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Important - Pour obtenir de l'aide sur les fonctionnalités de santé et de forme physique de Fitbit sur votre Google Pixel Watch, y compris la fréquence cardiaque et la santé cardiaque, l'exercice et le sommeil, visitez help.fitbit.com

Qu'est-ce que la Détection de perte de pouls sur ma Google Pixel Watch ?

La Détection de perte de pouls est une fonctionnalité disponible sur la Google Pixel Watch, capable de passer des appels aux services d'urgence pour vous lorsqu'aucun pouls n'est détecté, même si vous êtes inconscient.

Disponibilité :

La Détection de perte de pouls est actuellement disponible en Autriche, en Belgique, au Danemark, en Espagne, en France, en Irlande, en Italie, en Norvège, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni, en Suède et en Suisse. D'autres pays seront pris en charge à mesure que les autorisations réglementaires seront obtenues1.

Actuellement disponible sur la Google Pixel Watch 3.

Qu'est-ce qu'une perte de pouls ?

Il s'agit d'une absence de pouls détectable, qui entraîne généralement une perte de connaissance et nécessite une intervention d'urgence. 

Plusieurs causes peuvent être à l'origine de la perte de pouls, y compris, mais sans s'y limiter, un arrêt cardiaque, une insuffisance respiratoire ou circulatoire, une overdose ou encore un empoisonnement.

Comment la Détection de perte de pouls détecte-t-elle un pouls ?

Lorsque votre cœur bat, le volume sanguin dans votre bras change. Lorsque vous portez votre montre, la Détection de perte de pouls utilise les capteurs optiques situés à l'arrière de la montre pour détecter votre fréquence cardiaque.

Comment fonctionne la Détection de perte de pouls ? 

Si votre pouls n'est pas détecté lorsque vous portez votre Pixel Watch, celle-ci vibre et vérifie si vous avez besoin d'aide. Si un pouls ou un mouvement est détecté, la demande de signalement se ferme automatiquement.

Après 15 secondes environ, votre montre émet également le son d'une alarme et lance un compte à rebours. Si vous n'avez pas besoin d'aide, vous pouvez appuyer sur X pour fermer le compte à rebours.

Si vous ne réagissez pas pendant le compte à rebours, votre montre tente d'appeler les services d'urgence2. Si l'appel aboutit, votre montre diffuse un message automatique qui partage votre position et informe l'opérateur des services d'urgence qu'aucun pouls n'a été détecté et que vous n'avez pas réagi.

Si vous ou un passant pouvez parler aux services d'urgence, appuyez sur le bouton en bas de l'écran pour arrêter le message automatique.

Attention :

  • La Détection de perte de pouls n'est pas infaillible et ne détecte pas systématiquement la perte de pouls.
  • Vous êtes susceptible de recevoir une demande de confirmation si le capteur peine à détecter votre pouls, ce qui peut se produire lors d'activités du quotidien. 
  • Dans certains cas, votre Pixel Watch ne peut pas appeler les services d'urgence, par exemple, si elle est connectée à un réseau mobile de mauvaise qualité ou si un appel est en cours3.
    • Pour appeler les services d'urgence, la Google Pixel Watch Wi-Fi doit être à portée de votre téléphone et y être connectée via le Bluetooth. Vous ne pourrez pas parler aux services d'urgence avec votre montre si celle-ci n'est pas connectée à votre téléphone via le Bluetooth.
    • La Google Pixel Watch LTE a besoin d'une connexion active à un réseau LTE pour appeler les services d'urgence. 
    • Dans certaines régions, vous devez ajouter un opérateur LTE actif ou utiliser le service Signal de sécurité pour pouvoir passer des appels d'urgence depuis une Pixel Watch.

Qui peut utiliser la Détection de perte de pouls ?

