Pri Googlu Play si prizadevamo opolnomočiti razvijalce in jim v ta namen dajemo na voljo orodja in vire, ki podpirajo njihovo rast. Če ste razvijalec in imate težave z Googlom Play ali dostopom do storitev Googla Play, nam sporočite. Te težave nam lahko sporočite z upoštevanjem spodnjih navodil:
- Če gre za ukrep uveljavljanja, ki smo ga sprejeli zoper vašo aplikacijo ali račun razvijalca, se lahko na to odločitev pritožite z upoštevanjem navodil v e-poštnem sporočilu, s katerim smo vas obvestili o ukrepu. To je najhitrejši in najučinkovitejši način za vzpostavitev stika z nami. Na odločitev se lahko pritožite tudi tukaj. Če želite več informacij o pritožbi zoper ukrep uveljavljanja, kliknite tukaj.
- Pr vseh drugih težavah uporabite naš spletni obrazec.
Ko prejmemo vašo predložitev, jo bodo naše skupine pregledale in obdelale. Obdelava zapletenejših težav lahko traja dlje. Ne pošiljajte podvojenih zahtev, saj lahko s tem podaljšate čas obdelave prvotne zahteve.