Czas realizacji zwrotów
Środki wydane w Google Play są zwracane na konto formy płatności, która została użyta do opłacenia zamówienia. Czas realizacji zwrotu różni się zależnie od użytej formy płatności.
Jeśli zwrot środków trwa dłużej niż powinien, sprawdź jego stan na swoim koncie Google Pay. Stan „Zwrócono koszty” oznacza, że środki zostaną przekazane na konto użytej formy płatności. Stan „Anulowano” oznacza, że nie obciążono Cię płatnością za to zamówienie, więc środki nie pojawią się na koncie formy płatności.
|
Forma płatności |
Szacowany czas zwrotu środków |
|
Karta kredytowa lub debetowa |
Od 3 do 5 dni roboczych Czas przetwarzania zwrotu zależy od wydawcy karty i niekiedy może wynosić nawet do 10 dni roboczych. Jeśli Twoja karta kredytowa nie jest już aktywna, zwrot zostanie przekazany do banku, który ją wydał. Skontaktuj się z nim, aby odzyskać środki. |
| TrueMoney Wallet, Linepay (tylko w Tajlandii) |
Od 1 do 5 dni roboczych Zwrot środków powinien pojawić się na koncie użytkownika. |
| AliPayHK (tylko w Hongkongu) |
Od 1 do 5 dni roboczych Zwrot środków powinien pojawić się na koncie portfela elektronicznego należącego do użytkownika. |
| Boost (tylko w Malezji) | Od 1 do 5 dni roboczych |
| Coins.ph (tylko na Filipinach) |
Od 1 do 5 dni roboczych Zwrot środków powinien pojawić się na koncie użytkownika. |
|
Edy |
Od 1 do 5 dni roboczych Zwroty powiększają saldo środków w Google Play. |
| Efecty (tylko w Kolumbii) |
Od 1 do 60 dni roboczych Środki zostaną zwrócone na konto Google Play jako saldo promocyjne z 12-miesięcznym okresem ważności. |
| FPX (tylko w Malezji) | 7 dni |
| GCash |
Od 1 do 5 dni roboczych Zwrot środków powinien pojawić się na koncie użytkownika. |
| Płatności przez operatora (opłacane z góry / według wykorzystania) |
Od 1 do 30 dni roboczych Czas przetwarzania zwrotu zależy od operatora i może niekiedy być dłuższy. |
|
Płatności przez operatora (opłacane z dołu / w ramach abonamentu) |
1–2 wyciągi miesięczne Czas przetwarzania zwrotu może zależeć od operatora, ale środki pojawiają się zazwyczaj na pierwszym lub drugim wyciągu miesięcznym. Jeśli potrwa to dłużej, skontaktuj się ze swoim operatorem, aby sprawdzić stan zwrotu. |
|
GoPay i OVO (tylko w Indonezji) |
Od 1 do 5 dni |
|
Saldo w Google Play (karta podarunkowa lub saldo środków) |
1 dzień roboczy Zwrot środków pojawi się na Twoim koncie Google Play. Sporadycznie może to potrwać do 3 dni roboczych. |
|
Google Pay |
1 dzień roboczy Zwroty pojawią się na Twoim koncie Google Pay. Sporadycznie może to potrwać do 3 dni roboczych. |
| KakaoPay (tylko w Korei) |
Od 3 do 5 dni roboczych Zwrot środków może czasem potrwać do 10 dni roboczych. Jeśli potrwa to dłużej, skontaktuj się z KakaoPay, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje. |
| Mercado Pago (Brazil and Mexico) | Od 1 do 5 dni roboczych |
| MoMo E-Wallet (tylko w Wietnamie) | Od 1 do 5 dni roboczych |
|
my paysafecard (Austria, Belgia, Cypr, Czechy, Holandia, Polska, Portugalia, Słowacja, Słowenia, Włochy) |
Od 3 do 5 dni roboczych |
| Octopus O! ePay (tylko w Hongkongu) |
Od 1 do 5 dni roboczych Zwrot środków powinien pojawić się na koncie portfela elektronicznego należącego do użytkownika. |
| Bankowość internetowa |
Od 1 do 10 dni roboczych Czas przetwarzania zwrotu zależy od banku, ale zazwyczaj wynosi od 4 do 10 dni roboczych. |
|
PayPal |
Od 3 do 5 dni roboczych Zwrot środków może czasem potrwać do 10 dni roboczych. Jeśli pieniądze są zwracane na formę płatności używaną w PayPalu (np. na powiązane konto bankowe), skontaktuj się z PayPalem, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje. |
| Payco (tylko w Korei) |
Od 3 do 5 dni roboczych Zwrot środków może czasem potrwać do 10 dni roboczych. Jeśli potrwa to dłużej, skontaktuj się z PAYCO, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje. |
| Paytm (Indie) | Zwrot środków powinien pojawić się na koncie portfela elektronicznego użytkownika w ciągu 1–5 dni roboczych. |
| PIX (tylko w Brazylii) |
Od 1 do 5 dni roboczych |
| Promptpay (tylko w Tajlandii) |
|
| QIWI Кошелек (Rosja i Kazachstan) |
Od 3 do 5 dni roboczych Zwrot środków powinien pojawić się na koncie użytkownika. |
| ShopeePay (Filipiny, Indonezja, Malezja, Tajlandia i Wietnam) | Od 1 do 5 dni roboczych |
| Touch n Go e-Wallet (tylko w Malezji) |
Od 1 do 5 dni roboczych |
| TrueMoney Wallet (tylko w Tajlandii) | Od 1 do 5 dni roboczych |
| VTC Pay (tylko w Wietnamie) | Od 1 do 5 dni roboczych |
| ZaloPay (tylko w Wietnamie) | Od 1 do 5 dni roboczych |
| ЮMoney [YooMoney] | Od 1 do 3 dni roboczych |
| Płatność w sklepach osiedlowych lub przelewem bankowym (Tajwan) |
Od 2 do 3 dni roboczych Zwrot środków powinien pojawić się na połączonym koncie E.SUN użytkownika. |
| Verve (tylko Nigeria) |
Od 1 do 30 dni roboczych Zwroty nie powodują zresetowania maksymalnej kwoty płatności. |
| Merpay (tylko w Japonii) |
Od 1 do 5 dni roboczych Zwrot środków powinien pojawić się na koncie Merpay użytkownika. |
| Paypay (tylko w Japonii) |
Od 1 do 5 dni roboczych Zwrot środków powinien pojawić się na koncie Paypay użytkownika. |
|
Przelew bankowy (Nigeria) |
Od 2 do 15 dni roboczych Zwrot środków powinien pojawić się na koncie użytkownika. |
|
Portfele operatora (Ghana) |
Od 1 do 3 dni roboczych Zwrot środków powinien pojawić się na koncie użytkownika. |
|
BLIK (tylko w Polsce) |
Od 1 do 10 dni roboczych Zwrot środków powinien pojawić się na odpowiednim koncie bankowym użytkownika. |