La Détection de perte de pouls n'est pas destinée :

  • aux personnes âgées de moins de 22 ans ;
  • aux personnes présentant, selon les professionnels de santé, un risque élevé de mort subite d'origine cardiaque, telles que les personnes souffrant d'une maladie de l'artère coronaire, d'une myocardiopathie ou de syncopes inexpliquées (évanouissements).

Cette fonctionnalité ne remplace pas les dispositifs de surveillance du cœur ou du pouls en temps réel et/ou en continu prescrits par les professionnels de santé.

Gérer les appels d'urgence accidentels

Si vous appelez les services d'urgence par erreur, ne raccrochez pas. Informez l'opérateur des services d'urgence que l'appel est accidentel et que vous n'avez pas besoin d'aide.

Comment activer la Détection de perte de pouls ? 

Pour configurer la Détection de perte de pouls : 

  1. Sur votre téléphone, ouvrez l'application Google Pixel Watch . 
  2. Appuyez sur Sécurité et urgences puis Détection de perte de pouls
  3. Suivez les instructions à l'écran pour activer la fonctionnalité. Une fois la Détection de perte de pouls activée, elle surveille votre signal de fréquence cardiaque pour détecter une perte de pouls potentielle chaque fois que vous portez votre montre. 

Pour activer la Détection de perte de pouls, vous devez être connecté à Sécurité personnelle avec votre compte Google sur la Pixel Watch. Si vous n'êtes pas connecté à Sécurité personnelle, vous serez invité à le faire pendant le processus de configuration.

La Détection de perte de pouls n'est disponible que dans certaines régions. Si vous vous rendez dans une région où cette fonctionnalité n'est pas disponible, elle sera temporairement suspendue. Lorsqu'elle est suspendue, la fonctionnalité ne détecte pas la perte de pouls et ne peut pas appeler les services d'urgence. Si vous revenez dans une région prise en charge, la fonctionnalité se réactive automatiquement.

Que se passe-t-il lorsqu'une perte de pouls est détectée ?

Notification de vérification
Si votre pouls n'est pas détecté, votre Pixel Watch vibre et affiche une notification en plein écran vous demandant de confirmer que vous allez bien. Appuyez sur Je vais bien pour fermer la notification. Si votre montre détecte un mouvement, la demande de confirmation se ferme automatiquement et les services d'urgence ne sont pas appelés. Cette notification reste affichée pendant environ 15 secondes avant de passer à un compte à rebours d'urgence de 20 secondes.

 

Compte à rebours d'urgence

Pendant le compte à rebours, votre montre continue de vibrer et commence à émettre une alarme sonore forte. Appuyez sur le bouton X pour fermer le compte à rebours. Faire bouger votre poignet ne suffit pas à annuler le compte à rebours. Si vous fermez le compte à rebours d'urgence, la Détection de perte de pouls n'appelle pas les services d'urgence.

 

Appel aux services d'urgence 

Si un appel est passé et que vous êtes mis en relation avec les services d'urgence, votre montre diffuse un message automatique indiquant aux secours que votre montre a détecté une perte de pouls et que vous n'avez pas réagi à la demande de confirmation. Elle partage également votre position. Ni vous ni les passants ne pouvez entendre ce message. Pour parler aux services d'urgence, appuyez sur le bouton en bas de l'écran. En dehors du message automatique, l'appel passé est un appel téléphonique standard. Vous pouvez donc utiliser le micro.

 

Parler aux services d'urgence (facultatif)

Si vous appuyez sur le bouton pour arrêter le message automatique, vous pouvez parler aux services d'urgence grâce au micro de votre montre et entendre leur réponse sur le haut-parleur. L'appel continue jusqu'à ce que vous ou l'opérateur des services d'urgence y mettiez fin.

Comment porter ma montre pour obtenir les meilleurs résultats ?

Suivez les conseils de l'article Porter la Pixel Watch et régler la taille du bracelet pour un suivi optimal.

Comment mes données sont-elles traitées ?

