Requisitos de dados de contato das contas de desenvolvedor

Em julho de 2023, anunciamos novos requisitos de verificação para quem cria contas de desenvolvedor do Play Console. Agora estamos nos preparando para lançar esses requisitos de verificação para todos os desenvolvedores do Google Play.

Este artigo contém orientações sobre o que você precisa fazer e quando.

Todas as contas de desenvolvedor do Google Play precisam ter os dados de contato verificados (endereço de e-mail e número de telefone). Essas etapas de verificação garantem que os dados de contato registrados na nossa plataforma estejam corretos e atualizados. Como parte desse processo, também vamos coletar mais informações durante a criação da conta de desenvolvedor do Google Play.

Como escolher um tipo de conta

O Google Play oferece dois tipos de conta de desenvolvedor: pessoal e de organização. As contas pessoais e de organização têm acesso aos mesmos recursos e podem gerar receita no Google Play com um perfil para pagamentos. A única diferença são as informações que coletamos sobre você ao configurar a conta. Será possível alterar o tipo da conta se as circunstâncias mudarem.

Conta de desenvolvedor para uso pessoal

Escolha esta opção se a conta for para uso pessoal. Por exemplo, se você for estudante ou desenvolver apps como hobby ou de maneira semiprofissional. Ainda será possível ganhar dinheiro no Google Play e convidar outros usuários para participar da conta.

Para contas pessoais, é necessário fornecer as seguintes informações:

  • Nome público do desenvolvedor
  • Nome do contato
  • Endereço de e-mail para contato (verificado)
  • Número de telefone para contato (verificado)
  • Endereço de contato
  • Site
Conta de desenvolvedor para organização ou empresa

Escolha esta opção se você estiver criando uma conta para uma organização ou para uma empresa. Por exemplo, se você tiver envolvimento em atividades comerciais, industriais, profissionais ou governamentais.

Para contas de organizações, é necessário fornecer as seguintes informações:

  • Nome público do desenvolvedor
  • Nome do contato
  • Endereço de e-mail para contato (verificado)
  • Número de telefone para contato (verificado)
  • Nome da organização
  • Endereço da organização
  • Número de telefone da organização
  • Site da organização

Período de ativação voluntário

Inicialmente, escolher um tipo de conta era opcional. No entanto, entre outubro e dezembro de 2021 (data sujeita a mudanças), os proprietários de contas de desenvolvedor que atualizarem o endereço de e-mail ou número de telefone precisarão fazer isso e enviar as informações do tipo escolhido. Recomendamos que os desenvolvedores ativem voluntariamente essa opção antes que ela se torne obrigatória. Não enviar as informações exigidas pode fazer com que você perca o acesso ao Play Console.

Ao atualizar os detalhes da sua conta de desenvolvedor e verificar os dados de contato, considere quais desses dados são mais adequados para sua situação.

Práticas recomendadas para dados de contato

  • Mantenha os dados de contato atualizados, porque é por eles que o Google comunicará informações essenciais sobre sua conta de desenvolvedor do Google Play.
  • Às vezes, podemos conferir se a conta está ativa mandando um e-mail ou ligando para o proprietário de acordo com os detalhes fornecidos por você. Por isso, é importante que eles estejam corretos.
  • Use um endereço de e-mail de contato diferente daquele usado ao criar a conta de desenvolvedor do Google Play, principalmente se ela tiver vários usuários ou tiver sido criada para uma organização ou empresa. Crie uma caixa de entrada compartilhada especialmente para isso. Assim as pessoas da sua equipe ou organização poderão acessar essas mensagens importantes.
  • O endereço de e-mail de contato de uma conta empresarial ou de uma organização não deve ser genérico nem pessoal. Use um endereço associado à sua organização.

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