Gérer les abonnements et paiements récurrents

Vous pouvez régler les frais récurrents liés aux abonnements et à d'autres services sur la page payments.google.com. Vous ne pouvez pas gérer les informations des abonnements depuis l'application ou le site Web Google Pay.

Pour afficher vos frais récurrents, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à la page Abonnements.
2. Identifiez le produit que vous souhaitez afficher, puis appuyez ou cliquez sur Gérer.

Comprendre votre type de paiement

Les paiements récurrents sont classés dans quatre catégories en fonction du produit ou du service Google.

• Paiements automatiques : lorsque vous devez une certaine somme d'argent, votre mode de paiement est automatiquement débité.
• Paiements automatiques mensuels : votre mode de paiement est débité au même moment chaque mois.
• Paiements manuels : vous pouvez payer des frais à l'avance pour un produit ou service que vous aurez ou utiliserez plus tard.
• Facturation mensuelle : après avoir reçu votre facture mensuelle, vous la réglez dans un délai déterminé.
• Forfaits prépayés : vous pouvez payer des frais pour utiliser un produit ou service pendant une période donnée.
  • Le forfait ne se renouvelle pas automatiquement.
  • Vous pouvez prolonger votre forfait via l'application ou dans la section "Abonnements" de l'application Play Store.

Gérer votre mode de paiement automatique

Modifier votre mode de paiement automatique

1. Connectez-vous à la page Abonnements.
2. Recherchez l'abonnement que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Gérer.
3. Sous la carte que vous utilisez actuellement pour effectuer des paiements, cliquez sur Modifier le mode de paiement. Si cette option n'apparaît pas, cliquez sur Gérer les modes de paiement.
4. Sélectionnez un mode de paiement.
5. Cliquez sur Envoyer.

Définir un mode de paiement secondaire

1. Connectez-vous à la page Abonnements.
2. Recherchez l'abonnement que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Gérer.
3. Sous la carte que vous utilisez actuellement pour effectuer des paiements, cliquez sur Modifier le mode de paiement. Si cette option n'apparaît pas, cliquez sur Gérer les modes de paiement.
4. Cliquez sur Mettez à jour le mode de paiement secondaire.
5. Sélectionnez un mode de paiement.
6. Cliquez sur Envoyer.

Remarque : Certains modes de paiement ne peuvent pas être utilisés pour les abonnements.

Annuler un abonnement

Si vous annulez un abonnement, les paiements que vous avez déjà effectués ne seront pas remboursés. Les annulations sont définitives, mais vous pouvez vous réabonner à tout moment.

Annuler un abonnement Google Play

Voici comment procéder pour annuler ou modifier un abonnement sur Google Play :

Annuler d'autres abonnements

Vous pouvez résilier certains abonnements dans Google Pay.

1. Connectez-vous à la page Abonnements.
2. Recherchez l'abonnement que vous souhaitez résilier, puis appuyez ou cliquez sur Gérer.
3. Sélectionnez Annuler l'abonnement.
   • Si l'option n'apparaît pas, cliquez sur Gérer l'abonnement pour accéder au produit Google concerné et résilier votre abonnement.
   • Si aucune des options n'est affichée, résiliez votre abonnement auprès du fournisseur.

Retrouver les abonnements résiliés

1. Connectez-vous à la page Abonnements.
2. En haut de la page, sélectionnez Annulés.

Payer plus tôt

Pour certains frais récurrents, si vous souhaitez régler une facture plus tôt, vous pouvez effectuer un paiement directement à partir de votre profil de paiement.

1. Connectez-vous à la page Abonnements.
2. Recherchez l'abonnement que vous souhaitez payer, puis appuyez ou cliquez sur Gérer.
3. Sélectionnez Payer plus tôt.

Prolonger un forfait prépayé

Vous pouvez prolonger votre forfait prépayé si vous ne souhaitez pas opter pour les paiements récurrents.

Pour prolonger un abonnement prépayé à partir de la section "Abonnements" :

1. Ouvrez l'application Google Play .
2. Assurez-vous d'être connecté au bon compte Google.
3. Appuyez sur Paiements et abonnements  Abonnements.
4. Sur le forfait prépayé que vous souhaitez prolonger, appuyez sur Prolonger.

Pour prolonger un abonnement prépayé à partir de la page d'informations de l'application" :

1. Ouvrez l'application Google Play .
2. Assurez-vous d'être connecté au bon compte Google.
3. Recherchez et ouvrez l'application associée au forfait prépayé que vous souhaitez prolonger.
4. Appuyez sur Gérer l'abonnement  Prolonger.

Remarque : Si vous désinstallez l'application, votre forfait prépayé ne sera pas résilié.