برای همین ویدیو با شرح صوتی: نحوه حفظ امنیت اطلاعات کارت شما.
با نحوه ایمن نگه داشتن اطلاعات پرداختتان ازسوی Google Pay، نکاتی برای جلوگیری از درخواستهای مشکوک، و اقداماتی که درصورت گمشدن یا دزدیدهشدن تلفنتان باید انجام دهید آشنا شوید.
اطلاعات مربوط به حریم خصوصی شما
Google Pay و فروشندگان
فروشندگان شرکتکننده Google Pay را برای خرید کالا و خدمات در وبسایت و برنامه میپذیرند. Google به سایتها و برنامههای شرکتکننده اطلاع میدهد که آیا Google Pay را در دستگاهتان راهاندازی کردهاید یا نه. با این کار فروشندگان میتوانند بدانند Google Pay را بهعنوان گزینه پرداخت به شما پیشنهاد بدهند یا نه. میتوانید در تنظیمات حریم خصوصی Google Pay از افشای این اطلاعات توسط Google انصراف دهید. درصورت انصراف، ممکن است تواناییتان در استفاده از Google Pay برای تراکنش با برخی فروشندگان تحت تأثیر قرار گیرد.
Google Pay و دادههای تراکنش
Google ممکن است از دادههای مربوط به تراکنشهای Google Pay که در فروشگاهها یا برنامهها و وبسایتهای طرف سوم انجام میدهید برای موارد زیر استفاده کند:
- تسهیل تراکنشهای Google Pay شما.
- نشان دادن جزئیات تراکنش و سوابق تراکنش به شما.
- رفع مشکلاتتان درارتباطبا Google Pay.
- ارائه سایر ویژگیهای Google Pay به شما.
برای اطلاعات بیشتر، به خطمشی رازداری Google بروید.
ویژگیهای امنیتی خودکار
در اینجا برخیاز راههایی که Google Pay برای ایمنتر نگه داشتن اطلاعاتتان بهکار میبرد آورده شده است.
امنیت داخلی
برای کمک به محافظت از شما در برابر کلاهبرداری و تقلب، Google Pay از امنیت پیشرفته و داخلی برای شناسایی بهتر پرداختهای مشکوک، ازجمله موقع ارسال یا دریافت پول، استفاده میکند.
اعلان پرداخت مشکوک
اگر بخواهید به فردی خارجاز فهرست مخاطبینتان پرداخت کنید یا از خارجاز مخاطبینتان درخواست پول دریافت کنید Google Pay به شما اطلاع میدهد. بهاینترتیب، درصورت مشکوک بودن تراکنش، میتوانید از آن اجتناب کنید.
اطلاعات پرداخت و فعالیتتان بهطور ایمن با رمزگذاری پیشرو در صنعت ذخیره میشود. برای کمک به محافظت از شما در زمان انجام تراکنش، Google Pay همه پرداختهایتان را رمزگذاری میکند.
مهم: کارتهای مجازی برای خرید در فروشگاه و خرید آنلاین یا درونبرنامه بهطور متفاوت ایجاد و مدیریت میشوند.
کارت مجازی درواقع نسخه دیجیتال کارت واقعی شما است و عددی بهصورت تصادفی تولید شده و جایگزین شماره کارت واقعیتان میشود. موقع پرداخت کردن در فروشگاه یا هنگام خرید کردن آنلاین یا پرداخت کردن درونبرنامه با تکمیل خودکار Google Chrome کارت مجازی شما با فروشنده همرسانی میشود تا امنیت اطلاعات واقعی کارتتان حفظ شود.
برای پرداخت کردن در فروشگاه:برای کارتهای صلاحیتدار، وقتی بااستفاده از برنامه «کیف پول Google» یا برنامه بانکداری باموفقیت کارتی را اضافه میکنید، کارت مجازی بهطور خودکار ایجاد میشود.
برای پیدا کردن شماره کارت مجازی:
در برنامه «کیف پول Google»:
- برنامه «کیف پول Google»
را باز کنید.
- در بالا، روی کارت پرداختی که برای خرید استفاده کردید تکضرب بزنید.
- برای پیدا کردن آن ممکن است نیاز باشد تند به راست بکشید، سپس روی کارت تکضرب بزنید.
- در بالا روی «بیشتر»
تکضرب بزنید.
را باز کنید.نکته: فقط ۴ رقم آخر کارت مجازی نشان داده میشود. برای اطلاعات بیشتر، با صادرکننده کارتتان تماس بگیرید.
