध कराएं या पैसे चुकाकर ली जाने वाली सदस्यता का विकल्प हटा दें.
आपके पास अब भी नए मुफ़्त ऐप्लिकेशन पब्लिश करने और मौजूदा मुफ़्त ऐप्लिकेशन को अपडेट करने का विकल्प है. हालांकि, नीतियों का पालन करने की वजह से, पैसे चुकाकर डाउनलोड किए जाने वाले ऐप्लिकेशन को अपडेट करने पर रोक लगी हुई है.
रूस से बाहर Play की बिलिंग सिस्टम से जुड़ी नीतियों पर, इसका कोई असर नहीं पड़ेगा. ज़्यादा जानकारी के लिए, कृपया हमारे सहायता केंद्र पर जाएं.
पेमेंट सिस्टम में इस रुकावट के दौरान, हम रूस के लिए टॉप पेड और टॉप ग्रॉसिंग चार्ट बंद कर रहे हैं. हालांकि, टॉप फ़्री चार्ट अब भी देखे जा सकेंगे.
नहीं, इस रोक का डेवलपर के पेमेंट पर असर नहीं पड़ेगा. अगर आपको पेमेंट मिलने में समस्याएं आ रही हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप पेमेंट के किसी अन्य तरीके का इस्तेमाल करें. उदाहरण के लिए, किसी दूसरे बैंक का खाता या कोई ऐसा इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट जिसमें आपको पैसे भेजे जा सकें. अपने खाते में पेमेंट का कोई नया तरीका जोड़ते समय, देखें कि पेमेंट के कौनसे अन्य तरीके उपलब्ध हैं. हम आपके खाते के बाकी बैलेंस पर तब तक के लिए रोक लगा देंगे, जब तक पेमेंट का कोई मान्य तरीका उपलब्ध नहीं करा दिया जाता.
मिलता-जुलता कॉन्टेंट
हाल ही में लगाए गए अंतरराष्ट्रीय प्रतिबंधों के बारे में जानने के लिए, सहायता केंद्र का यह लेख पढ़ें.