A inscrição no programa Google Play Points está disponível para todos os jogos. Aceda à página Play Points (Rentabilizar com o Play > Produtos > Play Points) para configurar as suas promoções.
Antes de começar:
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Antes de poder configurar promoções, o proprietário da conta de programador tem de aceitar os Termos de Utilização do Google Play Points. O proprietário só tem de aceitar os termos uma vez por conta de programador.
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Tem de ter a autorização Gerir presença na loja para gerir promoções.
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Só pode existir 1 promoção de Play Points enviada ou ativa para cada produto e país.
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Pode ter até 10 ofertas (promoções de produtos ou cupões para jogos selecionados) por país de cada vez. Se exceder estes limites e tentar criar mais ofertas, não vai conseguir fazê-lo.
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Pode criar promoções de produtos de custo único, sujeitas a revisão e aprovação. Estas promoções oferecem um alcance adicional e aumentam a interação e o entusiasmo dos utilizadores. Além disso, as promoções exclusivas de Play Points tornam a sua app elegível para mais promoções financiadas pela Google.
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Nota: as promoções de produtos de Play Points só estão disponíveis para jogos no programa Level Up+ do Google Play Jogos.
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O que são as promoções de Play Points criadas por programadores?
Os programadores podem criar promoções de Play Points que os utilizadores podem resgatar em troca de pontos. Apresentadas no separador Usar, estas promoções aumentam a exposição da app, incentivam os utilizadores a reinvestir os respetivos pontos e, normalmente, levam a um aumento da retenção de utilizadores rentabilizados.
Existem 2 tipos de promoções criadas por programadores:
- Promoções de produtos de custo único: os pontos são trocados por um item no jogo. Recomendamos que este item seja exclusivo dos utilizadores do Play Points como um incentivo adicional para interagirem com o programa, o que também torna a sua app elegível para promoções financiadas pela Google mais vantajosas. Crie uma promoção de produto de custo único.
Nota: as promoções de produtos de Play Points só estão disponíveis para jogos no programa Level Up+ do Google Play Jogos.
- Promoções de cupões: os pontos são trocados por um cupão que fornece um desconto em qualquer compra na sua app ou jogo acima do valor do cupão. Por exemplo, um cupão de 2 € usado numa compra de 10 € custaria 8 € aos seus utilizadores. Crie uma promoção de cupão.
Promoções limitadas vs. ilimitadas
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As promoções ilimitadas podem ser resgatadas várias vezes antes da data de fim especificada. Têm de estar ativas durante, pelo menos, 180 dias.
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As promoções limitadas podem ser resgatadas um número fixo de vezes por utilizador e por país/região, e têm de estar ativas durante menos de 180 dias.
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Tem de definir uma quantidade máxima para o utilizador/região e por utilizador.
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No Google Play, estas promoções são etiquetadas como "quantidade limitada" e "quantidade reduzida" à medida que se aproximam do limite de resgate definido.
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Crie uma promoção de cupão
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Abra a Play Console e aceda à página Play Points (Rentabilizar com o Play > Produtos > Play Points).
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Na secção Promoções de cupões, selecione Criar promoção.
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Introduza um nome para a promoção.
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Este deve ser um nome exclusivo que pode usar para identificar facilmente cada promoção que configurou. Não é apresentado aos utilizadores no Google Play e não pode ser alterado após a criação da promoção.
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Os nomes das promoções são apresentados na página Vista geral das promoções e na página Detalhes da promoção.
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Clique em + País/região, selecione as localizações nas quais quer disponibilizar a promoção e clique em Aplicar.
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Recomendamos a segmentação de promoções para vários países/regiões de forma a reduzir o número de promoções que tem de gerir.
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Não pode configurar 2 promoções segmentadas para o mesmo país/região com o mesmo valor do cupão.
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Só pode selecionar países/regiões nos quais a sua app é distribuída (em produção ou teste aberto).
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Escolha o tipo de promoção selecionando Limitada ou Ilimitada e defina os detalhes da promoção.
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Escolha a data de início e a data de fim da promoção.
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As promoções ilimitadas têm de ser apresentadas durante, pelo menos, 180 dias.
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As promoções limitadas têm uma duração de 60 a 179 dias e a respetiva data de fim não pode ser prolongada.
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As promoções começam às 00:00 e terminam às 23:59 da data de início e de fim com base no fuso horário do país ou da região em que o utilizador está sediado.
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Selecione a taxa de desconto alvo para a promoção.
