Fasthold brugere med Google Play Points

Tilmelding til Google Play Points-programmet er tilgængelig for alle spil. Gå til siden Play Points (Indtægtsgenerering med Play > Produkter > Play Points) for at konfigurere dine promoveringer.

Inden du går i gang:

• Før du kan oprette promoveringer, skal ejeren af udviklerkontoen acceptere servicevilkårene for Google Play Points. Ejeren skal kun acceptere vilkårene én gang pr. udviklerkonto.

• Du skal have tilladelsen Administrere butiksvisning for at administrere promoveringer.

• Der kan kun være én indsendt eller live Play Points-kampagne for hvert produkt og land.

• Du kan have op til 10 tilbud (kuponer eller produktpromoveringer for udvalgte spil) pr. land ad gangen. Hvis du overskrider disse grænser og forsøger at oprette flere tilbud, vil dine forsøg mislykkes.

• Du kan oprette promoveringer af engangsprodukter, som skal gennemgås og godkendes. Disse promoveringer giver yderligere rækkevidde og øger brugerengagementet og -interessen. Derudover gør eksklusive Play Points-kampagner din app kvalificeret til flere Google-finansierede promoveringer.

    Bemærk! Produktpromoveringer i Play Points er kun tilgængelige for spil, der opfylder vores kriterier for kvalifikation til premium vækstværktøjer.

Hvad er Play Points-kampagner, der er oprettet af udviklere?

Udviklere kan oprette Play Points-kampagner, som brugerne kan indløse i bytte for point. Disse promoveringer, der vises på fanen Brug, øger appens synlighed, opfordrer brugerne til at geninvestere deres point og fører typisk til øget fastholdelse af indtægtsgenererende brugere.

Der er to typer promoveringer, som udviklere kan oprette:

• Promoveringer af engangsprodukter: Point kan veksles til et produkt i et spil. Vi anbefaler, at denne type produkt kun tilbydes til brugere, der er tilmeldt Play Points, som et ekstra incitament til at interagere med programmet. Det gør også din app kvalificeret til flere Google-finansierede promoveringer. Opret en promovering af et engangsprodukt.

  Bemærk! Produktpromoveringer i Play Points er kun tilgængelige for spil, der opfylder vores kriterier for kvalifikation til premium vækstværktøjer.

• Promoveringer af kuponer: Point kan veksles til en kupon, der giver en rabat på ethvert køb i din app eller dit spil, så længe beløbet overstiger kuponens værdi. Det vil sige, at hvis dine kunder har en kupon, der har en værdi af 20 DKK, og de køber noget, der koster 100 DKK, skal de betale 80 DKK. Opret en promovering af en kupon.

Begrænsede og ubegrænsede promoveringer

• Ubegrænsede promoveringer kan indløses et ubegrænset antal gange før den angivne slutdato. De skal være aktive i mindst 180 dage.

• Begrænsede promoveringer kan indløses et fastsat antal gange pr. bruger og pr. land/region og skal være aktive i mindre end 180 dage.

  • Du skal angive en maksimal mængde for både brugeren/regionen og pr. bruger.

  • I Google Play angives disse promoveringer som "Begrænset mængde" og "Kontoen løber snart tør for penge", når de nærmer sig deres angivne indløsningsgrænse.

Opret en promovering af en kupon

1. Åbn Play Console, og gå til siden Play Points (Indtægtsgenerering med Play > Produkter > Play Points).

   • I sektionen Kuponpromoveringer skal du vælge Opret promovering.

2. Angiv et navn til promoveringen.

   • Dette skal være et unikt navn, som du kan bruge til nemt at identificere hver promovering, du har oprettet. Det vises ikke til brugerne i Google Play, og det kan ikke ændres, efter promoveringen er oprettet.

   • Promoveringsnavne vises på siden Oversigt for promoveringer og på siden Promoveringsoplysninger.

3. Klik på + Land/region, vælg de lokationer, hvor promoveringen skal være tilgængelig, og klik på Anvend.

   • Vi anbefaler, at du målretter promoveringer mod flere lande/regioner, for at reducere antallet af promoveringer, du skal administrere.

     • Du kan ikke oprette to promoveringer, der er målrettet mod det samme land/den samme region, med den samme kuponværdi.

   • Du kan kun vælge lande/regioner, hvor din app distribueres (i produktion eller åben test).

4. Vælg din promoveringtype ved at vælge Begrænset eller Ubegrænset og definere dine promoveringoplysninger.

5. Vælg startdatoen og slutdatoen for din promovering.

   • Ubegrænsede promoveringer skal have en varighed på mindst 180 dage.

   • Begrænsede promoveringer har en varighed på 60-179 dage, og slutdatoen kan ikke forlænges.

   • Promoveringer starter kl. 00.00 og slutter kl. 23.59 på start- og slutdatoen i henhold til tidszonen i det land eller den region, hvor brugeren befinder sig i.

6. Vælg rabatmålprisen for promoveringen.

   • Rabatten føjes til værdien af kuponen for at opfordre brugerne til at deltage i programmet. Den nøjagtige rabatpris kan variere på grund af lande-/regionsspecifik pointafrunding.

   • De tilladte rabatsatser kan variere afhængigt af de lande/regioner, du vælger.

7. Vælg kuponens værdi.

   • Prisniveauer deaktiveres, hvis du ikke har mindst ét produkt, hvis pris overstiger værdien af kuponkoden i alle de lande, der målrettes mod.

8. Klik på Send, når du har gennemgået dine promoveringindstillinger. Du kan ikke justere dem efter indsendelse.

   • I Play Console kan du stoppe aktive promoveringer, der har en varighed på mindst 180 dage. Du kan stoppe aktive promoveringer, der har en varighed på mindre end 180 dage, ved at kontakte den supportadresse, der er angivet på siden Play Points. 

Prisniveauer for kuponpromoveringer

Kuponværdier angives ved at vælge et prisniveau, der definerer værdien for alle lande. Dette gør det nemmere at oprette kuponpromoveringer i flere lande. Prisniveauer deaktiveres, hvis du ikke har mindst ét produkt i appen, hvis pris overstiger værdien af kuponkoden i alle de lande, der målrettes mod.

Google kan til enhver tid opdatere værdierne for enkelte lande i forhold til hvert prisniveau. Dette påvirker ikke værdien af eksisterende kuponpromoveringer.

Opret en promovering af et engangsprodukt

Bemærk! Produktpromoveringer i Play Points er kun tilgængelige for spil, der opfylder vores kriterier for kvalifikation til premium vækstværktøjer.

Hvis du vil oprette en produktpromovering i Play Points, kan du enten bruge et eksisterende produkt eller oprette et nyt. Vi anbefaler, at du gør det promoverede produkt eksklusivt for Play Points for at øge brugerengagementet og -begejstringen og gør din app kvalificeret til flere Google-finansierede promoveringer.

1. Åbn Play Console, og gå til siden Play Points (Indtægtsgenerering med Play > Produkter > Play Points).

• Vis interesse i at oprette promoveringer af engangsprodukter, hvis du ikke allerede har gjort det. Vær opmærksom på, at der ikke er nogen tidsramme for godkendelse.
• Når du er godkendt, kan du vælge Opret promovering.

2. Angiv et navn til promoveringen. 

• Dette skal være et unikt navn, som du kan bruge til nemt at identificere hver promovering, du har oprettet. Det vises ikke til brugerne i Google Play, og det kan ikke ændres, efter promoveringen er oprettet. 
• Navne på promoveringer vises på oversigtssiden over promoveringer og i tabeller og diagrammer over promoveringeffektivitet.  

3. Brug Produkt-vælgeren til at angive, hvilken købsmulighed brugeren kan veksle point for.

• Promoveringer for engangsprodukter skal opfylde retningslinjerne for brugeroplevelser, og promoveringerne gennemgås, før de udgives i Google Play.
• Prisen på produktet kan ikke redigeres, når produktet bruges i en aktiv promovering.

