Ismétlődő fizetések és előfizetések kezelése

Az előfizetések és egyéb szolgáltatások ismétlődő díjaira vonatkozó fizetések kezelése:

1. Jelentkezzen be az Előfizetések lehetőségnél.
2. Keresse meg a megtekinteni kívánt terméket.
3. Válassza a Kezelés lehetőséget.

Fizetési módok

Az adott Google-terméktől vagy -szolgáltatástól függően az ismétlődő díjak a következő 5 kategória valamelyikébe sorolhatók:

• Automatikus fizetések: Ha egy adott összeggel tartozik, a rendszer automatikusan megterheli a választott fizetési módot.
• Automatikus havi fizetések: A rendszer minden hónapban ugyanazzal az összeggel terheli meg a választott fizetési módot.
• Kézi befizetések: Lehetősége van előre kifizetni egy olyan termék vagy szolgáltatás díját, amelyet csak később fog megkapni vagy használni.
• Havi számlázás: A havi számla kézbesítését követően a számla összegét a megadott időn belül kell kifizetnie.
• Előre fizetett csomagok: Fizethet díjat egy termék vagy szolgáltatás adott ideig való használatáért.
  • A csomag nem újul meg automatikusan.
  • A csomagot az alkalmazáson keresztül vagy a Play Áruház alkalmazás „Előfizetések” szakaszában hosszabbíthatja meg.

Az automatikus fizetési mód kezelése

Az automatikus fizetési mód megváltoztatása

1. Jelentkezzen be az Előfizetések lehetőségnél.
2. Keresse meg a szerkeszteni kívánt előfizetést, majd válassza a Kezelés elemet.
3. A jelenleg fizetéshez használt kártya alatt válassza a Fizetési mód megváltoztatása lehetőséget. Ha ez nem jelenik meg, válassza a Fizetési módok kezelése elemet.
4. Válasszon fizetési módot.
5. Válassza ki a Küldés elemet.

Tartalék fizetési mód beállítása

1. Jelentkezzen be az Előfizetések lehetőségnél.
2. Keresse meg a szerkeszteni kívánt előfizetést, majd válassza a Kezelés elemet.
3. A jelenleg fizetéshez használt kártya alatt válassza a Fizetési mód megváltoztatása lehetőséget. Ha ez nem jelenik meg, válassza a Fizetési módok kezelése elemet.
4. Válassza a Tartalék fizetési mód frissítése lehetőséget.
5. Válasszon fizetési módot.
6. Válassza ki a Küldés elemet.

Tipp: Bizonyos fizetési módok nem használhatók előfizetéshez.

Előfizetés törlése

Ha lemondja az előfizetést, a már befizetett összegeket nem kapja vissza. A lemondás nem vonható vissza, azonban bármikor ismét új előfizetést köthet.

Előfizetés lemondása a Google Pay szolgáltatásban

1. Jelentkezzen be az Előfizetések lehetőségnél.
2. Keresse meg a törölni kívánt előfizetést.
3. Válassza a Kezelés lehetőséget.
4. Válassza az Előfizetés lemondása lehetőséget.
   • Ha az „Előfizetés lemondása” lehetőség nem áll rendelkezésre: Nyissa meg azt a Google-terméket, amelyre előfizetett, és válassza az Előfizetés kezelése lehetőséget.
     • Itt mondhatja le az előfizetést.
   • Ha egyik lehetőség sem áll rendelkezésre: Mondja le az előfizetést a szolgáltatónál.

Előfizetés lemondása a Google Playen

Fontos: Az alkalmazás eltávolításával nem szűnik meg az előfizetés.

1. Android-eszközén nyissa meg a Google Play Előfizetések oldalát.
2. Válassza ki a lemondani kívánt előfizetést.
3. Válassza az Előfizetés lemondása lehetőséget.
4. Kövesse a megjelenő utasításokat.

Tipp: Ha előfizet valamelyik alkalmazásban, és az alkalmazást eltávolítják a Google Playről, akkor a jövőre nézve megszűnik az előfizetése. Korábbi előfizetései – az ebben a cikkben vagy a Google Play visszatérítési irányelveiben meghatározott esetek kivételével – nem téríthetők vissza. További információ Google Play-előfizetés lemondásáról vagy módosításáról.