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A taxa de desconto é aplicada ao valor do cupão como um incentivo adicional para o utilizador pela participação no programa. A taxa de desconto exata pode variar devido ao arredondamento de pontos específico do país/região.
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As taxas de desconto permitidas podem diferir com base nos países/regiões selecionados.
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Selecione o valor do cupão.
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Os níveis de preços serão desativados se não tiver, pelo menos, um produto com um valor superior ao valor da promoção do cupão em todos os países segmentados.
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Clique em Enviar quando tiver revisto as definições da promoção. Não poderá editá-la após o envio.
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Pode parar as promoções publicadas com uma duração de, pelo menos, 180 dias através da Play Console. Pode interromper as promoções publicadas com uma duração inferior a 180 dias contactando o endereço de apoio técnico indicado na página Play Points.
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Níveis de preços das promoções de cupões
Para facilitar a configuração das promoções de cupões em vários países, os valores dos cupões são definidos ao selecionar um nível de preços que define o valor para todos os países. Os níveis de preços serão desativados se não tiver, pelo menos, um produto na app com um valor superior ao valor da promoção do cupão em todos os países de destino.
A Google pode atualizar os valores de países individuais para cada nível de preço em qualquer altura. Isto não afeta o valor das promoções de cupões existentes.
Crie uma promoção de produto de custo único
Nota: as promoções de produtos de Play Points só estão disponíveis para jogos do programa Level Up+ do Google Play Jogos.
Para criar uma promoção de produtos de Play Points, use um produto existente ou crie um novo. Recomendamos que torne o produto promovido exclusivo do Play Points para aumentar a interação e o entusiasmo dos utilizadores, bem como tornar a sua app elegível para mais promoções financiadas pela Google.
- Abra a Play Console e aceda à página Play Points (Rentabilizar com o Google Play > Produtos > Play Points).
- Expresse interesse em criar promoções de produtos de custo único, se ainda não o tiver feito. Tenha em atenção que não existe uma cronologia para a aprovação.
- Quando estiver tudo aprovado, pode selecionar Criar promoção.
- Introduza um nome para a promoção.
- Este deve ser um nome exclusivo que pode usar para identificar facilmente cada promoção que configurou. Não é apresentado aos utilizadores no Google Play e não pode ser alterado após a criação da promoção.
- Os nomes das promoções são apresentados na página Vista geral das promoções e nas tabelas e gráficos de desempenho das promoções.
- Use o seletor Produto para especificar a opção de compra pela qual o utilizador pode trocar pontos.
- As promoções de produtos de custo único têm de cumprir as diretrizes da experiência do utilizador e serão revistas antes de estarem disponíveis no Google Play.
- Não é possível editar as informações de preços de produtos enquanto o produto estiver a ser usado numa promoção ativa.
- Clique em + País/região, selecione as localizações nas quais quer disponibilizar a promoção e, de seguida, clique em Aplicar.
- Recomendamos a segmentação de promoções para vários países/regiões de forma a reduzir o número de promoções que tem de gerir.
- Não pode configurar 2 promoções segmentadas para o mesmo país/região com o mesmo produto.
- Só pode selecionar países/regiões nos quais a sua app é distribuída (em produção ou teste aberto) e nos quais o produto selecionado é segmentado.
- Escolha o tipo de promoção selecionando Limitada ou Ilimitada e defina os detalhes da promoção.
- Escolha a data de início e a data de fim da promoção.
- As promoções ilimitadas têm de ser apresentadas durante, pelo menos, 180 dias.
- As promoções limitadas têm uma duração de 7 a 179 dias e a respetiva data de fim não pode ser prolongada.
- As promoções começam às 00:00 e terminam às 23:59 da data de início e de fim com base no fuso horário do país ou da região em que o utilizador está sediado.
- Selecione a taxa de desconto alvo para a promoção.
- A taxa de desconto é aplicada ao preço do produto como um incentivo adicional para o utilizador pela participação no programa. A taxa de desconto exata pode variar devido ao arredondamento de pontos específico do país/região.
- As taxas de desconto permitidas podem diferir com base nos países/regiões selecionados.
- Quando o produto oferecido é exclusivo do Play Points e a promoção é limitada, pode oferecê-lo sem desconto. Caso contrário, é necessário um desconto mínimo de 20%.
- Clique em Enviar quando tiver revisto as definições da promoção. Não poderá editá-la após o envio.