4. Klik på + Land/region, vælg de lokationer, hvor promoveringen skal være tilgængelig, og klik på Anvend.

• Vi anbefaler, at du målretter promoveringer mod flere lande/regioner, for at reducere antallet af promoveringer, du skal administrere.
• Du kan ikke oprette to promoveringer, der er målrettet mod det samme land/den samme region, med det samme produkt.
• Du kan kun vælge lande/regioner, hvor din app distribueres (i produktion eller åben test), og som det valgte produkt målrettes mod.

5. Vælg din promoveringstype ved at vælge Begrænset eller Ubegrænset og definere dine promoveringoplysninger.
6. Vælg startdatoen og slutdatoen for din promovering.

• Ubegrænsede promoveringer skal have en varighed på mindst 180 dage.
• Begrænsede promoveringer har en varighed på 7-179 dage, og slutdatoen kan ikke forlænges.
• Promoveringer starter kl. 00.00 og slutter kl. 23.59 på start- og slutdatoen i henhold til tidszonen i det land eller den region, hvor brugeren befinder sig i.

7. Vælg rabatmålprisen for promoveringen.

• Rabatten anvendes på produktprisen for at opfordre brugerne til at deltage i programmet. Den nøjagtige rabatpris kan variere på grund af lande-/regionsspecifik pointafrunding.
• De tilladte rabatsatser kan variere afhængigt af de lande/regioner, du vælger.
• Når det tilbudte produkt er eksklusivt for Play Points, og promoveringen er begrænset, kan du tilbyde det uden rabat. Ellers er der en påkrævet minimumsrabat på 20 %.

8. Klik på Send, når du har gennemgået dine promoveringsindstillinger. Du kan ikke justere dem efter indsendelse.

• I Play Console kan du stoppe aktive promoveringer, der har en varighed på mindst 180 dage. Du kan stoppe aktive promoveringer, der har en varighed på mindre end 180 dage, ved at kontakte den supportadresse, der er angivet på siden Play Points.

Bemærk! Det kan tage op til 10 dage at gennemgå, godkende og udgive promoveringer i Google Play. 

Følg denne vejledning for at teste dine promoveringer af engangsprodukter med brug af promoveringkoder i Play Points.

Retningslinjer for brugeroplevelser i forbindelse med promoveringer af engangsprodukter

For at sikre en stabil brugeroplevelse, når brugerne har vekslet deres point til dine promoveringer af engangsprodukter, skal din app overholde nedenstående retningslinjer, før du sender kampagner til gennemgang. Du kan også teste dine Play Points-produktpromoveringer ved hjælp af promoveringkoder. Få flere oplysninger.

Hvis din promovering ikke overholder disse retningslinjer, kan den blive afvist. Hvis dette er tilfældet, modtager du en underretning i din indbakke. Du skal i så fald løse problemet, før du sender promoveringen til gennemgang igen.

Sørg for, at produktet er tilgængeligt for produktion

For at gennemgå brugeroplevelsen for indløsning af et produkt skal produktet være tilgængeligt i den nyeste produktionsudgivelse af din app eller i en udgivelse med åben test, hvis din app endnu ikke er udgivet til produktion.

Sørg for, at det ikke er nødvendigt at genstarte

Brugerne har muligvis allerede åbnet din app, før de veksler deres point til produktet i Google Play. Din app skal tjekke, om der er et nyt produkt, uden at det er nødvendigt at genstarte. Gå til websitet for Android-udviklere for at få flere oplysninger om, hvordan du henter produkter.

Kommuniker tydeligt om produktindløsninger

Brugerne har muligvis allerede åbnet din app, før de veksler deres point til produktet i Google Play. Din app skal tjekke, om der er et nyt produkt, uden at det er nødvendigt at genstarte. Gå til websitet for Android-udviklere for at få flere oplysninger om, hvordan du gør opmærksom på, hvordan brugerne foretager køb uden for apps.

