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¿Qué es la detección de ausencia de pulso en Google Pixel Watch?

Detección de ausencia de pulso es una función de Google Pixel Watch que puede llamar a los servicios de emergencias en tu nombre si no detecta pulso, incluso si estás inconsciente.

Disponibilidad:

Detección de ausencia de pulso está disponible actualmente en Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Francia, Irlanda, Italia, Noruega, Países Bajos, Reino Unido, Suecia y Suiza. Se añadirán más países cuando se obtenga la aprobación de las agencias competentes.1

Actualmente disponible en Google Pixel Watch 3.

¿Qué es la ausencia de pulso?

La ausencia de pulso es la falta de pulso detectable que suele provocar la pérdida de consciencia y requiere una intervención de emergencia urgente.

La ausencia de pulso puede ocurrir por muchas causas, entre las que se incluyen paro cardiaco, insuficiencia respiratoria o circulatoria, sobredosis o intoxicación.

¿Cómo detecta el pulso la función Detección de ausencia de pulso?

Cuando tu corazón late, el volumen de sangre que pasa por tu brazo cambia. Mientras llevas puesto el reloj, Detección de ausencia de pulso usa los sensores ópticos de frecuencia cardiaca de la parte trasera del reloj para detectar tu frecuencia cardiaca.

¿Cómo funciona Detección de ausencia de pulso?

Si no se detecta pulso mientras llevas puesto tu Pixel Watch, el reloj vibrará y comprobará si necesitas ayuda. Si se detecta movimiento o pulso, el proceso de comprobación se detiene automáticamente.

Al cabo de unos 15 segundos, tu reloj hará sonar una alarma y comenzará una cuenta atrás. Si no necesitas ayuda, toca X para cerrar la cuenta atrás.

Si no respondes durante la cuenta atrás, el reloj intentará llamar a los servicios de emergencias.2 Si se conecta la llamada, el reloj reproducirá un mensaje automático que compartirá tu ubicación e informará al operador de llamadas de emergencia de que no se ha detectado pulso y de que no has respondido.

Si tú o una persona que esté cerca podéis hablar con los servicios de emergencias, podéis tocar el botón de la parte inferior para detener el mensaje automático.

Avisos:

  • Detección de ausencia de pulso no siempre puede detectar todas las veces que no se tiene pulso.
  • Puede que se te haga un seguimiento si los sensores detectan un pulso débil, lo cual puede ocurrir durante las actividades normales del día a día.
  • En algunos casos, es posible que tu Pixel Watch no pueda llamar a los servicios de emergencias. Por ejemplo, si tu teléfono está conectado a una red móvil con mala señal o tiene otra llamada en curso.3
    • Google Pixel Watch Wi-Fi debe estar dentro del alcance de tu teléfono y conectado a él por Bluetooth para que el teléfono pueda llamar a los servicios de emergencias. No podrás hablar con los servicios de emergencias desde tu reloj si no está conectado por Bluetooth a un teléfono.
    • Google Pixel Watch LTE necesita una conexión LTE activa en tu reloj para llamar a los servicios de emergencias.
    • En algunos territorios, se requiere un plan de telefonía móvil LTE activo o la función Conexión de emergencia para poder hacer llamadas de emergencia desde un Pixel Watch.

¿Quién puede usar Detección de ausencia de pulso?

Detección de ausencia de pulso no está dirigida a las siguientes personas:

  • Menores de 22 años
  • Personas que hayan sido diagnosticadas por profesionales sanitarios de un alto riesgo de muerte súbita cardiaca o que sufran arteriopatías coronarias, miocardiopatías o síncopes (desmayos) sin explicación

Esta función no sustituye a los dispositivos de monitorización cardiaca o del pulso, continua o en tiempo real, prescritos por profesionales sanitarios.

Cómo gestionar llamadas de emergencia accidentales

Si se establece una llamada a los servicios de emergencias por error, no cuelgues. Dile al operador de emergencias que has llamado sin querer y que no necesitas ayuda.

¿Cómo activo Detección de ausencia de pulso?

Para configurar Detección de ausencia de pulso, haz lo siguiente:

  1. En tu teléfono, abre la aplicación Google Pixel Watch.
  2. Toca Seguridad y emergencias y luego Detección de ausencia de pulso.
  3. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para activar la función. Una vez que hayas activado Detección de ausencia de pulso, esta función monitorizará tu señal de frecuencia cardiaca para detectar una posible ausencia de pulso siempre que lleves puesto el reloj.

Para activar Detección de ausencia de pulso, debes iniciar sesión en Emergencias con tu cuenta de Google en Pixel Watch. Si no has iniciado sesión en Emergencias, se te pedirá que lo hagas durante el proceso de configuración.

Detección de ausencia de pulso solo está disponible en algunos territorios. Si viajas a un territorio donde no se admita Detección de ausencia de pulso, la función se suspenderá temporalmente. Mientras la función esté suspendida temporalmente, no detectará la ausencia de pulso ni podrá llamar a los servicios de emergencias. Si vuelves a un territorio en el que esté disponible, la función se reanudará automáticamente.

¿Qué ocurre cuando se detecta una ausencia de pulso?

Alerta de comprobación
Si tu Pixel Watch no detecta pulso, vibra y muestra una alerta a pantalla completa en la que te pide que confirmes que estás bien. Toca Estoy bien para cerrar la notificación. Si el reloj detecta movimiento, cerrará automáticamente la alerta y no llamará a los servicios de emergencias. Esta notificación permanece activa durante aproximadamente 15 segundos antes de pasar a una cuenta atrás de emergencia de unos 20 segundos.

