Reklamera Pixel Tablet och laddningsstationen med högtalare

Om Pixel Tablet eller laddningsstationen med högtalare blir defekt utan att du har gjort något fel kan du eventuellt returnera den och få en ersättningsenhet. Skador som uppkommer till följd av olyckor täcks inte av garantin.

Viktigt! Som ett led i vårt hållbarhetsarbete kan vi ta bort den tryckta garantin från förpackningen till Pixel Tablet. Du kan läsa garantin för modellen och regionen under konfigureringen av surfplattan. Informationen finns på surfplattan, men du har även fått en tryckt garanti. Du kan hitta garantin på surfplattan genom att öppna appen Inställningar tryck på Om surfplattan Begränsad garanti.

Obs! Villkoren i garantin kan variera beroende på i vilket land eller vilken region som du köpte enheten. Du kan få support online och via telefon överallt där vi säljer Pixel Tablet.

Innehållsförteckning

Välj en produkt om du vill veta mer om hur du reklamerar den.

• Paket med Pixel Tablet och laddningsstation med högtalare
• Pixel Tablet (utan laddningsstation med högtalare)
• Laddningsstation med högtalare

Paket med Pixel Tablet och laddningsstation med högtalare

Steg 1: Felsök problemet

1. Testa att åtgärda problemet med dessa steg:
   1. Felsök laddningsproblem.
   2. Felsök problem med att ansluta till laddningsstationen med högtalare.
2. Om du behöver mer hjälp kan du kontakta supporten för Pixel Tablet.

Steg 2: Läs garantin för din Pixel Tablet

Med den interaktiva garantikontrollen kan du kontrollera garantin, hitta lösningar på vanliga enhetsproblem eller kontakta vårt team.

Kontrollera garantin

Obs! Du måste vara inloggad på ditt Google-konto för att använda den interaktiva garantikontrollen.

Steg 3: Byt ut din Pixel Tablet och laddningsstationen med högtalare

Obs! Du måste följa Googles processer för att få service i enlighet med garantin. Vi behöver ditt namn, dina kontaktuppgifter och serienumret. Vi kan också behöva ditt inköpsbevis och få svar på frågor för att diagnostisera problemet med surfplattan.

1. Så här hittar du serienumret:
   • Serienummer för Pixel Tablet:
     1. Öppna appen Inställningar på surfplattan.
     2. Tryck på Om surfplattan Modell.
     3. Titta under Serienummer.
        
        Obs! Serienumret finns på baksidan av surfplattan, under Googles logotyp och stiften, och på enhetsförpackningen som medföljer surfplattan och dockningsstationen.
   • Serienummer för laddningsstation med högtalare:
     1. När du har ställt in hubbläget öppnar du appen Inställningar på surfplattan.
     2. Tryck på Hubbläge Dockningsinställningar.
     3. Titta under Serienummer.

        
        Obs! Du hittar även serienumret på dockningsstationens undersida, bredvid återställningsknappen.

        

   • Serienummer för paket:
     1. Öppna Google Store-beställningen på store.google.com.
     2. Klicka på visningsfotot eller initialerna för ditt namn på ditt Google-konto Beställningar .
     3. Klicka på beställningen med Pixel Tablet-paketet
        
        Obs! För beställningar från tredjepartsåterförsäljare måste du ange serienumret från kvittot eller kontot i tredjepartsbutiken.
2. Välj supportalternativ:
   • Preferred Care:
     Om du har köpt Preferred Care kan du göra en reklamation genom att kontakta oss. Läs mer om hur du reklamerar.
   • Med garanti:
     Om garantin för Pixel Tablet fortfarande gäller kan du få Pixel Tablet och/eller laddningsstationen med högtalare utbytt genom att kontakta oss. Läs om hur du kontaktar oss.
   • Utan garanti:
     Om garantin för din Pixel Tablet har löpt ut eller reklamationen inte omfattas av garantin kan du få din Pixel Tablet utbytt utan garanti i Google Store. Obs! Om du köpte Pixel Tablet från en annan återförsäljare måste du ändå kontakta Google Store för support för reklamationer utan garanti.
     • Enheter som säljs i USA och EU: Kom igång med en reklamation utan garanti.
     • Enheter som säljs i Australien, Kanada och Japan: Kontakta oss för ytterligare support.

Tips! Om du köpte Pixel Tablet i ett annat land eller en annan region kan du läsa den tryckta garantin som följde med i surfplattans förpackning. Du kanske inte kan få support online eller via telefon där du befinner dig om vi inte säljer Pixel Tablet där. Information om tillgänglighet för Pixel Tablet i olika regioner finns i den här artikeln.