Angiv beskrivende produktmetadata

Produkttitlen og -beskrivelsen skal oversættes til de sprog, der tales på de markeder, hvor din promovering er tilgængelig. Vi anbefaler en titel på maks. 20 tegn.

Produktikonet:

• Skal stemme overens med den grafik, der bruges til at repræsentere produktet i appen eller spillet
• Skal være unikt for hvert produkt
• Må ikke indeholde tekstbeskrivelser eller promovering- eller brandingbadges

Opret et nyt engangsprodukt til din Play Points-kampagne

Følg kravene nedenfor:

Produktnavn

• Brug et navn, der er nemt at forstå for brugerne og Play Points-medlemmerne. Brug et tydeligt navn, der gør det nemt at skelne mellem lignende produkter, som har forskellige funktioner i et spil, f.eks. betalte produkter og omkostningsfrie produkter.
• Overvej at give produkter forskellige navne, alt efter om de vises i Play Console, eller de vises i din app, efter de er købt med Play-point:
  • Når du konfigurerer dit produkt i Play Console, skal du sørge for, at navnet ikke nævner Google, Play eller Play Points. Navnet må heller ikke henvise til navnet på din app. Play Points-programmet viser automatisk din produktpromovering under appoverskriften.
  • I din app anbefaler vi, at navnet henviser til Google Play Points, så det er nemt for brugerne at forstå, hvor produktet stammer fra. Her er et eksempel på navngivning af et produkt, der omhandler 50 juveler:
• Play Console og Play Points: "50 juveler"
• I din app: "50 juveler – fra Play Points"
• Viste navne må indeholde op til 55 tegn, men vi anbefaler, at du bruger maks. 20 tegn. På denne måde vises navnet på en enkelt linje i Google Play-appen.
• Medtag ikke "Google Play Points" i dit produkt eller dine promoveringer.
• Undgå at bruge unødvendige tegn såsom "[]", "()", "*", "<>", "{}" og "_".

Beskrivelse

• Angiv en beskrivelse af produktet for at forklare, hvilke fordele og hvilken værdi produktet har for brugerne.
• Beskrivelser må indeholde 200 tegn (inklusive mellemrum).

Eksklusivt for Play Points

• Du kan gøre dit produkt tilgængeligt udelukkende via Google Play Points, hvilket øger brugerengagementet og -begejstringen.
• Begrænsede produkter og produkter, der udelukkende er tilgængelige via Play Points, behøver ikke at have rabat.
• Prisen på produktet kan ikke redigeres, når produktet bruges i en aktiv promovering.

Icons

• Dit produkt eller din promovering kræver et unikt ikon, der repræsenterer indholdet på den bedst mulige måde.
• Hvis produktet findes i dit spil, skal ikonet benytte det samme visuelle indhold, som der anvendes i spillet.
• Grafikken skal være særskilt for at hjælpe brugerne med at forstå, at produkterne er forskellige. Dette er i særlig grad tilfældet, når en udvikler indsender flere produkter til et enkelt spil.

Upload af ikoner

Du kan uploade dine ikoner i Play Console.

Du kan se forhåndsvisningen af dit ikon, efter det er uploadet, og derefter indsende det til din Play Points-kampagner. Grafik i promoveringer gennemgås af Google, inden udgivelsen udrulles. Hvis grafikken ikke overholder produktkravene, afvises din promovering. Bemærk! Ikoner til promoveringer med kuponer genereres automatisk af Google.

Når en grafik er blevet godkendt, genererer Google et 1x-minikort, 2x-minikort og en sekskantet version af dit ikon.

