如果您已建立 Google Play Points 促銷活動，可以使用 Play 管理中心分析活動成效，瞭解加入 Play Points 計畫能為應用程式帶來的價值。
本文將簡介 Play 管理中心的「Play Points 計畫成效」頁面，並提供該頁面上所有指標的定義、指標相關指南和一般指引，協助您在分析 Play Points 促銷活動時獲得助益。
Play Points 計畫成效分析總覽
「Play Points 計畫成效」頁面提供圖表、評量表和表格，以視覺化方式呈現重要統計資料，方便您分析成效和打造最佳促銷活動。
該頁面分為三個專區：
- 促銷活動成效：顯示 Play Points 促銷活動的成效。
- 特惠消費積點比率廣告活動成效：顯示 Google 如何利用消費積點比率較高的廣告活動，進一步獎勵使用者。
- Play Points 潛在市場：顯示 Play Points 潛在市場範圍，方便您充分運用這項計畫。
您可以透過各專區深入瞭解 Play Points 促銷活動的成效。短期而言，這項資訊有助於快速找出可提升和最佳化哪些方面。長期來說，您可以追蹤有關訂單、註冊情形和所獲點數的重要指標，並根據資料做出決策，有策略地提升 Play Points 促銷活動的參與度和成效。
促銷活動成效
此專區有助於監控 Play Points 促銷活動的成效。圖表會根據使用者兌換點數的頻率和所產生的收益，顯示成效最佳的促銷活動。圖表下方的表格也會顯示成效最佳的宣傳活動，以及根據其他指標提供的資訊，詳情請參閱下方說明。
點選下方各節即可展開或收合內容。
指標定義本節將詳細說明「Play Points 計畫成效」頁面「促銷活動成效」專區中的各項指標。
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指標 |
定義 |
| 訂單數量 | Play Points 促銷活動帶來的訂單總數。 |
| 總收益 | Play Points 促銷活動的總收益，即兌換點數產生的收益與額外收益的總和。 |
| 兌換點數產生的收益 | 透過兌換 Play 點數參加促銷活動的使用者帶來的收益。 |
| 額外收益 | 使用者在兌換促銷優惠的交易中支付的額外費用並無折扣。這只適用於使用優待券的情況，因為使用者無法以優待券支付交易全額費用。 |
| 折扣 |
因促銷折扣而減少的收益。 舉例來說，您的商品「Pixel Sword」能以 400 點 (價值 $4.00 美元) 兌換。使用者享有 75 折優惠，便可用 300 點 (價值 $3.00 美元) 取得該商品。因此，折扣金額為 $1.00 美元，而 Google 會支付您價值相當於 300 點的 $3.00 美元做為收益。 |
| 折扣 (%) | 實際折扣費率，即折扣金額相較於交易總額的百分比。只有優待券交易會顯示與促銷活動設定的折扣費率不同的值，因為這類交易包含額外收益。 |
為充分提高使用者參與度，建議您在我們支援的所有 35 個市場為使用者提供內容。
如果促銷活動的兌換率偏低，可能是由以下幾個因素造成：
- 您選取的價值太高，許多使用者無法以點數兌換。請注意，他們須在遊戲中消費大約 $100 美元，才能獲得 100 點來兌換商品。在這種情況下，新增價值較低的商品或許有助提高成效。
- 您的內容無法吸引使用者。您可以嘗試其他商品，或改用優待券加應用程式內商品的組合。
- 使用者特別容易受專屬限定內容吸引。您可以考慮推出限時兌換促銷活動，引起使用者興趣。同樣地，如果您的所有商品都能強烈吸引使用者，或是最高價值的商品特別具有吸引力，不妨新增理想上價值更高的商品和應用程式內專屬商品，進一步吸引最有價值的使用者。
理想商品組合所提供的優惠應考量不同購買力的使用者，包括新買家、中階買家和高階買家，例如以下示例：
| 目標 | 價格範圍 | 建議商品數量 | |
|---|---|---|---|
| 入門商品 |
透過以下方式，在遊戲中吸引新的付費使用者：
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50 到 250 點 | 2 到 3 項 |
| 大眾商品 |
為活躍消費者提供大眾化商品：
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350 到 700 點 | 1 到 2 項 |
| 高階商品 |
為高消費力/忠實使用者提供有意義的內容：
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800 到 2000 點 | 1 |
針對常態商品，建議您考量以下定價建議：
- 應用程式內商品：兌換商品的折扣比率應超過應用程式內商品的大量購買折扣金額。建議您為商品套用更多折扣，至少最高價值的商品一定要有折扣。如果使用者以點數購買商品，一般建議提供 6 折至 5 折優惠。
- 優待券：優待券價值/折扣金額應根據 ARPPU (單一付費使用者平均收益) 設定，並符合 SKU 分攤金額。一般建議提供價值 5 折至 2 折的優待券，讓使用者在下次購買應用程式內商品時使用。
- 專屬禮包：如果使用者是以點數購買專屬禮包，則建議提供 6 折至 4 折優惠。
特惠消費積點比率促銷活動成效
