Opakované poplatky za odbery a iné služby môžete uhrádzať na payments.google.com. Informácie o odberoch nemožno spravovať v aplikácii ani na webe Google Pay.
Ak chcete zobraziť opakujúce sa platby, postupujte takto:
- Prihláste sa na stránku Odbery.
- Nájdite výrobok, ktorý si chcete pozrieť, a klepnite alebo kliknite na Spravovať.
Vysvetlenie procesu platby
V závislosti od produktu alebo služby Googlu patria vaše opakujúce sa platby do jednej zo štyroch kategórií.
- Automatické platby: keď máte zaplatiť konkrétnu sumu, automaticky bude zaúčtovaná vaším spôsobom platby.
- Automatické mesačné platby: platba bude zaúčtovaná vaším spôsobom platby každý mesiac v rovnakom čase.
- Manuálne platby: môžete vopred zaplatiť za produkt alebo službu, ktorú dostanete alebo využijete neskôr.
- Mesačná fakturácia: keď dostanete mesačnú faktúru, sumu zaplatíte v stanovenej lehote.
- Predplatené tarify: môžete zaplatiť poplatok za použitie produktu alebo služby na stanovený čas.
- Tarifa sa automaticky neobnovuje.
- Tarifu môžete predĺžiť v aplikácii alebo v jej sekcii Odbery v Obchode Play.
Správa automatického spôsobu platby
- Prihláste sa na stránku Odbery.
- Vyhľadajte odber, ktorý chcete upraviť, a kliknite na možnosť Spravovať.
- Pod kartou, ktorú používate na platenie, kliknite na možnosť Zmeniť spôsob platby. Ak sa táto možnosť nezobrazuje, kliknite na Spravovať spôsoby platby.
- Vyberte spôsob platby.
- Vyberte tlačidlo Odoslať.
- Prihláste sa na stránku Odbery.
- Vyhľadajte odber, ktorý chcete upraviť, a kliknite na možnosť Spravovať.
- Pod kartou, ktorú používate na platenie, kliknite na možnosť Zmeniť spôsob platby. Ak sa táto možnosť nezobrazuje, kliknite na Spravovať spôsoby platby.
- Vyberte možnosť Aktualizovať záložný spôsob platby.
- Vyberte spôsob platby.
- Vyberte Odoslať.
Poznámka: Niektoré spôsoby platby nie je možné použiť pri odberoch.
Zrušenie odberu
Všetky platby, ktoré ste uskutočnili, vám nebudú v prípade zrušenia odberu vrátené. Zrušenie nie je možné vrátiť, ale na odber sa môžete prihlásiť znovu.
Niektoré odbery môžete zrušiť v službe Google Pay.
- Prihláste sa na stránku Odbery.
- Nájdite odber, ktorý chcete zrušiť, a klepnite alebo kliknite na položku Spravovať.
- Vyberte Zrušiť odber.
- Ak sa táto možnosť nezobrazuje, kliknutím na Spravovať odber prejdite do služby Googlu, prostredníctvom ktorej ste sa prihlásili na odber. Odber môžete zrušiť v danej službe.
- Ak nenájdete ani jednu z možností, zrušte odber prostredníctvom jeho poskytovateľa.
- Prihláste sa na stránku Odbery.
- V hornej časti stránky vyberte Zrušené.
Platba v skoršom termíne
Pri niektorých opakujúcich sa platbách môžete v prípade potreby faktúru zaplatiť skôr priamo cez platobný profil.
- Prihláste sa na stránku Odbery.
- Nájdite odber, za ktorý chcete zaplatiť, a klepnite alebo kliknite na položku Spravovať.
- Vyberte Zaplatiť skôr.
- Otvorte aplikáciu Google Play .
- Skontrolujte, či ste sa prihlásili do správneho účtu Google.
- Klepnite na Platby a odbery Odbery.
- Pri predplatenej tarife, ktorú chcete predĺžiť, klepnite na Predĺžiť.
- Otvorte aplikáciu Google Play .
- Skontrolujte, či ste sa prihlásili do správneho účtu Google.
- Vyhľadajte a otvorte aplikáciu s predplatenou tarifou, ktorú chcete predĺžiť.
- Klepnite na Spravovať odber Predĺžiť.