Wiederkehrende Zahlungen und Abos verwalten

So verwalten Sie Zahlungen für wiederkehrende Abbuchungen für Abos und andere Dienste:

Melden Sie sich unter Abos an.
Suchen Sie das gewünschte Produkt.
Wählen Sie Verwalten aus.

Zahlungsarten

Je nach Google-Produkt oder -Dienst fallen wiederkehrende Zahlungen in eine dieser fünf Kategorien:

Automatische Zahlungen: Ihre Zahlungsmethode wird automatisch belastet, sobald Sie Google einen bestimmten Betrag schulden.
Monatliche automatische Zahlungen: Ihre Zahlungsmethode wird jeden Monat am gleichen Tag belastet.
Manuelle Zahlungen: Sie zahlen im Voraus eine Gebühr für ein Produkt oder einen Dienst, das bzw. den Sie später erhalten oder nutzen.
Monatliche Rechnungsstellung: Nach Erhalt Ihrer monatlichen Rechnung bezahlen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb eines bestimmten Zeitraums.
Prepaid-Tarife: Sie bezahlen eine Gebühr, um ein Produkt oder einen Dienst für eine bestimmte Zeit nutzen zu dürfen.
- Der Tarif wird nicht automatisch verlängert.
- Bei Bedarf können Sie ihn selbst verlängern, entweder in der jeweiligen App oder in der Play Store App im Abschnitt „Abos“.

Zahlungsmethode verwalten

Zahlungsmethode ändern

Melden Sie sich unter Abos an.
Suchen Sie das Abo, das Sie bearbeiten möchten, und wählen Sie Verwalten.
Wählen Sie unter der Karte, die Sie derzeit für Zahlungen verwenden, Zahlungsmethode ändern aus. Wenn Sie diese Option nicht sehen, können Sie Zahlungsmethoden verwalten auswählen.
Wählen Sie eine Zahlungsmethode aus.
Wählen Sie Senden aus.

Alternative Zahlungsmethode festlegen

Melden Sie sich unter Abos an.
Suchen Sie das Abo, das Sie bearbeiten möchten, und wählen Sie Verwalten.
Wählen Sie unter der Karte, die Sie derzeit für Zahlungen verwenden, Zahlungsmethode ändern aus. Wenn Sie diese Option nicht sehen, können Sie Zahlungsmethoden verwalten auswählen.
Wählen Sie Sekundäre Zahlungsmethode aktualisieren aus.
Wählen Sie eine Zahlungsmethode aus.
Wählen Sie Senden aus.

Hinweis: Für Abos können nicht alle Zahlungsmethoden verwendet werden.

Abo kündigen

Wenn Sie ein Abo kündigen, werden bereits getätigte Zahlungen nicht erstattet. Kündigungen können nicht rückgängig gemacht werden. Sie können den Dienst aber jederzeit wieder abonnieren.

Abo in Google Pay kündigen

Melden Sie sich unter Abos an.
Suchen Sie nach dem Abo, das Sie kündigen möchten.
Wählen Sie Verwalten aus.
Wählen Sie Abo kündigen aus.
- Wenn die Option „Abo kündigen“ nicht verfügbar ist: Rufen Sie das Google-Produkt auf, für das Sie das Abo abgeschlossen haben, und wählen Sie Abo verwalten aus.
  - Dort können Sie das Abo kündigen.
- Wenn beide Optionen nicht verfügbar sind: Kündigen Sie das Abo beim Anbieter.

Abo in Google Play kündigen

Wichtig: Wenn Sie eine App deinstallieren, wird Ihr Abo nicht gekündigt.

Rufen Sie auf Ihrem Gerät Ihre Abos bei Google Play auf.
Wählen Sie das Abo aus, das Sie kündigen möchten.
Wählen Sie Abo kündigen aus.
Folgen Sie der Anleitung.

Tipp: Wenn Sie ein Abo für eine App haben und die App aus Google Play entfernt wird, wird Ihr Abo gekündigt. Frühere Abos können nicht erstattet werden – Ausnahmen dazu finden Sie in diesem Artikel und in den Erstattungsrichtlinien von Google Play. Weitere Informationen finden Sie unter Abos bei Google Play kündigen oder ändern.

Gekündigte Abos suchen

Melden Sie sich unter Abos an.
Wählen Sie oben auf der Seite Gekündigt aus.

Rechnung vorab bezahlen

Wenn Sie die Rechnung für bestimmte wiederkehrende Gebühren schon früher als nötig begleichen möchten, können Sie diese Gebühren direkt über Ihr Zahlungsprofil bezahlen.

Melden Sie sich unter Abos an.
Suchen Sie das Abo, das Sie bezahlen möchten, und wählen Sie Verwalten aus.
Wählen Sie Vorab bezahlen aus.

Prepaid-Tarif verlängern

Sie können Ihren Prepaid-Tarif verlängern, wenn Sie ihn nicht in eine wiederkehrende Zahlung ändern möchten.

So verlängern Sie einen Prepaid-Tarif über den Bereich „Abos“:

Öffnen Sie die Google Play App .
Achten Sie darauf, dass Sie im richtigen Google-Konto angemeldet sind.
Tippen Sie auf Zahlungen & Abos Abos.
Tippen Sie im Prepaid-Tarif, den Sie verlängern möchten, auf Verlängern.

So verlängern Sie einen Prepaid-Tarif über die Seite „App-Details“:

Öffnen Sie die Google Play App .
Achten Sie darauf, dass Sie im richtigen Google-Konto angemeldet sind.
Suchen und öffnen Sie die App mit dem Prepaid-Tarif, den Sie verlängern möchten.
Tippen Sie auf Abo verwalten Verlängern.

Tipp: Wenn Sie die App deinstallieren, wird Ihr Prepaid-Tarif nicht gekündigt.

Probleme bei der Verwaltung wiederkehrender Zahlungen und Abos beheben

Zahlungsmethode kann nicht bestätigt werden

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden:

Wenn Sie Zahlungsmethoden hinzufügen oder bearbeiten möchten, müssen Sie zusätzliche Bestätigungsschritte ausführen.
Wenn Sie Probleme beim Bestätigen Ihrer Zahlungsmethoden haben, probieren Sie diese Schritte aus.

Fehlende Abos können nicht gefunden werden

Sie sind momentan als angemeldet. Falls dies nicht das Google-Konto ist, über das Ihre Abos laufen, wechseln Sie bitte zum korrekten Konto und prüfen Sie Folgendes:

Die E-Mail-Adresse, die Sie für die abonnierte App verwenden, kann von der Ihres Google-Kontos abweichen.
Sehen Sie auch in Ihren anderen E-Mail-Konten nach und suchen Sie den Beleg für das Abo, um herauszufinden, über welches Konto Sie das Abo abgeschlossen haben.

Zahlungsmethode wird abgelehnt

Wenn Sie keine Zahlung vornehmen können, versuchen Sie, Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren.

Rufen Sie payments.google.com auf.
Wählen Sie oben Zahlungsmethoden aus.
Wählen Sie neben der Zahlungsmethode, die Sie aktualisieren möchten, Bearbeiten aus.
- Wenn „Bearbeiten“ nicht verfügbar ist, entfernen Sie die Zahlungsmethode und fügen Sie sie anschließend wieder hinzu.
Wählen Sie Korrigieren aus, um eine abgelaufene Karte zu aktualisieren.
Geben Sie den Monat (MM), das Jahr (JJ) und den Sicherheitscode ein.

Weitere Informationen

Weitere Hilfe nötig?

Wenn weiterhin Probleme oder Fragen bestehen, können Sie sich an die Community wenden oder uns kontaktieren.