در وبسایت «کیف پول Google»:
اگر روش پرداخت در «حساب Google» شما نیز ذخیره شده باشد میتوانید جزئیات را در وبسایت ببینید:
- به wallet.google.com بروید.
- روشهای پرداخت را انتخاب کنید.
- روی کارت تکضرب بزنید.
- اگر چند کارت ذخیرهشده دارید، شاید لازم باشد مشاهده همه روشهای پرداخت را انتخاب کنید.
- در صفحه جزئیات روش پرداخت، فهرست کارتهای مجازی دردسترس در دستگاههای مختلف را خواهید دید. اگر هنوز کارتی راهاندازی نشده است، میتوانید یک کارت مجازی را به دستگاه Android واجدشرایطی که اخیراً فعال بوده اضافه کنید. دستگاهتان اعلانی برای تکمیل این فرایند دریافت خواهد کرد.
نکتهها:
- فقط ۴ رقم آخر کارت مجازی نشان داده میشود. برای اطلاعات بیشتر، با صادرکننده کارتتان تماس بگیرید.
- برای دریافت کردن اعلان در دستگاه، باید اعلانها را برای خدمات Google Play فعال کنید:
- در دستگاه Android، برنامه «تنظیمات» را باز کنید.
- روی اعلانها
اعلانهای برنامه تکضرب بزنید.
- پیمایش کنید تا خدمات Google Play را پیدا کنید.
- مطمئن شوید که کلید اهرمی اعلانهای برنامه روشن باشد.
اعلانهای برنامه تکضرب بزنید.وقتی کارت اعتباری یا نقدی واجدشرایطی را در «حساب Google» خود ذخیره میکنید، میتوانید کارت مجازی را برای پرداخت کردن آنلاین در هر دستگاهی که از تکمیل خودکار Google Chrome استفاده میکنید فعال کنید. همچنین، ممکن است بتوانید پساز استفاده کردن از کارت صلاحیتدار برای خرید کردن، کارت مجازی را فعال کنید. با نحوه استفاده از کارت مجازی برای پرداخت آنلاین آشنا شوید.
برای پیدا کردن شماره کارت مجازی:
در وبسایت «کیف پول Google»:
- به wallet.google.com بروید.
- روشهای پرداخت را انتخاب کنید.
- برای مشاهده جزئیات کارت، روی کارت تکضرب بزنید.
- اگر به اطلاعات بیشتر نیاز دارید با صادرکننده کارتتان تماس بگیرید.
برای پرداخت در فروشگاه با کارت موجود در «کیف پول Google»، باید در دستگاهتان قفل صفحه راهاندازی کنید. با نحوه راهاندازی قفل صفحه آشنا شوید.
کمک به محافظت از اطلاعات پرداخت
بااستفاده از راههای زیر میتوانید امنیت اطلاعات پرداختتان را حفظ کنید.
رمزگذاری دادهها
«رمزگذاری» دادههایتان را بهشکلی ذخیره میکند که فقط وقتی قفل تلفن یا رایانه لوحیتان باز باشد میتوانند خوانده شوند. وقتی قفل دستگاهتان را باز میکنید، دادهها رمزگشایی میشوند. مزایای رمزگذاری عبارتاند از:
- اگر دستگاه شما به سرقت رود، رمزگذاری میتواند محافظت بیشتری ایجاد کند.
- در دستگاه رمزگذاریشده، بیشتر دادههای شخصی رمزگذاری میشوند.
بسیاری از دستگاهها بهطور پیشفرض رمزگذاری شدهاند. بااینحال، برخیاز دستگاهها ممکن است از شما بخواهند که رمزگذاری را در تنظیمات دستگاهتان روشن کنید.
برای اینکه بیشترین محافظت را برای دادههایتان در دستگاه رمزگذاریشده دریافت کنید، وارد کردن پین، الگو، یا گذرواژه را برای باز کردن قفل دستگاه وقتی شروع به کار میکند الزامی کنید.
کسر هزینه غیرمجاز را فوراً گزارش دهید
اگر فکر میکنید تقلب یا فعالیت غیرمجازی در نمایه پرداختهایتان انجام شده است ظرف ۱۲۰ روز از تاریخ تراکنش آن را گزارش دهید.
نکته: کسر هزینه غیرمجاز تراکنشی است که معتقدید با تقلب انجام شده است. اگر میخواهید نسبت به پرداختی که با موجودی Google Pay شما انجام شده است یا به پولی که به یکی از دوستانتان ارسال شده است اعتراض کنید با نحوه اعتراض به پرداخت آشنا شوید.
پیامهای کلاهبردارانه در Google Pay را شناسایی کنید و گزارش دهید
«رمزگیری» و «جعل» اقدامهای فریبدهندهای برای دسترسی به اطلاعات شخصیتان است.
