Upravljanje podatkov o računu razvijalca (za račune, ustvarjene pred 31. avgustom 2023)

Informacije v tem članku veljajo samo za račune razvijalcev, ustvarjene pred 31. avgustom 2023. Če ste račun razvijalca ustvarili po 31. avgustu 2023, preberite ta članek.

Julija 2023 smo najavili nove zahteve za preverjanje za vse, ki ustvarjajo nove račune razvijalcev v Konzoli Play. Zdaj se pripravljamo na uvedbo teh zahtev za preverjanje za vse obstoječe razvijalce za Google Play. V tem članku so smernice glede tega, kaj boste morali storiti in kdaj.

Če morate posodobiti podatke o računu razvijalca za Google Play, lahko naredite spremembe v Konzoli Play.

Nastavitev ali spreminjanje podatkov o računu

Podatki o razvijalcu, ki so prikazani uporabnikom v Googlu Play

Če se podatki za stik, ime razvijalca ali fizični naslov spremenijo, ne pozabite posodobiti podatkov v Konzoli Play. Nastavitve profila razvijalca lahko spreminja samo lastnik računa, podatki, ki jih navedete, pa morajo biti skladni s pravilniki o programih za razvijalce za Google Play.

Podatki za stik

1. Odprite Konzolo Play.
2. Odprite Vse aplikacije in izberite aplikacijo.
3. V levem meniju odprite Rast > Prisotnost v trgovini > Nastavitve trgovine.
4. Pri »Podatki za stik za objavo v trgovini« vnesite e-poštni naslov ali spletno mesto za stik. E-poštni naslov je obvezen, če želite objavljati ali posodabljati aplikacije v Googlu Play. Ni treba, da je e-poštni naslov za stik enak računu, ki ga uporabljate za prijavo v račun razvijalca.
5. Shranite spremembe.

Ime razvijalca

1. Odprite Konzolo Play.
2. Odprite stran razvijalca.
3. Zraven »Ime razvijalca« vnesite ime razvijalca, ki ga želite prikazati v Googlu Play.
4. Shranite spremembe.

Fizični naslov

Računi razvijalcev s plačljivimi aplikacijami ali z nakupi v aplikacijah morajo imeti dodan fizični naslov. Če račun razvijalca s plačljivimi aplikacijami ali z nakupi v aplikacijah nima navedenega fizičnega naslova, bomo račun v Googlu Play morda začasno onemogočili.

1. Odprite Konzolo Play.
2. Odprite stran razvijalca.
3. Zraven fizičnega naslova vnesite veljavni naslov, na katerega vam lahko pišemo. Upoštevajte, da bo to prikazano v Googlu Play.
4. Shranite spremembe.

Podatki za stik, ki jih uporablja Google Play za stik z vami

Od junija 2021 morajo lastniki računa razvijalca, ki želijo posodobiti podatke za stik (na primer e-poštni naslov in telefonsko številko za stik), najprej navesti vrsto računa (osebni ali organizacija) in nekatere obvezne podatke.

Pri izbiri vrste računa boste morali preveriti e-poštni naslov in telefonsko številko za stik, ki ste jo navedli.

Nastavitve profila razvijalca lahko spreminja samo lastnik računa. Ni treba, da je e-poštni naslov za stik enak računu, ki ga uporabljate za prijavo v račun razvijalca.

1. Odprite Konzolo Play.
2. Odprite stran Podrobnosti računa.
3. Izberite vrsto računa razvijalca.
4. Izpolnite vsa polja za izbrano vrsto računa.
   • Za osebni račun morate navesti te podatke:
     • Ime stika.
     • E-poštni naslov za stik, ki mora biti preverjen. 
     • Naslov za stik.
     • Telefonska številka za stik v mednarodni obliki, ki mora biti preverjena.
        

       Telefonske številke v mednarodni obliki se začnejo z znakom plus (+), ki mu sledi koda države, območna koda in telefonska številka:

       +(koda države)(območna koda)(telefonska številka)

       Primeri: [phone], [phone]

   • Za račun organizacije morate navesti te podatke:
     • Ime organizacije.
     • Naslov organizacije.
     • Telefonska številka organizacije, ki mora biti preverjena. 
     • Ime stika.
     • E-poštni naslov za stik, ki mora biti preverjen. 

       • Nasvet: Uporabili ga bomo za stik z vami glede računa. Priporočamo, da uporabite e-poštni naslov, povezan z vašo organizacijo, vendar ne osebni e-poštni naslov. 

     • Telefonska številka za stik v mednarodni obliki.
5. Shranite spremembe.

Če želite izvedeti več, preberite članek Preverjanje podatkov za stik za račun razvijalca. 

E-poštni naslov in država lastnika računa

E-poštnega naslova in države lastnika računa ni mogoče spremeniti. Za prepoznavanje računa Google je mogoče uporabiti drug e-poštni naslov (uporabniško ime). Prav tako lahko ustvarite nov račun z drugim e-poštnim naslovom ali državo in prenesete aplikacije v novi račun.

