Avisering

For assistance with Fitbit health and fitness features on your Google Pixel Watch, including heart rate and heart health, exercise, and sleep, visit help.fitbit.com

Så här uppgraderar du Pixel Watch eller en ansluten telefon utan att förlora data

Obs! Wear OS 4 krävs.

Om du nyligen har skaffat en ny telefon eller en ny Pixel Watch kan du behöva ändra vilken telefon som är ansluten till Pixel Watch. Läs om hur du kan ändra vilken telefon som är kopplad till Pixel Watch utan att behöva återställa klockan eller förlora data och sparade inställningar.

Parkoppla Pixel Watch med en ny telefon

Överför klockan till din nya telefon.

  1. Från klockan: Svep nedåt på Google Pixel Watchföljt av tryck på Inställningar följt av System följt av Överför klockan.

Från telefonen: Öppna Google Pixel Watch-appen på den gamla telefonen Google Pixel Watch följt av tryck på Systemföljt av Överför klockanföljt av Starta överföringenföljt av Klart.

  1. Öppna Google Pixel Watch-appen på den nya telefonen. Följ stegen för att lägga till en ny klocka.
  2. Efter parkopplingen bekräftar du parkopplingskoden både på klockan och den nya telefonen.
  3. Om du inte har loggat in på Google-kontot på den nya telefonen kan du bli ombedd att logga in på ditt Google-konto nu.
  4. Tryck på Klar för att slutföra överföringen av klockan.

Obs! Klockan kopplas bort från den gamla telefonen först när den har överförts till den nya.

Konfigurering av eSim

Om du har aktiverat eSIM och LTE på klockan kontrollerar den om den nya telefonen har samma nummer.

Samma nummer: Klockan fortsätter att vara kopplad till telefonnumret.

Olika nummer: Du blir ombedd att koppla det nya numret till din klocka.

Obs! Det kan ta en stund att synkronisera urtavlor när överföringen av klockan är klar.

Parkoppla telefonen med en ny Pixel Watch

Säkerhetskopiera din befintliga klocka

Innan du gör några ändringar rekommenderar vi att du säkerhetskopierar din befintliga Pixel Watch så att inställningar och annan data sparas.

Obs! Säkerhetskopieringen kan ta upp till några dagar att slutföra, så se till att säkerhetskopiera din klocka några dagar innan du påbörjar överföringsprocessen.

  1. Se till att din klocka är ansluten till wifi och placera klockan på laddaren.
  2. Öppna Google Pixel Watch-appen Google Pixel Watch på telefonen.
  3. Tryck på Google följt av Säkerhetskopiering följt av Aktivera.

Ansluta en ny klocka till telefonen

  1. Öppna Google Pixel Watch-appen Google Pixel Watch på telefonen.
  2. Om du har en klocka som har parkopplats tidigare scrollar du uppåt och trycker på ikonen med två klockor som heter Visa mina enheter följt av Lägg till klocka.
  3. När du konfigurerar Google Pixel Watch väljer du den säkerhetskopia du vill återställa.
  4. Om du hade ett lösenord på din gamla Pixel Watch anger du det på din nya klocka.
  5. Låt din nya klocka ligga kvar på laddaren och tryck på OK. Appar, data, inställningar, urtavlor och kort som ställts in på den gamla klockan återställs automatiskt.

Parkoppla en ny telefon med en ny Pixel Watch

Om du vill parkoppla en ny klocka till en ny telefon följer du anvisningarna i Set up Google Pixel Watch. Du kan även återställa din befintliga säkerhetskopia av klockan till en ny Pixel Watch.

Om du har testat dessa steg och Pixel Watch fortfarande inte parkopplas med telefonen följer du tipsen i Fix Pixel Watch setup and phone pairing issues.

Felmeddelandet Det går inte att ansluta

Det finns några anledningar till att du kan få felmeddelandet Det går inte att ansluta när du försöker parkoppla eller överföra klockan:

  • Du försöker koppla klockan till samma telefon som den tidigare parkopplades med efter att standardinställningarna har återställts på telefonen.
  • Du försöker koppla klockan till en tidigare parkopplad telefon utan att först ha parkopplat den till en annan telefon.

Följ i så fall anvisningarna nedan för att parkoppla klockan och telefonen:

  1. Säkerhetskopiera din befintliga klocka.
  2. Återställ standardinställningarna på klockan.
  3. Parkoppla klockan med din telefon igen och återställ den från säkerhetskopian om du vill.

Var det här till hjälp?

Hur kan vi förbättra den?
Sök
Rensa sökning
Stäng sökrutan
Huvudmeny
199812294700912442
true
Sök i hjälpcentret
true
true
true
false
false