Google Pay アプリのセットアップに関する問題を解決する

Can't verify phone number

If you have multiple payment profiles on your Google Account, make sure you use an individual payment profile, not a business payment profile.

  1. Go to payments.google.com.
  2. In the top right, select your name.
  3. Select a profile that isn't associated with a business.

If you still have trouble, learn how to fix problems with phone number verification.

Enterprise accounts not supported

Currently, the new Google Pay app doesn't support:

  • Google Enterprise accounts
  • Google Workspace (previously G Suite) accounts
  • Android work profiles

Please advise the user to onboard with a personal/non-Workspace account.

You have a rooted device

以下のスマートフォンでは Google Pay アプリをご利用いただけません。

  • root 権限取得済み
  • カスタム読み取り専用メモリ(ROM)を実行している
  • 工場出荷時のソフトウェアを変更している
  • 未認証またはカスタムの OS ビルドを実行している

この問題を解決するには、デバイスの root 権限取得を解除します。スマートフォンを出荷時の設定にリセットすることが必要になる場合もあります。

Too many accounts created on this device

You may have exceeded the account limits for your device. 

Your account couldn’t be created 

Contact Google Pay support.

さらにサポートが必要な場合

次の手順をお試しください。

検索
検索をクリア
検索を終了
メインメニュー
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