Μάθετε πώς το Google Pay συμβάλλει στην ασφάλεια των στοιχείων πληρωμής σας, συμβουλές για την αποφυγή ύποπτων αιτημάτων και τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής του τηλεφώνου σας.
Πληροφορίες σχετικά με το απόρρητο
Google Pay και έμποροι
Οι συμμετέχοντες έμποροι αποδέχονται το Google Pay για αγορές αγαθών και υπηρεσιών σε ιστοτόπους και σε εφαρμογές. Η Google γνωστοποιεί στους συμμετέχοντες ιστοτόπους και τις εφαρμογές αν έχετε εγκατεστημένο το Google Pay στη συσκευή σας. Αυτό συμβαίνει έτσι ώστε οι έμποροι να γνωρίζουν αν θα σας προσφέρουν το Google Pay ως επιλογή πληρωμής. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη χρήση αυτής της αποκάλυψης από την Google στις ρυθμίσεις απορρήτου του Google Pay. Η εξαίρεση μπορεί να επηρεάσει την ικανότητά σας να χρησιμοποιείτε το Google Pay για συναλλαγές με συγκεκριμένους εμπόρους.
Τα δεδομένα συναλλαγών σας στο Google Pay
Η Google μπορεί να χρησιμοποιήσει δεδομένα από τις συναλλαγές Google Pay που πραγματοποιείτε σε καταστήματα ή σε εφαρμογές και ιστοτόπους τρίτων για:
- Να διευκολύνει τις συναλλαγές σας Google Pay.
- Να σας δείχνει τα στοιχεία συναλλαγών και το ιστορικό συναλλαγών.
- Να επιλύσει ένα πρόβλημα που έχετε με το Google Pay.
- Να σας παρέχει άλλες λειτουργίες Google Pay.
Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στην Πολιτική απορρήτου της Google.
Συμβάλετε στην προστασία των στοιχείων πληρωμής σας
Ακολουθούν 4 τρόποι με τους οποίους μπορείτε να διατηρήσετε πιο ασφαλή τα στοιχεία πληρωμής σας.
Κρυπτογράφηση δεδομένων
Με την κρυπτογράφηση, τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε μια μορφή που μπορεί να διαβαστεί μόνο όταν το τηλέφωνο ή το tablet δεν είναι κλειδωμένο. Όταν ξεκλειδώνετε τη συσκευή σας, αποκρυπτογραφείτε τα δεδομένα σας. Στα οφέλη της κρυπτογράφησης περιλαμβάνονται τα εξής:
- Σε περίπτωση κλοπής της συσκευής σας, η κρυπτογράφηση μπορεί να προσφέρει επιπλέον προστασία.
- Σε μια κρυπτογραφημένη συσκευή, τα περισσότερα προσωπικά δεδομένα είναι κρυπτογραφημένα.
Πολλές συσκευές κρυπτογραφούνται από προεπιλογή. Ωστόσο, ορισμένες συσκευές ενδέχεται να απαιτούν να ενεργοποιήσετε την κρυπτογράφηση στις ρυθμίσεις της συσκευής σας.
Για να επιτύχετε τη μέγιστη δυνατή προστασία των δεδομένων σας σε μια κρυπτογραφημένη συσκευή, θα πρέπει πάντα να απαιτείται ο αριθμός PIN, το μοτίβο ή ο κωδικός πρόσβασής σας για το ξεκλείδωμα της συσκευής κατά την εκκίνησή της.
Αποστολή χρημάτων μόνο σε άτομα που γνωρίζετε
Σημαντικό: Αφού εγκρίνετε επιτυχώς μια πληρωμή σε κάποιον, η Google δεν φέρει ευθύνη για αμφισβητήσεις ανάμεσα σε εσάς και το άτομο στο οποίο στείλατε χρήματα.
Μπορείτε να στείλετε ή να ζητήσετε χρήματα από τους φίλους και την οικογένειά σας στο Google Pay.
Για να αποφύγετε απάτες:
- Να βεβαιώνεστε πάντα ότι το άτομο που ζητά χρήματα από εσάς είναι κάποιος που γνωρίζετε. Οι απατεώνες μπορούν να δημιουργήσουν ψεύτικους λογαριασμούς που μοιάζουν με τους φίλους ή την οικογένειά σας.
- Μην στέλνετε χρήματα σε άτομα που δεν γνωρίζετε.
- Μην δέχεστε αιτήματα χρημάτων από άτομα που δεν γνωρίζετε.
- Μην αγοράζετε αγαθά ή υπηρεσίες χρησιμοποιώντας μεταφορές χρημάτων με αγνώστους.
- Μην επιχειρήσετε να πουλήσετε αγαθά ή υπηρεσίες με μεταφορές χρημάτων.
Μάθετε πώς μπορείτε να αποφύγετε τις απάτες μεταφοράς πληρωμών.