Lorsque vous utilisez la Détection de perte de pouls, des données sont collectées et stockées sur les serveurs de Google pour assurer une utilisation sûre et efficace. Ces données incluent :

  • la façon dont vous utilisez cette fonctionnalité ;
  • votre fréquence cardiaque et les données relatives à vos mouvements lorsqu'une perte de pouls est détectée.

Les données collectées pour la Détection de perte de pouls ne seront pas vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Vous pouvez demander à consulter les données collectées pour la Détection de perte de pouls en contactant l'assistance client.

Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité dans l'application Google Pixel Watch, mais cela ne supprimera pas automatiquement vos données. Vous pouvez les effacer en supprimant votre compte Google.

Informations importantes à retenir concernant Détection de perte de pouls

  • Il est possible que cette fonctionnalité ne détecte pas systématiquement la perte de pouls. Elle ne peut pas non plus prédire la perte de pouls ni en déterminer la cause.
  • La prise de contact avec les services d'urgence n'est pas garantie. Pour passer un appel d'urgence, une connexion au réseau mobile est requise et il n'est pas garanti que les services d'urgence répondent. Les appels sont susceptibles de ne pas tous aboutir.
  • Cette fonctionnalité utilise les capteurs de mouvement et de pulsation de votre montre pour détecter votre pouls, même lorsque vous n'utilisez pas l'application. Vous êtes susceptible de recevoir une demande de confirmation si le capteur peine à détecter votre pouls, ce qui peut se produire lors d'activités du quotidien. 
    • D'autres facteurs peuvent affecter la qualité du signal PPG et entraîner un contrôle alors que vous n'avez pas besoin d'aide. Il peut s'agir, entre autres, de la variabilité individuelle, des artefacts de mouvement, de la lumière ambiante et de la pression appliquée sur la peau. 
  • Adressez-vous toujours à un professionnel de santé en cas de question santé. Les demandes de signalement émises par cette fonctionnalité ne font pas office de diagnostic, n'indiquent pas la présence ou l'absence d'un problème de santé sous-jacent et ne laissent pas entendre qu'une prise en charge médicale est nécessaire. Assurez-vous de consulter votre médecin avant de modifier votre traitement ou vos rendez-vous médicaux.

Quelle est la différence entre la Détection de perte de pouls et les notifications de rythme irrégulier ?

La Détection de perte de pouls et les notifications de rythme irrégulier sont deux fonctionnalités distinctes sur la Pixel Watch. Pour en savoir plus sur les notifications de rythme irrégulier, consultez Comment les notifications de rythme irrégulier Fitbit vérifient-elles la fibrillation auriculaire (FA) ?

Comment envoyer des commentaires sur une demande de confirmation ?

Si vous fermez une demande de confirmation et que vous n'avez pas besoin d'aide (ou si votre montre annule automatiquement une alerte parce qu'elle détecte un mouvement ou un pouls), vous êtes invité à fournir plus d'informations pour nous permettre d'améliorer la fonctionnalité.

Comment désactiver la Détection de perte de pouls ?

Pour désactiver la Détection de perte de pouls : 

1. Sur votre téléphone, ouvrez l'application Google Pixel Watch . 

2. Appuyez sur Sécurité et urgences puis Détection de perte de pouls

3. Appuyez sur le curseur à côté de Utiliser la Détection de perte de pouls.

Où trouver des informations supplémentaires sur les réglementations ?

Pour en savoir plus, consultez les instructions d'utilisation.

 

1 Ce produit n'a pas été autorisé ni évalué par la FDA américaine. Marquage CE – Sera disponible dans certains marchés de l'UE.

2 La Google Pixel Watch fonctionne à l'aide de signaux radio. Il est donc impossible de garantir une connexion en toutes circonstances.

3 Le fonctionnement des appels d'urgence dépend de plusieurs facteurs, comme le niveau de charge de votre téléphone ou de votre montre et leur connexion au réseau mobile. Disponible dans certains pays et dans certaines régions uniquement.

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