デベロッパー サポートを受ける

Google Play は、デベロッパーの皆様が成功を収められるようにすることを目指し、その発展を支える各種ツールやリソースを提供しています。Google Play や Google Play のサービスへのアクセスに関して問題がありましたら、デベロッパー サポートにお知らせください。こうした問題を報告する方法については、下記の手順をご利用ください。

  • お客様のアプリまたはデベロッパー アカウントに対して Google が講じた違反措置に関する問題については、違反措置の通知メールに記載の手順に沿ってその判断に対し異議申し立てを行うことができます。迅速かつ効率的にお問い合わせいただく方法として、この方法をご利用になることをおすすめします。また、こちらから、その判断に対する異議申し立てを行うこともできます。違反措置に対する異議申し立てについて詳しくは、こちらをご覧ください。
     
  • その他の問題はすべて、オンライン フォームをご利用ください。

受領した内容について、Google のチームが審査し、処理いたします。問題が複雑であるほど、処理にかかる時間が長くなる可能性があります。同じリクエストを繰り返し送信しないようにしてください。最初のリクエストの処理が遅くなる場合があります。


 
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