Άμεση αναφορά μη εγκεκριμένων χρεώσεων
Αν πιστεύετε ότι υπήρξε απάτη ή μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα στο προφίλ πληρωμών σας, αναφέρετέ το εντός 120 ημερών από την ημερομηνία της συναλλαγής.
Συμβουλή: Μια μη εγκεκριμένη χρέωση είναι μια συναλλαγή που πιστεύετε ότι έγινε με μη νόμιμο τρόπο. Αν θέλετε να αμφισβητήσετε μια πληρωμή που πραγματοποιήθηκε με το υπόλοιπό σας στο Google Pay ή με χρήματα που στάλθηκαν σε έναν φίλο, μάθετε πώς μπορείτε να αμφισβητήσετε μια πληρωμή.
Προσδιορισμός και αναφορά μη νόμιμων μηνυμάτων Google Pay
Το "ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing)" και η "πλαστογράφηση" αποτελούν μη νόμιμες προσπάθειες για πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία.
- Το ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing) συμβαίνει όταν κάποιος προσποιείται ότι είναι κάποιος άλλος και σας ζητάει προσωπικά στοιχεία.
- Η πλαστογράφηση συμβαίνει όταν κάποιος πλαστογραφεί την ταυτότητα του αποστολέα μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ώστε να φαίνεται περισσότερο αξιόπιστος.
Αν λάβετε ένα ύποπτο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μην δώσετε τις πληροφορίες που σας ζητά.
- Εάν το μήνυμα ισχυρίζεται ότι προέρχεται από την Google, αναφέρετέ το.
- Εάν νομίζετε ότι έχετε πέσει θύμα απάτης, μάθετε τι ενέργειες πρέπει να κάνετε.
Πώς θα καταλάβετε αν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ύποπτο
Σημαντικό: Η Google δεν σας ζητά ποτέ να στείλετε προσωπικά στοιχεία, όπως κωδικούς πρόσβασης, αριθμούς πιστωτικών καρτών ή φορολογικά στοιχεία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μηνύματος κειμένου ή τηλεφωνικής κλήσης. Αν λάβετε ένα μήνυμα που αναφέρει ότι η Google πρέπει να επαληθεύσει τις πληροφορίες σας, μεταβείτε απευθείας στη διεύθυνση payments.google.com. Αν η Google πρέπει να επαληθεύσει τα στοιχεία σας, επάνω δεξιά, θα εμφανιστεί μια ειδοποίηση που μπορείτε να επιλέξετε με οδηγίες.
Βήμα 1. Ελέγξτε τις πληροφορίες που ζητάει.
Αν κάποιος ζητήσει προσωπικά οικονομικά στοιχεία ή άλλες ευαίσθητες πληροφορίες στο Google Pay, πρόκειται για απάτη. Μην κοινοποιείτε ποτέ ευαίσθητες πληροφορίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου. Στα παραδείγματα των ευαίσθητων πληροφοριών περιλαμβάνονται τα εξής:
- Κωδικοί πρόσβασης, κωδικοί ή σύνδεσμος επαναφοράς κωδικού πρόσβασης
- PIN (αριθμοί προσωπικής ταυτοποίησης)
- Στοιχεία χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας
- Στοιχεία τράπεζας, όπως αριθμοί λογαριασμών
- Προσωπικά στοιχεία, όπως διεύθυνση ή αριθμός μητρώου κοινωνικής ασφάλισης
Η Google δεν θα σας ζητήσει να κατεβάσετε μια εφαρμογή για να λάβετε υποστήριξη ή να επιλύσετε ένα πρόβλημα.
Αν εξακολουθείτε να μην είστε σίγουροι για το αν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ένα μήνυμα είναι ύποπτο, να είστε προσεκτικοί και να μην στέλνετε χρήματα ή προσωπικά στοιχεία.
Βήμα 2. Βρείτε τον πραγματικό αποστολέα ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Στο Gmail, δίπλα στην επιλογή Απάντηση, κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερα
Εμφάνιση αρχικού.
- Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση "Από" και η διεύθυνση "Απάντηση σε" ταιριάζουν.
- Ελέγξτε επίσης ότι η διεύθυνση για το "Αναγνωριστικό μηνύματος" συμφωνεί με τον τομέα της διεύθυνσης "Από".
- Αν δεν χρησιμοποιείτε το Gmail, απευθυνθείτε στον πάροχο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να επαληθεύσετε έναν αποστολέα.
Εμφάνιση αρχικού.Αυτόματες λειτουργίες ασφάλειας
Ακολουθούν ορισμένοι τρόποι που χρησιμοποιεί το Google Pay για να προστατεύει τις πληροφορίες σας.
Ενσωματωμένη ασφάλεια
Για να σας προστατεύει από απάτες, το Google Pay χρησιμοποιεί προηγμένη, ενσωματωμένη ασφάλεια, για να εντοπίζει καλύτερα ύποπτες πληρωμές, όπως κατά την αποστολή ή τη λήψη χρημάτων.