此專區包含評量表，有助您監控 Google 如何利用消費積點比率較高的廣告活動，進一步獎勵使用者。
評量表會顯示完整的額外獎勵數字。評量表分為四種：
- 獎勵收益：買家參加提供特惠消費積點比率的獎勵活動，因而產生的收益。舉例來說，在這類活動中，買家每消費 $1 美元可獲得 5 點，而非 1 點。
- 獲得獎勵的 Play 點數買家人數：參加提供消費積點比率的促銷活動後，依特惠消費積點比率獲得點數的買家人數。
- 特惠消費積點比率 (與基本消費積點比率相較)：從未在任何裝置上安裝應用程式的使用者帶來的安裝次數。這些使用者已獲得 Play 點數做為安裝獎勵。
- 獎勵安裝次數：從未在任何裝置上安裝應用程式的使用者帶來的安裝次數。這些使用者已獲得 Play 點數做為安裝獎勵。
「Play Points 促銷成效」頁面的「特惠消費積點比率促銷活動成效」專區包含各項指標資料，詳細介紹如下。
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指標 |
定義 |
| 特惠消費積點比率促銷活動帶來的收益 | 參與特惠消費積點比率促銷活動的交易所帶來的收益。這類活動採用更高的消費積點比率，可為消費者提供更多 Play 點數。比如，每消費 $1 美元可獲得 5 點，而非 1 點。 |
| 特惠消費積點比率促銷活動帶來的買家人數 |
參與特惠消費積點比率促銷活動 (採用高消費積點比率提供 Play 點數) 並完成交易的買家人數。 |
| 特惠消費積點比率 (與基本消費積點比率相較) | 依特惠消費積點比率獎勵買家的點數，與依基本消費積點比率獎勵買家的點數，兩者之間的比值。 |
| 特惠消費積點比率促銷活動帶來的安裝次數 | 特惠消費積點比率安裝促銷活動帶來的新使用者安裝次數，新使用者是指先前從未安裝您應用程式的使用者。 |
這類廣告活動是由 Google 負責排程及維護。為了充分提高廣告活動期間的使用者參與度，請務必在您的遊戲或社群媒體中，向使用者宣傳即將推出的廣告活動。
如需其他支援和廣告活動策略，可以執行以下步驟：
- 諮詢您的 BD 合作夥伴或 Google Play Points 代表 (如有)，根據遊戲中最重要的時刻規劃 Google Play Points 廣告活動。
- 所有開發人員都能利用規模更大的 Google Play 廣告活動，進一步提升應用程式在 Play 商店的參與度和曝光度。請留意廣告活動的相關公告，並思考這些活動能如何為應用程式帶來助益。
Play Points 潛在市場
本專區可協助您瞭解 Play Points 潛在市場範圍，充分運用這項計畫。圖表會顯示您在所有 Google Play Points 市場中可觸及的市場，以及註冊買家在以下項目所占的百分比：
- 收益
- 買家人數
本節將詳細說明「Play Points 計畫成效」頁面「Play Points 潛在市場」專區中的各項指標。點選各指標即可展開或收合內容。
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指標 |
定義 |
| 註冊買家帶來的收益 (與總收益相較) | 註冊參加 Play Points 計畫的買家所帶來的收益 (與總收益相較)。 |
| 註冊買家帶來的收益 (%) | 註冊參加 Play Points 計畫的買家所帶來的收益，在總收益中所占的百分比。 |
| 註冊買家人數 (與買家總數相較) | 註冊參加 Play Points 計畫的買家人數 (與買家總數相較)。 |
| 註冊買家人數 (%) | 註冊參加 Play Points 計畫的買家比率 (與總買家比率相較)。 |
| 註冊買家的 ARPPU (與未註冊買家相較) | 註冊參加 Play Points 計畫後，買家的單一付費使用者平均收益 (與未註冊 Play Points 計畫的買家相較)。 |
如果您在尋找新市場商機，或決定要在哪些國家/地區優先舉行測試/提供最佳商品，請考量加入 Google Play Points 計畫對各市場收益和買家百分比的影響。
請注意，由於 Play Points 使用者帶來的收益通常高於未註冊的買家，因此收益百分比通常會高於買家百分比。
常見問題
為什麼部分圖表和表格沒有內容？如果部分圖表或表格沒有內容，表示您的應用程式/遊戲可能未在所選時間範圍內獲選為精選項目。這種情況尤其可能出現在「特惠消費積點比率廣告活動」專區。請使用頁面右上角的挑選器，嘗試擴大日期範圍。
本頁所列收益僅為估計值。計算時會考量當地法規、手續費和稅金，實際情況因地區而異。舉例來說，美國的稅務結構十分獨特，不同州的稅率不盡相同，因此美國的收益資料不會列入稅金資訊，但仍包含手續費。
- 美國以外的國家/地區：收益 = 開發人員收益 + 手續費 + 稅金
- 美國：收益 = 開發人員收益 + 手續費
資料更新時應該會稍微延遲。所有日期均以 PST8PDT 時區計算，方便與同類應用程式比較。
如有其他疑問，或在存取報表時遇到問題，請傳送電子郵件至 playpoints@google.com 與我們聯絡。
其他資源
- 用 Google Play Points 會員獎勵活動留住使用者。
- 如要進一步瞭解 Play Points 計畫，請造訪 Android 開發人員網站。