Krav til billeder:

• Billedstørrelse: 512 x 512 pixels (min.) til 1.080 x 1.080 pixels (maks.)
• Billedformat: 1:1
• Den primære grafik bør være centreret og have en størrelse mellem ~255 x ~255 pixels (min.) til ~537 x ~537 pixels (maks.)
• Filtype: 32-bit PNG
• Opløsning: 72 PPI
• Farverum: sRGB
• Maks. filstørrelse: Op til 8 MB

Krav til ikoner

Primær grafik

• Mellem 255 x 255 (minimum) og 537 x 537 (maksimum)
• Dækkeområdet er der, hvor den primære grafik i dit ikon skal være. Hold dig inden for de anbefalede grænser for at undgå unødig beskæring af dit billede. Baggrund
  • Mellem 512 x 512 (minimum) og 1.080 x 1.080 (maksimum)
  • Vi anbefaler et simpelt mønster eller en ensfarvet farve til baggrunden, så ikonet er let at læse.

Baggrund

• Mellem 512 x 512 (minimum) og 1.080 x 1.080 (maksimum)
• Vi anbefaler et simpelt mønster eller en ensfarvet farve til baggrunden, så ikonet er let at læse.  

Se et eksempel

 

Tip til ikoner

Brug det anbefalede dækkeområde (255 x 255) til størrelsen på grafikken. Undlad at bruge grafik, der er beskåret mere end 10 %. Vær opmærksom på, at du stadig kan beskære din grafik, men at det ikke må være mere end 10 %.

Se et eksempel

Brug en baggrund, der komplementerer din grafik. Undgå mønstre, hvor der foregår meget i baggrunden, eller baggrunde, som har samme farve som dit ikon.   

Se et eksempel

Brug en baggrund med en anden tone og farve, der får dit ikon til at springe i øjnene. Undgå hvide kanter eller baggrunde, da disse ikke kan ses.   

Se et eksempel

Brug enkle mønstre til at fremhæve dit ikon. Mønstre, hvor der foregår meget, har en tendens til at fjerne fokus fra dit ikon.  

Se et eksempel

Undgå at bruge tekst og tal, salgsfremmende infotekst og branding. 

Se et eksempel

Brug ikke billedindhold i lav opløsning, og undgå at bruge billeder, der er for små. 

Se et eksempel

Se eksempler på Google-genererede versioner

1x-minikort

2x-minikort

Sekskantet ikon

Du kan få flere oplysninger om, hvordan du opretter et produkt, her. 

 

Se promoveringseffektivitet og -oplysninger

Du kan se oplysninger om en igangværende promovering:

1. Åbn Play Console, og gå til siden Play Points (Indtægtsgenerering med Play > Produkter > Play Points).
2. I tabellen "Dine promoveringer" kan du se effektiviteten af hver af dine promoveringer.
3. Du kan også klikke for at gennemse oplysningerne på siden Promoveringsoplysninger for at se oplysninger om hver promovering, f.eks. målrettede lande, start- og slutdato, rabat og meget mere.

Læs mere i Hold øje med, hvor godt dine Play Points-kampagner klarer sig.

Antal point, der skal bruges til at indløse promoveringer

Antallet af point, der skal veksles for en promovering, beregnes på baggrund af:

• Værdien af bonussen
  • Ved promoveringer for engangsprodukter (gælder for udvalgte spil) er dette den lokaliserede pris på produktet.
  • Ved kuponpromoveringer er det den landespecifikke kuponværdi for det valgte prisniveau
• Rabatpris
• Regler for afrunding
• Værdien af et point på det valgte marked

Du kan se antallet af point, der skal bruges for at indløse en promovering, for hvert land i sektionerne Kuponværdi eller Pointværdi, når du konfigurerer dine promoveringindstillinger.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan håndteres refusioner i forbindelse med Google Play Points-kampagner?

Læs vores politik om refusioner og Google Play Points.

Hvordan kan jeg se rapporteringsoplysninger for mine Play Points-kampagner?

Du kan se disse oplysninger i de kolonner, der vedrører ordrer med promoveringer, i dine rapporter om estimeret salg og indtjening, som kan downloades.

Du kan se følgende kolonner i rapporten over estimeret salg:

• Promoverings-id
• Kuponværdi
• Rabatprocent

Du kan se følgende kolonne i indtjeningsrapporten:

• Promoverings-id

Gå til denne side i Hjælp for at få flere oplysninger om, hvordan du downloader og eksporterer månedlige rapporter.