Ύποπτη ειδοποίηση πληρωμής
Αν προσπαθήσετε να πληρώσετε κάποιον χρήστη εκτός της λίστας των επαφών σας ή λάβετε ένα αίτημα για χρήματα εκτός των επαφών σας, το Google Pay σας ειδοποιεί. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να αποφύγετε τη συναλλαγή, αν είναι ύποπτη.
Προστασία δεδομένων
Τα στοιχεία πληρωμής και η δραστηριότητά σας αποθηκεύονται με ασφάλεια με κορυφαία κρυπτογράφηση στον κλάδο. Το Google Pay, για να σας προστατεύει κατά τη διάρκεια των συναλλαγών, κρυπτογραφεί όλες τις πληρωμές σας.
Εικονικοί αριθμοί λογαριασμών
Ο εικονικός αριθμός λογαριασμού είναι ένας τύπος προσωρινού ψευδωνύμου για τον πραγματικό αριθμό λογαριασμού σας. Όταν προσθέτετε μια κάρτα χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Google Pay, την εφαρμογή Πορτοφόλι Google ή την εφαρμογή της τράπεζάς σας, δημιουργείται ένας εικονικός αριθμός λογαριασμού. Για παράδειγμα, όταν πληρώνετε σε καταστήματα:
- Ο εικονικός αριθμός λογαριασμού κοινοποιείται στον έμπορο.
- Ο πραγματικός αριθμός του λογαριασμού σας δεν κοινοποιείται. Με αυτόν τον τρόπο, προστατεύετε τις πληροφορίες λογαριασμού.
Για να εντοπίσετε τον εικονικό αριθμό λογαριασμού:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Πορτοφόλι Google
.
- Στο επάνω μέρος, πατήστε την κάρτα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αγορά.
- Ενδέχεται να χρειαστεί να σύρετε από δεξιά προς τα αριστερά για να την εντοπίσετε και, στη συνέχεια, πατήστε την κάρτα.
- Στο κάτω μέρος, πατήστε Λεπτομέρειες
.Συμβουλή: Αν δεν βρίσκετε τον Εικονικό αριθμό λογαριασμού, πρέπει να ρυθμίσετε την κάρτα πληρωμής για πληρωμές σε καταστήματα.
Κλείδωμα οθόνης
Πριν προσθέσετε κάρτες στην εφαρμογή Google Pay ή για πληρωμές σε καταστήματα, πρέπει να ρυθμίσετε ένα κλείδωμα οθόνης στη συσκευή σας. Αν απενεργοποιήσετε το κλείδωμα οθόνης, το Google Pay καταργεί τον εικονικό αριθμό λογαριασμού από τη συσκευή για την προστασία σας.
Για τις περισσότερες αγορές, θα πρέπει να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας. Για ορισμένες πληρωμές μικρών ποσών, δεν χρειάζεται να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας.
Εύρεση και ασφάλιση απολεσθείσας συσκευής
Προετοιμασία της συσκευής σας για απώλεια ή κλοπή
Για να προετοιμαστείτε σε περίπτωση που χάσετε τη συσκευή σας Android, ακολουθήστε τα απαραίτητα βήματα για να εντοπίσετε μια απολεσθείσα συσκευή Android.
Τι θα συμβεί με τα στοιχεία πληρωμής μου σε κλεμμένες συσκευές;
- Απαιτείται επαλήθευση για την πραγματοποίηση ορισμένων πληρωμών. Όταν η συσκευή σας είναι κλειδωμένη, δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πραγματοποίηση μεγάλων αγορών σε καταστήματα. Ρύθμιση κλειδώματος οθόνης για ανεπαφικές συναλλαγές.
- Κρυπτογράφηση τρόπου πληρωμής. Δεδομένου ότι το Google Pay δεν αποθηκεύει τα στοιχεία της κάρτας σας στη συσκευή σας, κανείς δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στις πληροφορίες σας, ακόμα κι αν η συσκευή είναι ξεκλείδωτη. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις αυτόματες λειτουργίες ασφάλειας.
Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής της συσκευής μου;
- Ακολουθήστε τα βήματα για να βρείτε, να κλειδώσετε ή να διαγράψετε τα δεδομένα της απολεσθείσας συσκευής Android.
Συμβουλή: Με τη διαγραφή των δεδομένων της συσκευής σας καταργούνται από τη συσκευή τα στοιχεία πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων των πιστωτικών και χρεωστικών καρτών.
- Αν υποπτεύεστε ότι ο Λογαριασμός σας Google έχει παραβιαστεί, ακολουθήστε τα βήματα για την Προστασία ενός Λογαριασμού Google που έχει δεχτεί εισβολή ή έχει παραβιαστεί.