Podívejte se, jak služba Google Pay zajišťuje bezpečnost vašich platebních údajů, projděte si tipy, jak se vyhnout podezřelým požadavkům, a informujte se, jak postupovat v případě ztráty nebo krádeže telefonu.
Informace o ochraně soukromí
Google Pay a obchodníci
Někteří obchodníci podporují platby prostřednictvím služby Google Pay při nákupech zboží a služeb v aplikacích a na webech. Těmto aplikacím a webům Google poskytuje informaci o tom, jestli máte aplikaci Google Pay v zařízení nastavenou. Obchodníci tak budou vědět, jestli vám službu Google Pay můžou nabídnout jako platební možnost. Poskytování této informace můžete zakázat v nastavení soukromí služby Google Pay. V takovém případě se ale může stát, že služba Google Pay pro vás nebude u některých obchodníků dostupná.
Google Pay a údaje o transakcích
Google může využívat údaje z transakcí služby Google Pay uskutečněných v obchodech nebo v aplikacích a webech třetích stran k tomu, aby:
- vám umožnil provádět transakce ve službě Google Pay,
- vám mohl zobrazit údaje o transakcích a historii transakcí,
- mohl vyřešit případný problém, který se službou Google Pay máte,
- vám mohl poskytnout další funkce služby Google Pay.
Další informace najdete v zásadách ochrany soukromí společnosti Google.
Automatické bezpečnostní prvky
Služba Google Pay zajišťuje bezpečnost vašich údajů několika způsoby.
Vestavěné zabezpečení
Oznámení o podezřelé platbě
.Ochrana platebních údajů
Následující opatření pomohou zvýšit zabezpečení vašich platebních údajů.
Šifrování dat
Neautorizované platby okamžitě reklamujte
Dávejte pozor na podvodné zprávy Google Pay a hlaste je
Jak poznat podezřelý e‑mail
Důležité upozornění: Google vás nikdy nepožádá o předání osobních údajů, jako jsou hesla, čísla platebních karet nebo daňové údaje, prostřednictvím e‑mailu, textové zprávy nebo telefonního hovoru. Pokud dostanete zprávu, že Google potřebuje ověřit vaše údaje, přejděte přímo na adresu payments.google.com. Pokud Google opravdu potřebuje ověřit vaše údaje, vpravo nahoře se zobrazí upozornění s pokyny.
Krok 1. Podívejte se, jaké údaje požaduje
Pokud někdo požaduje osobní finanční údaje nebo jiné citlivé informace ze služby Google Pay, jedná se o podvod. Nikdy nesdílejte citlivé informace e‑mailem nebo přes telefon. Mezi citlivé údaje patří například:
- hesla nebo odkaz pro resetování hesla,
- kódy PIN (Personal Identification Number),
- informace o debetní nebo kreditní kartě,
- bankovní údaje, například čísla účtů,
- osobní údaje, jako je adresa nebo rodné číslo.
Společnost Google vás nikdy nepožádá, abyste si kvůli podpoře nebo řešení potíží stáhli nějakou aplikaci.
Pokud si stále nejste jistí, jestli se nejedná o podezřelou zprávu nebo e‑mail, buďte opatrní a neposílejte peníze ani osobní údaje.
Krok 2. Vyhledejte skutečného odesílatele e‑mailu
- V Gmailu klikněte vedle možnosti Odpovědět na ikonu možností
Zobrazit originál.
- Zkontrolujte, zda se adresa v poli „Od“ a adresa pro odpověď shodují.
- Zkontrolujte také, zda adresa v poli „ID zprávy“ odpovídá doméně adresy z pole „Od“.
- Pokud nepoužíváte Gmail, požádejte o postup ověření odesílatele svého hostitele e‑mailu.
Zobrazit originál.Vyhledání a zabezpečení ztraceného zařízení
Příprava zařízení pro případ ztráty nebo odcizení
Abyste se připravili na možnost ztráty zařízení s Androidem, podívejte se, jak si usnadnit nalezení ztraceného zařízení se systémem Android.
Co se stane s mými platebními údaji v ukradeném zařízení?
- U placení v obchodech je vyžadováno ověření: Když je zařízení uzamčeno, nelze pomocí něj platit v obchodech. Informace o tom, jak ověřit totožnost před zaplacením v obchodě, najdete tady.
- Šifrování platební metody: Vzhledem k tomu, že služba Google Pay do zařízení neukládá údaje o kartě, nemá k vašim údajům přístup nikdo, a to ani kdyby ho odemkl. Další informace o automatických bezpečnostních funkcích najdete tady.
Co mám dělat, když se mi zařízení ztratí nebo mi ho někdo ukradne?
- Postupujte podle pokynů pro nalezení, uzamknutí nebo vymazání ztraceného zařízení s Androidem.
Tip: Vymazáním zařízení odstraníte ze zařízení platební údaje včetně kreditních a debetních karet.
- Pokud se domníváte, že byl váš účet Google napaden hackery, postupujte podle pokynů pro zabezpečení napadeného nebo prolomeného účtu Google.