 

Cuenta atrás de emergencia

Durante la cuenta atrás, el reloj sigue vibrando y hará sonar una alarma a todo volumen. Toca el botón X para cerrar la cuenta atrás. Mover la muñeca no cancelará la cuenta atrás de emergencia. Si se cierra la cuenta atrás de emergencia, Detección de ausencia de pulso no llamará a los servicios de emergencias.

 

Llamar a los servicios de emergencias

Si se establece una llamada con los servicios de emergencias, el reloj reproducirá un mensaje automático que indica a las personas que respondan que el reloj ha detectado una ausencia de pulso y que no has respondido a la comprobación. También comparte tu ubicación. El mensaje no lo podrás escuchar tú ni ninguna persona que esté cerca. Para hablar con los servicios de emergencias, toca el botón de la parte inferior de la pantalla. Además del mensaje automático, la llamada que se hace es una llamada telefónica estándar, por lo que se puede usar el micrófono.

 

Hablar con los servicios de emergencias (opcional)

Si tocas el botón para detener el mensaje automático, puedes hablar con los servicios de emergencias mediante el micrófono de tu reloj y escuchar lo que te digan por el altavoz del reloj. La llamada permanece activa hasta que tú o el operador de emergencias colguéis.

¿Cómo debo llevar el reloj para que funcione lo mejor posible?

Sigue las indicaciones del artículo Cómo llevar puesto Pixel Watch y ajustar la correa para que la monitorización sea la mejor posible.

¿Cómo se gestionan mis datos?

Cuando usas Detección de ausencia de pulso, se recogen datos y se almacenan en los servidores de Google para garantizar un uso seguro y eficaz. Estos datos incluyen lo siguiente:

  • Datos sobre cómo usas esta función
  • Datos de frecuencia cardiaca y movimiento si se detecta una ausencia de pulso

Tus datos recogidos para Detección de ausencia de pulso no se venderán ni se usarán para mostrar anuncios.

Puedes solicitar que se te muestren los datos que se han recogido para Detección de ausencia de pulso poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente.

Puedes desactivar esta función en la aplicación Google Pixel Watch. Si lo haces, no se eliminarán automáticamente tus datos. Puedes eliminar tus datos eliminando tu cuenta de Google.

Cuestiones que hay que recordar sobre Detección de ausencia de pulso

  • Es posible que esta función no siempre pueda detectar la ausencia de pulso y no pueda predecir ni determinar la causa de la ausencia de pulso.
  • No se asegura el contacto con los servicios de emergencias. Para hacer llamadas de emergencia, se necesita conexión a una red móvil, y no se puede asegurar que los servicios de emergencias vayan a responder. Puede que no todas las llamadas funcionen.
  • Esta función usa los sensores de pulso y movimiento de tu reloj para detectar el pulso, aunque la aplicación no se esté usando. Puede que se te haga un seguimiento si los sensores detectan un pulso débil, lo cual puede ocurrir durante las actividades normales del día a día. 
    • Hay otros factores que pueden afectar a la calidad de la señal de FPG y hacer que recibas una alerta aunque no necesites ayuda. Entre otros, se incluyen la variabilidad individual, los artefactos por movimiento, la luz ambiental y la presión aplicada sobre la piel. 
  • Consulta siempre las cuestiones de salud con un médico. El seguimiento que te haga esta función no sirve como diagnóstico, no indica la presencia ni la ausencia de un problema de salud subyacente, ni sugiere la necesidad de solicitar atención médica. Asegúrate de hablar con tu médico antes de cambiar tu medicación o tus citas sanitarias.

¿Cuál es la diferencia entre Detección de ausencia de pulso y las notificaciones de ritmo irregular?

La función Detección de Ausencia de Pulso y las notificaciones de ritmo irregular son dos funciones independientes de Pixel Watch. Para obtener información sobre las notificaciones de ritmo irregular, consulta el artículo ¿Cómo comprueban las notificaciones de ritmo irregular de Fitbit la fibrilación auricular?

¿Cómo puedo enviar comentarios sobre una alerta de comprobación?

Si no necesitas ayuda y cancelas una alerta de comprobación (o si tu reloj cancela automáticamente una alerta porque detecta movimiento o pulso), se te pedirá que nos facilites información para que podamos mejorar la función.

¿Cómo desactivo Detección de ausencia de pulso?

Para desactivar Detección de ausencia de pulso, haz lo siguiente: 

1. En tu teléfono, abre la aplicación Google Pixel Watch.

2. Toca Seguridad y emergencias y luego Detección de ausencia de pulso.

3. Toca el control deslizante situado junto a Usar Detección de ausencia de pulso.

¿Dónde puedo encontrar más información normativa?

Para obtener más información, consulta las Instrucciones de uso.

 

1 Este producto no ha sido aprobado ni evaluado por la FDA de EE. UU. Tiene el marcado CE: estará disponible en determinados mercados de la UE.

2 Google Pixel Watch funciona con señales de radio. Por tanto, no podemos garantizar que tenga conexión en todas las circunstancias.

3 Las llamadas de emergencia dependen de la funcionalidad de las llamadas, que tiene que ver, por ejemplo, con que el teléfono o el reloj estén cargados, o con que tengas una conexión de datos móviles adecuada. No está disponible en todos los países ni en todos los territorios.

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