결제 정보 안전하게 보호하기

오디오 설명이 포함된 같은 내용의 동영상인 카드 정보를 안전하게 보호하는 방법을 참고하세요.

Google Pay가 결제 정보를 안전하게 보호하는 방법, 의심스러운 요청을 피하기 위한 팁, 휴대전화를 분실하거나 도난당한 경우 취해야 할 조치에 대해 알아보세요.

개인 정보 보호 관련 정보

Google Pay 및 판매자

제휴 판매자는 사이트와 앱에서 제품 및 서비스 판매 시 결제 수단으로 Google Pay를 제공할 수 있습니다. Google은 사용자의 기기에 Google Pay가 설정되어 있는지 여부를 제휴 사이트 및 앱에 공개합니다. 이를 통해 판매자는 결제 옵션으로 Google Pay를 제공할지 여부를 판단할 수 있습니다. Google이 이러한 정보를 공개하지 못하도록 하려는 사용자는 Google Pay 개인 정보 보호 설정에서 이 옵션의 선택을 해제할 수 있습니다. 이 옵션의 선택을 해제하는 사용자는 일부 판매자와 거래할 때 Google Pay를 사용하지 못할 수 있습니다.

Google Pay 및 거래 데이터

Google은 사용자가 매장 또는 서드 파티 앱 및 웹사이트에서 Google Pay로 진행한 거래의 데이터를 다음과 같은 용도로 사용할 수 있습니다.

Google Pay 거래의 원활한 처리
거래 세부정보 및 거래 내역 표시
Google Pay 문제 해결
다른 Google Pay 기능 제공

자세한 내용은 Google 개인정보처리방침을 참고하세요.

자동 보안 기능

Google Pay는 다음과 같은 방법으로 사용자 정보를 안전하게 보호합니다.

내장된 보안 기능

Google Pay에서는 사기를 방지하기 위해 사용자가 송금이나 금액 수취 등 결제를 할 때 내장된 고급 보안 기능을 사용하여 의심스러운 결제를 더욱 효과적으로 식별합니다.

의심스러운 결제 알림

연락처 목록에 없는 사람에게 지불을 시도하거나 연락처 외부에서 금전을 요구받는 경우 Google Pay에서 알려 드립니다. 이렇게 하면 의심스러운 거래를 방지할 수 있습니다.

데이터 보호

사용자의 결제 정보 및 활동은 업계 최고 수준의 암호화를 통해 안전하게 저장됩니다. 거래 중에 사용자를 보호하기 위해 Google Pay에서는 모든 결제를 암호화합니다.

가상 카드

중요: 가상 카드는 매장 구매인지, 온라인/인앱 구매인지에 따라 생성하고 관리하는 방식이 다릅니다.

가상 카드는 실물 카드의 디지털 버전이며 이 카드에는 실물 카드 번호를 대체하는 번호가 무작위로 생성됩니다. 매장에서 결제하거나 Chrome 자동 완성 기능을 사용해 온라인 또는 인앱에서 구매할 때 가상 카드가 판매자에게 공유되어 실물 카드 정보가 안전하게 보호됩니다.

매장 결제:

Google Pay에서 사용 가능한 카드라면 Google 월렛 앱 또는 은행 앱을 사용하여 카드를 추가할 때 가상 카드가 자동으로 생성됩니다.

가상 카드 번호를 찾는 방법은 다음과 같습니다.

Google 월렛 앱:

Google 월렛 앱 을 엽니다.
상단에서 구매에 사용한 결제 카드를 탭합니다.
- 카드를 찾으려면 왼쪽으로 스와이프한 다음 탭해야 할 수 있습니다.
상단에서 더보기 를 탭합니다.

도움말: 가상 카드의 마지막 4자리 숫자만 표시됩니다. 자세한 내용은 카드 발급기관에 문의하세요.

Google 월렛 웹사이트:

결제 수단이 Google 계정에도 저장되어 있으면 다음과 같이 웹사이트에서 세부정보를 확인할 수 있습니다.

wallet.google.com으로 이동합니다.
결제 수단을 선택합니다.
카드를 클릭합니다.
- 저장된 카드가 여러 개인 경우 모든 결제 수단 보기를 선택해야 할 수도 있습니다.
- 결제 수단 세부정보 화면에는 여러 기기별로 사용할 수 있는 가상 카드 목록이 표시됩니다. 카드가 아직 설정되지 않은 경우 최근 활성화된 상태를 유지하고 있고 요건을 충족하는 Android 기기에 가상 카드를 추가할 수 있습니다. 이 프로세스를 완료하라는 알림이 기기에 표시됩니다.

도움말:

가상 카드의 마지막 4자리 숫자만 표시됩니다. 자세한 내용은 카드 발급기관에 문의하세요.
기기에서 알림을 받으려면 Google Play 서비스의 알림을 사용 설정해야 합니다.
1. Android 기기에서 설정 앱을 엽니다.
2. 알림 앱 알림을 탭합니다.
3. 스크롤하여 Google Play 서비스를 찾습니다.
4. 앱 알림 전환 버튼이 켜져 있는지 확인합니다.

Chrome 자동 완성 기능을 사용한 온라인 또는 인앱 구매:

대상 신용카드 또는 체크카드를 Google 계정에 저장하면 Chrome 자동 완성 기능을 사용하는 모든 기기에서 온라인으로 결제할 수 있는 가상 카드를 사용 설정할 수 있습니다. 대상 카드를 사용하여 구매한 후 가상 카드를 사용 설정할 수도 있습니다. 가상 카드를 사용하여 온라인으로 결제하는 방법 알아보기

가상 카드 번호를 찾는 방법은 다음과 같습니다.

