במאמר הזה מוסבר איך Google Pay מגינה על פרטי התשלום שלכם, ומפורטים טיפים שיעזרו לכם להימנע מבקשות חשודות והנחיות למקרה שהטלפון אבד או נגנב.
מידע על הפרטיות שלכם
Google Pay והמוכרים
המוכרים המשתתפים מקבלים תשלומים ב-Google Pay עבור רכישות של פריטים ושירותים באינטרנט ובאפליקציות. Google מדווחת לאפליקציות ולאתרים המשתתפים אם מערכת Google Pay מוגדרת במכשיר. לפי הדיווח הזה, המוכרים יודעים אם להציע לכם את Google Pay כאפשרות תשלום באפליקציות שלהם. אם אתם לא רוצים ש-Google תשתף את המידע הזה, תוכלו להגדיר זאת דרך הגדרות הפרטיות של Google Pay. אחרי שתפסיקו את השיתוף, יכול להיות שיהיו מוכרים שלא תוכלו להשתמש ב-Google Pay כדי לשלם להם.
נתוני התשלומים דרך Google Pay
Google יכולה להשתמש בנתונים על תשלומים ששילמתם דרך Google Pay בחנויות או באתרים ובאפליקציות של צד שלישי כדי:
- לאפשר תשלום דרך Google Pay.
- להציג לכם את פרטי העסקאות והיסטוריית העסקאות.
- לפתור בעיות שיכול להיות שתיתקלו בהן במהלך השימוש ב-Google Pay.
- לספק לכם תכונות נוספות של Google Pay.
מידע נוסף זמין במדיניות הפרטיות של Google.
איך אפשר לחזק את ההגנה על פרטי התשלום
ריכזנו כאן 4 שיטות לחיזוק ההגנה על פרטי התשלום.
הצפנת נתונים
כשההצפנה פועלת, הנתונים שמורים כך שאפשר לקרוא אותם רק אם מבטלים את הנעילה של הטלפון או הטאבלט. כשמבטלים את נעילת המכשיר, ההצפנה מתבטלת. דוגמאות ליתרונות של ההצפנה:
- אם המכשיר נגנב, ההצפנה מוסיפה שכבת הגנה.
- במכשיר מוצפן, רוב המידע האישי מוצפן.
יש הרבה מכשירים שמוצפנים כברירת מחדל. עם זאת, במכשירים מסוימים צריך להפעיל את ההצפנה בהגדרות.
כדי להגן על הנתונים במכשיר מוצפן בצורה הטובה ביותר, חשוב להגדיר דרישה קבועה לקוד אימות, לקו ביטול נעילה או לסיסמה כדי לבטל את נעילת המכשיר כשמפעילים אותו.
להעביר כסף רק לאנשים שמכירים
חשוב: אחרי שאתם מאשרים תשלום למישהו, Google אינה אחראית למחלוקות ביניכם לבין האדם שאליו שלחתם כסף.
ב-Google Pay יש לכם אפשרות להעביר כסף לחברים ולבני משפחה או לבקש מהם כסף.
כדי לעזור לכם להימנע מהונאות ומתרמיות:
- תמיד חשוב לוודא שהאדם שביקש מכם כסף הוא מישהו שאתם מכירים. אנשים שמבצעים תרמיות יכולים ליצור חשבונות מזויפים שנראים כמו חשבונות של חברים או בני משפחה.
- אל תשלחו כסף לאנשים שאתם לא מכירים.
- אל תאשרו בקשות לקבלת כסף מאנשים שאתם לא מכירים.
- אל תקנו מוצרים או שירותים באמצעות העברות כספים לאנשים זרים.
- אל תנסו למכור מוצרים או שירותים באמצעות העברות כספים.
דיווח מיידי על חיובים לא מורשים
אם נראה לכם שבפרופיל התשלומים שלכם בוצעה תרמית או פעילות בלתי מורשית, עליכם לדווח על כך בתוך 120 יום מתאריך העסקה.
טיפ: חיוב לא מורשה הוא עסקה שלדעתכם מקורה בתרמית. רוצים לערער על תשלום שבוצע באמצעות היתרה ב-Google Pay או כסף שנשלח לחברים? כאן מוסבר איך לערער על תשלום.
לזהות הודעות של Google Pay שמקורן בתרמית ולדווח עליהן
'פישינג' ו'זיוף' הם שתי דרכים שבהן נוכלים מנסים לגשת אל המידע האישי שלכם במרמה.
- פישינג הוא מצב שבו מישהו מתחזה למישהו אחר ומבקש מכם מידע אישי.
- זיוף הוא מצב שבו מישהו מזייף את הזהות של מי ששולח את הודעת האימייל כדי שהיא תיראה אמינה יותר.
אם אתם מקבלים אימיילים חשודים, אל תשלחו בתגובה את המידע המבוקש.
- אם בהודעה נטען שהיא נשלחה מ-Google, דווחו עליה.
- אם אתם חושבים שמדובר בתרמית, כאן מוסבר מה צריך לעשות בשלב הבא.
איך יודעים אם התקבל אימייל חשוד
חשוב: Google אף פעם לא תבקש מכם לשלוח פרטים אישיים כמו סיסמאות, מספרי כרטיס אשראי או פרטי מס באימייל, בהודעת טקסט או בשיחת טלפון. אם תקבלו הודעה שבה כתוב ש-Google חייבת לאמת את הפרטים שלכם, עברו ישירות אל payments.google.com. אם Google צריכה לאמת את הפרטים שלכם, בפינה השמאלית העליונה תוצג התראה שתוכלו ללחוץ עליה ולקבל הוראות.