- رمزگیری زمانی است که فردی وانمود میکند فرد دیگری است و از شما میخواهد اطلاعات شخصیتان را ارائه دهید.
- جعل یعنی وقتی که فردی هویت فرستنده ایمیل را جعل میکند تا قابل اعتمادتر بهنظر برسد.
اگر ایمیل مشکوکی دریافت کردید اطلاعاتی را که درخواست شده است ارسال نکنید.
- اگر در پیام ادعا شده که ازطرف Google ارسال شده است ایمیل را گزارش دهید.
- اگر فکر میکنید مورد کلاهبرداری قرار گرفتهاید ببینید اقدام بعدی که باید انجام دهید چیست.
نحوه گزارش ایمیلهای مشکوک
مهم: Google هرگز از شما نمیخواهد که اطلاعات شخصی ازجمله گذرواژه، شماره کارت اعتباری، یا اطلاعات مالیاتیتان را ازطریق ایمیل، پیامک، یا تماس تلفنی ارسال کنید. اگر پیامی دریافت کردید مبنی بر اینکه Google باید اطلاعاتتان را تأیید کند، مستقیماً به payments.google.com بروید. اگر لازم باشد Google اطلاعاتتان را تأیید کند، در گوشه بالا هشدار و دستورالعملی وجود دارد که میتوانید آن را انتخاب کنید.
مرحله ۱. اطلاعاتی را که درخواست کرده است بررسی کنید
اگر فردی اطلاعات مالی شخصی یا اطلاعات حساس دیگری را در Google Pay درخواست کند کلاهبرداری است. هرگز اطلاعات حساس را ازطریق ایمیل یا تلفن همرسانی نکنید. نمونههایی از اطلاعات حساس عبارتاند از:
- گذرواژه، گذرنویسه، یا پیوند بازنشانی گذرواژه
- پین (شمارههای شناسایی شخصی)
- اطلاعات کارت نقدی یا اعتباری
- اطلاعات بانکی، مثل شماره حساب
- اطلاعات شخصی، مثل نشانی یا «شماره تأمین اجتماعی»
Google از شما نمیخواهد که برای دریافت پشتیبانی یا برطرف کردن مشکل، برنامهای را بارگیری کنید.
اگر همچنان مطمئن نیستید که ایمیل یا پیامی مشکوک است یا نه مراقب باشید و پول یا اطلاعات شخصیتان را ارسال نکنید.
مرحله ۲. فرستنده واقعی ایمیل را پیدا کنید
- در Gmail، در کنار «پاسخ»، روی «بیشتر»
- مطمئن شوید که نشانی «فرستنده» و نشانی «گیرنده» مطابقت داشته باشد.
- بررسی کنید که نشانی «شناسه پیام» نیز با دامنه نشانی «فرستنده» مطابقت داشته باشد.
- اگر از Gmail استفاده نمیکنید، از میزبان ایمیلتان درباره جزئیات نحوه تأیید فرستنده بپرسید.
پیدا کردن دستگاه مفقودشده و محافظت از آن
آماده کردن دستگاه درصورت مفقود شدن یا سرقت
برای اینکه درصورت مفقود شدن دستگاه Android آمادگی لازم را داشته باشید، جهت پیدا کردن دستگاه Android مفقودشده آماده باشید.
اگر دستگاهم دزدیده شود اطلاعات پرداخت من چه میشوند؟
- برای پرداخت در فروشگاه، درستیسنجی لازم است: وقتی دستگاهتان قفل است نمیتوانید از آن برای خرید در فروشگاه استفاده کنید. با نحوه درستیسنجی کردن هویت برای خرید کردن آشنا شوید.
- رمزگذاری روش پرداخت: چون Google Pay جزئیات کارت را در دستگاهتان ذخیره نمیکند، حتی اگر قفل آن باز باشد کسی نمیتواند به اطلاعاتتان دسترسی پیدا کند. درباره ویژگیهای امنیتی خودکار بیشتر بدانید.
اگر دستگاهم گم یا دزدیده شد چه باید بکنم؟
- این مراحل را برای یافتن، قفل کردن، یا پاکسازی دستگاه Android گمشده دنبال کنید.
نکته: درصورت پاکسازی دستگاه، اطلاعات پرداخت ازجمله کارتهای اعتباری و نقدی از دستگاه برداشته خواهند شد.
- اگر فکر میکنید که ممکن است حساب Google شما هک شده باشد، این مراحل را برای محافظت از «حساب Google» هکشده یا لورفته دنبال کنید.