Lemondott előfizetések megkeresése

1. Jelentkezzen be az Előfizetések lehetőségnél.
2. A lap tetején válassza a Törölve lehetőséget.

Korai kifizetés végrehajtása

Bizonyos ismétlődő díjak esetén, ha az összeget előbb kívánja kifizetni, azt közvetlenül a fizetési profilból végezheti el.

1. Jelentkezzen be az Előfizetések lehetőségnél.
2. Keresse meg azt az előfizetést, amelynek számláját rendezni kívánja, és válassza a Kezelés elemet.
3. Válassza a Korai kifizetés lehetőséget.

Előre fizetett csomag meghosszabbítása

Ha nem szeretné az előre fizetett csomagot ismétlődő fizetésre módosítani, akkor lehetősége van a csomag meghosszabbítására is.

Előre fizetett előfizetési csomag meghosszabbítása az Előfizetések szakaszban:

1. Nyisd meg a Google Play alkalmazást.
2. Győződj meg arról, hogy a megfelelő Google-fiókba vagy bejelentkezve.
3. Koppints a Fizetések és előfizetések Előfizetések elemre.
4. A meghosszabbítani kívánt előre fizetett csomagnál koppints a Meghosszabbítás elemre.

Előre fizetett előfizetési csomag meghosszabbítása az alkalmazás részleteinek oldalán:

1. Nyisd meg a Google Play alkalmazást.
2. Győződj meg arról, hogy a megfelelő Google-fiókba vagy bejelentkezve.
3. Keresd meg és nyisd meg azt az alkalmazást, amelynek az előre fizetett csomagját meg szeretnéd hosszabbítani.
4. Koppints az Előfizetés kezelése Meghosszabbítás lehetőségre.

Tipp: Ha eltávolítja az alkalmazást, azzal még nem mondja le az előre fizetett csomagot.

Az ismétlődő fizetések és az előfizetések kezelésével kapcsolatos problémák megoldása

Nem sikerült ellenőrizni a fizetési módot

Ha az Európai Gazdasági Térség (EGT) területén tartózkodik:

• A fizetési módok hozzáadásához vagy szerkesztéséhez további igazolási lépéseket kell végrehajtania.
• Ha a fizetési módok igazolása során problémába ütközik, próbálkozzon ezekkel a lépésekkel.

Nem találhatók a hiányzó feliratkozások

Jelenleg a következő e-mail-címmel van bejelentkezve: . Ha ez nem az a Google-fiók, amelyhez az előfizetések tartoznak, váltson át a megfelelő fiókra, és ellenőrizze a következőket:

• Előfordulhat, hogy az előfizetéses alkalmazáshoz használt e-mail-cím eltér a Google-fiókjában használttól.
• Ha meg szeretné tudni, hogy melyik fiókhoz adta hozzá az előfizetést, ellenőrizze a többi e-mail-fiókját, és keresse meg az előfizetés nyugtáját.

A fizetési módot a rendszer elutasította

Ha nem tud fizetni, próbálja meg frissíteni a fizetési módot.

1. Nyissa meg a payments.google.com oldalt.
2. Az oldal tetején válassza ki a Fizetési módok lehetőséget.
3. A frissíteni kívánt fizetési mód mellett kattintson a Szerkesztés elemre.
   • Ha nem áll rendelkezésre a „Szerkesztés” elem, távolítsa el a fizetési módot, majd adja hozzá újra.
4. Lejárt kártya frissítéséhez válassza a Javítás lehetőséget.
5. Írja be a hónapot (HH) és az évet (YY), majd a biztonsági kódot.

Kapcsolódó források

• Google-termékek és -szolgáltatások ellenértékének kifizetése
• Google vásárlási előzmények megkeresése
• A Google-termékek és -szolgáltatások ellenértékének kifizetésével kapcsolatos esetleges problémák megoldása

További segítségre van szüksége?

Ha továbbra is problémát tapasztal, vagy kérdése van, tegye fel kérdését a közösségnek, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot.