Requisitos de dados de contato das contas de desenvolvedor

Em julho de 2023, anunciamos os requisitos de verificação para quem cria contas de desenvolvedor do Play Console. Agora estamos lançando esses requisitos de verificação para todos os desenvolvedores do Google Play.

Este artigo contém orientações sobre o que você precisa fazer e quando.

Todas as contas de desenvolvedor do Google Play precisam ter os detalhes de contato verificados (endereço de e-mail e número de telefone). Essas etapas de verificação garantem que os dados de contato registrados na nossa plataforma estejam corretos e atualizados. Como parte desse processo, também vamos coletar mais informações durante a criação da conta de desenvolvedor do Google Play.

Como escolher um tipo de conta

O Google Play oferece dois tipos de conta de desenvolvedor: pessoal e de organização. As contas pessoais e de organização têm acesso aos mesmos recursos e podem gerar receita no Google Play com um perfil para pagamentos. A única diferença são as informações que coletamos sobre você ao configurar a conta. Será possível alterar o tipo da conta se as circunstâncias mudarem.

Período de ativação voluntária

No início, não era necessário escolher um tipo de conta. No entanto, entre outubro e dezembro de 2021 (data sujeita a mudanças), os proprietários de contas de desenvolvedor que atualizarem o endereço de e-mail ou número de telefone precisarão fazer isso e enviar as informações do tipo escolhido. Recomendamos que os desenvolvedores ativem voluntariamente essa opção antes que ela se torne obrigatória. Caso você ainda não tenha fornecido essas informações quando elas se tornarem obrigatórias, talvez não seja possível usar o Play Console.

Ao atualizar os detalhes da sua conta de desenvolvedor e verificar os detalhes de contato, considere quais desses dados são mais adequados para sua situação.

Práticas recomendadas para dados de contato

  • Mantenha os dados de contato atualizados, porque é por eles que o Google vai divulgar informações essenciais sobre sua conta de desenvolvedor do Google Play.
  • Às vezes, podemos conferir se a conta está ativa mandando um e-mail ou ligando para o proprietário de acordo com os detalhes enviados por você. Por isso, é importante que eles estejam corretos.
  • Use um endereço de e-mail de contato diferente daquele usado ao criar a conta de desenvolvedor do Google Play, principalmente se ela tiver vários usuários ou tiver sido criada para uma organização ou empresa. Crie uma caixa de entrada compartilhada especialmente para isso. Assim as pessoas da sua equipe ou organização vão poder acessar essas mensagens importantes.
  • O endereço de e-mail de contato de uma conta empresarial ou de uma organização não deve ser genérico nem pessoal. Use um endereço associado à sua organização.

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