שלב 1. בודקים איזה מידע מבקשים בהודעה
אם מישהו מבקש פרטים פיננסיים אישיים או מידע רגיש אחר ב-Google Pay, מדובר בתרמית. לעולם אין לשתף מידע רגיש באימייל או בטלפון. דוגמאות למידע רגיש:
- סיסמאות, קודי גישה או קישור לאיפוס סיסמה
- קודי אימות אישיים (PIN)
- פרטים של כרטיס חיוב מיידי או כרטיס אשראי
- פרטי בנק, כמו מספרי חשבון
- פרטים אישיים, כמו כתובת או מספר תעודת זהות
Google לא תבקש מכם להוריד אפליקציה כדי לקבל תמיכה או לפתור בעיה.
אם אתם עדיין לא בטוחים שהודעת האימייל או הודעה אחרת הן חשודות, ליתר ביטחון, אל תשלחו כסף או פרטים אישיים.
שלב 2. בודקים מי השולח האמיתי של האימייל
- ב-Gmail, לצד סמל התשובה, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות
הצגת המקור.
- מוודאים שהכתובת בשורה 'מאת' תואמת לשורה 'כתובת לתשובה'.
- בודקים גם שהכתובת ב'מזהה הודעה' תואמת לדומיין של הכתובת שמופיעה בשורה 'מאת'.
- אם אתם לא משתמשים ב-Gmail, כדאי לשאול את מארח האימייל שלכם איך אפשר לאמת את זהות השולח.
הצגת המקור.תכונות אבטחה אוטומטיות
דוגמאות לדרכים שבהן מערכת Google Pay שומרת על אבטחת המידע שלכם.
אבטחה מובנית
כדי להגן עליכם מפני הונאות ותרמיות, מערכת Google Pay משתמשת באבטחה מתקדמת מובנית כדי לזהות טוב יותר תשלומים חשודים, גם בזמן שליחה או קבלה של כסף.
הודעת תשלום חשודה
אם תנסו לשלם למישהו מחוץ לרשימת אנשי הקשר שלכם, או שתקבלו בקשה להעברת כסף לאדם שלא רשום באנשי הקשר שלכם, תקבלו הודעה מ-Google Pay. כך תוכלו להימנע מביצוע העסקה אם היא חשודה.
הגנה על נתונים
פרטי התשלום והפעילות שלכם נשמרים באופן מאובטח באמצעות הצפנה מתקדמת. כדי להגן עליכם במהלך ביצוע עסקאות, מערכת Google Pay מצפינה את כל התשלומים.
מספרי חשבון וירטואליים
מספר חשבון וירטואלי הוא סוג של מזהה זמני בדוי למספר החשבון האמיתי שלכם. מספר חשבון וירטואלי נוצר כשמוסיפים כרטיס דרך אפליקציית Google Pay, אפליקציית Google Wallet או האפליקציה של הבנק שלכם. לדוגמה, כשאתם משלמים בחנויות:
- אנחנו משתפים עם המוכר את מספר החשבון הווירטואלי שלכם.
- מספר החשבון האמיתי שלכם לא משותף. כך אנחנו שומרים על האבטחה של פרטי החשבון שלכם.
כדי לאתר את מספר החשבון הווירטואלי:
- פותחים את אפליקציית Google Wallet
.
- בחלק העליון, מקישים על הכרטיס שבו השתמשתם לביצוע הרכישה.
- כדי למצוא אותו, יכול להיות שתצטרכו להחליק משמאל לימין ואז להקיש על הכרטיס.
- בחלק התחתון של המסך, מקישים על פרטים
.טיפ: אם האפשרות 'מספר חשבון וירטואלי' לא מופיעה, עליכם להגדיר את כרטיס התשלום לתשלומים בחנויות.
נעילת מסך
לפני שמוסיפים כרטיסים לאפליקציית Google Pay או לביצוע תשלומים בחנויות, צריך להגדיר נעילת מסך במכשיר. מטעמי אבטחה, אם תשביתו את נעילת המסך, מערכת Google Pay תסיר את מספר החשבון הווירטואלי מהמכשיר.
תצטרכו לבטל את נעילת הטלפון כדי לבצע את רוב הרכישות. לא תצטרכו לבטל את נעילת הטלפון לביצוע תשלומים קטנים מסוימים.
איך לאתר מכשיר שאבד ולאבטח אותו
איך מכינים את המכשיר למקרה של אובדן או גניבה
כדי להתכונן למקרה שמכשיר Android יאבד, חשוב לדעת איך מאתרים מכשיר Android שאבד.
מה קורה לפרטי התשלום ששמורים במכשירים שנגנבו?
- לביצוע תשלומים מסוגים מסוימים, נדרש אימות. כשהמכשיר נעול, אי אפשר לבצע באמצעותו רכישות בסכומים גבוהים בחנויות. כך מגדירים נעילת מסך כדי לשלם בשיטת 'מצמידים ומשלמים'
- אמצעי התשלום מוצפן. פרטי הכרטיס שרשומים ב-Google Pay לא נשמרים במכשיר. לכן, אף אחד לא יכול לגשת לפרטים שלכם גם אם הטלפון לא נעול. מידע נוסף על תכונות אבטחה אוטומטיות
מה אפשר לעשות אם המכשיר אבד או נגנב?
- פועלים לפי ההוראות לאיתור מכשיר Android שאבד, לנעילה שלו או למחיקת הנתונים שבו.
חשוב לדעת: כשמוחקים את הנתונים במכשיר, מסירים ממנו את כרטיסי האשראי, כרטיסי החיוב המיידי או הכרטיסים הנטענים.
- אם אתם חושדים שחשבון Google שלכם נפרץ, חשוב לפעול לפי ההוראות לאבטחת חשבון Google שנפרץ.