Pixel Tablet (utan laddningsstation med högtalare)

Steg 1: Felsök problemet

1. Felsök laddningsproblem.
2. Om du behöver mer hjälp kan du kontakta supporten för Pixel Tablet.

Steg 2: Läs garantin för din Pixel Tablet

Med den interaktiva garantikontrollen kan du kontrollera garantin, hitta lösningar på vanliga enhetsproblem eller kontakta vårt team.

Kontrollera garantin

Obs! Du måste vara inloggad på ditt Google-konto för att använda den interaktiva garantikontrollen.

Steg 3: Byt ut Pixel Tablet

Obs! Du måste följa Googles processer för att få service i enlighet med garantin. Vi behöver ditt namn, dina kontaktuppgifter och serienumret. Vi kan också behöva ditt inköpsbevis och få svar på frågor för att diagnostisera problemet med surfplattan.

1. Så här hittar du serienumret:
   1. Öppna appen Inställningar på enheten.
   2. Tryck på Om surfplattan Modell.
   3. Titta under Serienummer.

Obs! Serienumret finns på baksidan av surfplattan, under Googles logotyp och stiften, och på enhetsförpackningen som medföljer surfplattan.

1. Välj supportalternativ:
   • Preferred Care:
     Om du har köpt Preferred Care kan du göra en reklamation genom att kontakta oss. Läs mer om hur du reklamerar.
   • Med garanti:
     Om garantin för Pixel Tablet fortfarande gäller kan du få den ersatt genom att kontakta oss. Läs om hur du kontaktar oss.
   • Utan garanti:
     Om garantin för din Pixel Tablet har löpt ut eller reklamationen inte omfattas av garantin kan du få din Pixel Tablet utbytt utan garanti i Google Store. Obs! Om du köpte Pixel Tablet från en annan återförsäljare måste du ändå kontakta Google Store för support för reklamationer utan garanti.
     • Enheter som säljs i USA och EU: Kom igång med en reklamation utan garanti.
     • Enheter som säljs i Australien, Kanada och Japan: Kontakta oss för ytterligare support.

Tips! Om du köpte Pixel Tablet i ett annat land eller en annan region kan du läsa den tryckta garantin som följde med i surfplattans förpackning. Du kanske inte kan få support online eller via telefon där du befinner dig om vi inte säljer Pixel Tablet där. Information om tillgänglighet för Pixel Tablet i olika regioner finns i den här artikeln.

Laddningsstation med högtalare

Steg 1: Felsök problemet

1. Testa att åtgärda problemet med dessa steg.
   1. Felsök problem med att ansluta till laddningsstationen med högtalare.
   2. Om du behöver mer hjälp kan du kontakta supporten för Pixel Tablet.

Steg 2: Läs garantin för laddningsstationen med högtalare

Med den interaktiva garantikontrollen kan du kontrollera garantin, hitta lösningar på vanliga enhetsproblem eller kontakta vårt team.

Kontrollera garantin

Obs! Du måste vara inloggad på ditt Google-konto för att använda den interaktiva garantikontrollen.

Steg 3: Byt ut laddningsstationen med högtalare

Obs! Du måste följa Googles processer för att få service i enlighet med garantin. Vi behöver ditt namn, dina kontaktuppgifter och serienumret. Vi kan också behöva ditt inköpsbevis och få svar på frågor för att diagnostisera problemet med surfplattan.

1. Så här hittar du serienumret:
   1. När du har ställt in hubbläget öppnar du appen Inställningar på surfplattan.
   2. Tryck på Hubbläge Dockningsinställningar.
   3. Titta under Serienummer.

Obs! Du hittar även serienumret på laddningsstationens undersida, bredvid återställningsknappen.

1. Välj supportalternativ:
   • Preferred Care:
     Om du har köpt Preferred Care kan du göra en reklamation genom att kontakta oss. Läs mer om hur du reklamerar.
   • Med garanti:
     Om garantin för Pixel Tablet fortfarande gäller kan du få Pixel Tablet och/eller laddningsstationen med högtalare utbytt genom att kontakta oss. Läs om hur du kontaktar oss.
   • Utan garanti:
     Om garantin för din Pixel Tablet har löpt ut eller reklamationen inte omfattas av garantin kan du få din Pixel Tablet utbytt utan garanti i Google Store. Obs! Om du köpte Pixel Tablet från en annan återförsäljare måste du ändå kontakta Google Store för support för reklamationer utan garanti.
     • Enheter som säljs i USA och EU: Kom igång med en reklamation utan garanti.
     • Enheter som säljs i Australien, Kanada och Japan: Kontakta oss för ytterligare support.

Tips! Om du har köpt laddningsstationen med högtalare i ett annat land eller en annan region ska du kontrollera den tryckta garantin som följde med i surfplattans förpackning. Du kanske inte kan få support online eller via telefon där du befinner dig om vi inte säljer Pixel Tablet där.