Računi z objavljenimi ali neobjavljenimi aplikacijami

Če želite prenesti aplikacije v nov račun, si oglejte kontrolni seznam za prenos aplikacij.

Računi brez aplikacij

Če z obstoječim računom za Konzolo Play še niste objavili nobene aplikacije, lahko ustvarite nov račun in prekličete obstoječi račun.

Plačilni profil, povezan z računom razvijalca

Ko ustvarite in povežete profil za plačila z računom za Konzolo Play, nastavitve povezanih računov in države za plačila ni mogoče spremeniti.

Če želite spremeniti plačilni profil, povezan z računom razvijalca, lahko ustvarite nov račun razvijalca in plačilni profil ter povežete računa.

Opomba: Dobroimetij v plačilnem profilu ni mogoče prenašati med računi. Če imate plačilni profil z neplačanimi ali čakajočimi zneski, je priporočljivo, da pustite račun odprt, dokler niso preostali zneski poplačani.

Računi z objavljenimi ali neobjavljenimi aplikacijami

Če želite prenesti aplikacije v nov račun, si oglejte kontrolni seznam za prenos aplikacij.

Računi brez aplikacij

Če z obstoječim računom za Konzolo Play še niste objavili nobene aplikacije, lahko ustvarite nov račun in prekličete obstoječi račun.

Nastavitev e-poštnih obvestil in vaše vloge

Nastavitev e-poštnih obvestil

1. Odprite Konzolo Play.
2. Odprite Podrobnosti o računu. Prikazan je e-poštni naslov, na katerega bodo poslana obvestila aplikacij in trženjska e-poštna sporočila. 
3. Ko preverite ali posodobite e-poštni naslov, v razdelku Nastavitev kliknite Obvestila.
4. V razdelku »Obvestila Konzole Play« in »E-poštna sporočila Googla Play« uporabite potrditvena polja, da spremenite nastavitve.
   • Če izberete, da ne želite prejemati e-poštnih obvestil, boste onemogočili prejemanje izbirnih trženjskih e-poštnih sporočil, kot so obvestila o novih funkcijah in nasveti. Še vedno bomo pošiljali obvezna e-poštna sporočila, na primer obvezna sporočila o storitvah, na e-poštni naslov, povezan s profilom razvijalca.
   • Če uporabljate aplikacijo Konzola Play, je mogoče nastavitve obvestil za mobilne naprave nastaviti v napravi.

Povejte nam več o svoji vlogi

Če nam sporočite, kako uporabljate Konzolo Play, vam lahko pošiljamo e-poštna obvestila, ki ustrezajo vašemu delu. Če na primer izberete trženje kot eno od svojih vlog, vam lahko pošljemo nasvete glede pridobivanja uporabnikov.

1. Odprite Konzolo Play.
2. Odprite Nastavitev > Obvestilo.
3. Pri »E-poštna sporočila Googla Play« odprite »Vaša vloga« in izberite polja, ki najbolje opisujejo, kako uporabljate Konzolo Play.
4. Shranite spremembe.

Spreminjanje gesla za račun

1. V računu Google odprite Varnost.
2. V razdelku »Kako se prijavite v Google« kliknite Geslo.
3. Upoštevajte navodila na zaslonu in shranite spremembe.

 

Nasvet: Če imate težave pri prijavi v račun, odprite Obnovitev računa Google.

Prenos aplikacij v drug račun

Če želite prenesti aplikacije v drug račun, si oglejte kontrolni seznam za prenos aplikacij.

Brisanje računa razvijalca

Če niste objavili aplikacije

Če še niste objavili nobene aplikacije in želite preklicati račun razvijalca ali prenesti vse svoje aplikacije v drug račun, se lahko obrnete na skupino za podporo. Če izbrišete račun Google, se ne izbriše tudi račun razvijalca.

Če ste objavili aplikacijo

Če ste objavili aplikacijo z računom razvijalca in želite izbrisati račun, morate narediti to:

1. Prijavite se v prvotni račun in varnostno kopirajte ali prenesite podatke, preden zahtevate izbris računa. Če izbrišete račun za Konzolo Play, ga ne bo mogoče več uporabljati.
2. Obrnite se na skupino za podporo glede prenosa aplikacij v drug račun.
3. Odgovorite na potrditev glede prenosa aplikacij, da zaprete obstoječi račun.

Opomba:

• Če želite uporabljati isto ime razvijalca v novem računu, morate spremeniti ime razvijalca v obstoječem računu. Imena razvijalcev ne smejo biti enaka.

• Če izbrišete račun Google, se ne izbriše tudi račun razvijalca.

Sorodna vsebina

• Če nimate računa razvijalca za Google Play in potrebujete pomoč pri uporabi aplikacije Trgovina Play ali če želite dodati plačilno sredstvo, obiščite center za pomoč za Google Play.