Menține în siguranță informațiile de plată

How your card info stays safe

Află cum ajută Google Pay la menținerea în siguranță a informațiilor de plată, sfaturi pentru a evita solicitările suspecte și ce trebuie să faci dacă telefonul este pierdut sau furat.

Informații despre confidențialitate

Google Pay și comercianții

Comercianții participanți acceptă Google Pay pentru achiziții de bunuri și servicii pe site-uri și în aplicații. Google divulgă site-urilor și aplicațiilor participante dacă ai configurat sau nu Google Pay pe dispozitiv. Astfel, comercianții pot ști dacă să îți ofere Google Pay ca opțiune de plată. Poți să renunți la divulgarea Google în setările de confidențialitate Google Pay. Renunțarea ar putea să afecteze posibilitatea de a folosi Google Pay pentru tranzacții cu anumiți comercianți.

Google Pay și datele tranzacțiilor

Google poate folosi datele din tranzacțiile Google Pay efectuate în magazine sau în aplicații și pe site-uri terțe:

• să îți faciliteze tranzacțiile Google Pay;
• să îți afișeze detaliile tranzacțiilor și istoricul acestora;
• să remedieze problemele pe care le întâmpini cu Google Pay;
• să îți ofere alte funcții Google Pay.

Pentru mai multe informații, accesează Politica de confidențialitate Google.

 Funcții automate de securitate

Iată câteva moduri în care Google Pay îți protejează informațiile.

Securitate încorporată

Pentru a te proteja de escrocherii și fraudă, Google Pay folosește securitate încorporată avansată pentru a identifica plățile suspecte, inclusiv atunci când trimiți sau primești bani.

Notificare privind o plată suspectă

Dacă încerci să plătești pe cineva din afara agendei sau primești o solicitare de bani de la cineva din afara agendei, Google Pay te va anunța. Astfel, poți evita tranzacția dacă este suspectă.

Protecția datelor

Informațiile de plată și activitatea sunt stocate în siguranță, folosind criptare lider în domeniu. Pentru a te proteja în timpul tranzacțiilor, Google Pay criptează toate plățile.

Carduri virtuale

Important: cardurile virtuale sunt create și gestionate diferit pentru achizițiile în magazin și online sau în aplicații.

Un card virtual este o versiune digitală a cardului real, cu un număr generat aleatoriu care înlocuiește numărul cardului real. Cardul virtual este trimis comerciantului când plătești în magazin sau pentru achiziții online în Chrome sau în aplicații cu Android, pentru a proteja informațiile cardului real.

Pentru plățile în magazin

Pentru cardurile eligibile, un card virtual este creat automat când adaugi un card folosind aplicația Portofel Google sau aplicația ta bancară.

Pentru a găsi numărul cardului virtual, urmează pașii de mai jos.

În aplicația Portofel Google

1. Deschide aplicația Portofel Google .
2. În partea de sus, atinge cardul de plată pe care l-ai folosit pentru achiziție.
   • Poate fi necesar să glisezi spre stânga pentru a-l găsi, apoi să atingi cardul.
3. În partea de sus, atinge Mai multe .

Notă: sunt afișate numai ultimele patru cifre ale cardului virtual. Dacă ai nevoie de mai multe informații, contactează emitentul cardului.

Pe site-ul Portofel Google

Dacă metoda de plată este salvată și în Contul Google, poți vedea detaliile pe site:

1. accesează wallet.google.com;
2. selectează Metode de plată;
3. dă clic pe card.
   • Dacă ai mai multe carduri salvate, poate fi necesar să selectezi Vezi toate metodele de plată.
   • Pe ecranul cu detaliile metodei de plată, vei găsi o listă de carduri virtuale disponibile pe diferite dispozitive.

Notă: sunt afișate numai ultimele patru cifre ale cardului virtual. Dacă ai nevoie de mai multe informații, contactează emitentul cardului.

Pentru achizițiile online sau în aplicație

Poți activa un card virtual pentru a plăti online (în Chrome sau într-o aplicație cu un dispozitiv Android) când salvezi un card de credit sau de debit eligibil în Contul Google. Poți activa un card virtual și după ce folosești un card eligibil pentru o achiziție. Află cum să folosești cardurile virtuale pentru a plăti online.

Pentru a găsi numărul cardului virtual, urmează pașii de mai jos.

Pe site-ul Portofel Google

1. Accesează wallet.google.com.
2. Selectează Metode de plată.
3. Dă clic pe card pentru a vedea detaliile acestuia.
   • Dacă ai nevoie de mai multe informații, contactează emitentul cardului.

Blocarea ecranului

Pentru a face plăți în magazin cu un card din Portofel Google, trebuie să configurezi blocarea ecranului pe dispozitiv. Află cum să configurezi o blocare a ecranului.

Ajută la protejarea informațiilor de plată

Iată câteva modalități prin care îți poți păstra informațiile de plată în siguranță.