- Pode parar as promoções publicadas com uma duração de, pelo menos, 180 dias através da Play Console. Pode interromper as promoções publicadas com uma duração inferior a 180 dias contactando o endereço de apoio técnico indicado na página Play Points.
Nota: as promoções podem demorar até 10 dias para serem revistas, aprovadas e disponibilizadas no Google Play.
Pode testar as promoções de produtos de custo único do Play Points com códigos promocionais seguindo estas diretrizes.
Diretrizes da experiência do utilizador para promoções de produtos de custo único
Para garantir uma experiência do utilizador sem problemas depois de os utilizadores trocarem os pontos pelas suas promoções de produtos de custo único, a sua app tem de cumprir as diretrizes abaixo antes de enviar promoções para revisão. Além disso, pode testar as suas promoções de produtos de Play Points através de códigos promocionais. Saiba mais.
Se a sua promoção não cumprir estas diretrizes, poderá ser rejeitada. Neste caso, vai receber uma notificação e tem de resolver todos os problemas antes de voltar a enviar a promoção.
Confirme que o produto está disponível em produção
Para avaliar a sua experiência de resgate de produtos, o produto tem de estar disponível no lançamento de produção mais recente da app ou no lançamento de teste aberto, se a app ainda não estiver distribuída para produção.
Assegure a disponibilidade sem reiniciar
Os utilizadores podem já ter a sua app aberta antes de trocarem os pontos pelo produto no Google Play. A sua app deve verificar se existe um novo produto sem ser necessário reiniciar. Para mais informações sobre como obter produtos, visite o site para programadores Android.
Comunique claramente os resgates de produtos
Os utilizadores podem já ter a sua app aberta antes de trocarem os pontos pelo produto no Google Play. A sua app deve verificar se existe um novo produto sem ser necessário reiniciar. Para mais informações sobre como comunicar compras fora da app, visite o site para programadores Android.
Faculte metadados descritivos do produto
O título e a descrição do produto devem ser traduzidos nos mercados em que a promoção estiver disponível. Recomendamos a utilização de um título com, no máximo, 20 carateres.
O ícone do produto:
- Tem de corresponder aos gráficos usados para representar o item na app ou no jogo.
- Tem de ser único em cada produto
- Não pode conter descrições textuais, emblemas promocionais nem emblemas de branding
Crie um novo produto de custo único para a sua promoção de Play Points
Cumpra os requisitos descritos abaixo:
Nome do produto
- Use um nome que os membros do Play Points e os utilizadores compreendam facilmente. Use um nome claro para distinguir entre itens semelhantes com funções diferentes num jogo, como itens pagos e itens sem custo financeiro.
- Pondere usar nomes diferentes para os produtos quando aparecem na Play Console e quando aparecem na sua app depois de serem comprados com o Play Points:
- Ao configurar o seu produto na Play Console, certifique-se de que o nome não menciona a Google, o Google Play nem o Play Points. Da mesma forma, não faça referência ao nome da sua app. O programa Play Points apresenta automaticamente a promoção do produto, por baixo do cabeçalho da app.
- Na sua app, recomendamos que o nome faça referência ao Google Play Points para que os utilizadores possam compreender facilmente a origem do item. Segue-se um exemplo de nomenclatura de produtos para 50 pedras preciosas:
- Para a Play Console e o Play Points: "50 pedras preciosas"
- Na sua app: "50 pedras preciosas – do Play Points"
- Os nomes a apresentar podem ter até 55 carateres, mas recomendamos que use 20 carateres ou menos. Assim, é apresentado numa única linha na app Google Play.
- Não inclua "Google Play Points" no seu produto nem nas promoções.
- Evite usar carateres desnecessários, incluindo: "[]", "()", "*", "<>", "{}" e "_".
Descrição
- Faculte uma descrição do produto para clarificar as vantagens e o valor do item.
- As descrições podem ter 200 carateres ou menos (incluindo espaços).
Exclusivo do Play Points
- Pode disponibilizar o seu produto apenas através dos Google Play Points, o que melhora a interação e o entusiasmo dos utilizadores.
- Não é obrigatório que os produtos limitados e exclusivos do Play Points tenham um desconto.
- Não é possível editar as informações de preços de produtos enquanto o produto estiver a ser usado numa promoção ativa.
Ícones
- O seu produto ou promoção requer um ícone único que represente o respetivo conteúdo da melhor forma.
- Se o item existir no seu jogo, o ícone deve usar o mesmo elemento visual usado no jogo.