Google 월렛 웹사이트:

wallet.google.com으로 이동합니다.
결제 수단을 선택합니다.
카드를 클릭하여 카드 세부정보를 확인합니다.
- 자세한 내용은 카드 발급기관에 문의하세요.

화면 잠금

Google 월렛의 카드로 매장에서 결제하려면 기기에 화면 잠금을 설정해야 합니다. 화면 잠금 설정 방법 알아보기

결제 정보 보호하기

다음은 결제 정보를 안전하게 보호하는 몇 가지 방법입니다.

데이터 암호화

암호화 기능은 사용자의 휴대전화나 태블릿이 잠금 해제되었을 때만 읽을 수 있는 형식으로 데이터를 저장합니다. 기기의 잠금을 해제하면 데이터가 복호화됩니다. 암호화의 이점은 다음과 같습니다.

기기를 도난당한 경우 암호화를 통해 보안을 강화할 수 있습니다.
암호화된 기기에서는 대부분의 개인 정보가 암호화됩니다.

많은 기기의 경우 기본적으로 데이터가 암호화됩니다. 하지만 일부 기기에서는 기기 설정에서 암호화를 사용 설정해야 합니다.

암호화된 기기의 데이터를 더욱 안전하게 보호하려면 기기를 시작할 때 항상 PIN, 패턴, 비밀번호 등을 입력하여 기기를 잠금 해제하도록 설정하세요.

승인되지 않은 청구는 즉시 신고하기

결제 프로필에 사기 또는 승인되지 않은 활동이 있다고 생각되면 거래일로부터 120일 이내에 신고해 주시기 바랍니다.

도움말: 승인되지 않은 청구는 허위로 이루어졌다고 생각되는 거래입니다. Google Pay 잔액으로 결제한 금액 또는 친구에게 송금한 금액에 대해 이의를 제기하려는 경우 결제 이의 제기 방법을 알아보세요.

사기성 Google Pay 메시지 판별 및 신고하기

'피싱'과 '스푸핑'은 사용자의 개인 정보에 접근하기 위한 사기 행위입니다.

피싱은 누군가가 다른 사람인 것처럼 가장하여 개인 정보를 요청하는 경우입니다.
스푸핑은 이메일 발신자의 신원을 위조해 이메일이 신뢰성 있어 보이도록 하는 것을 말합니다.

의심스러운 이메일을 받았다면 해당 이메일에서 요청하는 정보를 제공하지 마세요.

메시지가 Google에서 보낸 것이라고 표시되어 있는 경우 이메일을 신고하세요.
사기를 당했다고 생각되면 취해야 할 조치를 알아보세요.

의심스러운 이메일인지 알아보는 방법

중요: Google에서는 절대 이메일, 문자 메시지, 전화 통화를 통해 비밀번호, 신용카드 번호, 세금 정보와 같은 개인 정보를 보내달라고 요청하지 않습니다. Google이 내 정보를 확인해야 한다는 메시지가 표시되면 payments.google.com으로 직접 이동하세요. Google이 내 정보를 확인해야 하는 경우 오른쪽 상단에서 알림과 안내를 선택할 수 있습니다.

1단계. 어떤 정보를 요청하는지 확인하기

누군가 자세한 개인 금융 정보나 Google Pay에 관한 민감한 정보를 요청하는 경우 사기에 해당합니다. 민감한 정보를 이메일 또는 전화로 공유하지 마세요. 민감한 정보의 예는 다음과 같습니다.

비밀번호 또는 비밀번호 재설정 링크
PIN(개인 식별 번호)
체크카드 또는 신용카드 정보
계좌 번호와 같은 은행 정보
주소, 주민등록번호 등 개인 정보

Google에서는 지원을 제공하거나 문제 해결을 지원하기 위해 앱을 다운로드하도록 요청하지 않습니다.

여전히 이메일 또는 메시지가 의심스러운지 확신할 수 없다면 일단 주의하고 돈이나 개인 정보를 보내지 않도록 합니다.

2단계. 이메일의 진짜 발신자 찾기

Gmail에서 '답장' 옆의 더보기 원본 표시를 클릭합니다.
'보낸사람' 주소와 '답장받을' 주소가 일치하는지 확인합니다.
'메일 ID'의 주소가 '보낸사람' 주소 도메인과 일치하는지도 확인합니다.
Gmail을 사용하지 않는 경우 발신자를 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 이메일 호스팅 업체에 문의하세요.

분실 기기 찾기 및 보호하기

분실 또는 도난에 대비하여 기기 준비하기

Android 기기를 분실할 경우에 대비하여 분실한 Android 기기를 찾을 수 있도록 준비합니다.

도난당한 기기의 결제 정보는 어떻게 되나요?

매장에서 결제 시 인증 필요: 기기가 잠겨 있으면 매장에서 구매 시 기기를 사용할 수 없습니다. 구매 시 본인 인증 방법 알아보기
결제 수단 암호화: Google Pay는 카드 세부정보를 기기에 저장하지 않으므로 기기의 잠금이 해제되어도 다른 사람이 내 정보에 액세스할 수 없습니다. 자동 보안 기능 자세히 알아보기

기기를 분실하거나 도난당한 경우 어떻게 해야 하나요?

단계에 따라 분실한 Android 기기를 찾거나 잠그거나 초기화하세요.
도움말: 기기를 초기화하면 신용카드와 체크카드를 비롯한 결제 정보가 기기에서 삭제됩니다.
Google 계정이 해킹당했다고 의심되는 경우 해킹 또는 도용된 Google 계정 보호 단계를 따르세요.