Criptarea datelor

Criptarea stochează datele astfel încât acestea pot fi citite numai când telefonul sau tableta este deblocată. Când deblochezi dispozitivul, decriptezi datele. Printre beneficiile criptării se numără:

• criptarea poate adăuga protecție dacă dispozitivul este furat;
• majoritatea datelor cu caracter personal sunt criptate pe un dispozitiv criptat.

Multe dispozitive sunt criptate în mod prestabilit. Totuși, pentru unele dispozitive poate fi necesar să activezi criptarea din setările dispozitivului.

Pentru a securiza la maximum datele de pe dispozitivul criptat, alege să ți se solicite întotdeauna PIN-ul, modelul sau parola pentru a debloca dispozitivul la pornire.

Raportează imediat achizițiile neautorizate

În cazul în care consideri că a avut loc o fraudă sau o activitate neautorizată în profilul de plăți, raporteaz-o în termen de 120 de zile de la data tranzacției.

Sfat: o debitare neautorizată este o tranzacție pe care o consideri frauduloasă. Dacă vrei să contești o plată făcută cu soldul Google Pay sau banii trimiși unui prieten, află cum să contești o plată.

Identifică și raportează mesajele Google Pay frauduloase

„Phishingul” și „spoofingul” sunt tentative frauduloase de a-ți accesa informațiile cu caracter personal.

• Phishingul este situația în care cineva pretinde că este altcineva și îți solicită informații cu caracter personal.
• Spoofingul este falsificarea identității expeditorului e-mailului pentru a părea de încredere.

Dacă primești un e-mail suspect, nu răspunde cu informațiile solicitate.

• Dacă se pretinde că mesajul a fost trimis de Google, raportează e-mailul.
• Află ce trebuie să faci în continuare dacă ești de părere că ai fost victima unei escrocherii.

Caracteristicile unui e-mail suspect

Important: Google nu îți solicită să trimiți informații cu caracter personal, cum ar fi parolele, numerele cardurilor de credit sau informațiile fiscale prin e-mail, mesaj text sau apel telefonic. Dacă primești un mesaj potrivit căruia Google trebuie să-ți verifice informațiile, accesează direct payments.google.com. Dacă Google trebuie să-ți confirme informațiile, în dreapta sus există o alertă cu instrucțiuni pe care o poți selecta.

Pasul 1. Verifică ce informații sunt solicitate

Dacă cineva solicită detalii financiare personale sau alte informații sensibile în Google Pay, este o escrocherie. Nu trimite niciodată informații sensibile prin e-mail sau prin telefon. Exemple de informații sensibile:

• parole sau linkul de resetare a parolei,
• PIN-uri (numere de identificare personală),
• informații despre cardul de debit sau de credit,
• informații bancare, cum ar fi numere de cont,
• informații cu caracter personal, cum ar fi adresa ori codul numeric personal.

Google nu îți va solicita să descarci o aplicație pentru a primi asistență sau pentru a remedia o problemă.

În cazul în care nu știi sigur dacă un e-mail sau un mesaj este suspect, ai grijă și nu trimite bani sau informații cu caracter personal.

Pasul 2. Găsește adevăratul expeditor al e-mailului

1. În Gmail, în dreptul opțiunii Răspunde, dă clic pe Mai multe Afișează originalul.
2. Verifică dacă adresa din câmpul De la este aceeași cu adresa pentru răspuns.
3. Verifică dacă și adresa din câmpul „ID mesaj” are același domeniu ca adresa din câmpul „De la”.
4. Dacă nu folosești Gmail, află de la gazda de e-mail detalii despre verificarea expeditorului.

 

Găsește și securizează un dispozitiv pierdut

Pregătește dispozitivul în caz de pierdere sau furt

Pentru a te pregăti în cazul în care pierzi dispozitivul Android, fii gata să găsești un dispozitiv Android pierdut.

Ce se întâmplă cu informațiile mele de plată de pe dispozitivele furate?

• Confirmarea este necesară pentru a face plăți în magazin: când dispozitivul este blocat, nu poate fi folosit pentru a face achiziții în magazine. Află cum să-ți confirmi identitatea pentru a face o achiziție.
• Criptarea metodei de plată: întrucât Google Pay nu stochează detaliile cardului pe dispozitiv, nimeni nu îți poate accesa informațiile, chiar dacă dispozitivul este deblocat. Află mai multe despre funcțiile de securitate automate.

Ce trebuie să fac dacă dispozitivul meu este pierdut sau furat?

1. Urmează pașii ca să găsești, să blochezi sau să ștergi datele unui dispozitiv Android pierdut.

   Sfat: dacă ștergi dispozitivul, informațiile de plată vor fi eliminate de pe dispozitiv, inclusiv cardurile de credit și de debit.

2. Dacă bănuiești că ți-a fost compromis Contul Google, urmează pașii pentru a securiza un Cont Google compromis.