- As ilustrações devem ser distintas para ajudar os utilizadores a reconhecer que são itens diferentes. Isto acontece sobretudo quando um programador envia vários itens para um jogo individual.
Carregar ícones
Pode carregar os seus ícones na Play Console.
Pode verificar a pré-visualização do ícone após o carregamento e, em seguida, enviá-lo para a sua promoção de Play Points. As ilustrações promocionais são revistas durante as verificações de pré-publicação da Google. Se as ilustrações não cumprirem os requisitos dos produtos, a sua promoção é rejeitada. Nota: os ícones para promoções de cupões são gerados automaticamente pela Google.
Após a aprovação das ilustrações, a Google gera um Mini cartão 1x, um Mini cartão 2x e uma versão hexagonal do seu ícone.
Requisitos de imagem:
- Tamanho da imagem: 512 px por 512 px (mín.) a 1080 px por 1080 px (máx.)
- Formato: 1:1
- As ilustrações principais devem ser centradas e dimensionadas entre ~255 px por ~255 px (mín.) e ~537 px por ~537 px (máx.)
- Tipo de ficheiro: PNG de 32 bits
- Resolução: 72 ppp
- Espaço de cores: sRGB
- Tamanho máximo do ficheiro: até 8 MB
Requisitos dos ícones
Ilustração principal
- Entre ~255 por ~255 (mínimo) e ~537 por ~537 (máximo)
- A zona de segurança é o espaço em que deve ser colocado a ilustração principal do ícone. Mantenha os limites recomendados para evitar recortes desnecessários nas suas ilustrações. Fundo
- Entre 512 por 512 (mínimo) e 1080 por 1080 (máximo)
- Recomendamos um padrão simples ou uma cor sólida para o fundo de forma que o ícone seja fácil de ler.
Fundo
- Entre 512 por 512 (mínimo) e 1080 por 1080 (máximo)
- Recomendamos um padrão simples ou uma cor sólida para o fundo de forma que o ícone seja fácil de ler.
Veja um exemplo
Sugestões para os ícones
Use a zona de segurança recomendada (255 x 255) para o tamanho das ilustrações. Não use ilustrações recortadas em mais de 10%. Tenha em atenção que pode recortar as suas ilustrações, mas isso não deve exceder os 10%.
Veja um exemplo
Use um fundo que complemente as suas ilustrações. Evite padrões com fundos confusos ou fundos com a mesma cor do seu ícone.
Veja um exemplo
Use um fundo com um tom e uma cor diferentes que contrastem com o ícone. Evite limites ou fundos brancos, uma vez que não são visíveis.
Veja um exemplo
Use padrões simples para realçar o seu ícone. Os padrões confusos tendem a afastar o foco do ícone.
Veja um exemplo
Evite usar texto e números, textos destacados promocionais e branding.
Veja um exemplo
Não use conteúdo de imagens de baixa resolução e evite usar imagens demasiado pequenas.
Veja um exemplo
Veja exemplos de versões geradas pela Google
Mini cartão 1x
Veja o desempenho e os detalhes das promoções
Pode ver os detalhes de uma promoção em curso:
- Abra a Play Console e aceda à página Play Points (Rentabilizar com o Play > Produtos > Play Points).
- Na tabela "As suas promoções", pode ver o desempenho de cada uma das suas promoções.
- Também pode clicar para procurar as informações na página Detalhes da promoção para ver os detalhes de cada promoção, como os países segmentados, a data de início e de fim, a taxa de desconto e muito mais.
Leia mais no artigo Monitorize o desempenho das promoções de Play Points.
Custo dos pontos das promoções
O número de pontos que precisa de trocar por uma promoção é calculado com base no seguinte:
- O valor da recompensa
- Para promoções de produtos de custo único (aplicável a jogos selecionados), este é o preço localizado do produto.
- Para promoções de cupões, este é o valor do cupão específico do país para o nível de preço escolhido.
- A taxa de desconto
- Regras de arredondamento
- O valor de um ponto no mercado selecionado.
Pode ver o custo dos pontos da promoção para cada país nas secções Valor do cupão ou Valor em pontos ao configurar as definições da promoção.
Perguntas frequentes
Como são processados os reembolsos de promoções do Google Play Points?
Como posso ver informações sobre relatórios das minhas promoções de Play Points?
Pode ver as seguintes colunas no relatório de vendas estimadas:
- ID da promoção
- Valor do cupão
- Taxa de desconto
Pode ver a seguinte coluna no relatório de ganhos:
- ID da promoção